Monscierge Guest Messaging

4.8 (275 AVALIAçõES)

Pontuação HT

25 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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Monscierge Guest Messaging

4.8 (275 AVALIAçõES)

Classificado em 13 (de 85) em Software de mensagens para convidados

Comunique-se com os hóspedes antes, durante ou depois da estadia para aumentar e ajudar a aumentar a satisfação dos hóspedes.

93% recomendado por 325 hotéis

Mais de 50% das avaliações de Monscierge’s vêm de United States.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Monscierge para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam de como o Apple TV for Hospitality da Monscierge melhora a experiência do hóspede ao consolidar serviços de streaming, recomendações locais e mensagens de hóspedes, tudo em uma plataforma fácil de usar. Ele auxilia na simplificação das operações ao facilitar as solicitações dos hóspedes e automatizar as redefinições, reduzindo os custos relacionados à TV a cabo e aumentando a receita por meio de conteúdo com curadoria e espaço publicitário. No entanto, alguns usuários desejam opções de personalização aprimoradas e melhor integração com outros sistemas.

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

35 | X-Pequeno (1-9 quarto)

109 | Pequeno (10-49 quarto)

82 | Médio porte (50-99 quarto)

237 | Grande (100-499 quarto)

22 | X-Grande (500+ quarto)

País

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

228 | Boutiques

225 | Hotéis de marca

220 | Pousadas

160 | Resorts

143 | Hotéis no centro da cidade

138 | Hotéis de aeroporto/conferência

122 | Serviços limitados e hotéis econômicos

100 | Hotéis de luxo

88 | Aluguel de temporada e vilas

36 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

22 | Cassinos

12 | Motéis

9 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Albergues

Região

363 | América do Norte

77 | Europa

13 | Ásia-Pacífico

12 | Oriente Médio

6 | Oceania

6 | América Central

4 | América do Sul

1 | África

Categoria

302 | Ferramentas de Colaboração da Equipe

275 | Software de mensagens para convidados

251 | Hospitality TV

234 | Sinalização digital e tecnologia de lobby

Não encontrou o que estava procurando?

O que é Monscierge?

Fundado em 2009 | Sede em Oklahoma City (United States) | 53 funcionários

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Monscierge. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.

Monscierge Avaliações analisadas: 275

Ler avaliações

Recomendações de especialistas verificados

Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.

Monscierge Recomendações de especialistas analisadas: 0

Leia recomendações de especialistas

Descrição fornecida por Monscierge

Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.

Descrição fornecida por Monscierge:

"Ofereça um serviço fenomenal com mensagens. Permita que seus hóspedes enviem mensagens de texto para seu hotel com o Guest Messaging. Capacite sua equipe para trabalhar de forma mais inteligente com a Colaboração de Equipe."

Perguntas frequentes

Por que os fornecedores não podem escrever suas próprias descrições?

Como isso funciona e com que frequência é atualizado?

Como posso relatar uma imprecisão?

Alternativas ao Monscierge Guest Messaging

Não tem certeza se Monscierge é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Monscierge não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Mensagens da equipe

Mensagens de grupo e de equipe para ajudar a equipe a permanecer na tarefa enquanto o treinamento e o suporte garantem o sucesso de todos.
Mensagens de transmissão

Envie mensagens segmentadas para todo o hotel ou para grupos de hóspedes com base em fatores como chegada, partida ou tipo de viajante.
Aplicativo para desktop (não baseado na Web)

Torna o sistema muito fácil de usar os hoteleiros não precisam se lembrar de fazer login todas as manhãs e quando há uma nova mensagem/evento eles veem uma notificação diretamente em seu computador, desta forma não precisam verificar sua caixa de entrada a cada 2 minutos.
Compartilhamento de foto
Aplicativo móvel
Compatível com dispositivos móveis
Traduções ao vivo

Comunique-se com os hóspedes, independentemente do idioma nativo deles, com traduções ao vivo enquanto você envia mensagens.
Site de bate-papo ao vivo

Adicione chat ao vivo ao seu site para aumentar a conversão, gerar mais reservas e facilitar a comunicação dos hóspedes com a recepção.

