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99% recomendado por 34 hotéis
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer e outros 31
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Visito para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer e outros 31
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em América do Sul
#1de 4
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em Mexico
#1de 6
Melhor Guest Messaging Software para Albergues
#8de 8
Rankings de Visito em Guest Messaging Software
Por tamanho
#9 de 17
Melhor Guest Messaging Software para hotéis Pequeno
99% recomendado por 13 hotéis Pequeno
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com revisores destacando seus lembretes do WhatsApp e instruções de check-in que reduzem erros e mantêm os hóspedes informados antes da chegada.
#22 de 22
Melhor Guest Messaging Software para hotéis Médio-grande
99% recomendado por 7 hotéis Médio-grande
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas de IA que podem ser treinadas a partir da página da propriedade, além da integração do WhatsApp e Cloudbeds PMS, para que a equipe possa manter as respostas atualizadas em 3 propriedades.
Melhor Guest Messaging Software para hotéis Pequeno
99% recomendado por 13 hotéis Pequeno
#9de 17
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com revisores destacando seus lembretes do WhatsApp e instruções de check-in que reduzem erros e mantêm os hóspedes informados antes da chegada.
Melhor Guest Messaging Software para hotéis Médio-grande
99% recomendado por 7 hotéis Médio-grande
#22de 22
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas de IA que podem ser treinadas a partir da página da propriedade, além da integração do WhatsApp e Cloudbeds PMS, para que a equipe possa manter as respostas atualizadas em 3 propriedades.
Por tipo
#8 de 8
Melhor Guest Messaging Software para Albergues
98% recomendado por 5 hotéis Albergues
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre albergues no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando a caixa de entrada universal para gerenciar mensagens de várias propriedades em um só lugar. Eles também observam que isso lhes permite manter as informações comerciais atualizadas para que os hóspedes recebam as respostas corretas.
#13 de 24
Melhor Guest Messaging Software para Boutiques
100% recomendado por 14 hotéis Boutiques
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Boutique no HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que envia lembretes pelo WhatsApp e instruções de check-in, e depois sinaliza apenas as mensagens que precisam da atenção da equipe. Muitos também observam o acompanhamento 24/7 após o check-out.
#14 de 19
Melhor Guest Messaging Software para Serviços limitados e hotéis econômicos
99% recomendado por 9 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas 24/7 que resolvem a maioria das consultas e escalam o restante para que a equipe possa se concentrar no trabalho no local.
#14 de 24
Melhor Guest Messaging Software para Hotéis de luxo
100% recomendado por 13 hotéis Hotéis de luxo
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com um chat de IA que responde a consultas de sites, redes sociais e WhatsApp em tempo real e envia instruções de check-in 2 dias antes.
#16 de 23
Melhor Guest Messaging Software para Pousadas
100% recomendado por 9 hotéis Pousadas
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com revisores apontando para o chat de IA que treina a partir da sua página da web e depois responde às perguntas dos hóspedes de uma maneira que dizem ser muitas vezes melhor do que um humano.
#17 de 19
Melhor Guest Messaging Software para Hotéis de aeroporto/conferência
98% recomendado por 6 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na Conferência do HotelTechReport, com hoteleiros apontando para assistência a hóspedes 24/7 que lida com a maioria das consultas e as eleva quando necessário, para que as equipes da recepção não fiquem presas em perguntas repetitivas.
#17 de 21
Melhor Guest Messaging Software para Resorts
100% recomendado por 6 hotéis Resorts
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros destacando seu chat de IA que responde a perguntas rotineiras no WhatsApp e em vários idiomas, para que as recepções gastem menos tempo em trocas básicas.
Melhor Guest Messaging Software para Albergues
98% recomendado por 5 hotéis Albergues
#8de 8
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre albergues no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando a caixa de entrada universal para gerenciar mensagens de várias propriedades em um só lugar. Eles também observam que isso lhes permite manter as informações comerciais atualizadas para que os hóspedes recebam as respostas corretas.
Melhor Guest Messaging Software para Boutiques
100% recomendado por 14 hotéis Boutiques
#13de 24
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Boutique no HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que envia lembretes pelo WhatsApp e instruções de check-in, e depois sinaliza apenas as mensagens que precisam da atenção da equipe. Muitos também observam o acompanhamento 24/7 após o check-out.
