Review of The Guestbook

10
Facile da usare e dà agli ospiti un motivo per prenotare direttamente — offrire più flessibilità nelle offerte potrebbe aiutare
Corporate Director of Marketing from 200 to 499 camera Boutique Hotels in San Diego (United States)
Verificato
9 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Quello che mi piace di più di Guestbook è quanto sia facile da usare e quanto gli ospiti apprezzino la flessibilità. Possono scegliere ciò che funziona meglio per loro—che si tratti di un credito per un soggiorno futuro, cashback o donazioni in beneficenza. Dal nostro lato, è stato un programma semplice da implementare e supportare, e dà agli ospiti un motivo in più per prenotare direttamente. Mi piace anche che il beneficio sembri prezioso per l’ospite senza essere complicato o creare molto lavoro in più per il nostro team.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una cosa che potrebbe migliorare è la flessibilità nelle offerte agli ospiti. Avere più opzioni per personalizzare gli incentivi in base alla struttura, alla stagione o a promozioni specifiche sarebbe utile. Strutture e target diversi hanno esigenze diverse, quindi avere più flessibilità nel modo in cui strutturiamo le offerte renderebbe il programma ancora più utile.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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