Multicanal

4/5 features

Integração Whatsapp
Integração do Facebook Messenger
mensagens de texto SMS

Mensagens SMS | a capacidade de se comunicar com os hóspedes via SMS para convidá-los para revisão. A vantagem é que muitas vezes os hoteleiros não têm o e-mail do hóspede por questões de privacidade ou portais que não apresentam essas informações, por isso precisam de uma forma alternativa de comunicação. Além disso, o mundo está cada vez mais móvel, o que significa que a Hotel Tech também deve estar. Gerenciador de Tarefas | a capacidade de criar tarefas com base em revisões/dados/insights/etc. para que outros usuários possam acompanhar e os pedidos não se percam. Alvos | também conhecidos como KPIs. os usuários podem definir metas para que sua equipe alcance e avalie o sucesso ou o fracasso. Isso é valioso para fins de avaliação.
Site de bate-papo ao vivo

Adicione chat ao vivo ao seu site para aumentar a conversão, gerar mais reservas e facilitar a comunicação dos hóspedes com a recepção.

Automação

4/5 features

Roteamento de mensagens
Respostas automatizadas
Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Mensagens de transmissão

Envie mensagens segmentadas para todo o hotel ou para grupos de hóspedes com base em fatores como chegada, partida ou tipo de viajante.
Acompanhamento de atendimento de upsell

Rastreie compras e pedidos de upsell feitos em um painel de atendimento e atualize automaticamente seu status quando atendidos.
API aberta

A capacidade de outros sistemas acessarem a plataforma de fidelidade para emitir, transferir, resgatar ou trocar pontos/milhas de fidelidade - esse não é um requisito fundamental de um programa de fidelidade, mas cada vez mais desejável.
Fluxos de trabalho automatizados

Automatize fluxos de trabalho que são acionados durante a estadia do hóspede.

Upselling e auxiliares

4/5 features

Mercado de upsell

Gerencie produtos, serviços, upgrades de quartos e muito mais por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo que você pode integrar em mensagens individuais e em grupo para hóspedes para promover vendas adicionais e gerar receita auxiliar.
Campanhas de Oferta

Crie campanhas personalizadas que segmentem hóspedes com upgrades de quarto, serviços de spa, restaurantes no local, serviço de quarto e muito mais.
Acompanhamento de atendimento de upsell

Rastreie compras e pedidos de upsell feitos em um painel de atendimento e atualize automaticamente seu status quando atendidos.
Links de compra

Envie aos hóspedes mensagens automatizadas com um link para comprar um produto ou serviço configurado no seu mercado personalizado de 'Upsell'.
Cobrar no fólio

Lance as cobranças das compras dos hóspedes diretamente no extrato do hóspede.
Campanhas de Upgrades de Quartos

Comunique oportunidades personalizadas de upgrade de quarto durante a fase de pré-chegada.
Campanhas de Upselling

Envie mensagens automatizadas para comunicar campanhas de upselling personalizadas.

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Sistema de bilhetagem
Tarefas e listas de verificação

Enviar solicitações de serviço/ordens de serviço automaticamente.
Inspeções
Tarefas recorrentes

Defina facilmente tarefas recorrentes diárias, semanais, mensais e trimestrais.
Acompanhamento de atendimento de upsell

Rastreie compras e pedidos de upsell feitos em um painel de atendimento e atualize automaticamente seu status quando atendidos.

Pesquisas e comentários

4/5 features

Enquetes de convidados de mensagens
Parceiro de avaliação do TripAdvisor

Envie solicitações automatizadas de pesquisas com hóspedes e avaliações do TripAdvisor para aumentar a reputação online do seu hotel.
Campanhas de avaliações de hóspedes

Promova campanhas de recomendação para melhorar a reputação do hotel em plataformas como TripAdvisor ou Google Meu Negócio.

Relatórios e análises

4/5 features

Painel de análise
Histórico de convidados
Acompanhamento de atendimento de upsell

Rastreie compras e pedidos de upsell feitos em um painel de atendimento e atualize automaticamente seu status quando atendidos.
Painel de KPIs da equipe

Defina objetivos de equipe e acompanhe o desempenho por meio de tempos de resposta, taxas de conclusão de tarefas, reservas diretas, upsells e avaliações de hóspedes.
Definição de metas personalizadas

Personalize metas e métricas para monitorar para sua equipe.

