Unlock your hotel's full potential with Blastness: your tech partner for driving direct bookings and optimizing revenue management.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
La scelta migliore in Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
SHR Central Reservation System (CRS)
4.6 (56 RECENSIONI)
Punteggio HT
42 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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SHR Central Reservation System (CRS)
Classificato 6 (su 49) in Software per prenotazioni alberghiere
Servizi di prenotazione, gestione delle entrate per il noleggio, progettazione e sviluppo di siti Web e motori di prenotazione online
95% raccomandato da 316 hotel
Più del 50% delle recensioni di SHR Group’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di SHR Group per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano SHR per le sue solide capacità di distribuzione, che garantiscono tariffe e inventario aggiornati su piattaforme di terze parti. Il supporto personalizzato per il successo del cliente, spesso citato come uno dei migliori del settore, aiuta notevolmente a semplificare le operazioni alberghiere. Il motore di prenotazione basato sull'intelligenza artificiale di SHR attira l'interesse per la sua capacità di personalizzare le esperienze utente, aumentando potenzialmente il coinvolgimento e i tassi di conversione. Tuttavia, alcuni utenti sottolineano la necessità di miglioramenti nell'esperienza utente back-end, opzioni di reporting più estese e un sistema completamente basato su cloud per evitare tempi di inattività durante gli aggiornamenti.
Per quali tipi di hotel SHR Group è popolare
Dimensione
8 | X-Piccolo (1-9 camera)
86 | Piccolo (10-49 camera)
197 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
259 | Grande (100-499 camera)
15 | X-Grande (500+ camera)
Paese
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | India
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
Tipo
346 | Lusso
263 | Boutique
209 | Bed & Breakfast e Locanda
198 | Aeroporto/Conferenza
190 | Brand
178 | Centro città
157 | Resort
131 | Servizio e budget limitati
41 | Parchi e campeggi per camper
40 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
18 | Casinò
14 | Ostello
11 | Motel
4 | Case vacanze e ville
Regione
472 | Europa
66 | Nord America
11 | Asia Pacifico
7 | Africa
6 | Medio Oriente
5 | Oceania
1 | Sud America
1 | Centro America
Categoria
512 | Motore di prenotazione
262 | Progettazione di siti web
223 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel
223 | Agenzie di marketing digitale
56 | Software per prenotazioni alberghiere
30 | CRM e marketing via e-mail per hotel
17 | Sistemi di gestione delle entrate
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è SHR Group?
Fondata nel 1987 | Quartier generale a Houston (United States) | 201 dipendenti
SHR Central Reservation System (CRS) è una sofisticata soluzione software progettata per gli albergatori per gestire in modo efficiente i canali di distribuzione del loro hotel. Questa piattaforma consente il controllo e l'ottimizzazione centralizzati, fornendo aggiornamenti in tempo reale su tariffe e inventario su vari canali, tra cui prenotazioni online dirette, call center, OTA, GDS e motori di meta-ricerca. Integrandosi perfettamente con altre tecnologie alberghiere come Property Management Systems (PMS), Online Travel Agencies (OTA), Revenue Management Systems (RMS), Customer Relationship Management (CRM) e gateway di pagamento, SHR CRS garantisce un funzionamento coeso ed efficiente. SHR CRS offre solide capacità di distribuzione che garantiscono che le tariffe e l'inventario del tuo hotel siano costantemente aggiornati su piattaforme di terze parti. Il suo motore di prenotazione basato sull'intelligenza artificiale personalizza le esperienze degli utenti per aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione, aumentando in definitiva i ricavi. Il sistema fornisce anche preziosi controlli di gestione dei ricavi che aiutano a ottimizzare RevPAR (Revenue Per Available Room). Inoltre, SHR CRS offre un eccezionale supporto clienti, semplificando le operazioni dell'hotel e fornendo assistenza personalizzata quando necessario. Nel complesso, SHR CRS aiuta gli albergatori a semplificare i processi di distribuzione, massimizzare i ricavi e migliorare l'efficienza operativa senza interrompere in modo significativo i sistemi esistenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di SHR Group prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
SHR Group Recensioni analizzate: 56
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
