Monscierge (Apple TV for Hospitality)

4.7 (251 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
44 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Monscierge (Apple TV for Hospitality)

Classificado em 2 (de 53) em Hospitality TV

Somos uma empresa de tecnologia que promete aumentar sua comunicação, experiência do hóspede e responsabilidade da equipe para o setor de hospitalidade.

Mais de 50% das avaliações de Monscierge’s vêm de United States.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Monscierge para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam da Apple TV for Hospitality da Monscierge por seu entretenimento perfeito para hóspedes, gerenciamento de login simplificado e opções de marca personalizadas. A plataforma permite que os hóspedes transmitam seus próprios serviços, reduzindo custos e aumentando a satisfação com recursos como logouts automatizados e fácil acesso a recomendações locais. No entanto, alguns usuários mencionam as limitações da plataforma para pequenas propriedades, restrições de personalização e desafios de configuração técnica inicial. Crucialmente, o sistema pode melhorar significativamente a experiência do hóspede, ao mesmo tempo em que reduz os custos operacionais.

Popularidade por Segmento

Tamanho

35 | X-Pequeno (1-9 quarto)

109 | Pequeno (10-49 quarto)

82 | Médio porte (50-99 quarto)

237 | Grande (100-499 quarto)

22 | X-Grande (500+ quarto)

País

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

228 | Boutiques

225 | Hotéis de marca

220 | Pousadas

160 | Resorts

143 | Hotéis no centro da cidade

138 | Hotéis de aeroporto/conferência

122 | Serviços limitados e hotéis econômicos

100 | Hotéis de luxo

88 | Aluguel de temporada e vilas

36 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

22 | Cassinos

12 | Motéis

9 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Albergues

Região

363 | América do Norte

77 | Europa

13 | Ásia-Pacífico

12 | Oriente Médio

6 | Oceania

6 | América Central

4 | América do Sul

1 | África

Categoria

302 | Ferramentas de Colaboração da Equipe

275 | Software de mensagens para convidados

251 | Hospitality TV

234 | Sinalização digital e tecnologia de lobby

O que é Monscierge?

Fundado em 2009 | Sede em Oklahoma City (United States) | 53 funcionários
Monscierge (Apple TV for Hospitality) é uma plataforma de aprimoramento da experiência do hóspede, feita sob medida para o setor de hospitalidade. Este software permite que os hoteleiros forneçam aos hóspedes uma experiência de entretenimento perfeita, permitindo que eles transmitam seus próprios serviços diretamente nas Apple TVs do quarto. Além disso, ele simplifica o gerenciamento de login e automatiza os processos de logout para garantir a segurança do usuário. Com opções de marca personalizadas, os hotéis podem estender sua presença de marca para o quarto do hóspede. Monscierge também oferece acesso fácil a recomendações locais confiáveis, tornando-se uma ferramenta valiosa para aumentar a satisfação do hóspede e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais. Esta plataforma se integra bem às operações existentes, fornecendo um ponto de contato moderno e com tecnologia avançada que se alinha às expectativas contemporâneas do hóspede.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Monscierge. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Monscierge

Perguntas frequentes

Alternativas ao Monscierge (Apple TV for Hospitality)

Não tem certeza se Monscierge é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hospitality TV que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

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Monscierge não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Marca e personalização

4/5 features

Transmissão e Transmissão

4/5 features

Mensagens e comunicação

4/5 features

Promoções

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Q1 '26 Hospitality TV Survey Insights

Is Monscierge a good fit for your hotel?

Pequeno
96% (11)
#2 of 2

Hotéis de pequeno porte afirmam que a Hospitality TV da Hoteza recebe altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, streaming impecável e conteúdo personalizável. Esses recursos aprimoram a experiência do hóspede, simplificando o acesso a informações e entretenimento, tornando-a particularmente valiosa para estabelecimentos de pequeno porte.

Empresarial
97% (13)
#1 of 2

Grandes redes hoteleiras afirmam que o Hospitality TV da Hoteza tem uma ótima classificação, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, por sua interface confiável e intuitiva, suporte ao cliente eficiente e facilidade de integração com os sistemas do hotel, aprimorando tanto a facilidade operacional quanto a experiência do hóspede.

Médio-grande
93% (47)
#2 of 4

Hotéis de médio porte afirmam que a Hospitality TV da Hoteza tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, gerenciamento de conteúdo descomplicado e ferramentas eficientes de comunicação com os hóspedes. Hotéis de médio porte apreciam suas opções de personalização e o suporte confiável ao cliente, que aprimoram a eficiência operacional e a experiência dos hóspedes.

Hotéis de luxo
95% (44)
#2 of 6

Hotéis de luxo afirmam que a Hospitality TV da Hoteza se destaca por sua interface intuitiva, interação perfeita com os hóspedes e amplas opções de personalização, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses elementos são cruciais para atender às expectativas de ambientes de hotelaria de luxo.

Europa
95% (55)
#1 of 3

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis europeus afirmam que a Hospitality TV da Hoteza se destaca por sua interface intuitiva, integração perfeita com os serviços do hotel e suporte ao cliente ágil. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional em hotéis na Europa.

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Resumo das avaliações de Monscierge

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Monscierge (Apple TV for Hospitality) é o #4 produto mais popular na categoria Hospitality TV (de 53) e o #284 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Monscierge abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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44 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Monscierge

Preços disponíveis mediante solicitação

Monscierge optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Hospitality TV

4.8 (90 AVALIAçõES)

Uma solução hospedada por IPTV sem set-top box que roda em Smart TVs de hospitalidade. Facilidade e flexibilidade, para todos os hóspedes.

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Avaliações de Monscierge

Classificação De Hotelier

Excelente
210
Muito bom
30
Média
5
Pobre
2
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (33)
  • Pequeno (103)
  • Médio porte (35)
  • Grande (55)
  • X-Grande (7)

País

  • United States
    United States
    (202)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (7)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (214)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (2)
  • América do Sul
    América do Sul
    (3)
  • América Central
    América Central
    (5)
0

Foi vendido na Cloudbeds Integration e depois tratado como um idiota pela equipe.

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Saint Ignace (United States)

Verificado
2 anos atrás
As coisas que eu mais gostaria nunca foram entregues. Não há realmente nada de positivo a dizer sobre Monscierge. Eu deveria ter comprado Apple TVs normais.
Country United States
Owner
Hotel muito pequeno
0

Buyer Beware. Hospitality TV does not actually offer TV services.

General Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Port Angeles (United States)

Verificado
3 anos atrás
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data wit...
Country United States
General Manager
Hotel muito pequeno
10

Sessão de treinamento.

Director of Operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Pensacola Beach (United States)

Verificado
4 anos atrás
Acabamos de instalar recentemente as TVs da Apple. Até agora, parece muito fácil de usar e bastante simples. Mas, novamente, precisaremos de mais tempo para realmente saber como usar todos os recursos.
Country United States
Director of Operations
Hotel grande
10

Monscierge tem sido tão útil!

Marketing/Graphic Design a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bloomington (United States)

Verificado
4 anos atrás
Marcos foi muito receptivo e tornou o processo de configuração o mais fácil possível. Muito fácil de usar e capacidade de carregar e alterar conteúdo remotamente.
Country United States
Marketing/Graphic Design
Hotel pequeno
8

Feliz com tudo.

COO a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Fredericksburg (United States)

Verificado
4 anos atrás
Todo mundo é experiente e rápido. A equipe torna muito fácil de entender e é assim que deve ser! Bom trabalho!
Country United States
COO
Hotel pequeno
10

Monscierge Apple TV

General Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Fort Pierce (United States)

Verificado
4 anos atrás
Adoramos, os convidados adoram! A Apple Tv é muito econômica e super fácil de usar para funcionários e convidados.
Country United States
General Manager
Hotel pequeno
8

O apoio de Monscierge é uma ajuda fantástica.

IT Support a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Newquay (United Kingdom)

Verificado
4 anos atrás
O suporte para monscierge é ótimo. Sempre que temos um problema, sempre recebemos uma resposta em tempo hábil e somos sempre atualizados. Marcos tem sido nosso representante de suporte e ele é sempre prestativo e tem sido ótimo de se lidar. A razão para usar o Monscierge é que temos 7 quartos com capacidade para assistir cana...
Country United Kingdom
IT Support
Hotel grande
10

Equipe incrível e eficiente!

Assistant Office Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Canyon Lake (United States)

Verificado
4 anos atrás
Antes de adicionarmos os Apple TV's à nossa propriedade tínhamos fichários que precisavam ser constantemente atualizados com atrações e era um enorme desperdício de papel. Agora tudo está digitalizado e a primeira coisa que a maioria dos hóspedes olha é a TV para que vejam todas as informações de que precisam imediatamente, e...
Country United States
Assistant Office Manager
Hotel pequeno
10

Monscierge é INCRÍVEL!

Multi-Property Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Chicago (United States)

Verificado
4 anos atrás
Tecnologia eficiente e inteligente que automatiza facilmente o compartilhamento de informações e o processamento de solicitações. Super fácil de usar para todos os hóspedes e simplificado.
Country United States
Multi-Property Marketing Manager
Hotel grande
10

A bordo com Monscierge

Owner/Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Southwest Harbor (United States)

Verificado
4 anos atrás
Fácil acesso às recomendações dos hóspedes na área e facilidade de uso da Apple TV. Muitos recursos, incluindo solicitações de hóspedes, eventos, destaques da propriedade para os hóspedes experimentarem.
Country United States
Owner/Manager
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 26

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Trabalhei com a Monscierge por muitos anos, inclusive quando era hoteleiro e tinha mais de 500 hotéis equipados com a solução Monscierge. Eles têm uma verdadeira experiência de hospitalidade. Seu conjunto de produtos oferece uma solução consistente para os hotéis.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O que eles estão fazendo com a Apple TV é muito original. Eles estão realmente dominando esta solução e têm um produto que funciona para aluguéis particulares, pequenos hotéis boutique e até grandes empresas hoteleiras.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Você pode querer começar adquirindo a solução Apple TV da Monscierge, mas depois deve estender aos outros produtos para ter uma plataforma consistente de engajamento de convidados (menos trabalho para a equipe e experiência perfeita para os convidados).

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John Edwards CIO @ Red Lion Hotels Company
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Aaron Hix VP of Enterprise Sales @ Appdome
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Marisol Casablanca Sales Manager, IT Solutions @ Corserva
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Integrações de Monscierge

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Esta integração ainda não foi verificada pelo SALTO Systems.

SALTO Systems

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Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Suporte

Suporte verificado

A Monscierge abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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