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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Customer Alliance

8
La facilità e l'efficienza di lavorare con Customer Alliance
Sales & Marketing Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Software per sondaggi sugli ospiti
Cosa ti piace di più?
Collaborare con Customer Alliance ci aiuta a centralizzare i principali KPI da monitorare in termini di reputazione online in un unico pannello. È possibile visualizzare in modo rapido e chiaro tutti i commenti ordinati, rispondere e identificare visivamente le aree in cui è necessario intervenire. Inoltre, ci consente di avere una dashboard organizzata in base a ciascun ruolo aziendale, poiché non tutti i membri devono consultare gli stessi dati.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ora possiamo rispondere ad alcuni commenti in modo rapido grazie all'intelligenza artificiale, ma riteniamo molto utile automatizzare alcune risposte e prestare maggiore attenzione a quelle che necessitano davvero di una supervisione o di una risposta accurata.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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