HotelKey PMS

4.6 (31 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
70 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato 30 (su 314) in Sistemi di gestione immobiliare

Semplifica le operazioni immobiliari e aumenta le entrate utilizzando il più moderno PMS mobile-first

Più del 50% delle recensioni di HotelKey’s proviene da United States of America.

Che cos'è HotelKey?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Carrollton (United States) | 150 dipendenti
HotelKey PMS è un sofisticato sistema di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere e migliorare l'efficienza. Progettato per soddisfare le esigenze uniche di vari modelli aziendali e proprietà, HotelKey PMS vanta un'interfaccia intuitiva che semplifica la formazione del personale e accelera i processi di onboarding. La sua potente configurabilità consente agli hotel di ottimizzare i flussi di lavoro operativi, con conseguente miglioramento della gestione e funzioni quotidiane fluide. Le funzionalità di integrazione mobile consentono il monitoraggio in tempo reale, aumentando ulteriormente la produttività del personale. Sebbene possa presentare limitazioni nella gestione e nella rendicontazione dei ricavi, la funzionalità complessiva di HotelKey PMS può aiutare ad aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Alternative a HotelKey PMS

Non sei sicuro che HotelKey sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

  1. 1. eviivo — Best for handling reservations, payments, and guest interactions with ease
  2. 2. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  3. 3. Agilysys — Best for seamless property management and exceptional guest service.
  4. 4. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  5. 5. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  6. 6. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  7. 7. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  8. 8. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  9. 9. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  10. 10. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform

Capacità

GuestPad

Endless Customization Capabilities

Possibilità di gestire su più dispositivi

Housekeeping & Maintenance App

ID Scanning Capability

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

HotelKey Event Management

Software di gestione degli eventi
Il modulo Event Management di HotelKey è una piattaforma a servizio completo che semplifica la creazione e la gestione dell'hosting di eventi di piccole, medie o grandi dimensioni.

INCLUSO

HotelKey Point of Sale

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Modulo POS di HotelKey.

INCLUSO

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Siti web alberghieri

Progettazione del sito web

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su HotelKey

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HotelKey PMS è il #20 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 314) e il #473 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HotelKey i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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70 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di HotelKey

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

4 | Piccolo (10-24 camera)

12 | Medio (25-74 camera)

14 | Grande (75-199 camera)

3 | X-Grande (200+ camera)

Paese

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

28 | Motel

24 | Bed & Breakfast e Locanda

23 | Servizio e budget limitati

10 | Aeroporto/Conferenza

9 | Boutique

9 | Centro città

8 | Brand

7 | Resort

3 | Lusso

1 | Casinò

1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Parchi e campeggi per camper

1 | Case vacanze e ville

Regione

35 | Nord America

Categoria

31 | Sistemi di gestione immobiliare

15 | Software di gestione alberghiera

1 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

Recensioni su HotelKey

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
28
Molto bene
2
Media
3
Povero
3
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (4)
  • Medio (12)
  • Grande (14)
  • X-Grande (3)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (35)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HotelKey for its user-friendly interface, enhancing staff efficiency and onboarding. Its configurability meets unique business models and properties, improving operational management. The mobile integration allows real-time tracking, which boosts productivity. However, it has limitations in revenue management and reporting, and occasional bugs can disrupt daily functions. Overall, its blend of ease of use and robust functionality can increase revenue and improve customer experience.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendliness
Configuration and Customizability
Customer Support Challenges
Mobile Integration
PMS Simplification
Reporting Limitations
Bug Issues and Stability
Training and Onboarding
Revenue Management Shortcomings
Group Booking Complexity
10

Adoro l'APP Hotel Key

INN Keeper da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in San Clemente (United States of America)

Verificato
9 mesi fa
Il servizio clienti è davvero buono: ci vuole tempo per configurarlo e abituarsi, ma una volta finito! è bello partire!
Country United States of America
INN Keeper
Hotel piccolo
10

Implementazione chiave dell'hotel

Director of Revenue Management da 1 to 4 camera Hotel di lusso in Orlando (United States of America)

Verificato
9 mesi fa
Il sistema di gestione della proprietà di Hotel Key è uno dei sistemi più configurabili sul mercato. Per una struttura complessa come l'Evermore Orlando Resort, è stato assolutamente fondamentale aggiungere funzionalità che si adattassero al nostro modello di business unico.
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel molto piccolo
8

PMS facile da usare

Account Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Boynton Beach (United States of America)

