IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 63) in Software di vendita aggiuntiva

Consentire al personale in prima linea di migliorare l'esperienza degli ospiti e arricchire la propria vita, infondere un maggiore valore del marchio mentre si incrementano le entrate

Frontline Performance Group è popolare in United States of America con 21 albergatori che lasciano una valutazione media di 95%%.

Che cos'è Frontline Performance Group?

Fondata nel 1993 | Quartier generale a Winter Park (United States) | 243 dipendenti
IN-Gauge (di Frontline Performance Group) è una piattaforma completa di upselling e gestione delle prestazioni specificamente progettata per il settore alberghiero. Fornisce agli albergatori una formazione efficace e strumenti di analisi dettagliati per migliorare le opportunità di upselling, monitorare efficacemente le prestazioni dei ricavi e promuovere il coinvolgimento del team. Questa piattaforma funge da soluzione integrata per trasformare le operazioni di reception in canali di entrate significativi. Utilizzando IN-Gauge, gli albergatori possono ottimizzare le loro strategie di entrate, monitorare attentamente le metriche delle prestazioni e mantenere un ambiente di team motivato e competitivo, rendendolo inestimabile per migliorare sia la redditività che la soddisfazione degli ospiti nelle operazioni aziendali quotidiane.

Capacità

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Frontline Performance Group non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Pista di controllo

Software di vendita aggiuntiva
I Front Office e i Revenue Manager possono rivedere, approvare o negare tutte le transazioni di vendita degli addetti alla reception

INCLUSO

Impostazione degli obiettivi

Software di vendita aggiuntiva
Stabilisci obiettivi individuali per i dipendenti della reception, nonché obiettivi di fatturato per l'intera struttura

INCLUSO

Piano di incentivi per agenti

Software di vendita aggiuntiva
Consente a manager e dirigenti di impostare piani di incentivi per gli agenti della reception

INCLUSO

Biblioteca e-learning

Software di vendita aggiuntiva
Il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) di FPG offre centinaia di video e corsi di e-learning incentrati sulle competenze incentrati sul miglioramento del servizio, l'upselling, il ripristino del servizio, il miglioramento ADR incrementale e altro ancora. La piattaforma consente agli hotel di formare i nuovi assunti in modo rapido ed efficace.

INCLUSO

Classifica

Software di vendita aggiuntiva
Visualizza una classifica delle prestazioni di ogni addetto alla reception in base alle entrate totali generate.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Frontline Performance Group

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #505 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Frontline Performance Group i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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76 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Frontline Performance Group

Prezzi disponibili su richiesta

Frontline Performance Group ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

12 | Grande (75-199 camera)

43 | X-Grande (200+ camera)

Paese

21 | United States of America

5 | United Arab Emirates

3 | Japan

3 | Egypt

3 | Spain

3 | Jordan

3 | India

2 | Mexico

2 | Singapore

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

1 | Saudi Arabia

1 | Qatar

1 | Algeria

1 | France

1 | Vietnam

1 | Canada

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

Tipo

42 | Brand

32 | Lusso

25 | Centro città

17 | Resort

15 | Aeroporto/Conferenza

13 | Bed & Breakfast e Locanda

10 | Boutique

8 | Servizio e budget limitati

5 | Ostello

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

24 | Nord America

13 | Medio Oriente

12 | Asia Pacifico

4 | Europa

4 | Centro America

1 | Sud America

1 | Africa

Categoria

59 | Software di vendita aggiuntiva

Recensioni su Frontline Performance Group

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
52
Molto bene
4
Media
2
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Grande (12)
  • X-Grande (43)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (24)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (12)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (13)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.

AI-generated from the text of customer reviews

Consultant support
Team engagement and training
Revenue optimization
User Interface and Ease of Use
Training session formats
System anomalies and report accuracy
Audit trail issues
Automated reporting and insights
System integration and sync issues
10

Tutto su FPG!

