Comunique-se facilmente com os hóspedes do hotel em escala
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Guest)
4.6 (121 AVALIAçõES)
Pontuação HT
73 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift (Guest)
Classificado em 10 (de 87) em Software de mensagens para convidados
Digitalize seu hotel com Colaboração de Equipe, Mensagens de Hóspedes, WebChat e Serviço de Limpeza em um aplicativo.
93% recomendado por 107 hotéis
Mais de 50% das avaliações de HelloShift’s vêm de United States.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HelloShift para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do HelloShift por seu impacto transformador na comunicação com os hóspedes e na colaboração da equipe. As avaliações indicam que a ferramenta aumentou significativamente a responsabilização entre os departamentos, reduzindo as interações presenciais e economizando tempo. Recursos exclusivos como interface de texto para hóspedes, atribuição de tarefas e notificações instantâneas melhoram a experiência geral do hóspede e a eficiência operacional. Algumas áreas de melhoria incluem a usabilidade do aplicativo móvel e atualizações em tempo real, mas sua versatilidade e design moderno o tornam um ativo valioso para aumentar a receita, diminuir custos e melhorar a satisfação do hóspede.
Popularidade por Segmento
Tamanho
19 | Pequeno (10-49 quarto)
72 | Médio porte (50-99 quarto)
112 | Grande (100-499 quarto)
6 | X-Grande (500+ quarto)
País
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
129 | Boutiques
105 | Hotéis de marca
83 | Pousadas
73 | Hotéis de aeroporto/conferência
72 | Hotéis no centro da cidade
72 | Resorts
58 | Serviços limitados e hotéis econômicos
54 | Hotéis de luxo
23 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
18 | Motéis
16 | Aluguel de temporada e vilas
10 | Cassinos
10 | Albergues
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
199 | América do Norte
4 | Ásia-Pacífico
4 | Oceania
3 | América Central
1 | Europa
1 | África
Categoria
182 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
121 | Software de mensagens para convidados
59 | Chatbots de hotel
21 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
O que é HelloShift?
Fundado em 2014 | Sede em San Francisco (United States) | 3 funcionários
O HelloShift (Guest) é uma plataforma completa para operações hoteleiras, projetada para aprimorar a comunicação com os hóspedes e a colaboração entre a equipe. Como um sistema de mensagens para hóspedes, ele automatiza respostas via SMS, WhatsApp e chat online, gerenciando com eficiência de 70% a 82% das solicitações rotineiras. Ao utilizar detecção de intenção por IA, ele aciona automaticamente tarefas, como notificar a equipe de limpeza quando um hóspede solicita toalhas, otimizando as operações e reduzindo a necessidade de interações presenciais. Este sistema aumenta a satisfação dos hóspedes ao facilitar a comunicação antes da chegada, durante a estadia e após a estadia, resultando em mais reservas diretas e avaliações online. Com integração a mais de 40 sistemas de gestão hoteleira (PMS), ele se adapta perfeitamente às operações hoteleiras existentes, impulsionando a receita e reduzindo custos.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HelloShift. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HelloShift Avaliações analisadas: 104
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HelloShift Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HelloShift
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HelloShift:
"Digitalize seu hotel para atender ao novo normal. O Guest Messaging multicanal do HelloShift é um favorito dos fãs com uma interface simples e integrada que se parece com uma mídia social com mensagens automatizadas (pré-estadia, em-estadia, pós-estadia), mensagens em massa, trechos, assistência de IA com detecção de intenção, assinaturas digitais , e mais. Como os hotéis digitais são mais do que o Guest Messaging, o HelloShift também oferece Colaboração de Equipe e Serviço de Limpeza. O WebChat está incluído em todas as assinaturas."
Perguntas frequentes
Alternativas ao HelloShift (Guest)
Não tem certeza se HelloShift é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Mensagens para hóspedes com inteligência artificial
Mensagens para hóspedes com inteligência artificial
A IA da HelloShift responde automaticamente a 70-82% das consultas rotineiras dos hóspedes por SMS, WhatsApp e chat online, sem necessidade de intervenção da equipe. A detecção de intenção por IA também aciona tarefas: um hóspede envia uma mensagem dizendo "preciso de toalhas" e a equipe de limpeza é notificada instantaneamente. As automações antes da chegada, durante a estadia e após a estadia geram de 20 a 35% mais reservas diretas e de 40 a 60% mais avaliações online.
Gatilhos de automação para convidados
Gatilhos de automação para convidados
Envie mensagens automáticas antes da chegada, durante a estadia e após a estadia, com base em eventos do PMS. Instruções de chegada, códigos de Wi-Fi, detalhes de estacionamento, ofertas adicionais e solicitações de avaliação são enviados no momento certo, sem intervenção da equipe. Funciona com SMS, WhatsApp e e-mail. Reduz o volume de chamadas para a recepção em 30 a 40% e aumenta o volume de avaliações online em 40 a 60%.
