IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (87 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
79 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

Classificato 5 (su 65) in Software di upselling

Consentire al personale in prima linea di migliorare l'esperienza degli ospiti e arricchire la propria vita, infondere un maggiore valore del marchio mentre si incrementano le entrate

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Frontline Performance Group per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il software Frontline Performance Group (FPG) per i suoi efficaci strumenti di formazione e analisi, che migliorano l'upselling, tracciano le performance di fatturato e promuovono il coinvolgimento del team. Particolarmente apprezzati sono i consulenti competenti e di supporto che offrono assistenza personalizzata. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con il registro di controllo, anomalie di sistema e accuratezza dei report. Il sistema aumenta notevolmente il fatturato, ottimizza gli upselling e alimenta un ambiente di team competitivo e motivato.

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Marriott, Jumeirah, Hilton e altri 79

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | Piccolo (10-49 camera)

5 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

56 | Grande (100-499 camera)

25 | X-Grande (500+ camera)

Paese

36 | United States

6 | Morocco

5 | United Arab Emirates

4 | Egypt

4 | Jordan

4 | Japan

3 | Spain

3 | India

2 | Mexico

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

2 | Singapore

2 | Saudi Arabia

1 | Algeria

1 | Colombia

1 | Tunisia

1 | Czech Republic

1 | Kuwait

1 | France

1 | Vietnam

1 | Canada

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

1 | Qatar

Tipo

62 | Brand

49 | Lusso

38 | Centro città

30 | Resort

29 | Aeroporto/Conferenza

25 | Boutique

20 | Bed & Breakfast e Locanda

13 | Servizio e budget limitati

7 | Ostello

5 | Case vacanze e ville

2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

39 | Nord America

17 | Medio Oriente

13 | Asia Pacifico

8 | Africa

5 | Europa

4 | Centro America

1 | Sud America

Categoria

87 | Software di upselling

Che cos'è Frontline Performance Group?

Fondata nel 1993 | Quartier generale a Winter Park (United States) | 243 dipendenti
IN-Gauge (di Frontline Performance Group) è una piattaforma di ottimizzazione delle performance nel settore alberghiero, progettata per gli albergatori, che vogliono aumentare il fatturato attraverso l'upselling mirato e il coinvolgimento del team. Si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) per monitorare in tempo reale le performance del fatturato e automatizzare i programmi di incentivazione. Ideale per tutti i livelli di servizio alberghiero, fornisce ai team di prima linea strumenti di formazione e analisi, allineando il comportamento del personale agli obiettivi finanziari. La piattaforma supporta anche CheckMax per l'ottimizzazione del fatturato del settore food & beverage, utilizzando l'intelligenza artificiale e la formazione per ottenere risultati migliori e definire obiettivi di performance.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Frontline Performance Group prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Frontline Performance Group

Domande frequenti

Capacità

Trasforma ogni interazione con l'ospite in un guadagno

Incentiva i team con obiettivi KPI intelligenti

Traccia ogni operazione di upsell con il registro delle attività.

Sfrutta l'e-learning per migliorare il servizio, le vendite e la fidelizzazione dei clienti.

Gamificare le prestazioni per motivare i team

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Frontline Performance Group

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 65) e il #484 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Frontline Performance Group i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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79 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Frontline Performance Group

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Frontline Performance ... Media Frontline Performance ...

