IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (98 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

Classificato 5 (su 65) in Software di upselling

Consentire al personale in prima linea di migliorare l'esperienza degli ospiti e arricchire la propria vita, infondere un maggiore valore del marchio mentre si incrementano le entrate

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Frontline Performance Group per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il software Frontline Performance Group (FPG) per i suoi efficaci strumenti di formazione e analisi, che migliorano l'upselling, tracciano le performance di fatturato e promuovono il coinvolgimento del team. Particolarmente apprezzati sono i consulenti competenti e di supporto che offrono assistenza personalizzata. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con il registro di controllo, anomalie di sistema e accuratezza dei report. Il sistema aumenta notevolmente il fatturato, ottimizza gli upselling e alimenta un ambiente di team competitivo e motivato.

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Marriott, Jumeirah, Hilton e altri 88

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | Piccolo (10-49 camera)

7 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

60 | Grande (100-499 camera)

30 | X-Grande (500+ camera)

Paese

40 | United States

7 | Morocco

6 | United Arab Emirates

5 | Jordan

5 | Saudi Arabia

4 | Egypt

4 | Japan

3 | Spain

3 | India

2 | Mexico

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

2 | Singapore

1 | Algeria

1 | Canada

1 | Tunisia

1 | Czech Republic

1 | France

1 | Kuwait

1 | Korea, South

1 | Vietnam

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

1 | Qatar

Tipo

69 | Brand

58 | Lusso

42 | Centro città

37 | Resort

36 | Aeroporto/Conferenza

28 | Boutique

22 | Bed & Breakfast e Locanda

13 | Servizio e budget limitati

7 | Ostello

6 | Case vacanze e ville

4 | Parchi e campeggi per camper

2 | Casinò

2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Motel

Regione

43 | Nord America

22 | Medio Oriente

14 | Asia Pacifico

9 | Africa

5 | Europa

4 | Centro America

1 | Sud America

Categoria

98 | Software di upselling

Classifiche Frontline Performance Group

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Upselling Software per hotel in Africa
#1 di 3
Miglior Upselling Software per hotel in Jordan
#1 di 1
Miglior Upselling Software per hotel in Morocco
#1 di 1

