Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Canary Technologies

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Invio di messaggi agli ospiti e raccolta recensioni semplici — ma rimangono lacune nel flusso di lavoro
Guest Services Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in Saint John (Canada)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
Software di messaggistica per gli ospiti
Chatbot per hotel
Cosa ti piace di più?
Posso contattare l'ospite in qualsiasi momento tramite messaggio per risolvere eventuali problemi e il sistema automatizzato ci aiuta a ottenere più recensioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Avvisi più chiari sulle azioni in sospeso Migliore ricerca e filtri Rilevamento di duplicati e incongruenze Avvisa il personale quando lo stesso ospite, numero di conferma o cliente potrebbe già aver ottenuto un'autorizzazione. Segnala situazioni in cui la data di arrivo, il nome dell'ospite o il numero di conferma differiscono dal record PMS. Integrazione più forte con OPERA Cloud Abbina automaticamente le autorizzazioni inviate con la prenotazione corretta. Sincronizza numeri di conferma, date, stato del pagamento e note senza dover inserire i dati due volte. Mostra uno stato di sincronizzazione chiaro, come Abbinato, Non trovato o Da revisionare. Migliorata la cattura di documenti e ID Verifica la qualità delle immagini prima di permettere a un ospite di inviare un ID. Invita l'ospite a rifare foto sfocate, scure, ritagliate o riflettenti. Questo è supportato da una revisione del front-desk dell'hotel che identifica le submission di ID ospite sfocate come una debolezza pratica. Più personalizzazione Consenti alle strutture un maggiore controllo sui campi del modulo, messaggi automatici, regole di approvazione, branding e flussi di lavoro. Supporta modelli di autorizzazione diversi per ospiti singoli, clienti aziendali, gruppi ed eventi. Una revisione indipendente ha rilevato meno opzioni di personalizzazione rispetto ad alcuni sistemi di gestione alberghiera. Onboarding e risoluzione problemi più rapidi Fornisci brevi tutorial in ogni schermata. Includi un ambiente di prova per i nuovi dipendenti. Aggiungi messaggi di errore in linguaggio semplice con passaggi di recupero immediato. Le recensioni descrivono generalmente l'interfaccia come intuitiva, ma anche il tempo di onboarding e occasionali glitch nei flussi di lavoro sono stati identificati come aree di miglioramento. Migliore storico delle verifiche Mostra chi ha creato, aperto, modificato, rispedito, processato o archiviato ogni autorizzazione. Rendi visibili note e cambiamenti di stato in una timeline cronologica. Consenti ai manager di esportare la traccia delle verifiche durante indagini su controversie. Report più trasparenti Aggiungi dashboard per moduli in sospeso, tempo medio di completamento, successo dei promemoria, submission rifiutate, segnali di frode e chargeback. Permetti ai manager di confrontare i risultati per dipendente, turno, reparto o intervallo di date. Prezzi e descrizioni delle funzionalità più trasparenti Pubblica confronti di piani più chiari e spiega con precisione quali integrazioni e funzioni AI sono incluse. Un'analisi di terze parti recente identifica prezzi solo su preventivo personalizzato e dettagli limitati su alcune capacità AI come punti deboli.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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