SHR Group Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da SHR Group
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da SHR Group:
"SHR: mantenere gli hotel competitivi. SHR, Sceptre Hospitality Resources, fornisce strumenti e servizi avanzati che aiutano gli hotel a realizzare la loro migliore strategia di distribuzione, deliziando gli ospiti e ottimizzando la redditività. La maturità tecnica di SHR "l'aver creato non uno ma due Central Reservations Systems (CRS)" non è seconda a nessuno. Windsurfer CRS offre funzionalità avanzate che consentono di gestire facilmente le tariffe e l'inventario su tutti i canali di distribuzione, fornendo non solo uno dei i migliori motori di prenotazione sul mercato ma anche le integrazioni e le connessioni più forti ovunque vendi le tue stanze. Anno dopo anno, Windsurfer continua a essere una piattaforma di distribuzione preferita per un'ampia varietà di strutture alberghiere. Reattivo e flessibile, il nostro motore di prenotazione Internet (IBE), ti consente di commercializzare e vendere facilmente le tue camere, i pacchetti e i componenti aggiuntivi praticamente in qualsiasi modo che scegli. Offrendo un design reattivo, un processo di prenotazione in stile carrello della spesa, messaggistica persuasiva e altre caratteristiche uniche, l'IBE è completamente ottimizzato per singole proprietà indipendenti, gruppi multiproprietà e grandi hotel. Oltre alla sua tecnologia innovativa, SHR fornisce anche un Servizio di Revenue Management for Hire in outsourcing per immobili di qualsiasi dimensione e brand di affiliazione. Dedicato alla ricerca di soluzioni di entrate che funzionino per la tua situazione specifica, ti abbiniamo a un esperto responsabile delle entrate che fornirà informazioni uniche mentre costruisci e mantieni una strategia di gestione delle entrate vincente. esperti”mantenendo competitivi gli hotel."
Domande frequenti
Alternative a SHR Central Reservation System (CRS)
Non sei sicuro che SHR Group sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Reservations Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Funzionalità di gestione di catene e gruppi di hotel
Funzionalità di gestione di catene e gruppi di hotel
Semplifica la gestione delle informazioni e mantieni il controllo centralizzato su più proprietà, il tutto all'interno di un sistema intuitivo. Aggiungi e aggiorna facilmente elementi, come tipi di camere, tariffe e componenti aggiuntivi, condizioni e preferenze degli ospiti. Garantisci uniformità e accuratezza in tutto il tuo portafoglio di proprietà, migliorando l'efficienza operativa e offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità agli ospiti.
Canali diretti - Motore di prenotazione e applicazioni vocali
Canali diretti - Motore di prenotazione e applicazioni vocali
Il nostro motore di prenotazione reattivo offre una comoda esperienza di carrello della spesa con numerose e flessibili funzionalità. L'applicazione vocale utilizza anche offerte e contenuti in tempo reale direttamente dal CRS sia per i call center in loco che in outsourcing. Tutti i prodotti CRS sono progettati nativamente per le esigenze uniche di clienti indipendenti, multiproprietà e multicatena.
Ampia distribuzione del canale
Ampia distribuzione del canale
CRS è il tuo unico posto per gestire tariffe, inventario e prenotazioni per tutti i canali. Agenzie di viaggio online: connessioni dirette e solide partnership con oltre 12 agenzie importanti. Channel Manager: chiudi le lacune nella distribuzione degli hotel e fornisci nuovi fantastici modi per migliorare le conversioni e le prenotazioni. Siti di metaricerca primari: connessioni a più siti partner e link di prenotazione gratuiti di Google. API di distribuzione: espandi la portata del CRS con integrazioni di client o fornitori personalizzati.
Reportistica e analisi
Reportistica e analisi
Oltre 50 report che possono essere analizzati sullo schermo, esportati o programmati per un facile accesso ai tuoi dati. Reportistica personalizzabile per le esigenze specifiche dell'utente:
Connettività GDS e servizi consortili
Connettività GDS e servizi consortili
Con la connettività diretta ai GDS, ottieni maggiore controllo e flessibilità sul processo di prenotazione. Consenti agli agenti di personalizzare gli itinerari di viaggio e apportare modifiche dell'ultimo minuto in base alle preferenze dei clienti. Consortia services offre la possibilità di presentare offerte a più di 20 consorzi e TMC con fatturazione a programma centralizzata. Il team dedicato di SHR gestisce tutte le RFP per tuo conto, nonché la gestione dei dati e delle tariffe.