Melhor Guest Messaging Software para Serviços limitados e hotéis econômicos
99% recomendado por 9 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#14de 19
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas 24/7 que resolvem a maioria das consultas e escalam o restante para que a equipe possa se concentrar no trabalho no local.
Melhor Guest Messaging Software para Hotéis de luxo
100% recomendado por 13 hotéis Hotéis de luxo
#14de 24
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com um chat de IA que responde a consultas de sites, redes sociais e WhatsApp em tempo real e envia instruções de check-in 2 dias antes.
Melhor Guest Messaging Software para Pousadas
100% recomendado por 9 hotéis Pousadas
#16de 23
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com revisores apontando para o chat de IA que treina a partir da sua página da web e depois responde às perguntas dos hóspedes de uma maneira que dizem ser muitas vezes melhor do que um humano.
Melhor Guest Messaging Software para Hotéis de aeroporto/conferência
98% recomendado por 6 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#17de 19
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na Conferência do HotelTechReport, com hoteleiros apontando para assistência a hóspedes 24/7 que lida com a maioria das consultas e as eleva quando necessário, para que as equipes da recepção não fiquem presas em perguntas repetitivas.
Melhor Guest Messaging Software para Resorts
100% recomendado por 6 hotéis Resorts
#17de 21
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros destacando seu chat de IA que responde a perguntas rotineiras no WhatsApp e em vários idiomas, para que as recepções gastem menos tempo em trocas básicas.
Por região
#1 de 4
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em América do Sul
99% recomendado por 12 hotéis em América do Sul
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Sul no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua IA multilíngue que responde rapidamente a perguntas básicas do WhatsApp e libera a equipe da recepção para atender hóspedes pessoalmente.
#10 de 18
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em América do Norte
99% recomendado por 19 hotéis em América do Norte
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Norte segundo o HotelTechReport para enviar instruções de check-in e chegada pelo WhatsApp e enviar um resumo para a equipe quando um hóspede precisa de ajuda. Os hoteleiros também observam que ele lida com 10.000 mensagens por mês.
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em América do Sul
99% recomendado por 12 hotéis em América do Sul
#1de 4
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Sul no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua IA multilíngue que responde rapidamente a perguntas básicas do WhatsApp e libera a equipe da recepção para atender hóspedes pessoalmente.
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em América do Norte
99% recomendado por 19 hotéis em América do Norte
#10de 18
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Norte segundo o HotelTechReport para enviar instruções de check-in e chegada pelo WhatsApp e enviar um resumo para a equipe quando um hóspede precisa de ajuda. Os hoteleiros também observam que ele lida com 10.000 mensagens por mês.
Por país
#1 de 6
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em Mexico
100% recomendado por 15 hotéis em Mexico
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os hotéis no México no HotelTechReport, com hoteleiros destacando respostas 24/7 além de acompanhamento após o check-out, para que menos solicitações fiquem pendentes até a manhã.
Melhor Guest Messaging Software para hotéis em Mexico
100% recomendado por 15 hotéis em Mexico
#1de 6
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os hotéis no México no HotelTechReport, com hoteleiros destacando respostas 24/7 além de acompanhamento após o check-out, para que menos solicitações fiquem pendentes até a manhã.
Rankings de Visito em Guest Messaging Software
Por tamanho
Visito is ranked #9 of 17 for Pequeno Hotels in Guest Messaging Software13 reviews, 99% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com revisores destacando seus lembretes do WhatsApp e instruções de check-in que reduzem erros e mantêm os hóspedes informados antes da chegada.
Visito is ranked #22 of 22 for Médio-grande Hotels in Guest Messaging Software7 reviews, 99% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas de IA que podem ser treinadas a partir da página da propriedade, além da integração do WhatsApp e Cloudbeds PMS, para que a equipe possa manter as respostas atualizadas em 3 propriedades.
Por tipo
Visito is ranked #8 of 8 for Albergues in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre albergues no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando a caixa de entrada universal para gerenciar mensagens de várias propriedades em um só lugar. Eles também observam que isso lhes permite manter as informações comerciais atualizadas para que os hóspedes recebam as respostas corretas.
