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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Traversing.ai

10
Un centro di comando sofisticato per la reputazione dei nostri ospiti.
Director of Hotel Partnerships from 500+ camera Branded Hotels in Las Vegas (United States)
Verificato
30 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Gestione della reputazione
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
In una struttura come il Caesars Palace, la reputazione non è solo importante, è fondamentale. Questa piattaforma offre al nostro team una visione unificata del sentiment degli ospiti su tutti i principali canali, consentendoci di rispondere ai feedback con la rapidità e la cura che i nostri ospiti si aspettano. La dashboard di analisi è diventata un punto fermo nelle nostre riunioni dirigenziali, traducendo migliaia di dati in tendenze chiare e fruibili.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe auspicabile un'analisi comparativa più approfondita, in modo da poter monitorare l'andamento dei nostri punteggi rispetto a strutture di punta simili sul mercato. Modelli di report personalizzati, pensati per le presentazioni ai dirigenti, farebbero risparmiare tempo prezioso al nostro team ogni settimana. Sarebbe utile continuare ad ampliare i suggerimenti di risposta assistiti dall'IA, tenendo conto del tono (lusso vs. transazionale).
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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