Strumenti di strategia di vendita
Strumenti di strategia di vendita
Gestisci in modo efficiente le tariffe e l'inventario su tutti i canali con i nostri solidi strumenti di prezzi e disponibilità. Centralizza il controllo delle tariffe e dell'inventario, garantendo coerenza e accuratezza in un modo che si adatta all'attività della tua proprietà. Semplifica le operazioni e massimizza i ricavi gestendo facilmente tariffe e disponibilità su più canali, il tutto da un'unica piattaforma intuitiva.
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Regole sui prezzi
4/5 features
Distribuzione
4/5 features
E-commerce
4/5 features
Integrazioni
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Amministratore
4/5 features
Call center
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione per windsurfisti
Motore di prenotazione
Progetta la migliore esperienza di prenotazione degli ospiti online per mostrare la tua struttura, gruppo o marchio. Ottimizzato per tutti i dispositivi, il layout flessibile è completamente integrato con il CRS per contenuti e immagini ricchi per un piacevole viaggio di prenotazione.
Approfondimenti del sondaggio Hotel Reservations Software Q4 '26
SHR Group è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 10
Piccolo
100%
(35)
Blastness è la principale alternativa a SHR Group tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano Blastness per il suo sistema di revenue management, che li aiuta a gestire le tariffe e la disponibilità in tempo reale, massimizzando i profitti con strategie di prezzo basate sui dati. Un utente ha osservato che offre "ottime possibilità di upselling" che aumentano significativamente le prenotazioni dirette.
#1
di 9
Medio
89%
(59)
Cendyn è la principale alternativa a SHR Group tra le strutture di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori riconoscono il team di customer success di Cendyn per il supporto rapido e completo, che consente alle strutture di gestire efficacemente le funzionalità del booking engine e personalizzare le proprie tariffe in modo efficace.
#1
di 6
Grande
92%
(41)
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra le grandi strutture su HotelTechReport. Gli albergatori indicano le Regole di Prezzo Dinamico di Cendyn come una caratteristica unica che semplifica la creazione e l’aggiornamento delle promozioni, consentendo una gestione più efficace dei ricavi su più strutture.
Piccolo
100%
(35)
#1
di 10
Blastness è la principale alternativa a SHR Group tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano Blastness per il suo sistema di revenue management, che li aiuta a gestire le tariffe e la disponibilità in tempo reale, massimizzando i profitti con strategie di prezzo basate sui dati. Un utente ha osservato che offre "ottime possibilità di upselling" che aumentano significativamente le prenotazioni dirette.
Medio
89%
(59)
#1
di 9
Cendyn è la principale alternativa a SHR Group tra le strutture di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori riconoscono il team di customer success di Cendyn per il supporto rapido e completo, che consente alle strutture di gestire efficacemente le funzionalità del booking engine e personalizzare le proprie tariffe in modo efficace.
Grande
92%
(41)
#1
di 6
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra le grandi strutture su HotelTechReport. Gli albergatori indicano le Regole di Prezzo Dinamico di Cendyn come una caratteristica unica che semplifica la creazione e l’aggiornamento delle promozioni, consentendo una gestione più efficace dei ricavi su più strutture.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 10
Lusso
89%
(68)
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano le regole di prezzo dinamiche, che semplificano la creazione di promozioni e garantiscono che le offerte esclusive vengano aggiornate senza problemi tra il booking engine e il sito web, migliorando le opportunità di prenotazione diretta.
#1
di 6
Servizio e budget limitati
90%
(37)
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra gli hotel economici con servizi limitati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il servizio "di alto livello" di Cendyn, evidenziando quanto il loro team sia reattivo e disponibile, assicurando che le problematiche vengano gestite in modo efficiente e le soluzioni implementate rapidamente.
#1
di 7
Aeroporto/Conferenza
91%
(37)
Cendyn è la principale alternativa a SHR Group tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il software di gestione RFP e proposte di Cendyn, osservando che "elimina il continuo avanti e indietro" e consente ai team di concentrarsi di più sugli ospiti piuttosto che sulla burocrazia.
Lusso
89%
(68)
#1
di 10
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano le regole di prezzo dinamiche, che semplificano la creazione di promozioni e garantiscono che le offerte esclusive vengano aggiornate senza problemi tra il booking engine e il sito web, migliorando le opportunità di prenotazione diretta.
