HotelKey PMS

4.6 (31 RECENSIONI)

Punteggio HT

19 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HotelKey PMS

4.6 (31 RECENSIONI)

Classificato 39 (su 364) in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Semplifica le operazioni immobiliari e aumenta le entrate utilizzando il più moderno PMS mobile-first

89% raccomandato da 35 hotel

Più del 50% delle recensioni di HotelKey’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelKey per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano HotelKey per la sua interfaccia user-friendly, che migliora l'efficienza e l'onboarding del personale. La sua configurabilità soddisfa modelli aziendali e proprietà unici, migliorando la gestione operativa. L'integrazione mobile consente il monitoraggio in tempo reale, che aumenta la produttività. Tuttavia, presenta delle limitazioni nella gestione delle entrate e nei report, e occasionali bug possono interrompere le funzioni quotidiane. Nel complesso, la sua combinazione di facilità d'uso e funzionalità robuste può aumentare le entrate e migliorare l'esperienza del cliente.

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel HotelKey è popolare

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

9 | Piccolo (10-49 camera)

11 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

12 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

32 | United States

3 | Canada

Tipo

28 | Motel

25 | Servizio e budget limitati

24 | Bed & Breakfast e Locanda

10 | Boutique

10 | Centro città

10 | Aeroporto/Conferenza

9 | Brand

7 | Resort

4 | Lusso

2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Casinò

1 | Parchi e campeggi per camper

1 | Case vacanze e ville

Regione

35 | Nord America

Categoria

31 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

15 | Software di gestione alberghiera

1 | Sistemi POS per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q4 '26

Ultimo aggiornamento: Q4 2026

HotelKey è la scelta giusta per il tuo hotel?

Posizione

Dimensione hotel

Alternative popolari

#1 di 52

Piccolo

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds è la principale alternativa a HotelKey tra le strutture piccole su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano l’integrazione fluida di Cloudbeds tra gestione della struttura, gestione dei canali e booking engine, che aiuta a “mantenere tutto più organizzato” e semplifica le attività quotidiane. Questo sistema tutto-in-uno consente alle strutture piccole di gestire efficacemente le prenotazioni e ottimizzare l’occupazione senza un eccessivo lavoro manuale.

#1 di 45

Medio

92% (386)

Mews

Mews è l'alternativa principale a HotelKey tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori evidenziano le eccezionali integrazioni e capacità di automazione di Mews, che semplificano compiti cruciali come il check-in e la fatturazione, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti. Le funzionalità di automazione di Mews aiutano a ridurre il lavoro manuale, migliorando l'efficienza operativa.

Piccolo

90% (694)

#1 di 52

Cloudbeds

Medio

92% (386)

#1 di 45

Mews

Posizione

Tipo di hotel

Alternative popolari

#1 di 45

Servizio e budget limitati

90% (359)

Cloudbeds

Cloudbeds è la principale alternativa a HotelKey tra gli hotel economici con servizi limitati su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di gestire le prenotazioni in modo efficiente e il sistema di gestione dei canali integrato, che riduce il rischio di overbooking e semplifica le operazioni quotidiane.

#2 di 47

Aeroporto/Conferenza

91% (221)

Cloudbeds

Cloudbeds è l’alternativa principale a HotelKey tra le strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori indicano la piattaforma tutto-in-uno di Cloudbeds che combina la gestione della struttura, un booking engine e un channel manager, semplificando notevolmente le operazioni e migliorando il controllo in tempo reale sull’inventario di camere e sulle prenotazioni.

#1 di 49

Bed & Breakfast e Locanda

97% (364)

ThinkReservations

ThinkReservations è la principale alternativa a HotelKey tra i Bed and Breakfast su HotelTechReport. I recensori evidenziano l’eccezionale supporto clienti, sottolineando che “il team di supporto è sempre disposto a considerare e agire su nuove idee” e che l’aiuto è a una semplice telefonata di distanza quando necessario.

Servizio e budget limitati

90% (359)

#1 di 45

Cloudbeds

Aeroporto/Conferenza

91% (221)

#2 di 47

Cloudbeds

Bed & Breakfast e Locanda

97% (364)

#1 di 49

ThinkReservations

Posizione

Regione

Alternative popolari

#1 di 32

Nord America

97% (399)

ThinkReservations

ThinkReservations è l’alternativa principale a HotelKey tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli utenti evidenziano la funzione di "invio automatico di un messaggio prima dell’arrivo", che semplifica la comunicazione con l’ospite e migliora l’esperienza di check-in, rendendo più facile gestire le operazioni senza stress.

