Review of GuestRevu

9
Facile da usare e con un'assistenza clienti eccellente: la creazione di report potrebbe essere più fluida tra le diverse strutture.
Business optimisation Manager from 500+ camera Boutique Hotels in Sandton (South Africa)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Onestamente, è difficile scegliere un solo aspetto. Il prodotto è davvero facile da usare e il sistema offre tutto il necessario e anche di più: è evidente che il team si tiene al passo con le ultime tecnologie, evitando di lasciare che le cose diventino obsolete. Ma se proprio dovessi indicare un elemento distintivo, direi l'assistenza. Darei loro un 10 su 10 senza esitazione. Sono diligenti, attenti, rapidi nelle risposte e si impegnano costantemente al massimo per aiutare i clienti. Oltre a tutto questo, il rapporto qualità-prezzo è ottimo, il che rende l'intero pacchetto assolutamente consigliabile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se proprio devo trovare un difetto, la reportistica a livello di gruppo alberghiero/multi-struttura potrebbe essere leggermente migliorata: l'estrazione simultanea di dati da tutte le strutture non è fluida come il resto dell'esperienza. Detto questo, si tratta davvero di un dettaglio trascurabile. È un piccolo neo in un prodotto altrimenti eccellente, e non qualcosa che ci abbia frenato.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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