Servizio e budget limitati
90%
(37)
#1
di 6
Cendyn è l’alternativa principale a SHR Group tra gli hotel economici con servizi limitati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il servizio "di alto livello" di Cendyn, evidenziando quanto il loro team sia reattivo e disponibile, assicurando che le problematiche vengano gestite in modo efficiente e le soluzioni implementate rapidamente.
Aeroporto/Conferenza
91%
(37)
#1
di 7
Cendyn è la principale alternativa a SHR Group tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il software di gestione RFP e proposte di Cendyn, osservando che "elimina il continuo avanti e indietro" e consente ai team di concentrarsi di più sugli ospiti piuttosto che sulla burocrazia.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 6
Nord America
89%
(116)
Cendyn è l'alternativa principale a SHR Group tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di Cendyn di automatizzare le attività, come "eliminare il continuo andirivieni" con le proposte RFP, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulla burocrazia. Questa efficienza può aiutare a massimizzare le opportunità di ricavo e migliorare le operazioni quotidiane.
#1
di 9
Europa
99%
(76)
Blastness è la principale alternativa a SHR Group tra gli hotel europei su HotelTechReport. I recensori sottolineano come il sistema di revenue management di Blastness si concentri sull’aumento delle prenotazioni dirette e dei ricavi attraverso strategie di prezzo precise e aggiornamenti in tempo reale, rendendo il processo di prenotazione più semplice ed efficiente sia per lo staff che per gli ospiti.
Nord America
89%
(116)
#1
di 6
Cendyn è l'alternativa principale a SHR Group tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di Cendyn di automatizzare le attività, come "eliminare il continuo andirivieni" con le proposte RFP, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulla burocrazia. Questa efficienza può aiutare a massimizzare le opportunità di ricavo e migliorare le operazioni quotidiane.
Europa
99%
(76)
#1
di 9
Blastness è la principale alternativa a SHR Group tra gli hotel europei su HotelTechReport. I recensori sottolineano come il sistema di revenue management di Blastness si concentri sull’aumento delle prenotazioni dirette e dei ricavi attraverso strategie di prezzo precise e aggiornamenti in tempo reale, rendendo il processo di prenotazione più semplice ed efficiente sia per lo staff che per gli ospiti.
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Riepilogo delle recensioni su SHR Group
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SHR Central Reservation System (CRS) è il #9 prodotto più di tendenza nella categoria Software per prenotazioni alberghiere (su 49) e il #296 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSHR Group i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Un partner affidabile: SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy da Bed & Breakfast & Locanda in Hanover (United States)
Verificato
3 anni fa
La caratteristica distintiva di SHR è senza dubbio la sua affidabilità, soprattutto in termini di capacità distributiva. Comunica in modo efficiente tariffe e inventario a piattaforme di terze parti tramite le loro integrazioni di connessione diretta, garantendo informazioni aggiornate su vari canali. Questo solido sistema di distribuzione...
United States
United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
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Il miglior servizio clienti del settore!
General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Madison (United States)
Verificato
3 anni fa
I servizi di SHR sono come avere un altro dipendente nel nostro staff. Il miglior servizio clienti del settore in assoluto. Grazie!
United States
United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Eccellente responsabile del successo del cliente
Guest Services Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Pittsfield (United States)
Verificato
3 anni fa
Il momento clou della nostra esperienza in SHR è stato lavorare con il nostro Customer Success Manager, Gilly Capon. È stato un vero esempio di professionalità, gentilezza e organizzazione che ha fatto la differenza nella nostra esperienza. Abbiamo scherzato tra noi dicendo che se avessimo un rappresentante come Gilly in tutti i servizi/for...
United States
United States
Guest Services Manager
Hotel piccolo
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Il miglior team di supporto disponibile
Area Revenue Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Flushing (United States)
Verificato
3 anni fa
Il team di supporto tecnico è il migliore con cui ho lavorato rispetto a molti altri sistemi tra cui Opera, Synxis, iHotelier/Travel Click. Il team è ben informato e felice di aiutare.
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Area Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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Ottimo team con cui lavorare!
Systems Analyst II - Hospitality da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hollywood (United States)
Verificato
3 anni fa
La cosa che preferisco di SHRGroup è il fatto che non riceviamo solo applicazioni: otteniamo persone REALI quando è necessario il servizio!