Visito is ranked #13 of 24 for Boutiques in Guest Messaging Software14 reviews, 100% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Boutique no HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que envia lembretes pelo WhatsApp e instruções de check-in, e depois sinaliza apenas as mensagens que precisam da atenção da equipe. Muitos também observam o acompanhamento 24/7 após o check-out.
Visito is ranked #14 of 19 for Serviços limitados e hotéis econômicos in Guest Messaging Software9 reviews, 99% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas 24/7 que resolvem a maioria das consultas e escalam o restante para que a equipe possa se concentrar no trabalho no local.
Visito is ranked #14 of 24 for Hotéis de luxo in Guest Messaging Software13 reviews, 100% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com um chat de IA que responde a consultas de sites, redes sociais e WhatsApp em tempo real e envia instruções de check-in 2 dias antes.
Visito is ranked #16 of 23 for Pousadas in Guest Messaging Software9 reviews, 100% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com revisores apontando para o chat de IA que treina a partir da sua página da web e depois responde às perguntas dos hóspedes de uma maneira que dizem ser muitas vezes melhor do que um humano.
Visito is ranked #17 of 19 for Hotéis de aeroporto/conferência in Guest Messaging Software6 reviews, 98% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na Conferência do HotelTechReport, com hoteleiros apontando para assistência a hóspedes 24/7 que lida com a maioria das consultas e as eleva quando necessário, para que as equipes da recepção não fiquem presas em perguntas repetitivas.
Visito is ranked #17 of 21 for Resorts in Guest Messaging Software6 reviews, 100% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros destacando seu chat de IA que responde a perguntas rotineiras no WhatsApp e em vários idiomas, para que as recepções gastem menos tempo em trocas básicas.
Por região
Visito is ranked #1 of 4 for hotels in América do Sul in Guest Messaging Software12 reviews, 99% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Sul no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua IA multilíngue que responde rapidamente a perguntas básicas do WhatsApp e libera a equipe da recepção para atender hóspedes pessoalmente.
Visito is ranked #10 of 18 for hotels in América do Norte in Guest Messaging Software19 reviews, 99% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes na América do Norte segundo o HotelTechReport para enviar instruções de check-in e chegada pelo WhatsApp e enviar um resumo para a equipe quando um hóspede precisa de ajuda. Os hoteleiros também observam que ele lida com 10.000 mensagens por mês.
Por país
Visito is ranked #1 of 6 for hotels in Mexico in Guest Messaging Software15 reviews, 100% recommend
Visito é uma das principais escolhas de Software de Mensagens para Hóspedes entre os hotéis no México no HotelTechReport, com hoteleiros destacando respostas 24/7 além de acompanhamento após o check-out, para que menos solicitações fiquem pendentes até a manhã.
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O que é Visito?
Fundado em 2023 | Sede em San Francisco (United States) | 7 funcionários
Visito é uma plataforma de mensagens para hóspedes com inteligência artificial e automação de reservas para hotéis. Ela se conecta com o WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do site para responder às perguntas dos hóspedes em segundos, em mais de 100 idiomas, usando tarifas em tempo real do seu PMS ou motor de reservas. Pode receber pagamentos, confirmar reservas e sugerir serviços adicionais na mesma conversa. O Visito ajuda as equipes de recepção a reduzir o trabalho manual, melhorar os tempos de resposta, aumentar as reservas diretas e capturar receitas que, de outra forma, iriam para OTAs.
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Visito. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Visito Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Visito:
"Your guests are already messaging you on WhatsApp, Instagram, Messenger, and your website.
Visito's AI agents reply in seconds in 100+ languages, share live rates from your PMS or booking engine, take payment, and confirm the reservation without the guest leaving the conversation.
Visito customers in 20+ countries resolve 90%+ of questions automatically, convert 3x more bookings from messaging, and win direct revenue back from OTAs."
Suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana
Estacionamento, café da manhã, check-out tardio, informações sobre como chegar. A Visito responde instantaneamente em todos os canais, em mais de 100 idiomas, e resolve mais de 90% das perguntas por conta própria.
