STAY lancia Restaurants PRO, l'ultimo sistema di gestione delle prenotazioni per gli hotel

L'azienda è in cima alla classifica dei resort digitalizzati e dei servizi all-inclusive in tutto il mondo, con oltre 1000 clienti in 67 paesi

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STAY lancia Restaurants PRO, una soluzione software che consente al personale dell'hotel di gestire i propri ristoranti e bar in modo visivo, intuitivo e flessibile che si adatta alle esigenze specifiche degli hotel e dei resort.

Si tratta di uno dei progetti più ambiziosi dell'anno per l'azienda spagnola, che ha digitalizzato l'esperienza degli ospiti in oltre 1.000 clienti in 67 paesi, raggiungendo la vetta della classifica dei resort digitalizzati e dei servizi all-inclusive a livello mondiale.

Lo scopo di Restaurants PRO è fornire una tecnologia che soddisfi in modo preciso le esigenze dei ristoranti e dei bar degli hotel. In altre parole, un sistema che comprenda l'attività quotidiana di un hotel e del suo staff, le diverse tipologie di ospiti e l'importanza di avere tutte le informazioni del cliente a portata di mano e in tempo reale. Uno strumento completamente flessibile che migliorerà l'esperienza degli ospiti.

Restaurants PRO si integra con il PMS dell'hotel, quindi gli ospiti possono essere segmentati in base alle loro categorie (ad esempio, tutto incluso, VIP o anche passanti che non soggiornano in hotel). A causa dell'integrazione, tutte le informazioni degli ospiti nel PMS saranno allegate alle loro prenotazioni al ristorante.

Consente inoltre al personale di una struttura di progettare una sala da pranzo o un bar su uno schermo, trascinando e rilasciando diversi tavoli e consentendo loro di gestire le prenotazioni al volo attraverso un dispositivo.

Un grande punto di forza di questo strumento è la sua flessibilità, poiché può essere utilizzato per combinare diversi elementi, come tavoli, aree dell'hotel, ecc., per un uso ottimale dello spazio.

La nuova funzionalità di STAY consente inoltre agli hotel di definire le fasce orarie nel modo più adatto a loro. Dal punto di vista dell'ospite, tutto questo si traduce in una fantastica esperienza di prenotazione, poiché devono solo fornire la data e il numero di persone per la prenotazione. Subito dopo potranno visualizzare, attraverso il proprio smartphone, la disponibilità nei ristoranti/bar/mense del locale in modo molto visivo e per fasce orarie.

In qualità di leader mondiale nella digitalizzazione di resort e strutture all-inclusive, STAY ha preso in considerazione anche le specificità di questi hotel, i loro limiti e le loro esigenze, per risolvere in modo preciso le carenze dei generici sistemi di gestione delle prenotazioni.

Nelle parole di Joan Lladó, CEO dell'azienda, "un hotel ha un alto livello di complessità. Di conseguenza, sviluppiamo strumenti digitali personalizzati per le operazioni degli hotel. Restaurants PRO è nato da questa particolare casistica e dopo ore di ascolto attivo. Ora sarà più facile, più flessibile e più intuitivo segmentare, manovrare e modificare il layout di una sala da pranzo o di un'area bar. Utilizzando un dispositivo che fornisce informazioni in tempo reale e si integra con il proprio PMS, il personale può tieni tutto sotto controllo.?

Informazioni STAY

I migliori albergatori utilizzano il sistema operativo Guest Experience di STAY per fornire l'accesso a tutti i servizi dell'hotel dagli smartphone degli ospiti. L'hotel ridurrà le fastidiose code alla reception, semplificherà le operazioni del personale e aumenterà i consumi durante il soggiorno, tra gli altri vantaggi sia per il personale che per gli ospiti. Oltre 1.000 hotel in 67 paesi si sono affidati a noi per migliorare l'esperienza dei loro ospiti e portarla al livello successivo. Lavoriamo con una varietà di prestigiose catene alberghiere come NH Hotels, Meliá, Palladium, Berceló, RIU o AMR Collection, così come hotel e resort indipendenti. Intuitivo da usare, semplice da implementare. Si tratta sempre di trovare la soluzione migliore per rendere la vita in hotel più facile per tutti. Esperienza degli ospiti semplificata.