United States
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Systems Analyst II - Hospitality
Hotel grande
10
SHR Ci aiuta a lavorare in modo flessibile
Revenue Assistant da 200 to 499 camera Hotel boutique in Riyadh (Saudi Arabia)
Verificato
3 anni fa
Tutti i prodotti SHR sono fantastici e ci aiutano a lavorare facilmente, tutti i programmi sono interconnessi e facilitano il nostro lavoro, auguro loro successo
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
Hotel grande
7
Responsabile vendite B2B
B2B Sales Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Copenhagen (Denmark)
Verificato
3 anni fa
Il sistema CRM dispone di molti ottimi strumenti per lavorare con tariffe e pacchetti. Inoltre, offre molti strumenti in termini di analisi dei dati degli ospiti. La funzionalità a livello di catena funziona davvero bene.
Denmark
Denmark
B2B Sales Manager
Hotel grande
8
Suite di prodotti solida con un ottimo team di supporto
Corporate Director, Revenue da 100 to 199 camera Hotel boutique in Laguna Woods (United States)
Verificato
3 anni fa
Nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza con SHR Group e abbiamo continuato ad espandere alcune delle nostre iniziative aziendali insieme alla crescita e allo sviluppo dei prodotti SHR Group. I team CS, supporto e implementazioni sono tutti fantastici e hanno reso la nostra transizione alla loro piattaforma molto più semplice.
United States
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Corporate Director, Revenue
Hotel grande
9
In grado di mappare le tariffe per OTA, IBE, partner all'ingrosso, CRO sia per i turisti che per gli ospiti fedeli del casinò
Distribution / Connectivity da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hollywood (United States)
Verificato
3 anni fa
Siamo stati in grado di utilizzare con successo CRO, Channel Manager, sito Web per i nostri ospiti del casinò e del tempo libero. La mappatura alle nostre terze parti è stata una facilità che ha consentito una gamma più ampia di distribuzione. I sistemi funzionano dal nostro hotel Casinò da 170 camere alla nostra struttura da oltre 3000 cam...
United States
United States
Distribution / Connectivity
Hotel grande
10
SHR è un team competente, reattivo e intuitivo.
Revenue Manager da 500+ camera Casinò in Atlantic City (United States)
Verificato
3 anni fa
Il team SHR è sempre in grado di trovare modi per migliorare l'esperienza aziendale e del cliente con i propri prodotti. CRS e CRO in particolare sono applicazioni molto facili da usare con grandi funzionalità e capacità.
United States
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Revenue Manager
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
SHR ha un ottimo pacchetto di prodotti. I nostri clienti sono entusiasti di Windsurfer CRS e delle funzionalità di cui dispone. È un sistema stabile con funzionalità robuste. Il team SHR continua a supportare e migliorare i propri prodotti. Maverick CRM è solo agli inizi, secondo me. Continuerà ad essere adottato sempre di più in tutto il settore.
Tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
SHR ha un ottimo pacchetto di prodotti. I nostri clienti sono entusiasti di Windsurfer CRS e delle funzionalità di cui dispone. È un sistema stabile con funzionalità robuste. Il team SHR continua a supportare e migliorare i propri prodotti. Maverick CRM è solo agli inizi, secondo me. Continuerà ad essere adottato sempre di più in tutto il settore.
SHR è un leader globale in questo segmento di mercato e offre forti capacità, grandi possibilità di integrazione ed è riconosciuta come un forte leader nel panorama tecnologico della distribuzione e dell'ospitalità.
Il team SHR lavora bene con i propri partner e clienti, assicurandosi che tutti sappiano che non sono solo un numero. Sapendo che ogni account e partner è diverso e che non tutti sono uguali per tutti. In qualità di partner con loro, lavorano con noi per trovare soluzioni che funzionino per entrambi i team, sapendo che non possiamo sempre cambiare per soddisfarli e che non sempre possiamo soddisfare le nostre impostazioni e vincoli di sistema. Lavorare per trovare una soluzione comune è una parte importante del loro DNA
Windsurfer CRS fornisce agli operatori di strutture ricettive funzionalità avanzate per gestire con facilità prezzi e disponibilità su tutti i canali di distribuzione collegati. Offrendo una forte connettività e un'interfaccia utente moderna e intuitiva, Windsurfer CRS è una soluzione affidabile che semplifica la distribuzione e migliora la visibilità.
