SHR presenta Maverick CRM
Rimozione delle barriere dei canali per connettere gli hotel con tutti i loro ospiti.
SHR, Sceptre Hospitality Resources, pioniere delle tecnologie avanzate per la generazione di entrate alberghiere, ha lanciato il suo nuovo sistema di gestione degli ospiti, Maverick? CRM, per gli albergatori che desiderano sfruttare i preziosi dati degli ospiti dai loro canali di vendita e dal loro sistema di gestione della proprietà.
Maverick fa parte della visione più ampia di SHR del motore Force10; una combinazione di applicazioni strettamente integrate e generatrici di entrate potenziate dall'intelligenza artificiale (AI).
In linea con la missione dell'azienda di semplificare il complesso mondo degli albergatori con innovazione e un servizio superiore, Maverick è impostato per fornire maggiori entrate con una migliore gestione delle campagne e dei programmi di fidelizzazione perché fornisce preziose informazioni sugli ospiti che attualmente non si trovano nella maggior parte dei CRM odierni.
"L'aggiunta di Maverick al nostro portafoglio di prodotti ci consente di fornire un'altra applicazione ben integrata in una suite di applicazioni che consente ai nostri clienti di aumentare le entrate", ha affermato Rod Jimenez, CEO e co-fondatore di SHR. ?Sappiamo tutti che quando si cerca di integrare sistemi disparati come un CRS e un CRM, la comunicazione bidirezionale completa è praticamente impossibile. In Maverick, gli albergatori traggono vantaggio dalla sua integrazione con Windsurfer, quindi i campi non vengono persi quando i dati si incrociano tra i due e può verificarsi la personalizzazione perché i profili degli ospiti sono più robusti.
Maverick, disponibile all'ITB Berlin 2020, è la seconda offerta della crescente suite dell'azienda di soluzioni tecnologiche per l'ospitalità uniche basate sull'intelligenza artificiale. Il primo, Wave? RMS, è stato annunciato l'anno scorso, all'HITEC. I due, lavorando insieme al Windsurfer® CRS, costituiscono le fondamenta di ciò che l'azienda si aspetta sarà un modo molto più potente per gli hotel di massimizzare i risultati delle loro attività di generazione di entrate.
Ulteriori informazioni su Maverick? CRM.