Assistente de IA treinado com base em perguntas frequentes de hotéis
Assistente de IA treinado com base em perguntas frequentes de hotéis
O assistente de IA HelloShift aprende as políticas, comodidades e perguntas frequentes do seu hotel desde o primeiro dia e, em seguida, responde automaticamente a 70-82% das perguntas dos hóspedes por meio de chat online e mensagens. Treinado a partir da sua base de conhecimento existente, dados do PMS e documentos enviados. Encaminha perguntas pouco claras ou delicadas para a equipe, fornecendo o contexto completo da conversa.
Preferências e personalização para hóspedes
Preferências e personalização para hóspedes
O HelloShift captura e armazena as preferências dos hóspedes — tipo de travesseiro, temperatura do quarto, ocasiões especiais, necessidades alimentares — com base em estadias anteriores e mensagens enviadas antes da chegada. A equipe visualiza todo o histórico de preferências no momento do check-in, permitindo que os hóspedes que retornam recebam uma recepção personalizada sem precisar perguntar novamente. Isso aumenta as taxas de reservas recorrentes e melhora as avaliações de hotéis com hóspedes que voltam.
Solicitações de revisão automatizadas e painel de controle
Solicitações de revisão automatizadas e painel de controle
O HelloShift envia solicitações de avaliação pós-estadia automaticamente por SMS, WhatsApp ou e-mail, com timing inteligente — apenas os hóspedes satisfeitos são direcionados para sites de avaliação públicos. Os hóspedes insatisfeitos são direcionados para um formulário de feedback privado, para que os problemas sejam resolvidos antes de se tornarem avaliações de 1 estrela. Os hotéis recebem de 40% a 60% mais avaliações online e classificações médias mais altas.
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Voz com IA - Atendimento automático de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana
A assistente virtual de voz atende chamadas telefônicas do hotel 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 100 idiomas, lidando automaticamente com 70 a 82% das solicitações de rotina. Reserva quartos diretamente por meio da integração com o sistema de gestão hoteleira (PMS), fornece instruções de como chegar ao hotel, tarifas de estacionamento e informações sobre comodidades. Todas as chamadas são gravadas e transcritas. Personalidade e saudação da assistente personalizáveis. Encaminhamento automático para a equipe quando necessário. Gera de 20 a 35% mais reservas diretas.
Perspetivas da pesquisa de Guest Messaging Software Q2 '26
O HelloShift é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 17
Pequeno
93%
(162)
Duve é a melhor alternativa ao HelloShift entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os revisores destacam seu fluxo de pré-check-in, que inclui upload de documentos, assinatura digital e coleta de identificação e pagamento antes da chegada.
#1
de 22
Médio-grande
96%
(1,056)
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu registro pré-chegada, check-in digital e autorizações seguras de cartão de crédito, que ajudam a equipe a coletar detalhes dos hóspedes antes da chegada e a reduzir as filas na recepção.
#1
de 15
Grande
96%
(225)
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os revisores apontam para seus formulários de autorização de cartão de crédito e links de pagamento seguros, especialmente a forma como os hóspedes podem enviar cartões, contratos e assinaturas antes da chegada.
Pequeno
93%
(162)
#1
de 17
Duve é a melhor alternativa ao HelloShift entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os revisores destacam seu fluxo de pré-check-in, que inclui upload de documentos, assinatura digital e coleta de identificação e pagamento antes da chegada.
Médio-grande
96%
(1,056)
#1
de 22
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu registro pré-chegada, check-in digital e autorizações seguras de cartão de crédito, que ajudam a equipe a coletar detalhes dos hóspedes antes da chegada e a reduzir as filas na recepção.
Grande
96%
(225)
#1
de 15
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os revisores apontam para seus formulários de autorização de cartão de crédito e links de pagamento seguros, especialmente a forma como os hóspedes podem enviar cartões, contratos e assinaturas antes da chegada.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 24
Hotéis de luxo
96%
(490)
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus cartões de registro pré-chegada, mensagens para hóspedes e gorjetas digitais, especialmente a forma como reduz a papelada na recepção e o volume de chamadas antes da chegada dos hóspedes.
#1
de 11
Aluguel de temporada e vilas
93%
(170)
Duve é a melhor alternativa ao HelloShift entre aluguéis de férias e vilas no HotelTechReport. Os revisores apontam para o check-in sem contato e o aplicativo para hóspedes, que permite que os hóspedes enviem documentos, obtenham informações sobre a casa e recebam instruções antes da chegada.