Envolvimento dos convidados
Envolvimento dos convidados
Mensagens de confirmação e check-in enviadas via WhatsApp sincronizadas com reservas diretas e OTAs como Booking.com e Expedia. Os hóspedes chegam informados e sua equipe precisa repetir menos tarefas.
Caixa de entrada unificada
Caixa de entrada unificada
Todos os canais de mensagens em um único espaço de trabalho. Observe a IA em ação em tempo real, intervenha para revisar manualmente e devolva o trabalho para a Visito quando terminar.
Tarifas e disponibilidade em tempo real
Tarifas e disponibilidade em tempo real
Compartilhe preços e disponibilidade de quartos em tempo real no chat. Sem tarifas desatualizadas, sem "deixe-me verificar com a recepção".
Agente de reservas com IA
Agente de reservas com IA
O hóspede escolhe as datas, a Visito cota o preço em tempo real do seu PMS, envia um link de pagamento seguro e confirma a reserva no mesmo chat.
Impulsionador de avaliações
Impulsionador de avaliações
Após a finalização da compra, o Visito solicita uma avaliação e direciona o usuário diretamente para o Google Maps, TripAdvisor ou a plataforma de sua preferência.
Transforme conversas com hóspedes em reservas confirmadas. O hóspede escolhe as datas, a Visito cota tarifas em tempo real do seu PMS ou motor de reservas, envia um link de pagamento seguro e confirma a reserva no mesmo chat. Sem redirecionamentos para um motor de reservas, sem abandono. Os hotéis veem uma conversão de reservas 3 vezes maior em canais de mensagens e recuperam a receita direta das OTAs.
Sua equipe, quando importa. Solicitações VIP, reclamações e qualquer solicitação incomum são encaminhadas à equipe com o histórico completo da conversa. Observe a IA em ação em tempo real, assuma o controle e devolva a tarefa quando terminar. Disponível na web, iOS e Android com usuários ilimitados.
Todos os canais em um único espaço de trabalho. WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site em uma única caixa de entrada compartilhada por toda a equipe. Observe a IA gerenciar as conversas em tempo real, intervenha quando necessário e devolva o controle quando terminar. Solicitações e reclamações de clientes VIP são encaminhadas à equipe com todo o contexto. Disponível na Web, iOS e Android, com usuários ilimitados sem custo adicional.
Mais avaliações onde você quer. Após o checkout, a Visito envia uma mensagem ao hóspede com um link direto para o Google Maps, TripAdvisor ou a plataforma de sua preferência. Se o envio for feito no momento certo e no canal que os hóspedes realmente acessam, o volume de avaliações cresce automaticamente.
O mesmo agente de IA no seu site, respondendo aos visitantes em segundos antes que eles sejam redirecionados para uma OTA. Ele compartilha tarifas e disponibilidade em tempo real, responde a perguntas em mais de 100 idiomas e finaliza a reserva com o pagamento diretamente no widget de chat. A configuração leva apenas alguns minutos, sem necessidade de desenvolvedores.
Perfis de hóspedes criados automaticamente a partir de conversas. Cada interação no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat online alimenta um registro de hóspede, para que você saiba quem está perguntando, quem tem reserva e com quem vale a pena entrar em contato posteriormente. Segmente os hóspedes e acione lembretes sem precisar inserir dados manualmente.
Respostas instantâneas para todas as perguntas dos hóspedes, antes e durante a estadia. Estacionamento, horário do café da manhã, check-out tardio, direções, recomendações. A Visito responde em segundos no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat online, em mais de 100 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e resolve mais de 90% das perguntas sem a necessidade de funcionários.