Nord America

97% (399)

#1 di 32

ThinkReservations

Risultati completi del sondaggio Property Management Systems 2026

HotelKey - Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q4 '26

Per dimensione hotel

HotelKey is ranked #47 of 52 for Piccolo in Property Management Systems 6 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews e altri 48

HotelKey è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport, grazie alla sua configurazione semplice che consente di formare il nuovo personale in un paio d’ore. Gli utenti apprezzano che risponda alle esigenze operative con funzionalità come l’integrazione OTA e un eccellente supporto clienti.

HotelKey is ranked #31 of 45 for Medio in Property Management Systems 16 reviews, 81% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 41

HotelKey è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per consentire un check-in più rapido e un servizio personalizzato grazie a funzionalità come la scansione dell’ID. Gli albergatori apprezzano che la formazione del nuovo personale richieda solo un giorno, migliorando l’efficienza operativa.

Per tipo di hotel

HotelKey is ranked #26 of 45 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems 20 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 41

HotelKey è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture con budget limitato su HotelTechReport, offrendo un processo di check-in ospite rapido che consente allo staff di acquisire efficacemente i dati degli ospiti scansionando i documenti d’identità. Questa funzionalità migliora il servizio personalizzato e la velocità operativa complessiva.

HotelKey is ranked #35 of 47 for Aeroporto/Conferenza in Property Management Systems 9 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch e altri 43

HotelKey è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per location di conferenze su HotelTechReport, con una funzione distintiva che consente check-in ospiti più rapidi tramite un’interfaccia iPad, migliorando il servizio personalizzato grazie a informazioni più dettagliate sugli ospiti.

HotelKey is ranked #32 of 49 for Bed & Breakfast e Locanda in Property Management Systems 19 reviews, 90% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Mews e altri 45

HotelKey è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con la sua funzione di scansione ID che semplifica il check-in permettendo allo staff di scansionare i documenti degli ospiti per un inserimento dati rapido e preciso. Questa funzionalità aiuta lo staff a gestire le operazioni in modo efficiente e migliora l’esperienza complessiva dell’ospite.

Per regione

HotelKey is ranked #20 of 32 for Nord America in Property Management Systems 28 reviews, 88% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch e altri 28

HotelKey è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) in Nord America secondo HotelTechReport, apprezzato per il suo sistema configurabile che soddisfa le esigenze uniche delle strutture complesse, consentendo operazioni personalizzate e un miglior servizio agli ospiti. Gli albergatori apprezzano che il software "rende il processo di check-in rapido e semplice."

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Le migliori scelte

Prezzi

Recensioni

4.8 avg

Riepilogo delle recensioni su HotelKey

4.6

Eccellente

31 recensioni

Facilità d’uso

4.5/5

Assistenza clienti

4.3/5

ROI

4.4/5

Implementazione

4.4/5

Raccomandato per

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Classificato n°39 su 364

Software di gestione alberghiera Classificato n°30 su 85

Sistemi POS per hotel Classificato n°9 su 135

Prezzi di HotelKey

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Compare

Cloudbeds

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (1419 RECENSIONI)

Gestione della proprietà in modalità facile.

Compare

Mews

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (956 RECENSIONI)

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Compare

Stayntouch

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.7 (418 RECENSIONI)

Piattaforma mobile aziendale, sviluppo di applicazioni mobili e servizio per gli ospiti dell'hotel

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Integrazioni di HotelKey

Azienda	Funzionalità
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelKey. SiteMinder 93% raccomandata da 2969 hotel
Canary Technologies 96% raccomandata da 2745 hotel	Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi +4 more
Actabl 92% raccomandata da 1830 hotel	Pianificazione e gestione della forza lavoro
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 695 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
M3 89% raccomandata da 669 hotel	Software di contabilità per hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelKey. hotelkit 94% raccomandata da 632 hotel
IDeaS 93% raccomandata da 600 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Duetto 94% raccomandata da 574 hotel	Business Intelligence
Cendyn 90% raccomandata da 350 hotel	Software per prenotazioni alberghiere
Inn-Flow 97% raccomandata da 315 hotel	Software di contabilità per hotel

Browse all integrations (52)

Supporto

Non verificato

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Multilingue

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In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

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Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

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Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

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ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

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