Navegue por departamento, leia avaliações, compare produtos e obtenha demonstrações para encontrar os melhores produtos digitais para administrar e expandir seus negócios hoteleiros
Recursos
Descubra toneladas de recursos gratuitos, guias e insights para ajudá-lo a otimizar sua pilha de tecnologia e preparar seu hotel para o futuro
Obter Aconselhamento
Obtenha conselhos, insights e recomendações gratuitas para economizar horas em pesquisas e construir a melhor pilha tecnológica
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
O Optii Chat conecta todos os funcionários em qualquer dispositivo para que eles possam se comunicar, atualizar e permanecer engajados o tempo todo.
95% recomendado por 67 hotéis
O que é Optii Solutions?
Fundado em 2008 | Sede em Austin (United States) | 31 funcionários
O Optii Chat é uma plataforma de comunicação unificada projetada para o setor de hospitalidade. Ele simplifica a comunicação entre membros da equipe, departamentos e o hotel como um todo, eliminando efetivamente inconsistências, barreiras linguísticas e erros humanos. Esta plataforma aumenta a responsabilidade e promove o trabalho em equipe, levando a uma melhor tomada de decisão. Com o Optii Chat, todos os departamentos funcionais e operacionais podem permanecer conectados e alinhados com suas respectivas iniciativas e metas. Ao fornecer um hub centralizado para comunicação, o Optii Chat garante que todos estejam na mesma página, aumentando a eficiência geral e a coordenação dentro do hotel.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Optii Solutions. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Optii Solutions Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Optii Solutions:
"O Optii Chat unifica a comunicação entre uma equipe, departamento e hotel para eliminar inconsistências, barreiras linguísticas e erros humanos. Isso promove a responsabilidade e incentiva o trabalho em equipe, ao mesmo tempo em que capacita uma melhor tomada de decisão. O Optii Chat permite que todos os departamentos funcionais e operacionais permaneçam conectados e alinhados com suas iniciativas e objetivos de departamento, hotel e marca"
Receba notificações em um navegador de desktop, IOS e Android quando tarefas forem atribuídas a você, mensagens diretas forem enviadas a você, você for marcado em um canal de bate-papo ou quando uma tarefa tiver desencadeado uma escalação
Canais de grupo
Canais de grupo
Canais diferentes permitem que sua equipe participe de um bate-papo específico para o trabalho designado, simplificando as comunicações em todos os departamentos do hotel.
Tradução Inline
Tradução Inline
Permita uma tradução perfeita entre a equipe com nosso recurso de tradução em linha. A comunicação entre equipas que falam línguas diferentes nem sempre é fácil, razão pela qual a Optii integrou a tradução na sua funcionalidade de chat. Agora os membros da equipe podem se comunicar com fluidez sobre qualquer tarefa, aumentando a eficiência e a produtividade em todos os setores.
Mensagens móveis
Mensagens móveis
Comunicação ao seu alcance, o Optii oferece mensagens via dispositivo móvel para garantir que todos os departamentos possam se comunicar convenientemente.
Capacidades de Marcação
Capacidades de Marcação
Marque facilmente membros específicos da equipe em um bate-papo, melhorando a colaboração e a comunicação da equipe.
A tradução em linha da Optii permite que as equipes quebrem as barreiras linguísticas e colaborem perfeitamente, sem a necessidade de ferramentas caras de tradução de terceiros ou de contar com colegas bilíngues. Com o módulo de chat e as áreas de notas do Optii, as mensagens são traduzidas instantaneamente linha a linha para o idioma preferido do utilizador, garantindo que todos se mantêm na mesma página e podem contribuir plenamente para o sucesso da equipa.