Hotéis de luxo
100%
recomendado por
13
Hotéis de luxo
Pousadas
100%
recomendado por
9
Pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos
99%
recomendado por
9
Serviços limitados e hotéis econômicos
Resorts
100%
recomendado por
6
Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência
98%
recomendado por
6
Hotéis de aeroporto/conferência
Albergues
98%
recomendado por
5
Albergues
Aluguel de temporada e vilas
100%
recomendado por
4
Aluguel de temporada e vilas
Hotéis de marca
100%
recomendado por
3
Hotéis de marca
Hotéis no centro da cidade
100%
recomendado por
3
Hotéis no centro da cidade
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
1
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Visito é o #16 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 87) e o #617 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Histórias de Sucesso
1
Referências
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Clientes em Destaque
Estudos de caso de Visito
Visito não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Visito has helped us to increase conversions and provide a better customer experience, at the same time as improving the quality of a front desk job by dramatically reducing screen time and repetitive tasks. Rather than replace a person, the reality is that Visito's AI has freed front desk staff up to engage more with onsite guests. Hospitality is all about human connection and we are delighted that technology has become a tool that helps us to achieve that."
Portia Hart
General Manager @
Blue Apple Beach - Hotel
Clientes em Destaque
Visito não tem nenhum cliente em destaque disponível
Avaliações de Visito
Classificação De Hotelier
Excelente
35
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(10)
Pequeno
(13)
Médio porte
(5)
Grande
(6)
País
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(19)
Europa
Europa
(1)
Ásia-Pacífico
Ásia-Pacífico
(2)
América do Sul
América do Sul
(12)
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(10)
Pequeno
(13)
Médio porte
(5)
Grande
(6)
País
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(19)
Europa
Europa
(1)
Ásia-Pacífico
Ásia-Pacífico
(2)
América do Sul
América do Sul
(12)
Por Produtos
Software de mensagens para convidados
Software de mensagens para convidados
(35)
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
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10
Aplicativo incrível
CEO
a partir de
25-49 quarto
Cama & Café & Estalagem
dentro
Mexico City
(Mexico)
A Visito é minha melhor plataforma de vendas e também uma excelente plataforma de atendimento ao cliente. A integração com meu negócio é simplesmente perfeita, resolve muitos problemas e não poderia ser mais fácil de usar. Toda a equipe da Visito é sempre prestativa e amigável.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que deveriam incluir integração com CRM além da API. Mas, no geral, é perfeito, super simples e útil. Adoro a simplicidade; talvez adicionar recursos extras faça com que perca essa simplicidade, o que é um ponto válido para não adicioná-los.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
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Com o aplicativo Visito e sua nova inteligência artificial, eles se tornaram um recurso fundamental para impulsionar as vendas diretas, pois gerenciam consultas em tempo real do site e das redes sociais, sempre exibindo tarifas e disponibilidade atualizadas para cada propriedade. Seus recursos de treinamento e monitoramento garantem respostas alinhadas aos nossos padrões, enquanto suas estatísticas de rastreamento facilitam a mensuração de resultados e a otimização da estratégia de vendas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Novas atualizações e funcionalidades aprimoradas; manter-se atualizado nesta área é vital para garantir a eficiência e a eficácia do aplicativo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Com o aplicativo Visito e sua nova inteligência artificial, eles se tornaram um recurso fundamental para impulsionar as vendas diretas, pois gerenciam consultas em tempo real do site e das redes sociais, sempre exibindo tarifas e disponibilidade atualizadas para cada propriedade. Seus recursos de treinamento e monitoramento g...
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Não consigo pensar em nada para melhorar. Serviço excelente em todos os aspectos, incluindo o atendimento ao cliente. Adoramos este produto de chat com IA, fácil de usar.
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Adoramos este serviço de chat para hóspedes com IA e o consideramos muito útil. Recomendamos e já o recomendamos a outros hotéis da região com os quais trabalhamos.
Tive uma experiência muito positiva com a Visito. Eles entenderam nossas necessidades de forma rápida e precisa, fornecendo informações claras e úteis em todos os momentos. O atendimento foi imediato e a interação, simples e direta. Sem dúvida, é uma ferramenta muito eficiente que recomendo fortemente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Poderia ser melhorado com uma interação mais natural, utilizando uma linguagem mais acessível e humana para aprimorar a experiência do usuário.
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Suporte ao cliente
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5.0/5
Tive uma experiência muito positiva com a Visito. Eles entenderam nossas necessidades de forma rápida e precisa, fornecendo informações claras e úteis em todos os momentos. O atendimento foi imediato e a interação, simples e direta. Sem dúvida, é uma ferramenta muito eficiente que recomendo fortemente.
