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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Traversing.ai

10
Ci ha aiutato a trasformare il feedback degli ospiti in veri e propri successi nel settore dell'ospitalità.
Leisure Sales Manager from 500+ camera Casinos in Las Vegas (United States)
Verificato
30 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Gestione della reputazione
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più è il modo in cui questa piattaforma ci ricorda che ogni recensione proviene da un ospite reale con un'esperienza reale. L'analisi del sentiment aiuta il nostro team a individuare con precisione i punti del soggiorno in cui qualcosa è andato bene o male, e questo ha influenzato direttamente la formazione del personale della reception e del reparto ristorazione. Abbiamo riscontrato un miglioramento tangibile nei nostri punteggi da quando abbiamo implementato un ritmo di risposta costante tramite la piattaforma.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Collegandoci direttamente al nostro PMS, potremmo comprendere meglio il percorso del cliente. Questo, a sua volta, migliorerebbe notevolmente la comunicazione complessiva.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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