RoomRaccoon annuncia l'integrazione diretta con Akia per trasformare la comunicazione degli ospiti dell'hotel

RoomRaccoon, un sistema di gestione alberghiera leader per hotel indipendenti, ha stretto una partnership con Akia, una soluzione innovativa per il coinvolgimento degli ospiti che fornisce software di messaggistica degli ospiti per gli hotel. La partnership mira a rimuovere qualsiasi attrito nel viaggio degli ospiti offrendo allo stesso tempo agli albergatori un’unica piattaforma per gestire tutti i punti di contatto.

Questa è la prima integrazione disponibile per gli utenti di RoomRaccoon che sfrutta la potenza dei messaggi di testo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Gli ospiti non sono più gravati dalla necessità di scaricare un'app o impostare gli accessi, semplificando l'intera esperienza e consentendo loro di interagire facilmente con il proprio fornitore di alloggio.

"Dare maggiore potere agli utenti globali di RoomRaccoon con la nuova integrazione con Akia inaugura un'era di comunicazione e gestione degli ospiti senza rivali, stabilendo un nuovo standard per un'ospitalità fluida e personalizzata", afferma Ryan Kanoknukulchai, COO di Akia.

"Si tratta di una nuova e preziosa aggiunta al Marketplace di RoomRaccoon", afferma Steven Reffin, responsabile delle partnership di RoomRaccoon. “La nuova integrazione garantisce che la comunicazione degli ospiti sia sincronizzata con i dati di prenotazione di RoomRaccoon in tempo reale in modo che gli hotel possano interagire con gli ospiti in modo personalizzato e tempestivo. Inoltre, centralizzando la comunicazione con gli ospiti e la gestione delle prenotazioni, il personale dell’hotel può ridurre le attività manuali e trarre vantaggio da operazioni ottimizzate, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti”.

L'integrazione di RoomRaccoon con Akia è ora disponibile per gli albergatori di tutto il mondo.