Review of Revinate

8
Facile da usare e monitorare il ROI della campagna,
Director of Sales & Marketing from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Antwerp (Belgium)
Verificato
2 anni fa
Cosa ti piace di più?
Per quanto riguarda i sondaggi e i feedback degli ospiti, abbiamo semplificato il processo di raccolta delle recensioni online da varie fonti, consolidandole in una dashboard unificata che riflette la nostra reputazione complessiva. Questa dashboard consente al nostro personale di identificare facilmente i comfort e i servizi preferiti dagli ospiti, nonché le aree di miglioramento. Ciò che è particolarmente vantaggioso è la possibilità di rispondere alle recensioni direttamente dalla dashboard di Revinate, facendoci risparmiare tempo prezioso. Ciò non solo dimostra la nostra reattività, ma comunica anche ai nostri ospiti che il loro feedback è riconosciuto e apprezzato. Per quanto riguarda l'email marketing, apprezzo le opzioni di personalizzazione che ci consentono di adattare l'aspetto e il tono delle nostre comunicazioni in base al punto vendita specifico. Le nostre comunicazioni riflettono costantemente una forte identità di marchio, in risonanza efficace con il pubblico previsto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Desidero una maggiore flessibilità per la progettazione e la modifica delle immagini nelle campagne e-mail. Nello specifico, quando si menzionano date o indirizzi e-mail, il colore del carattere appare blu quando si accede all'e-mail su un dispositivo mobile ma non presenta questa funzionalità su un desktop. Occasionalmente, ci sono variazioni nell'aspetto generale tra l'interfaccia desktop e quella mobile.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel