Review of Canary Technologies

8
Autorizzazioni senza carta e comunicazione più rapida con gli ospiti, ma Synxis ha ancora margini di miglioramento.
General Manager from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Windom (United States)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più di Canary Technologies sono le autorizzazioni per le carte di credito, che ci aiutano a ridurre l'uso della carta e a proteggere i dati delle carte di credito degli ospiti. L'opzione per le mance al personale è un'altra ottima aggiunta, utile soprattutto nelle operazioni quotidiane: il duro lavoro svolto non sempre viene riconosciuto, quindi questa opzione è fantastica. Inoltre, elimina la necessità di controllare le mance in contanti lasciate dagli ospiti nelle camere, cercando di capire a quale addetta alle pulizie spettassero. La funzione di invio di messaggi è stata rivoluzionaria, soprattutto quando si tratta di comunicare rapidamente informazioni importanti. Le opzioni di upselling rappresentano un'ottima fonte di guadagno, dato che la maggior parte degli ospiti, una volta arrivati ​​in struttura, cercherebbe di negoziare, quindi avere Canary a disposizione questo servizio è un'aggiunta molto utile per la nostra struttura. La funzione di messaggistica per gli ospiti è utile per ridurre il numero di chiamate in arrivo alla reception.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che l'integrazione con Synxis potrebbe essere un po' migliore, poiché una volta che le elaboriamo pronte per il check-in su una schermata, dobbiamo comunque effettuare il check-in sull'altra. Se potessimo far sì che i messaggi e le richieste si aggiornassero o si sincronizzassero automaticamente, renderebbe tutto un po' più semplice.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel