Review of The Guestbook

10
Punti fedeltà e cross-sell che generano entrate aggiuntive — un maggiore supporto ai gruppi sarebbe utile
Sales and Marketing from 200 to 499 camera Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Guestbook è stato un'ottima aggiunta per noi. I nostri ospiti adorano poter accumulare punti fedeltà, e apprezziamo particolarmente la funzionalità di cross selling. Ci offre un'altra opportunità per aumentare le prenotazioni e i ricavi che altrimenti potremmo non aver catturato. In generale, Guestbook ci ha aiutato a rafforzare la fedeltà degli ospiti, creando anche ricavi incrementali per l'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area che vorremmo vedere ampliata è il supporto marketing aggiuntivo e più opportunità per generare affari di gruppo. Guestbook ha già avuto successo nel aiutarci a incrementare i ricavi leisure, quindi sarebbe fantastico vedere più strumenti, visibilità o partnership che potrebbero anche aiutare gli hotel a catturare affari di gruppo e aziendali.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel