Visito

4.9 (42 AVALIAçõES)

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77 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Visito para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.

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La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer e outros 37

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis Visito é popular

Tamanho

12 | X-Pequeno (1-9 quarto)

15 | Pequeno (10-49 quarto)

6 | Médio porte (50-99 quarto)

6 | Grande (100-499 quarto)

País

16 | Mexico

6 | Colombia

5 | United States

4 | Argentina

3 | El Salvador

2 | Vietnam

1 | Venezuela

1 | Ecuador

1 | India

1 | United Kingdom

1 | Poland

Tipo

20 | Hotéis boutique

15 | Hotéis de luxo

11 | B&Bs e pousadas

11 | Serviços limitados e hotéis econômicos

7 | Hotéis de aeroporto/conferência

7 | Resorts

5 | Hotéis de marca

5 | Hotéis no centro da cidade

5 | Albergues

4 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

Região

21 | América do Norte

15 | América do Sul

3 | Ásia-Pacífico

2 | Europa

Categoria

42 | Software de mensagens para convidados

20 | Chatbots de hotel

Rankings de Visito

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em América do Sul — Guest Messaging Software
#1 de 4
Melhores opções para hotéis em Colombia — Guest Messaging Software
#1 de 1
Melhores opções para hotéis em Mexico — Guest Messaging Software
#1 de 5

Rankings de Visito em Guest Messaging Software

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Guest Messaging Software 99% recomendado por 14 hotéis Pequeno
#9 de 18
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis pequenos no HotelTechReport, graças à sua capacidade de atuar como um agente de vendas dedicado que lida com consultas e reservas 24 horas por dia, aliviando significativamente a carga de trabalho da recepção. As rápidas capacidades de aprendizado da IA e a integração perfeita com plataformas de comunicação como o WhatsApp garantem interações oportunas e eficazes com os hóspedes e altas taxas de conversão.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Guest Messaging Software 99% recomendado por 7 hotéis Médio-grande
#22 de 22
Visito é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois oferece assistência ao hóspede 24/7 com alta qualidade de resposta, permitindo que os hotéis se comuniquem de forma eficaz sem precisar de equipe adicional. Os hoteleiros apreciam que "a maioria das pessoas nem percebe que está falando com IA."
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Guest Messaging Software 98% recomendado por 5 hotéis Albergues
#8 de 8
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hostels no HotelTechReport, pois ajuda a aumentar as taxas de resposta com suporte de chat AI personalizado 24 horas por dia. Os hoteleiros valorizam poder atualizar rapidamente as informações do negócio, garantindo que os hóspedes sempre recebam respostas precisas.
Melhores opções para Hotéis boutique — Guest Messaging Software 100% recomendado por 18 hotéis Hotéis boutique
#12 de 24
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis boutique no HotelTechReport, graças ao seu chatbot movido por IA que lida eficazmente com consultas rotineiras e aumenta as reservas diretas pelo WhatsApp, permitindo que a equipe se concentre em interações personalizadas com os hóspedes.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Guest Messaging Software 99% recomendado por 11 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#13 de 19
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, elogiado por seu atendimento de consultas em tempo real que ajuda a aumentar as vendas diretas. Os usuários apreciam que "funciona 24/7", fornecendo respostas claras enquanto reduz a carga de trabalho da equipe.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Guest Messaging Software 100% recomendado por 14 hotéis Hotéis de luxo
#14 de 24
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, pois gerencia eficazmente grandes volumes de consultas de hóspedes em plataformas como WhatsApp e Instagram, permitindo que os hotéis respondam rapidamente e até aumentem as vendas diretas. Minimiza erros ao automatizar as comunicações pré-chegada, levando a uma taxa de conversão notavelmente alta.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Guest Messaging Software 100% recomendado por 10 hotéis B&Bs e pousadas
#15 de 23
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre Bed-N-Breakfasts no HotelTechReport, elogiado pelo seu serviço de chat com IA que oferece assistência 24/7, fornecendo respostas rápidas e precisas que parecem pessoais, melhorando as interações com os hóspedes e aliviando a carga de trabalho da equipe.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Guest Messaging Software 98% recomendado por 6 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#18 de 21
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de conferência no HotelTechReport, oferecendo assistência ao hóspede 24/7 que reduz significativamente a carga de trabalho da equipe, o que eles apreciam, dizendo que "simplesmente funciona!". Essa capacidade é essencial para manter altos níveis de serviço em ambientes movimentados.
Melhores opções para Resorts — Guest Messaging Software 100% recomendado por 6 hotéis Resorts
#19 de 22
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre resorts no HotelTechReport, graças ao seu assistente de chat inteligente movido por IA que lida com consultas rotineiras, permitindo que as equipes da recepção se concentrem em interações mais complexas com os hóspedes. Os hoteleiros valorizam a rapidez com que responde, aprimorando a entrega do serviço em tempo real.
Melhores opções para Hotéis de marca — Guest Messaging Software 100% recomendado por 5 hotéis Hotéis de marca
#24 de 24
Visito é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de marca no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de responder rapidamente às consultas e oferecer atendimento ao cliente 24/7. Os hoteleiros apreciam que ele permite que se concentrem em outras tarefas enquanto contam com “um bom assistente que me ajuda em todo o processo.”
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Sul — Guest Messaging Software 99% recomendado por 14 hotéis em América do Sul
#1 de 4
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes na América do Sul segundo o HotelTechReport, por sua capacidade de atuar como um assistente de vendas inteligente, fornecendo respostas rápidas que melhoram as taxas de resposta e o engajamento dos hóspedes. Muitos hoteleiros valorizam como isso aliviou a carga de trabalho da equipe para que possam se concentrar em outras tarefas.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Guest Messaging Software 100% recomendado por 21 hotéis em América do Norte
#9 de 19
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes na América do Norte segundo o HotelTechReport, graças ao seu assistente com inteligência artificial que gerencia consultas 24/7, permitindo que hotéis se comuniquem com hóspedes em plataformas como WhatsApp enquanto aumenta significativamente as vendas diretas.
Por país
Melhores opções para hotéis em Mexico — Guest Messaging Software 100% recomendado por 16 hotéis em Mexico
#1 de 5
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes no México segundo o HotelTechReport, reconhecido pelo atendimento em tempo real que impulsiona as vendas diretas exibindo tarifas e disponibilidade atualizadas. Os usuários valorizam como essa funcionalidade reduz efetivamente consultas repetitivas, permitindo que a equipe se concentre em necessidades mais complexas dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Colombia — Guest Messaging Software 98% recomendado por 5 hotéis em Colombia
#1 de 1
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte na Colômbia no HotelTechReport, ajudando as equipes a responder mais rapidamente às consultas com sua funcionalidade multilíngue, permitindo que a equipe se concentre nas interações presenciais com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em United States — Guest Messaging Software 98% recomendado por 5 hotéis em United States
#19 de 19
Visito é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte nos Estados Unidos, segundo o HotelTechReport, elogiado por gerar vendas adicionais de quartos diretamente pelo WhatsApp, melhorando efetivamente o serviço e a receita. O assistente virtual com inteligência artificial transformou as interações com os hóspedes, permitindo que a equipe se concentre em experiências excepcionais.

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O que é Visito?

Fundado em 2023 | Sede em San Francisco (United States) | 7 funcionários
Visito é uma plataforma de mensagens para hóspedes com inteligência artificial e automação de reservas para hotéis. Ela se conecta com o WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do site para responder às perguntas dos hóspedes em segundos, em mais de 100 idiomas, usando tarifas em tempo real do seu PMS ou motor de reservas. Pode receber pagamentos, confirmar reservas e sugerir serviços adicionais na mesma conversa. O Visito ajuda as equipes de recepção a reduzir o trabalho manual, melhorar os tempos de resposta, aumentar as reservas diretas e capturar receitas que, de outra forma, iriam para OTAs.

Ver site

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Visito. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Visito

Perguntas frequentes

Capacidades

Suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Envolvimento dos convidados

Caixa de entrada unificada

Tarifas e disponibilidade em tempo real

Agente de reservas com IA

Recursos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Reservas de IA

Ferramentas de reserva direta
Transforme conversas com hóspedes em reservas confirmadas. O hóspede escolhe as datas, a Visito cota tarifas em tempo real do seu PMS ou motor de reservas, envia um link de pagamento seguro e confirma a reserva no mesmo chat. Sem redirecionamentos para um motor de reservas, sem abandono. Os hotéis veem uma conversão de reservas 3 vezes maior em canais de mensagens e recuperam a receita direta das OTAs.

INCLUíDO

Transferência humana

Ferramentas de Colaboração da Equipe
Sua equipe, quando importa. Solicitações VIP, reclamações e qualquer solicitação incomum são encaminhadas à equipe com o histórico completo da conversa. Observe a IA em ação em tempo real, assuma o controle e devolva a tarefa quando terminar. Disponível na web, iOS e Android com usuários ilimitados.

INCLUíDO

Caixa de entrada unificada

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Todos os canais em um único espaço de trabalho. WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site em uma única caixa de entrada compartilhada por toda a equipe. Observe a IA gerenciar as conversas em tempo real, intervenha quando necessário e devolva o controle quando terminar. Solicitações e reclamações de clientes VIP são encaminhadas à equipe com todo o contexto. Disponível na Web, iOS e Android, com usuários ilimitados sem custo adicional.

INCLUíDO

Impulsionador de avaliações

Gestão de Reputação
Mais avaliações onde você quer. Após o checkout, a Visito envia uma mensagem ao hóspede com um link direto para o Google Maps, TripAdvisor ou a plataforma de sua preferência. Se o envio for feito no momento certo e no canal que os hóspedes realmente acessam, o volume de avaliações cresce automaticamente.

INCLUíDO

Chat do site

Chatbots de hotel
O mesmo agente de IA no seu site, respondendo aos visitantes em segundos antes que eles sejam redirecionados para uma OTA. Ele compartilha tarifas e disponibilidade em tempo real, responde a perguntas em mais de 100 idiomas e finaliza a reserva com o pagamento diretamente no widget de chat. A configuração leva apenas alguns minutos, sem necessidade de desenvolvedores.

INCLUíDO

CRM para hóspedes

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Perfis de hóspedes criados automaticamente a partir de conversas. Cada interação no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat online alimenta um registro de hóspede, para que você saiba quem está perguntando, quem tem reserva e com quem vale a pena entrar em contato posteriormente. Segmente os hóspedes e acione lembretes sem precisar inserir dados manualmente.

INCLUíDO

Concierge de IA

Software de concierge
Respostas instantâneas para todas as perguntas dos hóspedes, antes e durante a estadia. Estacionamento, horário do café da manhã, check-out tardio, direções, recomendações. A Visito responde em segundos no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat online, em mais de 100 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e resolve mais de 90% das perguntas sem a necessidade de funcionários.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Visito

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Visito é o #14 produto em maior tendência na categoria Software de mensagens para convidados (de 89) e o #514 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Visito’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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77 HT Score

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Preços de Visito

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Visito Média Visito

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Histórias de Sucesso

1

Referências

0

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Avaliações de Visito

Classificação De Hoteleiros

Excelente
41
Muito bom
0
Média
1
Ruim
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (12)
  • Pequeno (14)
  • Médio porte (6)
  • Grande (6)

País

  • Mexico
    Mexico
    (16)
  • Colombia
    Colombia
    (5)
  • United States
    United States
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (21)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (3)
  • América do Sul
    América do Sul
    (14)
10

O melhor consultor e vendedor de IA que você pode ter.

de 5 to 9 quarto Hotel Boutique em Santa Maria Mizata (El Salvador)

Verificado
3 meses atrás
O que mais gostamos neste software é que ele se tornou um vendedor. Ele não só responde a várias perguntas de forma precisa. Ele também é capaz de vender quartos dando a melhor opção disponível para o cliente. Estamos realmente satisfeitos com o trabalho que este software faz e o recomendamos fortemente. A equipe de suporte é...
Country El Salvador
Hotel muito pequeno
10

Com o Visito minha equipe de vendas foi reduzida em mais de 90% juntamente com um aumento na receita

President de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Tucacas (Venezuela)

Verificado
3 meses atrás
É fácil de usar, rápido de instalar e impressionantemente preciso. Em minutos, estava instalado e funcionando, dando uma resposta perfeita a todos os meus clientes.
Country Venezuela
President
Hotel grande
10

Atendimento personalizado

GM de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Bogota (Colombia)

Verificado
3 meses atrás
Implementação rápida e atendimento ao cliente Aplicativo móvel, fácil de fazer alterações nas informações, interface amigável.
Country Colombia
GM
Hotel de médio porte
10

Aplicativo incrível

CEO de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Mexico City (Mexico)

Verificado
4 meses atrás
A Visito é minha melhor plataforma de vendas e também uma excelente plataforma de atendimento ao cliente. A integração com meu negócio é simplesmente perfeita, resolve muitos problemas e não poderia ser mais fácil de usar. Toda a equipe da Visito é sempre prestativa e amigável.
Country Mexico
CEO
Hotel pequeno
10

A Visito é uma grande aliada para hotéis boutique.