#1
de 11
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98%
(147)
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus cartões de registro sem papel, registro online e IA que responde a perguntas básicas sobre informações do hotel e mensagens.
Hotéis de luxo
96%
(490)
#1
de 24
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus cartões de registro pré-chegada, mensagens para hóspedes e gorjetas digitais, especialmente a forma como reduz a papelada na recepção e o volume de chamadas antes da chegada dos hóspedes.
Aluguel de temporada e vilas
93%
(170)
#1
de 11
Duve é a melhor alternativa ao HelloShift entre aluguéis de férias e vilas no HotelTechReport. Os revisores apontam para o check-in sem contato e o aplicativo para hóspedes, que permite que os hóspedes enviem documentos, obtenham informações sobre a casa e recebam instruções antes da chegada.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98%
(147)
#1
de 11
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus cartões de registro sem papel, registro online e IA que responde a perguntas básicas sobre informações do hotel e mensagens.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 18
América do Norte
96%
(1,330)
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para autorizações de cartão de crédito digitais seguras, check-in sem contato e mensagens de texto para hóspedes que reduzem as chamadas para a recepção e permitem que a equipe lide com solicitações antes da chegada e após o check-out.
América do Norte
96%
(1,330)
#1
de 18
Canary Technologies é a melhor alternativa ao HelloShift entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para autorizações de cartão de crédito digitais seguras, check-in sem contato e mensagens de texto para hóspedes que reduzem as chamadas para a recepção e permitem que a equipe lide com solicitações antes da chegada e após o check-out.
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Resumo das avaliações de HelloShift
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HelloShift (Guest) é o #18 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 87) e o #629 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHelloShift abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de HelloShift
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Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Classificação De Hotelier
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9
Sistema de mensagens para hóspedes fácil de usar
Owner a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Saint Andrews (Canada)
Verificado
12 dias atrás
Já faz quase dois anos que usamos o HelloShift e continuamos muito satisfeitos. Configuramos o sistema para que os hóspedes recebam uma mensagem de boas-vindas no dia da chegada e, a partir daí, sejam incentivados a nos enviar uma mensagem caso precisem de algo. Ter um aplicativo no celular é essencial — tentamos outra soluçã...
Canada
Canada
Owner
Hotel pequeno
10
Produto incrível
Group Sales & Service Manager a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Folly Beach (United States)
Verificado
5 anos atrás
Essa ferramenta nos tornou capazes de responsabilizar nossa equipe nas tarefas do dia a dia. Isso também ajuda na comunicação com os convidados! Conseguimos tornar isso acessível em todos os dispositivos que eles usam diariamente, o que aumenta os níveis de comunicação com funcionários e clientes!
United States
United States
Group Sales & Service Manager
Hotel grande
10
Ferramenta brilhante
Front Desk a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Phippsburg (United States)
Verificado
5 anos atrás
Esta é a ferramenta mais amigável que já usamos em nosso Resort. Não consigo imaginar o trabalho sem HelloShift. Isso mudou o jogo da comunicação. Isso economiza tempo com cada aspecto do dia-a-dia.
United States
United States
Front Desk
Hotel grande
7
É muito amigável
a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Folly Beach (United States)
Verificado
5 anos atrás
É muito fácil se comunicar com os hóspedes. É uma ótima maneira de compartilhar informações com colegas de trabalho também. Super ansioso
United States
United States
Hotel grande
10
Facilidade de comunicação entre funcionários/convidados
a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Coeur d'Alene (United States)
Verificado
5 anos atrás
Eu gosto que HelloShift Previne quaisquer problemas potenciais com reservas futuras. Os hóspedes se sentem importantes e que suas necessidades estão sendo atendidas.
United States
United States
Hotel pequeno
10
Ótimo serviço para a equipe do hotel
General Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Marana (United States)
Verificado
5 anos atrás
Eu amo como o site é fácil de usar. Eu também adoro como ele abre a comunicação entre todos os membros da equipe em nosso hotel.
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Aplicativo da web com tudo incluído
a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hopkins (Belize)
Verificado
5 anos atrás
* Apresentável-há sempre alguém lá para responder às perguntas ou resolver problemas em um período de tempo bastante rápido. * Confiável - facilita a comunicação com a equipe e com os clientes e a notificação permite que nunca percamos um bate-papo. *Acessibilidade - sendo um serviço da web, não estamos limitados por onde pod...
Belize
Belize
Hotel pequeno
10
Fácil de navegar e ser eficiente
a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Daytona Beach (United States)
Verificado
5 anos atrás
Hello shift é muito simples e direto, é fácil de navegar devido ao layout simples. Eu nunca tive problemas, é uma ótima ferramenta para nos manter atualizados como equipe.