Classifiche Frontline Performance Group Upselling Software

Per dimensione
Miglior Upselling Software per hotel Medio 99% raccomandato da 23 hotel Medio
#8 di 16
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano i cruscotti, i grafici e le audit che consentono ai manager di monitorare gli upsell, confrontare gli agenti e formare il team.
Miglior Upselling Software per hotel Grande 96% raccomandato da 44 hotel Grande
#4 di 13
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la formazione mensile, la definizione degli obiettivi e una classifica che mantiene i team della reception in competizione sulle prestazioni di upselling.
Miglior Upselling Software per hotel Enterprise 97% raccomandato da 30 hotel Enterprise
#4 di 6
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra i grandi hotel su HotelTechReport perché i recensori evidenziano la formazione in loco e il chiaro coaching su come spingere gli upsell durante il check-in. Menzionano anche IN-Gauge per il monitoraggio degli KPI, delle schede di valutazione e degli obiettivi del team.
Per tipo
Miglior Upselling Software per Brand 97% raccomandato da 69 hotel Brand
#4 di 15
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra gli hotel di marca su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la formazione in loco e i materiali di supporto che aiutano i team della reception a spingere le vendite aggiuntive e a monitorare i progressi.
Miglior Upselling Software per Resort 98% raccomandato da 37 hotel Resort
#6 di 17
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il suo coaching, i video di formazione e i piani di definizione degli obiettivi che aiutano i team della reception a migliorare i risultati di upselling.
Miglior Upselling Software per Aeroporto/Conferenza 97% raccomandato da 35 hotel Aeroporto/Conferenza
#6 di 15
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling alla Conferenza di HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la formazione in loco, il monitoraggio degli obiettivi e le tracce di audit che aiutano i team a formare il comportamento di upsell e a seguire le prestazioni.
Miglior Upselling Software per Lusso 97% raccomandato da 58 hotel Lusso
#4 di 17
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la formazione in loco che offre ai team della reception nuovi modi per presentare upsell e gestire le obiezioni degli ospiti.
Miglior Upselling Software per Ostello 90% raccomandato da 7 hotel Ostello
#7 di 7
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli ostelli su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il coaching pratico, la formazione mensile e nuove idee che mantengono i team coinvolti e performanti.
Miglior Upselling Software per Centro città 96% raccomandato da 42 hotel Centro città
#7 di 16
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua formazione e coaching che aiutano il personale a presentare upsell in base alle esigenze e ai prezzi degli ospiti.
Miglior Upselling Software per Bed & Breakfast e Locanda 99% raccomandato da 22 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#7 di 14
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo cruscotto e gli aggiornamenti quotidiani dei punteggi che mantengono il personale in competizione e i manager a monitorare le performance di upsell.
Miglior Upselling Software per Servizio e budget limitati 97% raccomandato da 13 hotel Servizio e budget limitati
#7 di 12
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel a servizio limitato su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi script di upsell al check-in, il monitoraggio degli obiettivi in IN-gauge e gli aggiornamenti quotidiani dei punteggi che mantengono i team della reception concentrati sulla vendita.
Miglior Upselling Software per Boutique 99% raccomandato da 28 hotel Boutique
#8 di 17
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano gli argomenti e i video utili del centro di formazione, oltre a chiamate settimanali e formazione in loco che aiutano i team a raggiungere i loro obiettivi di upsell.
Miglior Upselling Software per Case vacanze e ville 98% raccomandato da 6 hotel Case vacanze e ville
#6 di 7
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra le ville in affitto per vacanze su HotelTechReport per formazione personalizzata costruita attorno a ciascuna proprietà, con sessioni sia online che in presenza e tracciamento degli upsell delle camere in un unico posto.
Miglior Upselling Software per Altro 100% raccomandato da 5 hotel Altro
#14 di 14
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra le altre proprietà su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la formazione pratica basata sul web e “diverse strategie” per le conversazioni di upsell al check-in. Questo è importante quando il personale ha bisogno di coaching dal vivo, non solo di uno strumento.
Per regione
Miglior Upselling Software per hotel in Africa 98% raccomandato da 9 hotel in Africa
#1 di 3
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra gli hotel in Africa su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano una formazione chiara e strutturata che copre raccomandazioni per l'upselling e esempi pratici per i team della reception.
Miglior Upselling Software per hotel in Nord America 97% raccomandato da 43 hotel in Nord America
#2 di 10
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling in Nord America secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano i suoi video di formazione, la definizione degli obiettivi e il coaching dal vivo che aiutano i team della reception a presentare miglioramenti e monitorare i progressi.
Miglior Upselling Software per hotel in Medio Oriente 99% raccomandato da 22 hotel in Medio Oriente
#3 di 6
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra gli hotel del Medio Oriente su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo centro di formazione, le chiamate settimanali e la scheda KPI per formare i team e monitorare le prestazioni di upselling.
Miglior Upselling Software per hotel in Asia Pacifico 96% raccomandato da 14 hotel in Asia Pacifico
#5 di 7
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per upselling tra gli hotel dell'Asia-Pacifico su HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per vedere gli obiettivi di upselling, le prestazioni degli agenti e una traccia di audit in un unico posto. Anche i recensori evidenziano la formazione in loco e la formazione pratica basata sul web.
Miglior Upselling Software per hotel in Europa 92% raccomandato da 5 hotel in Europa
#17 di 17
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel in Europa su HotelTechReport perché i recensori evidenziano la formazione e il follow-up regolare che aiutano i team della reception ad aumentare i risultati di upselling. Lo chiamano un "super pacchetto" e dicono che porta entrate all'hotel.
Per paese
Miglior Upselling Software per hotel in Morocco 97% raccomandato da 7 hotel in Morocco
#1 di 1
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling in Marocco secondo HotelTechReport, con albergatori che indicano una formazione chiara e strutturata che copre raccomandazioni per l'upselling e esempi pratici per l'uso quotidiano.
Miglior Upselling Software per hotel in Jordan 100% raccomandato da 5 hotel in Jordan
#1 di 1
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling tra gli hotel in Giordania su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua formazione che aiuta i team a individuare le opportunità di upselling e a monitorare lo stato degli obiettivi. Apprezzano anche le chiamate mensili per rivedere i risultati e adattare l'approccio.
Miglior Upselling Software per hotel in United States 97% raccomandato da 40 hotel in United States
#2 di 9
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli albergatori degli Stati Uniti su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano video di formazione, impostazione degli obiettivi e coaching dal vivo che aiutano i team a vendere camere con maggiore fiducia.
Miglior Upselling Software per hotel in Saudi Arabia 100% raccomandato da 5 hotel in Saudi Arabia
#2 di 2
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software di upselling in Arabia Saudita su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano piani di gioco KPI giornalieri, misure degli obiettivi degli agenti, rapporti analitici, una traccia di audit e strumenti di apprendimento che mantengono i team sulla stessa lunghezza d'onda.
Miglior Upselling Software per hotel in United Arab Emirates 98% raccomandato da 6 hotel in United Arab Emirates
#2 di 2
Frontline Performance Group è una delle migliori scelte di software per l'upselling negli Emirati Arabi Uniti su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua formazione, coaching e approfondimenti sulle performance che aiutano a monitorare le performance di upsell e calcolare gli incentivi.