Verificato
10 mesi fa
Hotel Key è un messaggio privato molto semplice da utilizzare per la direzione e il personale. Abbiamo usato molti PMs, questo è di gran lunga il più semplice da imparare e da usare. La formazione non richiede molto tempo e semplifica l’onboarding dei dipendenti. Il formato è carino e facile da usare. È intuitivo. L'app mobile è fantastica....
Country United States of America
Account Manager
Hotel grande
10

Il sistema PMS più semplice di sempre

Owner da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Bend (United States of America)

Verificato
10 mesi fa
Ho HotelKey con G6 Hotels ed è il sistema PMS più semplice che abbia mai utilizzato e ho utilizzato ChoiceAdvantage, VisualMatrix, Opera, CloudBeds e HotelKey. È molto semplice, c'è sempre qualcuno che risponde alla tua chiamata in pochi minuti. Puoi addestrare qualcuno entro un paio d'ore. Sebbene la versione per hotel indipendente abbia u...
Country United States of America
Owner
Hotel medio
10

Ci piacciono tutti i rapporti, facili da usare, ci sono tre modi per controllare i clienti.

owner /manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Gorham (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Mi piace la maggior parte delle opzioni DNR. possiamo formare un nuovo dipendente in un giorno. Team di supporto 24 ore su 24. A tutti i membri piace e sono tutti felici di avere un nuovo sistema. Sono felici di non dover eseguire il pyping, basta scansionare l'ID e ottenere tutti i dati dei clienti nel sistema.
Country United States of America
owner /manager
Hotel grande
10

Un sistema PMS che semplifica le operazioni

Owner da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Milpitas (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Quello che mi piace di più di HotelKey è la sua interfaccia user-friendly. È incredibilmente facile da navigare e utilizzare, rendendolo accessibile a utenti di tutti i livelli, anche al mio bambino. La sua semplicità migliora l'efficienza e fa risparmiare tempo al personale dell'hotel, garantendo un'esperienza fluida e fluida.
Country United States of America
Owner
Hotel grande
10

Il sistema PMS più affidabile

Owner da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Moab (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Non posso elencarne uno, HotelKey mi piace al 100%, la gestione delle prenotazioni è stata fluida, le operazioni sono state fluide, la gestione delle tariffe è fluida, cos'altro ti serve?
Country United States of America
Owner
Hotel grande
7

I consulenti sono fantastici

Property management da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ledyard (United States of America)

Verificato
16 mesi fa
La capacità di tenere traccia di tutti i miei impiegati e tenere traccia delle mie attività quotidiane di vendita e pulizia.
Country United States of America
Property management
Hotel piccolo
4

Hotel urbani a servizio completo non completi.

Director of rooms da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Boston (United States of America)

Verificato
16 mesi fa
Solo che sono in grado di accedere ovunque ma devo farlo solo perché fa così tanti errori.
Country United States of America
Director of rooms
Hotel grande
10

Il suo meglio.

Owner. da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Redwood City (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Questo sistema è il migliore nel settore alberghiero ed è accessibile anche dal cellulare. So che anche l'app per iPad è molto intuitiva.
Country United States of America
Owner.
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

HotelKey si distingue come una piattaforma di gestione delle proprietà intuitiva per l'utente, progettata per ottimizzare i flussi di lavoro con efficienza. Questa soluzione all'avanguardia libera il tempo prezioso degli albergatori e dà loro la capacità di concentrarsi su ciò che conta veramente: interazioni fluide e significative con gli ospiti. Con i suoi processi semplificati e l'interfaccia intuitiva, HotelKey non solo migliora l'efficienza operativa, ma migliora anche l'esperienza complessiva degli ospiti, garantendo che la tua attenzione rimanga dove dovrebbe essere.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

HotelKey si distingue dalla concorrenza in molti modi diversi, alcuni dei quali sono: attenzione incentrata sull'ospite, flussi di lavoro efficienti, innovazione, affidabilità, personalizzazione, sicurezza dei dati, innovazione continua e assistenza clienti

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se vuoi che il tuo back-office e front-office siano più efficienti, questo è il prodotto che fa per te. Per coloro che cercano di massimizzare ulteriormente l'efficienza, esplora le nostre API perfettamente integrate con sistemi di contabilità come M3, sbloccando un livello senza precedenti di prestazioni ottimizzate.

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Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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96% raccomandata da 186 hotel

Programmi fedeltà per indipendenti

Supporto

Non verificato

HotelKey non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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