Nella mia esperienza, ho saputo che SHR è in prima linea nello sviluppo di tecnologie innovative. Il loro motore di prenotazione Internet (IBE) è abbastanza flessibile dal front-end al back-end. Di recente, ho avuto un'anteprima di Waves, il loro nuovo sistema di gestione delle entrate e sono rimasto molto colpito dall'ampia funzionalità e dalla sua intuitività complessiva.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Ciò che differenzia i prodotti SHR è l'affidabilità, l'ottimo servizio e supporto e la costante spinta dei team a continuare a migliorare la propria offerta di prodotti. Direi che la collezione di prodotti che SHR ha assemblato è una delle migliori del settore.
Tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Ciò che differenzia i prodotti SHR è l'affidabilità, l'ottimo servizio e supporto e la costante spinta dei team a continuare a migliorare la propria offerta di prodotti. Direi che la collezione di prodotti che SHR ha assemblato è una delle migliori del settore.
La partnership di lunga data, l'ampio portafoglio, l'ottima collaborazione nel corso degli anni con Oracle Hospitality e la rapida adozione delle nostre API di prossima generazione hanno reso questo prodotto ben posizionato per servire i nostri clienti comuni.
I loro prodotti soddisfano ciò che gli albergatori cercano. Hanno aree che soddisfano le esigenze di gruppi di catene più grandi che dispongono di personale più ampio per aree come il marketing e la gestione delle entrate. Pur offrendo ottimi prodotti e funzionalità per hotel indipendenti più piccoli.
Windsurfer CRS è una soluzione di distribuzione efficace e facile da usare e implementare, ma ciò che lo distingue davvero è l'eccellente team di assistenza clienti dietro il prodotto. Reattivo e ben informato, il team SHR è molto aperto al feedback dei clienti e migliora sempre il proprio software e aggiunge nuovi canali e partner di integrazione.
In SHR non sei un numero. È fantastico avere partner del settore che non sono solo reattivi, ma anche competenti, di bell'aspetto e che seguono. Oltre a un incredibile arsenale di soluzioni innovative, puoi sempre contare sul team SHR per supportarti, in modo chiaro e semplice.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Molte persone conoscono SHR solo per uno dei loro prodotti. Ad esempio, possono utilizzare Windsurfer o Maverick ma non entrambi. Penso che SHR abbia un'ottima suite di prodotti di cui le persone hanno bisogno per espandere il proprio utilizzo. Se stai utilizzando un solo prodotto SHR, dovresti chiedere degli altri.
Tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Molte persone conoscono SHR solo per uno dei loro prodotti. Ad esempio, possono utilizzare Windsurfer o Maverick ma non entrambi. Penso che SHR abbia un'ottima suite di prodotti di cui le persone hanno bisogno per espandere il proprio utilizzo. Se stai utilizzando un solo prodotto SHR, dovresti chiedere degli altri.
Quando cerchi soluzioni nella scena tecnologica della distribuzione che funzionino insieme al portafoglio Oracle Hospitality e si connettano con OPERA Cloud Platform, il portafoglio SHR è ben posizionato e fortemente integrato, quindi dovrebbe essere sempre nella tua lista dei candidati.
Incoraggio i team a collaborare con i loro team di onboarding per capire quali dati fluiscono da un sistema all'altro. Lavora con quegli elementi in modo che le aspettative siano soddisfatte. Lavorando con i team insieme consente di soddisfare tutte le aspettative.
In qualità di partner per l'integrazione di Windsurfer CRS possiamo garantire sia la qualità del loro prodotto che del loro team. Sono un ottimo partner che lavora davvero con te per ottenere il meglio dalla loro soluzione. L'integrazione del PMS è la chiave per massimizzare l'efficienza e il potenziale di guadagno, quindi verifica che Windsurfer CRS e il tuo PMS lavorino insieme.
La mia raccomandazione sarebbe di andare avanti e chiedere a qualcuno di SHR di dimostrare tutte le loro soluzioni piuttosto che solo una in particolare. In questo modo avrai una migliore comprensione di quali requisiti chiave possono essere soddisfatti oggi e in futuro, se necessario.
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