Monscierge (Apple TV for Hospitality)

4.7 (251 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Monscierge (Apple TV for Hospitality)

4.7 (251 AVALIAçõES)

Classificado em 1 (de 46) em TV de hospitalidade

Somos uma empresa de tecnologia que promete aumentar sua comunicação, experiência do hóspede e responsabilidade da equipe para o setor de hospitalidade.

Mais de 50% das avaliações de Monscierge’s vêm de United States of America.

O que é Monscierge?

Fundado em 2009 | Sede em Oklahoma City (United States) | 53 funcionários
Monscierge (Apple TV for Hospitality) é uma plataforma de aprimoramento da experiência do hóspede, feita sob medida para o setor de hospitalidade. Este software permite que os hoteleiros forneçam aos hóspedes uma experiência de entretenimento perfeita, permitindo que eles transmitam seus próprios serviços diretamente nas Apple TVs do quarto. Além disso, ele simplifica o gerenciamento de login e automatiza os processos de logout para garantir a segurança do usuário. Com opções de marca personalizadas, os hotéis podem estender sua presença de marca para o quarto do hóspede. Monscierge também oferece acesso fácil a recomendações locais confiáveis, tornando-se uma ferramenta valiosa para aumentar a satisfação do hóspede e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais. Esta plataforma se integra bem às operações existentes, fornecendo um ponto de contato moderno e com tecnologia avançada que se alinha às expectativas contemporâneas do hóspede.

Alternativas ao Monscierge (Apple TV for Hospitality)

Não tem certeza se Monscierge é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hospitality TV que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

  1. 1. Monscierge — Best for delivering personalized content and local recommendations to guests.
  2. 2. Sonifi — Best for innovative technology that meets evolving hotel needs.
  3. 3. Hudini — Best for promoting hotel amenities directly through the in-room TV.
  4. 4. Enseo — Best for reliable in-room entertainment and high-speed internet access.
  5. 5. Hoteza — Best for dependable technology solutions tailored for hotel operations.

Capacidades

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Monscierge não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Marca e personalização

4/5 features

Transmissão e Transmissão

4/5 features

Mensagens e comunicação

4/5 features

Promoções

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Resumo das avaliações de Monscierge

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Monscierge (Apple TV for Hospitality) é o #4 produto mais popular na categoria TV de hospitalidade (de 46) e o #363 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Monscierge abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de Monscierge

Preços disponíveis mediante solicitação

Monscierge optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Popularidade por Segmento

Tamanho

36 | X-Pequeno (1-9 quarto)

51 | Pequeno (10-24 quarto)

108 | Médio (25-74 quarto)

161 | Grande (75-199 quarto)

131 | X-Grande (200+ quarto)

País

348 | United States of America

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

222 | Hotéis de marca

212 | Boutiques

204 | Pousadas

147 | Resorts

125 | Hotéis no centro da cidade

117 | Hotéis de aeroporto/conferência

111 | Serviços limitados e hotéis econômicos

87 | Hotéis de luxo

77 | Aluguel de temporada e vilas

33 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

18 | Cassinos

10 | Motéis

7 | Parques e acampamentos para trailers

2 | Albergues

Região

363 | América do Norte

77 | Europa

13 | Ásia-Pacífico

12 | Oriente Médio

6 | Oceania

6 | América Central

4 | América do Sul

1 | África

Categoria

302 | Ferramentas de colaboração da equipe

275 | Software de mensagens para convidados

251 | TV de hospitalidade

234 | Sinalização digital e tecnologia de lobby

Avaliações de Monscierge

Classificação De Hotelier

Excelente
401
Muito bom
70
Média
22
Pobre
7
Terrível
6

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (36)
  • Pequeno (51)
  • Médio (108)
  • Grande (161)
  • X-Grande (131)

País

  • United States of America
    United States of America
    (348)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (28)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • India
    India
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (363)
  • Europa
    Europa
    (77)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (13)
  • Oceania
    Oceania
    (6)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (12)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • América Central
    América Central
    (6)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Monscierge's Apple TV for Hospitality for its seamless guest entertainment, simplified login management, and custom branding options. The platform allows guests to stream their own services, reducing costs and boosting satisfaction with features like automated logouts and easy access to local recommendations. However, some users mention the platform's limitations for small properties, customization constraints, and initial technical setup challenges. Crucially, the system can significantly enhance guest experience while reducing operational costs.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Streaming and TV Services
Content and App Customization
Technical and Feature Limitations
Customer Support and Service
Local Recommendations & Custom Branding
Login Automation and Security
Cost Efficiency
Multi-Property Setup and Management
User and Staff Training
Small Property and ISP Challenges
0

Foi vendido na Cloudbeds Integration e depois tratado como um idiota pela equipe.