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Che cos'è Frontline Performance Group?

Fondata nel 1993 | Quartier generale a Winter Park (United States) | 243 dipendenti
IN-Gauge (di Frontline Performance Group) è una piattaforma di ottimizzazione delle performance nel settore alberghiero, progettata per gli albergatori, che vogliono aumentare il fatturato attraverso l'upselling mirato e il coinvolgimento del team. Si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) per monitorare in tempo reale le performance del fatturato e automatizzare i programmi di incentivazione. Ideale per tutti i livelli di servizio alberghiero, fornisce ai team di prima linea strumenti di formazione e analisi, allineando il comportamento del personale agli obiettivi finanziari. La piattaforma supporta anche CheckMax per l'ottimizzazione del fatturato del settore food & beverage, utilizzando l'intelligenza artificiale e la formazione per ottenere risultati migliori e definire obiettivi di performance.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Frontline Performance Group prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Frontline Performance Group

Domande frequenti

Capacità

Trasforma ogni interazione con l'ospite in un guadagno

Incentiva i team con obiettivi KPI intelligenti

Traccia ogni operazione di upsell con il registro delle attività.

Sfrutta l'e-learning per migliorare il servizio, le vendite e la fidelizzazione dei clienti.

Gamificare le prestazioni per motivare i team

Caratteristiche

Offerta di consegna

4/5 features

Offerte e merchandising

4/5 features

Operazioni e gestione degli ordini

4/5 features

Prestazioni e controllo

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Workshop in loco

Software di upselling
Organizza workshop in loco con FPG, pensati per essere coinvolgenti, interattivi e, soprattutto, efficaci, per apprendere il nostro collaudato metodo di upselling per il team della reception. Le sessioni sono ricche di attività pratiche e giochi di ruolo, personalizzate per consentire ai clienti di acquisire competenze che dureranno per tutta la vita.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Soluzione per l'ottimizzazione dei ricavi nel settore alimentare e delle bevande

Software di upselling
Grazie a CheckMax, la soluzione per il settore ristorazione di FPG, gli hotel consentono ai team di ristoranti e bar di incrementare efficacemente le vendite attraverso la definizione di obiettivi, classifiche ludicizzate, brevi sessioni di formazione e analisi fruibili basate sull'intelligenza artificiale, aumentando così il fatturato per ospite, lo scontrino medio e la soddisfazione del cliente.

INCLUSO

Biblioteca di e-learning integrata

Software di upselling
Leader e membri del team possono accedere a centinaia di brevi video, percorsi di apprendimento e certificazioni di leadership nella libreria di e-learning IN-Gauge per un miglioramento continuo delle competenze. Impara con l'app ovunque e in qualsiasi momento.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Frontline Performance Group

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 65) e il #157 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Frontline Performance Group i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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83 Punteggio HT

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Prezzi di Frontline Performance Group

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Frontline Performance ... Media Frontline Performance ...

