Review of Hoteza

9
Wi-Fi affidabile e supporto utile senza veri svantaggi
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation from 25-49 camera Boutique Hotels in Leeuwarden (Netherlands)
Verificato
5 giorni fa
Cosa ti piace di più?
L'assistenza clienti è sempre molto disponibile e cordiale, per non parlare della rapidità! Quando si è migrato HSIA 2, l'onboarding è stato molto accurato e la piattaforma è risultata anche molto intuitiva, quindi è stato facile navigarci. Gli ospiti non hanno avuto reclami riguardo alla connessione o alla velocità. È anche molto semplice per loro connettersi al Wi-Fi. Dal punto di vista del personale, la rete è anche molto stabile e affidabile, il che permette allo staff di svolgere le proprie attività quotidiane senza problemi di connettività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non mi viene in mente nulla, ogni aggiornamento che arriva sembra un miglioramento del sistema. Soprattutto nel back office, poiché diventa più facile lavorarci. Continuate così!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Yerdaulet K. from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team

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