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Saint Ignace (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
As coisas que eu mais gostaria nunca foram entregues. Não há realmente nada de positivo a dizer sobre Monscierge. Eu deveria ter comprado Apple TVs normais.
Country United States of America
Owner
Hotel muito pequeno
0

Buyer Beware. Hospitality TV does not actually offer TV services.

General Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Port Angeles (United States of America)

Verificado
11 meses atrás
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data wit...
Country United States of America
General Manager
Hotel muito pequeno
10

Sessão de treinamento.

Director of Operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Pensacola Beach (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Acabamos de instalar recentemente as TVs da Apple. Até agora, parece muito fácil de usar e bastante simples. Mas, novamente, precisaremos de mais tempo para realmente saber como usar todos os recursos.
Country United States of America
Director of Operations
Hotel muito grande
10

Monscierge tem sido tão útil!

Marketing/Graphic Design a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bloomington (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Marcos foi muito receptivo e tornou o processo de configuração o mais fácil possível. Muito fácil de usar e capacidade de carregar e alterar conteúdo remotamente.
Country United States of America
Marketing/Graphic Design
Hotel pequeno
8

Feliz com tudo.

COO a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Fredericksburg (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Todo mundo é experiente e rápido. A equipe torna muito fácil de entender e é assim que deve ser! Bom trabalho!
Country United States of America
COO
Hotel pequeno
10

Monscierge Apple TV

General Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Fort Pierce (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Adoramos, os convidados adoram! A Apple Tv é muito econômica e super fácil de usar para funcionários e convidados.
Country United States of America
General Manager
Hotel pequeno
8

O apoio de Monscierge é uma ajuda fantástica.

IT Support a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Newquay (United Kingdom)

Verificado
2 anos atrás
O suporte para monscierge é ótimo. Sempre que temos um problema, sempre recebemos uma resposta em tempo hábil e somos sempre atualizados. Marcos tem sido nosso representante de suporte e ele é sempre prestativo e tem sido ótimo de se lidar. A razão para usar o Monscierge é que temos 7 quartos com capacidade para assistir cana...
Country United Kingdom
IT Support
Hotel grande
10

Equipe incrível e eficiente!

Assistant Office Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Canyon Lake (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Antes de adicionarmos os Apple TV's à nossa propriedade tínhamos fichários que precisavam ser constantemente atualizados com atrações e era um enorme desperdício de papel. Agora tudo está digitalizado e a primeira coisa que a maioria dos hóspedes olha é a TV para que vejam todas as informações de que precisam imediatamente, e...
Country United States of America
Assistant Office Manager
Hotel pequeno
10

Monscierge é INCRÍVEL!

Multi-Property Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Chicago (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Tecnologia eficiente e inteligente que automatiza facilmente o compartilhamento de informações e o processamento de solicitações. Super fácil de usar para todos os hóspedes e simplificado.
Country United States of America
Multi-Property Marketing Manager
Hotel grande
10

A bordo com Monscierge

Owner/Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Southwest Harbor (United States of America)

Verificado
2 anos atrás
Fácil acesso às recomendações dos hóspedes na área e facilidade de uso da Apple TV. Muitos recursos, incluindo solicitações de hóspedes, eventos, destaques da propriedade para os hóspedes experimentarem.
Country United States of America
Owner/Manager
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 26

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Trabalhei com a Monscierge por muitos anos, inclusive quando era hoteleiro e tinha mais de 500 hotéis equipados com a solução Monscierge. Eles têm uma verdadeira experiência de hospitalidade. Seu conjunto de produtos oferece uma solução consistente para os hotéis.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O que eles estão fazendo com a Apple TV é muito original. Eles estão realmente dominando esta solução e têm um produto que funciona para aluguéis particulares, pequenos hotéis boutique e até grandes empresas hoteleiras.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Você pode querer começar adquirindo a solução Apple TV da Monscierge, mas depois deve estender aos outros produtos para ter uma plataforma consistente de engajamento de convidados (menos trabalho para a equipe e experiência perfeita para os convidados).

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Francois Clemenceau Sales Director @ Anevia
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Keith Marcos VP Application Development @ Diamond Resorts International
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Brian Garavuso Hospitality CIO @ GAR8 Investments
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John Edwards CIO @ Red Lion Hotels Company
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Aaron Hix VP of Enterprise Sales @ Appdome
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Marisol Casablanca Sales Manager, IT Solutions @ Corserva
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A Monscierge abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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