Conformidade e privacidade

4/5 features

Coleta de consentimento/inscrição automatizada
Proteção de dados segura
API aberta

A capacidade de outros sistemas acessarem a plataforma de fidelidade para emitir, transferir, resgatar ou trocar pontos/milhas de fidelidade - esse não é um requisito fundamental de um programa de fidelidade, mas cada vez mais desejável.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Digitalização de documentos e passaportes
Autorização de cartão de crédito
Chaves Móveis
Campos personalizados

Crie perguntas e campos personalizados para capturar informações específicas dos hóspedes durante o check-in de autoatendimento on-line para personalizar seu fluxo de check-in.

Pré-estadia

4/5 features

Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Campanhas de Recuperação de Reservas

Dispare mensagens quando os viajantes demonstram interesse na solicitação de reserva, mas a reserva não é realizada.
Campanhas de Marketing Comportamental

Envie mensagens personalizadas no site, por meio do widget do chatbot, de acordo com a página específica que o usuário está visitando.
Automação de e-mail para chatbot

Automatize o ponto de contato por e-mail oferecendo uma solução de chatbot para resolver dúvidas instantaneamente.
Transferência suave para agentes humanos

Quando o chatbot detecta a necessidade de transferir a conversa para um agente humano, ele permite uma aquisição tranquila.
Clique para ligar

Configure a opção de fornecer um contato telefônico direto na conversa de chat caso a solicitação não esteja sendo resolvida pelo chatbot.
Qualificação de Leads

Entenda melhor os viajantes e identifique os clientes em potencial que podem gerar maior receita.
Comparação de preços de OTA

Exiba a faixa de comparação de preços de reservas diretas em relação às OTAs.
Personalização da interface

Personalize a interface do chatbot de acordo com as diretrizes da marca do hotel.

Durante a estadia e pós-estadia

4/5 features

Check-in digital

Ofereça formulários de pré-check-in aos próximos hóspedes e minimize o tempo na recepção.
Campanhas de Upgrades de Quartos

Comunique oportunidades personalizadas de upgrade de quarto durante a fase de pré-chegada.
Campanhas de Upselling

Envie mensagens automatizadas para comunicar campanhas de upselling personalizadas.
Fluxos de trabalho automatizados

Automatize fluxos de trabalho que são acionados durante a estadia do hóspede.
Roteamento e escalonamentos personalizados

Configure para quem solicitações específicas devem ser encaminhadas ou redirecionadas quando necessário.
Notificações de convidados pré-programadas

Crie notificações automáticas e digitalize tarefas administrativas repetitivas.
Campanhas de avaliações de hóspedes

Promova campanhas de recomendação para melhorar a reputação do hotel em plataformas como TripAdvisor ou Google Meu Negócio.
Campanhas de Retenção

Crie campanhas específicas para hóspedes anteriores, oferecendo promoções especiais, impulsionando o programa de fidelidade do hotel.

Back-Office

4/5 features

Caixa de entrada omnicanal unificada

Acesse mensagens originadas de vários canais nesta solução completa.
Guias de status na navegação da caixa de entrada

Vá direto para as mensagens que precisam da sua atenção e mantenha uma visão geral clara.
Atribuição de agentes

Gerencie e distribua tarefas entre sua equipe com um clique.
Respostas prontas

Economize tempo respondendo às perguntas mais frequentes com respostas pré-preenchidas.
Personalizações de perfil de usuário

Adicione tags e notas aos perfis de usuários para segmentação e personalização.
Gestão de Multipropriedades

Permitir o controle de vários hotéis da mesma rede/grupo dentro da mesma conta
Horário de trabalho personalizável

Defina quando a interação é 100% gerenciada pelo chatbot ou quando um agente humano pode assumir
Usuários ilimitados

Sem limitações em termos de número de agentes humanos usando a solução para gerenciar tickets

Inteligência artificial

4/5 features

Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Análise de Sentimentos

Uma técnica usada para determinar se os dados são positivos, negativos ou neutros
PNL de autoaprendizagem