Implementamos o Visito em nossos dois resorts cinco estrelas e constatamos que o processo de implantação, contratação e configuração foi muito tranquilo e eficiente. O painel administrativo é fácil de usar, a ferramenta funciona de forma confiável e os relatórios são úteis para as operações diárias e para a análise gerencial. O suporte ao desenvolvedor tem sido excelente, com uma abordagem flexível para adaptar a plataforma às nossas necessidades específicas de negócios. Também apreciamos as constantes atualizações e extensões de funcionalidades, que demonstram que o produto continua a evoluir de forma prática e focada no usuário.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nesta fase, não há nada de relevante a destacar. A plataforma atendeu bem às nossas necessidades e estamos satisfeitos com a configuração, o suporte, a funcionalidade, os recursos do software de mensagens para visitantes e o desenvolvimento contínuo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Implementamos o Visito em nossos dois resorts cinco estrelas e constatamos que o processo de implantação, contratação e configuração foi muito tranquilo e eficiente. O painel administrativo é fácil de usar, a ferramenta funciona de forma confiável e os relatórios são úteis para as operações diárias e para a análise gerencial....
Trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana. Resolve a maioria das dúvidas e facilita o atendimento ao cliente. Agiliza as conversas quando necessário. Acompanha as dúvidas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na maioria dos casos funciona bem, é muito importante dar a ele os recursos e ferramentas para que ele possa fazer seu trabalho corretamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana. Resolve a maioria das dúvidas e facilita o atendimento ao cliente. Agiliza as conversas quando necessário. Acompanha as dúvidas.
Ajude-nos a ter uma melhor taxa de resposta, é fácil de personalizar, funciona 24 horas e é muito preciso nas respostas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Organizamos o chat por hotéis ou propriedades, visualizamos tudo na mesma caixa de entrada e às vezes é difícil encontrarmos as mensagens de cada propriedade.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Ajude-nos a ter uma melhor taxa de resposta, é fácil de personalizar, funciona 24 horas e é muito preciso nas respostas.
Em vez dos botões de chat estranhos e das respostas desajeitadas, o Visito oferece uma experiência de bate-papo fluida para os hóspedes, como se fosse com uma pessoa real. As recomendações de quartos e a integração com o mecanismo de reservas são perfeitas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Tem tudo o que precisa. Eu me concentraria em melhorar a velocidade de carregamento ou em alguns pequenos refinamentos de UX, mas, de resto, está excelente como está.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Em vez dos botões de chat estranhos e das respostas desajeitadas, o Visito oferece uma experiência de bate-papo fluida para os hóspedes, como se fosse com uma pessoa real. As recomendações de quartos e a integração com o mecanismo de reservas são perfeitas.
Muito fácil de configurar e muito útil, estamos apaixonados pelo Visitó, aumentou muito as nossas reservas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acho que será muito útil podermos adicionar ao Airbnb, sistema de mensagens booking, expedia e oras, também é importante para aumentar a quantidade de mensagens.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
N/A
Muito fácil de configurar e muito útil, estamos apaixonados pelo Visitó, aumentou muito as nossas reservas.
O Visito se destaca na otimização da comunicação com os hóspedes em tempo real em vários canais, oferecendo mensagens personalizadas e automatizadas, além de integração perfeita com outros sistemas. Ele aumenta a satisfação dos hóspedes e reduz a carga de trabalho da equipe, tornando-se uma ferramenta valiosa para a hospitalidade.
