ROH raccoglie 9 milioni di dollari in nuovi finanziamenti guidati da Highgate Technology Ventures e Acrew Capital

ROH , la prima piattaforma di gestione dei pagamenti del settore alberghiero, ha annunciato oggi il completamento con successo di un round di finanziamento da 9,2 milioni di dollari, guidato da Highgate Technology Ventures ("HTV") , una delle principali società di venture capital e growth equity focalizzata sui settori alberghiero e dei viaggi, e da Acrew Capital . L'investimento alimenterà la rapida espansione della piattaforma di ROH e ne migliorerà la capacità di elaborare il flusso continuo di dati provenienti da contratti, fatture, pagamenti, conti correnti e altro ancora . Nell'ambito dell'operazione, Raja Goel e Kurien Jacob di HTV e John Gardner di Acrew Capital entreranno a far parte del Consiglio di Amministrazione di ROH.

ROH è progettato appositamente per modernizzare i processi di pagamento del settore alberghiero, offrendo visibilità end-to-end sul ciclo di vita dei pagamenti ed eliminando al contempo il lavoro manuale tipicamente necessario per gestire le transazioni oggi. Dei 4 trilioni di dollari di pagamenti elaborati annualmente dagli hotel, oltre l'80% richiede un intervento manuale, inclusi i ricavi associati a meeting ed eventi, agenzie di viaggio online (OTA), prenotazioni aziendali e del personale di volo e altro ancora. Con ROH, le strutture possono ora automatizzare il flusso dei pagamenti, eliminando il margine di errore e le inefficienze e aumentando al contempo la produttività dei dipendenti.

• ROH aumenta il tasso di conversione delle vendite con un'esperienza cliente di prim'ordine: semplifica i processi di pagamento, riducendo le difficoltà e aumentando i tassi di conversione. Offre opzioni di pagamento più flessibili, aumentando la soddisfazione dei clienti e la fidelizzazione.

• ROH aumenta l'efficienza operativa per i team di vendita e finanza: automatizza i flussi di lavoro manuali per l'elaborazione dei pagamenti, l'invio delle ricevute e la gestione dei rimborsi, eliminando gli oneri amministrativi e consentendo di concentrarsi su obiettivi più ampi. Riduce il rischio di errori umani che possono portare a perdite di fatturato.

• ROH garantisce la conformità e mitiga il rischio: fornisce strumenti per rimanere in conformità con le regole dei circuiti di carte e le protezioni "safe harbor", evitando violazioni e sanzioni costose. Semplifica la gestione di addebiti e controversie, garantendo un processo più snello e riducendo l'esposizione al rischio finanziario.

• ROH migliora la gestione dei crediti: migliora l'efficienza consolidando i processi di pagamento, riducendo i cicli di transazione. Migliora il flusso di cassa con un'elaborazione dei pagamenti e un recupero crediti più rapidi e affidabili. Riduce i saldi scaduti e i crediti scaduti automatizzando i follow-up e i promemoria di pagamento. Aumenta l'efficacia dei recuperi con monitoraggio e reporting automatizzati, riducendo al minimo la necessità di ricorrere a servizi esterni per la riscossione dei pagamenti in sospeso.

"Avere HTV, il principale investitore in tecnologia alberghiera con una comprovata esperienza, e un proprietario-gestore alberghiero lungimirante come Highgate, il cui portafoglio si estende su oltre 400 proprietà, a vedere chiaramente il valore immediato che ROH offre per ridurre i costi e aumentare i profitti è incredibilmente motivante", ha affermato Jess Conroy, CEO e fondatore di ROH. "La priorità numero uno per gli hotel oggi è gestire i costi e generare fatturato. Il modo più efficace per farlo è sfruttare una tecnologia che offra entrambi i vantaggi. Con ROH, gli hotel vedono un aumento del fatturato immediato; non vediamo l'ora di espandere la nostra portata con HTV al nostro fianco".