Aprendizagem autossupervisionada para dados não rotulados, eliminando a necessidade de rotulagem manual
Análise de Sintaxe e Semântica

Entenda a intenção que está sendo solicitada pelo usuário
Análise Comportamental

Analisar Big Data para criar clusters e segmentos com base em padrões de usuários
Perfil do cliente

Crie perfis abrangentes de clientes usando técnicas de IA
Previsão e Prognóstico

Use modelos de aprendizado de máquina para prever variáveis de negócios como vendas, riscos ou tendências

Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Ultima atualização: Q1 2026

Is Monscierge a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 16

Pequeno

93% (161)

Duve

Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, é valorizado por sua facilidade de uso, recurso de check-in sem contato e automação das interações com os hóspedes. Esses pontos fortes ajudam a otimizar as operações e aprimorar a comunicação com os hóspedes em propriedades de pequeno porte.

#1 of 22

Médio-grande

96% (1,064)

Canary Technologies

Hotéis de médio porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua facilidade de uso, comunicação eficiente com os hóspedes por meio de mensagens diretas e integração perfeita de oportunidades de vendas adicionais, o que aprimora as operações da recepção e as experiências dos hóspedes em ambientes de médio porte.

#1 of 12

Grande

96% (214)

Canary Technologies

Grandes hotéis afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies se destaca por suas capacidades de comunicação perfeitas, interface amigável e integração com sistemas existentes, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. A acessibilidade constante e a interação aprimorada com os hóspedes são particularmente valorizadas por esses estabelecimentos.

Pequeno

93% (161)

#1 of 16

Duve

Médio-grande

96% (1,064)

#1 of 22

Canary Technologies

Grande

96% (214)

#1 of 12

Canary Technologies

Rank

Tipo de hotel

Popular alternatives

#1 of 22

Hotéis de luxo

96% (490)

Canary Technologies

Hotéis de luxo afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua comunicação eficiente, experiência de check-in simplificada e medidas de segurança cibernética notáveis. Esses recursos são cruciais para hotéis de luxo que buscam operações otimizadas e maior satisfação dos hóspedes.

#1 of 11

Aluguel de temporada e vilas

93% (170)

Duve

Os hotéis da Vacation-Rentals-Villas afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve aprimora as interações com os hóspedes, centralizando a comunicação por SMS, e-mail e WhatsApp, além de simplificar os processos de check-in e possibilitar vendas adicionais de forma eficiente. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua interface amigável e recursos de automação que economizam tempo.

#1 of 11

Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

98% (147)

Canary Technologies

Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies se destaca devido à sua interface amigável, recursos de comunicação eficientes e facilidade de integração, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes aprimoram a eficiência operacional e melhoram a satisfação geral dos hóspedes.

Hotéis de luxo

96% (490)

#1 of 22

Canary Technologies

Aluguel de temporada e vilas

93% (170)

#1 of 11

Duve

Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

98% (147)

#1 of 11

Canary Technologies

Rank

Região

Popular alternatives

#1 of 18

América do Norte

96% (1,330)

Canary Technologies

Os hotéis da região de Na afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem ótimas avaliações no HotelTechReport, por melhorar a eficiência da comunicação e oferecer interfaces de usuário intuitivas. Eles elogiam a integração perfeita com os sistemas existentes e os recursos robustos de segurança, que são importantes para os hotéis de Na.

#1 of 11

Europa

93% (260)

Duve

Hotéis europeus afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve recebe altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport por sua comunicação simplificada, recursos personalizáveis de vendas adicionais e suporte multilíngue. Esses pontos fortes são cruciais para aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional em hotéis europeus.

#1 of 4

Oriente Médio

99% (274)

Duve

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, o software de mensagens para hóspedes da Duve aprimora a comunicação com os hóspedes e otimiza as operações. Sua interface intuitiva e o eficiente processo de pré-check-in economizam tempo, melhoram a experiência do hóspede e aumentam a receita do hotel.

