Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Duve

7
Semplifica la comunicazione con gli ospiti — ma la sincronizzazione con Opera Cloud necessita di miglioramenti
Guest Service Agent Senior from 200 to 499 camera Resorts in Miami Beach (United States)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software per upselling
App per gli ospiti dell'hotel
Ordinazioni mobili e servizio in camera
Cosa ti piace di più?
Ciò che mi piace di più di Duve è come semplifica la comunicazione con gli ospiti e ci permette di offrire un servizio più personalizzato ed efficiente. Rende facile gestire le richieste degli ospiti, rispondere rapidamente e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che potrebbe essere migliorato è l'integrazione tra Duve e Opera Cloud. A volte i due sistemi non si sincronizzano correttamente, costringendoci a inserire manualmente i numeri di telefono degli ospiti in Duve. Questo richiede tempo e crea lavoro extra non necessario per il team della reception, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza. Migliorare la sincronizzazione tra entrambe le piattaforme aumenterebbe significativamente l'efficienza e ci permetterebbe di concentrarci di più sull'esperienza degli ospiti.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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