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Review of Customer Alliance

10
Il miglior software per sondaggi tra gli ospiti.
Owner ( former e-Commerce and Total Revenue Management ) from 50-74 camera Boutique Hotels in Rendsburg (Germany)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Software per sondaggi sugli ospiti
Cosa ti piace di più?
Ho lavorato con molti strumenti diversi, ma questo è un successo! Sondaggi costanti per gli ospiti e quantità di feedback generati dagli ospiti tramite questo strumento. Funziona.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Le nuvole di parole sarebbero fantastiche se impostate correttamente, per analizzare in modo approfondito il feedback reale degli ospiti, soprattutto dei concorrenti. È anche utile la possibilità di riorganizzare il feedback degli ospiti che l'intelligenza artificiale ha analizzato come negativo, ma che in realtà è positivo. Come spingere l'intelligenza artificiale a migliorare o dare al management la possibilità di modificare un feedback degli ospiti chiaramente mal interpretato. GRAZIE per l'ascolto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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