United States
United States
Hotel de médio porte
10
Adoro
a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Chico (United States)
Verificado
5 anos atrás
- Ótimo comunicador entre turnos - mensagens privadas e tarefas muito úteis - aplicativo bem projetado - Muito fácil de usar e muitas ferramentas ajudam, mesmo que não sejam usadas todos os dias. -Eu amo os comentários que estão sendo postados lá!
United States
United States
Hotel de médio porte
4
É um sistema ok
Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Valle (United States)
Verificado
5 anos atrás
Capacidade de se comunicar com o hóspede de forma rápida e eficaz. Eu gosto da capacidade de colocar tarefas para minha equipe e eles podem ver e cuidar dos problemas sem ter que falar cara a cara.
United States
United States
Manager
Hotel pequeno
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 13
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
HelloShift se comunica entre os departamentos do hotel, fornecendo uma forma rápida e eficaz de comunicação, colocando a experiência do usuário em seu centro. Sua abordagem centrada no hóspede também alivia o hotel de todas as tarefas manuais para que ele possa se concentrar na experiência do hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
HelloShift se comunica entre os departamentos do hotel, fornecendo uma forma rápida e eficaz de comunicação, colocando a experiência do usuário em seu centro. Sua abordagem centrada no hóspede também alivia o hotel de todas as tarefas manuais para que ele possa se concentrar na experiência do hóspede.
HelloShift faz um trabalho muito bom mantendo tudo junto em threads. Um único usuário ou equipe tem um feed onde pode ver as tarefas atribuídas ou "postagens" relacionadas. A comunicação com os convidados por SMS, Whatsapp ou e-mail é simples no HelloShift. Atribua tarefas automaticamente ou manualmente enquanto se comunica com os convidados.
HelloShift permite que equipes de funcionários e convidados colaborem para todas as tarefas e serviços necessários em um ambiente amigável e intuitivo, garantindo que haja engajamento e uma plataforma acionável para acompanhamento completo.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A plataforma de mensagens integradas da HelloShift reúne todas as mensagens e colaboração em um só lugar, onde podem ser pesquisadas, visualizadas e executadas de forma colaborativa por toda a equipe do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A plataforma de mensagens integradas da HelloShift reúne todas as mensagens e colaboração em um só lugar, onde podem ser pesquisadas, visualizadas e executadas de forma colaborativa por toda a equipe do hotel.
A experiência do usuário é o que diferencia o HelloShift da concorrência. Se você já usou uma plataforma de mídia social como LinkedIn ou Facebook, você entenderá o HelloShift. Consegui entender rapidamente como usar o sistema. Por exemplo, " @housekeeping room # 102 precisa de mais toalhas ".
Alguns dos aspectos exclusivos são a abertura para os hóspedes usarem sua plataforma de mensagens preferida para se comunicar com as equipes de funcionários da propriedade. Há também uma maneira econômica na entrega dessa ferramenta com a qual os clientes parecem estar satisfeitos.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Com o HelloShift, os hotéis verão uma melhoria imediata na maneira como se comunicam entre os departamentos. A Comunicação torna-se clara e fácil de compartilhar, o que tira o estresse das equipes e proporciona uma experiência mais integrada ao hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Com o HelloShift, os hotéis verão uma melhoria imediata na maneira como se comunicam entre os departamentos. A Comunicação torna-se clara e fácil de compartilhar, o que tira o estresse das equipes e proporciona uma experiência mais integrada ao hóspede.
Considere usar o HelloShift para consolidar suas tarefas domésticas, gerenciamento de tarefas, manutenção, lista de verificação, achados e perdidos, e-mail de hóspedes, cartão de registro e até mesmo necessidades de comunicação interna/de hóspedes. Pode haver mais que eles podem fazer pela sua propriedade.
Organizações respeitáveis se orgulham de usar o pacote de produtos HelloShift, a consideração de todos os líderes do setor, como o HelloShift, fornecerá informações valiosas para a tomada de decisões sobre como cada grupo de propriedades precisa atender às expectativas dos hóspedes e fazer a escolha certa. A abordagem à la carte da oferta HelloShift a torna viável em muitos ambientes personalizados.
Recomendado por
Eva Fayemi
Partner Manager
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Mews Systems
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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CLOUDBEDS
Audrey MacRae
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Maestro PMS
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Mews Systems
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
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Integrações de HelloShift
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|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2786 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1874 hotéis |
Gerentes de Canal
+3 more |
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Little Hotelier
93% recomendada por 1505 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Mews
93% recomendada por 774 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo HelloShift.
MARA Solutions
97% recomendada por 355 hotéis |
|
|
HOTELTIME
93% recomendada por 352 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 246 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
Suporte
Suporte verificado
A HelloShift abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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Suporte ao cliente
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