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Storie di Successo

4

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di Frontline Performance Group

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Frontline Performance Group non ha alcun caso di studio disponibile

Recensioni su Frontline Performance Group

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
79
Molto bene
5
Media
2
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (5)
  • Grande (56)
  • X-Grande (25)

Paese

  • United States
    United States
    (36)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (39)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (17)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (8)
10

Direttore delle operazioni

Director da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Austin (United States)

Verificato
13 giorni fa
Interfaccia utente intuitiva e ben integrata con il nostro PMS! Gli audit sono molto utili e non ci sono passaggi superflui per ottenere i report di cui ho bisogno! Gli addetti all'assistenza clienti sono molto disponibili!
Country United States
Director
Hotel di medie dimensioni
10

Facilità d'uso

Front Office Supervisor da 50-74 camera Hotel boutique in TheWoodlands (United States)

Verificato
13 giorni fa
Apprezzo la possibilità di monitorare le vendite aggiuntive e confrontarle con quelle di altri agenti. Inoltre, mi piace poter confrontare i periodi per valutare i miglioramenti ottenuti dal team.
Country United States
Front Office Supervisor
Hotel di medie dimensioni
9

Applicazione in calibro

Assistant Front Office Manager da 500+ camera Hotel di marca in San Antonio (United States)

Verificato
13 giorni fa
Apprezzo molto il modo in cui misuriamo i KPI. Mi piace anche come possiamo visualizzare i progressi tramite le schede di valutazione nella pagina principale.
Country United States
Assistant Front Office Manager
Hotel molto grande
10

Recensione FPG

AFOM da 200 to 499 camera Hotel di marca in Houston (United States)

Verificato
13 giorni fa
Apprezzo la complessità del sito web e la facilità con cui è possibile leggere e comprendere le informazioni. Ottima impaginazione.
Country United States
AFOM
Hotel grande
10

Assistente del responsabile della reception

Assistant Front Office manager da 500+ camera Hotel di marca in Sacramento (United States)

Verificato
19 giorni fa
-Accesso facile -Possibilità di monitorare i progressi di immobili e agenti -Moduli di formazione -Tasso di conversione -Possibilità di creare il proprio portale dashboard
Country United States
Assistant Front Office manager
Hotel molto grande
10

Campione

Front desk supervisor da 200 to 499 camera Hotel boutique in Sacramento (United States)

Verificato
19 giorni fa
La facilità di accesso offerta dal sito web ai dipendenti Hyatt. Tutti i numeri e le informazioni sono disponibili direttamente sulla pagina iniziale.
Country United States
Front desk supervisor
Hotel grande
10

Un ottimo ritorno ai giochi di ruolo di prima generazione.

Front office manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Oakland (United States)

Verificato
19 giorni fa
La facilità d'uso. Il monitoraggio delle metriche. La definizione degli obiettivi. I video di formazione continui, rapidi e semplici. Gli incontri con i professionisti di FPG per consulenza e assistenza.
Country United States
Front office manager
Hotel grande
10

Assistente alla direzione del front office

Assistant Director Front Office da 500+ camera Hotel di marca in San Francisco (United States)

Verificato
19 giorni fa
Adoro la semplicità con cui FPG gestisce tutto. Dalle vendite aggiuntive ai report, fino ai video di formazione! È tutto molto utile!
Country United States
Assistant Director Front Office
Hotel molto grande
10

Informazioni eccellenti per ispirare e far crescere il team

AGM da 200 to 499 camera Hotel di marca in Emeryville (United States)

Verificato
19 giorni fa
Apprezzo l'approfondimento sulle emozioni che suscitano nei membri del nostro team. L'aspetto più importante che ho appreso è lo sviluppo del nostro team in un'ottica di crescita, concentrandoci sulle caratteristiche e sui vantaggi delle camere per incrementare le vendite aggiuntive.
Country United States
AGM
Hotel grande
10

Imparerai molte cose nuove che potremo condividere con tutti i nostri host e manager.

Assistant Front office Manager da 500+ camera Hotel di marca in Irvine (United States)

Verificato
19 giorni fa
Creare un ambiente interattivo in cui tutte le domande e le idee siano ben accette è fondamentale. Ci permette di condividere apertamente le nostre prospettive e di imparare gli uni dagli altri senza pregiudizi.
Country United States
Assistant Front office Manager
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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40% raccomandata da 1 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hilton.

Hilton

0% raccomandata da 1 hotel

Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

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