América do Norte

96% (1,330)

#1 of 18

Canary Technologies

Europa

93% (260)

#1 of 11

Duve

Oriente Médio

99% (274)

#1 of 4

Duve

Rank

País

Popular alternatives

#1 of 2

United Arab Emirates

91% (15)

alliants

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da região de Ae consideram o software de mensagens para hóspedes da Alliants altamente eficaz devido à sua interface amigável, suporte multilíngue eficiente e recursos de comunicação eficazes. Esses pontos fortes são particularmente valorizados pelos hotéis em Ae para aprimorar a interação com os hóspedes.

#1 of 5

Canada

95% (208)

Canary Technologies

Hotéis da Califórnia afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, é altamente intuitivo e reduz drasticamente a sobrecarga na recepção. A plataforma oferece recursos robustos de IA e melhora a eficiência operacional, auxiliando na comunicação fluida e no atendimento rápido às solicitações dos hóspedes.

#1 of 8

United Kingdom

89% (36)

Duve

Hotéis no Reino Unido afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve economiza tempo com comunicação automatizada, aprimora a interação com os hóspedes por meio de múltiplos canais e facilita uma experiência mais tranquila e sem contato. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua capacidade de otimizar as operações hoteleiras no Reino Unido.

United Arab Emirates

91% (15)

#1 of 2

alliants

Canada

95% (208)

#1 of 5

Canary Technologies

United Kingdom

89% (36)

#1 of 8

Duve

Full 2026 Guest Messaging Software Survey Findings

Monscierge - Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Por tamanho do hotel

Monscierge is ranked #3 of 16 for Pequeno in Guest Messaging Software 19 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Duve, Canary Technologies, Smart Host GmbH e 12 outros

Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge aprimora consistentemente a experiência dos hóspedes, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Ele se destaca por recursos como comunicação integrada entre a equipe, fácil acesso a recomendações locais e soluções de streaming de TV com ótimo custo-benefício, personalizadas para as necessidades de pequenos estabelecimentos de hotelaria.

Monscierge is ranked #3 of 22 for Médio-grande in Guest Messaging Software 116 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 18 outros

Hotéis de médio porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido ao seu processamento eficiente de solicitações, facilidade de gerenciamento remoto de conteúdo e interface amigável. Esses recursos são considerados particularmente úteis para manter as operações funcionando sem problemas e aprimorar a comunicação com os hóspedes em hotéis de médio porte.

Monscierge is ranked #4 of 12 for Grande in Guest Messaging Software 33 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, HiJiffy e 8 outros

Grandes hotéis afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge se destaca em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua comunicação fluida com os hóspedes, recursos de personalização e facilidade de uso. Esses atributos são cruciais para gerenciar operações com eficiência e aprimorar a experiência dos hóspedes em grandes hotéis.

Por tipo de hotel

Monscierge is ranked #5 of 22 for Hotéis de luxo in Guest Messaging Software 60 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost e 18 outros

Hotéis de luxo afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge se destaca pela facilidade de personalização, comunicação eficaz com os hóspedes e experiências digitais otimizadas. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a operação intuitiva da plataforma e a capacidade de personalizar experiências de marca, tornando-a ideal para acomodações de luxo.

Monscierge is ranked #2 of 11 for Aluguel de temporada e vilas in Guest Messaging Software 68 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Duve, Akia, Canary Technologies e 7 outros

Os hotéis da Vacation-Rentals-Villas afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge é muito bem avaliado em análises verificadas do HotelTechReport devido à sua facilidade de uso, capacidade de gerenciamento remoto e habilidade de proporcionar uma experiência personalizada aos hóspedes.

Monscierge is ranked #7 of 11 for Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço in Guest Messaging Software 15 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost e 7 outros

Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, é valorizado por facilitar as interações ao vivo entre hóspedes e recepção, reduzir filas na recepção e agilizar o acesso à informação por meio de sinalização digital no lobby, melhorando a experiência tanto dos hóspedes quanto da equipe.

Por região

Monscierge is ranked #2 of 18 for América do Norte in Guest Messaging Software 228 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Akia, Duve e 14 outros

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da América do Norte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge se destaca pelo excelente atendimento ao cliente, pela facilidade de gerenciamento remoto de conteúdo e pela comunicação eficiente entre funcionários e hóspedes. Esses recursos atendem bem às necessidades operacionais comuns na América do Norte, aprimorando a satisfação geral dos hóspedes e a eficiência operacional.