O Visito se destaca na otimização da comunicação com os hóspedes em tempo real em vários canais, oferecendo mensagens personalizadas e automatizadas, além de integração perfeita com outros sistemas. Ele aumenta a satisfação dos hóspedes e reduz a carga de trabalho da equipe, tornando-se uma ferramenta valiosa para a hospitalidade.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
ouvido de clientes sobre
Visito
O Visito não é apenas uma ferramenta — é um parceiro na entrega de um serviço excepcional. Sua capacidade de agilizar as operações ao mesmo tempo em que melhora a satisfação dos hóspedes o torna uma escolha de destaque para empresas que buscam modernizar e refinar seus processos de gerenciamento de hóspedes. As propriedades que usam o Visito frequentemente destacam como ele eleva a experiência de check-in e comunicação dos hóspedes, tornando as interações mais rápidas, mais eficientes e altamente personalizadas. A interface intuitiva da plataforma garante que a equipe possa se concentrar em entregar uma hospitalidade excepcional enquanto o sistema lida com os detalhes de forma eficiente, desde o registro digital automatizado até mensagens e notificações em tempo real.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Visito se destaca pela integração perfeita com o Cloudbeds, oferecendo uma solução unificada de mensagens para hóspedes diretamente vinculada ao seu sistema de gerenciamento de propriedades. Sua comunicação multicanal em tempo real, juntamente com mensagens automatizadas e personalizáveis, aumenta a eficiência ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho da equipe. Além disso, seu foco na personalização e na fácil colaboração entre os membros da equipe o diferencia de outras soluções de mensagens, proporcionando uma experiência mais personalizada e simplificada para hóspedes e funcionários.
O Visito se destaca pela integração perfeita com o Cloudbeds, oferecendo uma solução unificada de mensagens para hóspedes diretamente vinculada ao seu sistema de gerenciamento de propriedades. Sua comunicação multicanal em tempo real, juntamente com mensagens automatizadas e personalizáveis, aumenta a eficiência ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho da equipe. Além disso, seu foco na personalização e na fácil colaboração entre os membros da equipe o diferencia de outras soluções de mensagens, proporcionando uma experiência mais personalizada e simplificada para hóspedes e funcionários.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
ouvido de clientes sobre
Visito
A Visito se destaca no cenário de gerenciamento de hóspedes com sua capacidade única de atender propriedades dos EUA e da América Latina por meio de uma plataforma disponível em espanhol e português, tornando-a uma solução inestimável para empresas que operam em diversas regiões. Sua integração avançada de IA simplifica a experiência do hóspede, do check-in à comunicação contínua, aumentando a eficiência e proporcionando uma interação perfeita e personalizada para hóspedes e funcionários. As opções robustas de personalização e escalabilidade da plataforma permitem que ela se adapte às necessidades específicas das empresas, sejam elas pequenas ou grandes organizações. Além disso, seus recursos abrangentes de integração com sistemas como controle de acesso, CRM e ferramentas de comunicação garantem a eficiência operacional, permitindo uma experiência unificada e conectada. A capacidade da Visito de mesclar tecnologia avançada com serviço excepcional ao hóspede a posiciona como líder na modernização e no refinamento de processos de gerenciamento de hóspedes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Meu conselho seria deixar a IA lidar com o máximo de comunicação possível. Quanto mais informações você fornecer — como preferências do hóspede, detalhes da reserva e solicitações especiais — melhor a IA poderá personalizar suas respostas. Isso garante experiências de hóspedes personalizadas e de primeira classe, ao mesmo tempo em que libera sua equipe para se concentrar em outras tarefas importantes.
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"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Meu conselho seria deixar a IA lidar com o máximo de comunicação possível. Quanto mais informações você fornecer — como preferências do hóspede, detalhes da reserva e solicitações especiais — melhor a IA poderá personalizar suas respostas. Isso garante experiências de hóspedes personalizadas e de primeira classe, ao mesmo tempo em que libera sua equipe para se concentrar em outras tarefas importantes.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
ouvido de clientes sobre
Visito
Se você é um hoteleiro considerando o Visito, meu conselho seria abraçar totalmente seus recursos e flexibilidade orientados por IA para transformar seus processos de gerenciamento de hóspedes. Aproveite seu suporte multilíngue e integrações avançadas para atender às diversas necessidades dos hóspedes, enquanto personaliza a plataforma para se alinhar perfeitamente com sua marca exclusiva e fluxos de trabalho operacionais. Sua flexibilidade permite que você adapte o sistema conforme sua empresa evolui, garantindo que ele continue sendo uma ferramenta valiosa para otimizar as operações e fornecer um serviço personalizado e de alta qualidade. Essa abordagem não apenas aumentará a satisfação dos hóspedes, mas também capacitará sua equipe a se concentrar na criação de experiências memoráveis.
A Visito ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.