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4

Storie di Successo

4

Riferimenti

24

Clienti in primo piano

Recensioni su Frontline Performance Group

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
91
Molto bene
4
Media
2
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (7)
  • Grande (60)
  • X-Grande (30)

Paese

  • United States
    United States
    (40)
  • Morocco
    Morocco
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Jordan
    Jordan
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (5)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (43)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (14)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (22)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (9)
10

Ottimo - reattivo

Assistant Director of Operations da 500+ camera Hotel di marca in Denver (United States)

Verificato
25 giorni fa
Ho usato IN-Gauge solo per capirne le basi, e Kristin mi è stata di grande aiuto. Ho apprezzato molto la formazione in presenza di oggi con Ken e Kristin; le informazioni fornite mi hanno davvero aiutato a capire meglio IN-Gauge e mi hanno aperto gli occhi su nuovi modi per incrementare le vendite.
Country United States
Assistant Director of Operations
Hotel molto grande
10

Siamo in grado di rivedere il nostro upselling in modo più dettagliato

Front Office Team Leader da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Toranomon (Japan)

Verificato
2 mesi fa
Sito Web dal design semplice e facile da ottenere il nostro riepilogo di upselling. Possiamo vedere il nostro team aumentare i risultati con il grafico e incoraggiare i membri del team attraverso un software, questo è davvero utile.
Country Japan
Front Office Team Leader
Hotel grande
10

Programma di sviluppo

Night Manager da 500+ camera Hotel di marca in (Egypt)

Verificato
2 mesi fa
Questa iniziativa non è semplicemente un programma incentrato sull'upselling o sull'aumento del fatturato; ha anche contribuito in modo significativo allo sviluppo e all'avanzamento delle nostre carriere, abbracciando vari aspetti della crescita professionale. L'ampliamento dei corsi disponibili per gli agenti si estende oltre i soli campio...
Country Egypt
Night Manager
Hotel molto grande
8

Fantastico software di upsell con corsi di formazione

Front Office Assistant Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificato
2 mesi fa
Facile accesso per segnalare e sistematizzare il calcolo degli incentivi di fine mese. Sincronizzazione dei membri del team per un migliore monitoraggio dell'upsell, cifre semplificate e accesso alla classifica.
Country Malaysia
Front Office Assistant Manager
Hotel grande
10

Piattaforma tecnologica per hotel scalabile, che sfrutta al meglio il potenziale del team.

Rooms Division Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Singapore (Singapore)

Verificato
2 mesi fa
Aiuta il team a gestire meglio le entrate aggiuntive e a produrre in modo più intelligente ed efficiente Sfrutta la potenza dei dati per ottimizzare il potenziale di entrate totali. Massimizza l'occupazione del tipo di camera proteggendo le tariffe tramite l'automazione Ottieni informazioni strategiche da analisi mirate per prendere decisio...
Country Singapore
Rooms Division Manager
Hotel molto grande
9

Esperienza FPG

Area Resv Manager da 500+ camera Hotel di marca in Long Beach (United States)

Verificato
2 mesi fa
Trovo che il software sia facile per noi e ottengo sempre risposte esaurienti alle mie domande. Ottimo servizio clienti, facile mettersi in contatto.
Country United States
Area Resv Manager
Hotel molto grande
10

Facile da usare

Complex Dir. of Ops. da 200 to 499 camera Hotel di marca in SouthSanFrancisco (United States)

Verificato
2 mesi fa
Come la facilità d'uso del software, la competitività che crea all'interno del team. Le statistiche di upselling sono a portata di mano in qualsiasi momento.
Country United States
Complex Dir. of Ops.
Hotel grande
10

Direttore dell'hotel

Hotel Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Al Khobar (Saudi Arabia)

Verificato
2 mesi fa
Ha un impatto positivo sia sul tasso di occupazione che sugli standard generali di ospitalità, inoltre l'app è molto professionale e facile da usare. Grazie.
Country Saudi Arabia
Hotel Manager
Hotel grande
10

Responsabile del reparto camere

Rooms Division manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Aqaba (Jordan)

Verificato
2 mesi fa
Mi piace monitorare i progressi del nostro team in termini di performance di upselling. Inoltre, mi piace organizzare chiamate mensili per esaminare i risultati e suggerire ulteriori strategie per migliorare l'upselling.
Country Jordan
Rooms Division manager
Hotel grande
10

Motivazionale

Cluster General Manager da 500+ camera Hotel in centro città in Mecca (Saudi Arabia)

Verificato
2 mesi fa
È uno strumento motivazionale per i colleghi, nonché un ottimo sistema per l'upselling. È molto intuitivo e orientato agli obiettivi.
Country Saudi Arabia
Cluster General Manager
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

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Hilton

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Sistemi di gestione immobiliare

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