Monscierge is ranked #10 of 11 for Europa in Guest Messaging Software 16 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Duve, Smart Host GmbH, Bookboost e 7 outros

Hotéis europeus afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por sua interface amigável e plataforma de comunicação eficaz. Além disso, sua capacidade de integrar informações de hóspedes de forma eficiente é frequentemente apontada como um ponto forte pelos hotéis europeus.

Monscierge is ranked #4 of 4 for Oriente Médio in Guest Messaging Software 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Duve, alliants, Canary Technologies

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, o software de mensagens para hóspedes da Monscierge é altamente recomendado devido à sua facilidade de uso, integração perfeita com serviços de streaming e capacidade de divulgar eventos do hotel. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e otimizam as operações do hotel.

Por país

Monscierge is ranked #2 of 2 for United Arab Emirates in Guest Messaging Software 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: alliants

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, a rede de hotéis Ae classifica o software de mensagens para hóspedes da Monscierge como um dos melhores, devido à sua facilidade de uso, capacidade de aprimorar a experiência dos hóspedes por meio de serviços de streaming e conteúdo personalizado, além do suporte para telas sensíveis ao toque interativas no lobby.

Monscierge is ranked #5 of 5 for Canada in Guest Messaging Software 5 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Akia, HiJiffy e 1 outros

Hotéis da Califórnia afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua facilidade de uso, comunicação eficiente com os hóspedes e equipe de suporte eficaz. Esses pontos fortes atendem às necessidades operacionais dos hotéis da Califórnia.

Monscierge is ranked #8 of 8 for United Kingdom in Guest Messaging Software 6 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Duve, HiJiffy, alliants e 4 outros

Hotéis no Reino Unido afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Monscierge, destacado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca pela rapidez nas respostas, pela colaboração eficaz da equipe e pela facilidade de uso. Esses pontos fortes são particularmente valorizados pelos hotéis no Reino Unido, contribuindo para sua alta classificação.

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Resumo das avaliações de Monscierge

4.8

Excelente

275 avaliações

Fácil de usar

4.7/5

Suporte ao cliente

4.9/5

ROI

4.7/5

Implementação

4.8/5

Recomendado para

302

Ferramentas de Colaboração da Equipe Classificado em #5 de 61

275

Software de mensagens para convidados Classificado em #13 de 85

251

Hospitality TV Classificado em #2 de 53

234

Sinalização digital e tecnologia de lobby Classificado em #1 de 17

Comparar Monscierge to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Software de mensagens para convidados

4.8 (1471 AVALIAçõES)

Comunique-se facilmente com os hóspedes do hotel em escala

Compare

Duve

Software de mensagens para convidados

4.8 (675 AVALIAçõES)

O omnichannel mais avançado - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails com mensagens automáticas e anúncios!

Compare

Bookboost

Software de mensagens para convidados

4.8 (192 AVALIAçõES)

Plataforma de Jornada do Hóspede

Visão principal Monscierge alternativas

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Integrações de Monscierge

Empresa	Funcionalidade
Cloudbeds 91% recomendada por 1845 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
Oracle Hospitality 92% recomendada por 615 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
Cendyn 90% recomendada por 350 hotéis	CRM para hotéis e marketing por e-mail
Stayntouch 94% recomendada por 242 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
Amadeus 84% recomendada por 179 hotéis	Ferramentas de Colaboração da Equipe
SHR Group 95% recomendada por 317 hotéis	Software de reservas de hotéis
Vingcard 95% recomendada por 143 hotéis	Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo Aven Hospitality. Aven Hospitality 84% recomendada por 104 hotéis	Software de reservas de hotéis
Hapi 96% recomendada por 52 hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo SALTO Systems. SALTO Systems 32% recomendada por 6 hotéis	Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Suporte

Suporte verificado

A Monscierge abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Ver certificação de suporte

Centro de ajuda

Atualizações de produto

2026

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

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