Ecommerce de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Mexico City (Mexico)

Verificado
5 meses atrás
Com o aplicativo Visito e sua nova inteligência artificial, eles se tornaram um recurso fundamental para impulsionar as vendas diretas, pois gerenciam consultas em tempo real do site e das redes sociais, sempre exibindo tarifas e disponibilidade atualizadas para cada propriedade. Seus recursos de treinamento e monitoramento g...
Country Mexico
Ecommerce
Hotel pequeno
10

Serviço excelente e atualizações contínuas nos parâmetros do chat de IA.

Owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Santa Maria Colotepec (Mexico)

Verificado
5 meses atrás
Adoramos este serviço de chat para hóspedes com IA e o consideramos muito útil. Recomendamos e já o recomendamos a outros hotéis da região com os quais trabalhamos.
Country Mexico
Owner
Hotel muito pequeno
10

Um chatbot prático e rápido com excelente atendimento ao cliente.

Operations manager de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Mexico City (Mexico)

Verificado
5 meses atrás
Tive uma experiência muito positiva com a Visito. Eles entenderam nossas necessidades de forma rápida e precisa, fornecendo informações claras e úteis em todos os momentos. O atendimento foi imediato e a interação, simples e direta. Sem dúvida, é uma ferramenta muito eficiente que recomendo fortemente.
Country Mexico
Operations manager
Hotel pequeno
10

Um pequeno hotel pode ser de grande ajuda.

CEO de 5 to 9 quarto Hotel de Marca em Guatavita (Colombia)

Verificado
6 meses atrás
Isso me dá tempo para me concentrar em outras coisas além de responder corretamente a cada cliente individualmente, e posso confiar que tenho uma boa assistente me ajudando em todo o processo.
Country Colombia
CEO
Hotel muito pequeno
10

Solução de mensagens para hóspedes rápida, flexível e com excelente suporte.

Group Commercial Director de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Cam Hai Dong (Vietnam)

Verificado
6 meses atrás
Implementamos o Visito em nossos dois resorts cinco estrelas e constatamos que o processo de implantação, contratação e configuração foi muito tranquilo e eficiente. O painel administrativo é fácil de usar, a ferramenta funciona de forma confiável e os relatórios são úteis para as operações diárias e para a análise gerencial....
Country Vietnam
Group Commercial Director
Hotel grande
10

Ela é muito prestativa, reduz a carga de trabalho, fornece respostas claras e é muito gentil com nossos clientes.

Partner manager de 5 to 9 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Cancun (Mexico)

Verificado
14 meses atrás
Trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana. Resolve a maioria das dúvidas e facilita o atendimento ao cliente. Agiliza as conversas quando necessário. Acompanha as dúvidas.
Country Mexico
Partner manager
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

O Visito se destaca na otimização da comunicação com os hóspedes em tempo real em vários canais, oferecendo mensagens personalizadas e automatizadas, além de integração perfeita com outros sistemas. Ele aumenta a satisfação dos hóspedes e reduz a carga de trabalho da equipe, tornando-se uma ferramenta valiosa para a hospitalidade.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

O Visito se destaca pela integração perfeita com o Cloudbeds, oferecendo uma solução unificada de mensagens para hóspedes diretamente vinculada ao seu sistema de gerenciamento de propriedades. Sua comunicação multicanal em tempo real, juntamente com mensagens automatizadas e personalizáveis, aumenta a eficiência ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho da equipe. Além disso, seu foco na personalização e na fácil colaboração entre os membros da equipe o diferencia de outras soluções de mensagens, proporcionando uma experiência mais personalizada e simplificada para hóspedes e funcionários.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Meu conselho seria deixar a IA lidar com o máximo de comunicação possível. Quanto mais informações você fornecer — como preferências do hóspede, detalhes da reserva e solicitações especiais — melhor a IA poderá personalizar suas respostas. Isso garante experiências de hóspedes personalizadas e de primeira classe, ao mesmo tempo em que libera sua equipe para se concentrar em outras tarefas importantes.

victor.tofan@cloudbeds.com Tofan Tania Sidokpohou + 0 recomendar
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Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
victor.tofan@cloudbeds.com Tofan
[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
Tania Sidokpohou
Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
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Software de Gestão Hoteleira
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92% recomendada por 1059 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Mews
Mews

92% recomendada por 1059 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Visito.

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

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Mirai

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Esta integração ainda não foi verificada pelo Guesty.

Guesty

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Esta integração ainda não foi verificada pelo Visito.

Beds24

0% recomendada por 0 hotéis

Software de Gestão Hoteleira

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Não verificado

A Visito ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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