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Washington (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
FPG è stato fantastico per il nostro hotel. La tecnologia è fantastica, semplicissima e piena di risorse, ma sono i consulenti di successo che fanno davvero la differenza. La loro attenzione e il loro impegno per il nostro successo sono il vero valore! Un riconoscimento specifico a Lauren Krummel che è stata una partner e allenatrice straor...
Country United States of America
General Manager
Hotel molto grande
10

Ottima collaborazione

Director of Rooms da 200 to 499 camera Hotel di marca in Orlando (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
Parlando da direttore, per me l'aspetto più prezioso è il servizio clienti. Ho avuto il piacere di lavorare sia con Tyler che con Lauren. Parli di fantastico!! Questi due sono veloci nel rispondere a qualsiasi problema che incontro. La comunicazione e la formazione mensile sono molto apprezzate poiché mantengono il mio team impegnato e perf...
Country United States of America
Director of Rooms
Hotel molto grande
10

GRANDE CAPACITÀ DI MANTENERE E POTENZIARE IL NOSTRO UPSELLING

aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da 200 to 499 camera Hotel boutique in Mecca (Saudi Arabia)

Verificato
13 mesi fa
PLEANE DI GIOCO GIORNALIERO KPI, MISURE DEGLI OBIETTIVI DELL'AGENTE, RAPPORTI ANALISTICI, AUDIT TRAIL, STRUMENTI DI APPRENDIMENTO, UNO DUE UNO MENSILE E METÀ MESE
Country Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Hotel molto grande
10

Sheraton Algeri

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Staoueli (Algeria)

Verificato
13 mesi fa
Un ringraziamento speciale a Mourad Khamer, molto disponibile. Un ringraziamento speciale a Mourad Khamer, molto disponibile. Un ringraziamento speciale a Mourad Khamer, molto disponibile.
Country Algeria
Front Office Manager
Hotel molto grande
10

Facile da lavorare

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tampa (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
È amichevole lavorare con Scott, Victoria ed Erin e sono sempre disponibili 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda e trovare soluzioni a qualsiasi problema che potrei riscontrare. Una delle cose che mi sono piaciute di Ingau è la classifica, che consente una sana competizione all'interno della squadra.
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel molto grande
9

Esperienza FPG

Area Resv Manager da 500+ camera Hotel di marca in Long Beach (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Trovo che il software sia facile per noi e ottengo sempre risposte esaurienti alle mie domande. Ottimo servizio clienti, facile mettersi in contatto.
Country United States of America
Area Resv Manager
Hotel molto grande
9

Una grande gioia!

Director of Front Office da 100 to 199 camera Hotel di marca in New York (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Il team è molto flessibile nel soddisfare il mio intenso programma operativo. Victoria ci ha tenuto la mano fin dall'inizio. Sono estremamente disponibili e cercano sempre di fornirci modi per migliorare il nostro prodotto.
Country United States of America
Director of Front Office
Hotel grande
10

Grazie!

Assistant Director of Operations da 100 to 199 camera Hotel di marca in Park City (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Scott Roof e il suo team sono semplicemente fenomenali! Sempre così desideroso di aiutare. Puoi sentire la passione che hanno e per i clienti che utilizzano i loro sistemi. Personalmente ho lavorato con Scott e il suo team e sono stato molto grato per i loro servizi, davvero di altissimo livello.
Country United States of America
Assistant Director of Operations
Hotel grande
5

Traccia di controllo

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Coral Gables (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
il sistema in generale è facile da usare per host e agenti, non per manager. È colorato e facile da leggere. Fornisce lo stato dell'obiettivo della proprietà e buoni video per allenarsi
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel molto grande
7

L'utilizzo del software Upselling per monitorare i prodotti ha migliorato le nostre entrate. Gli host possono accedere e visualizzare i prodotti, il loro obiettivo, il loro effettivo aumento di vendita e quanto sono lontani dal raggiungere il loro obiettivo mensile. Questo serve da motivazione per la squadra.

Front Office Manager da 500+ camera Hotel di marca in Houston (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Il sistema tiene traccia dei nostri prodotti e ci consente di sapere quanto siamo lontani o vicini al nostro obiettivo. Essere in grado di confrontare le nostre entrate mensili derivanti dall'upselling è sorprendente e aiuta a fissare obiettivi più alti o più bassi ogni mese. Siamo in grado di interagire con il team e inviare note motivazio...
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel molto grande
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