"In HTV, puntiamo a investire in aziende innovative con tecnologie in grado di cambiare i comportamenti consolidati del settore alberghiero, con una customer traction che trasmetta chiarezza su un'ampia e iper-scalabile opportunità di fatturato, supportata da fossati unici basati sulla competenza, e con fondatori determinati a vincere. ROH possiede tutte queste caratteristiche e Jess ci ha impressionato con la sua visione espansiva della piattaforma e con la richiesta dei clienti di supportarla", ha dichiarato Raja Goel, Partner di Highgate Technology Ventures. "Questo investimento consente a ROH di espandere la propria presenza sul mercato, promuovere l'innovazione e garantire che ROH diventi sinonimo di redditività, efficienza e semplicità d'uso tra i suoi partner del settore alberghiero".

Alcune proprietà del portfolio alberghiero di Highgate hanno sperimentato ROH negli ultimi due anni, i cui risultati hanno guidato sia questo investimento che l'espansione commerciale. "Abbiamo iniziato a testare ROH non appena è stato lanciato sul mercato in alcune delle nostre proprietà con solide attività di gruppi ed eventi: pensate a blocchi di camere, account aziendali, meeting ed eventi, incontri sociali e altro ancora. Ci siamo resi conto rapidamente che ROH sblocca il margine su tutto il nostro volume di transazioni contrattuali", ha affermato Ankur Randev, Principal e Chief Commercial Officer di Highgate. "Il valore è stato immediato ed evidente sia dal punto di vista dell'automazione che della redditività. Stiamo beneficiando di una maggiore efficienza operativa, riducendo le frodi e liberando tempo per i membri del nostro team, che possono così dedicarsi a lavori più significativi".

Questo round di finanziamento segna un traguardo significativo per ROH, che continua a raggiungere nuovi traguardi in termini di crescita. Nel 2024, l'importo totale delle fatture gestite tramite la piattaforma ha raggiunto quasi un quarto di miliardo di dollari. Inoltre, l'applicazione di intelligenza artificiale proprietaria di ROH, lanciata nel 2024 e che acquisisce automaticamente i file dai sistemi di gestione immobiliare e da altri sistemi esistenti, ha registrato un aumento del 523% nelle prenotazioni generate automaticamente in base ai contratti stipulati.

Informazioni su Highgate Technology Ventures

Highgate Technology Ventures ("HTV") è una società di investimento a valore aggiunto che effettua investimenti in capitale di rischio e di crescita nei settori dell'ospitalità e dei viaggi in Nord America e in Europa. Con uffici a New York, Londra e Dallas, il portafoglio di investimenti di HTV beneficia della sua rete globale e di una comprovata strategia che sfrutta il supporto strategico, l'esperienza operativa e il capitale finanziario di HTV. La mentalità di HTV che privilegia l'operatore e l'allineamento con gli imprenditori hanno facilitato gli investimenti in aziende leader nei settori della tecnologia dell'ospitalità e dei viaggi sin dalla sua nascita nel 2016. Ad oggi, HTV ha completato oltre 15 investimenti in piattaforme e 25 acquisizioni aggiuntive per conto delle società in portafoglio. Tra gli investimenti più rappresentativi nel settore della tecnologia dell'ospitalità figurano Lighthouse, SevenRooms, Cendyn, Otelier e Hotel Trader.

Informazioni su Acrew Capital

Acrew è un fondo di venture capital basato su tesi e valori, fondato nel 2019 da Lauren Kolodny, Theresia Gouw, Asad Khaliq, Mark Kraynak e Vishal Lugani. Il fondo investe in aziende dalle fasi iniziali di crescita a quelle di svolta nei settori Fintech, Data & Security e Health. Il portfolio di Acrew nel settore della sicurezza include Aembit, At-Bay, Aqua Security, Cato Networks, Exabeam, Ketch, Nokod Security, Protect AI, Radiant Security, Silverfort e Vanta. Per maggiori informazioni, visitate il nostro sito web e seguiteci su LinkedIn.