Hotéis de luxo
95%
recomendado por
4
Hotéis de luxo
Resorts
90%
recomendado por
4
Resorts
Hotéis no centro da cidade
100%
recomendado por
3
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca
93%
recomendado por
3
Hotéis de marca
Motéis
100%
recomendado por
2
Motéis
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
90%
recomendado por
2
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
1
Hotéis de aeroporto/conferência
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Optii Chat é o #5 produto mais popular na categoria Software de engajamento de funcionários (de 12) e o #343 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Optii Solutions optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
Quer saber se Optii Solutions é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Otimizando o horário de limpeza simplificou a comunicação com a equipe INCRÍVEL equipe de suporte de atendimento ao cliente! Fácil acesso ao rastreamento da equipe ao longo do dia. Integrado ao sistema PMS para máxima eficiência.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A única grande melhoria seria a fusão do Optii Housekeeping e do Optii chat, mas ouvimos dizer que isso está em andamento para o futuro! Muito animado!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Otimizando o horário de limpeza simplificou a comunicação com a equipe INCRÍVEL equipe de suporte de atendimento ao cliente! Fácil acesso ao rastreamento da equipe ao longo do dia. Integrado ao sistema PMS para máxima eficiência.
O Optii economiza tempo, mantém a equipe unida e você não perde nada, então é ótimo para o Engagamnet e a satisfação do cliente. Isso economiza tempo e dinheiro
General Manager
a partir de
100 to 199 quarto
Hotel Boutique
dentro
London
(United Kingdom)
App que cria transparência fluida de ponta a ponta. Economia de custos e impulsiona a eficiência. Amei 100% e funciona incrivelmente bem. O Optii como um software e IA completa o que faltava na indústria hoteleira há anos. Com muitos andares e salas, tentar ver e analisar a eficiência é uma coisa difícil de fazer. A Optii realmente se concentra na produtividade e na visibilidade em tempo real da operação. É mais do que um check-list digitalizado. implemente uma tecnologia preditiva que mapeia as rotas diárias dos atendentes de quarto com base nos perfis dos hóspedes e nas necessidades do hotel, execute a prestação de serviços com eficiência e fortaleça a comunicação da equipe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Provavelmente em sua melhor versão. Adicionar tarefas de manutenção é fácil de adicionar e remover, portanto, não apenas hk, mas tem um impacto positivo em operações inteiras. App que cria transparência fluida de ponta a ponta. Economia de custos e impulsiona a eficiência. Amei 100% e funciona incrivelmente bem. O Optii como um software e IA completa o que faltava na indústria hoteleira há anos. Com muitos andares e salas, tentar ver e analisar a eficiência é uma coisa difícil de fazer. A Optii realmente se concentra na produtividade e na visibilidade em tempo real da operação. É mais do que um check-list digitalizado. implemente uma tecnologia preditiva que mapeia as rotas diárias dos atendentes de quarto com base nos perfis dos hóspedes e nas necessidades do hotel, execute a prestação de serviços com eficiência e fortaleça a comunicação da equipe.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
App que cria transparência fluida de ponta a ponta. Economia de custos e impulsiona a eficiência. Amei 100% e funciona incrivelmente bem. O Optii como um software e IA completa o que faltava na indústria hoteleira há anos. Com muitos andares e salas, tentar ver e analisar a eficiência é uma coisa difícil de fazer. A Optii rea...
O Optii nos fornece dados em tempo real e monitoramento de produtividade que nos permite melhorar a experiência de hóspedes e funcionários. Ambos se relacionam com finanças melhoradas. Os dados nos permitem reconhecer os melhores desempenhos juntamente com as oportunidades de coaching. Também somos capazes de analisar as áreas problemáticas do quarto e resolver proativamente antes que se torne um problema para o hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Continuando a expandir sua funcionalidade para outros departamentos operacionais, ou seja, horários de transporte de hotéis, etc. O Optii funciona tão bem em Housekeeping que vejo que é benéfico em muitos outros departamentos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O Optii nos fornece dados em tempo real e monitoramento de produtividade que nos permite melhorar a experiência de hóspedes e funcionários. Ambos se relacionam com finanças melhoradas. Os dados nos permitem reconhecer os melhores desempenhos juntamente com as oportunidades de coaching. Também somos capazes de analisar as área...
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing.
The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles.
The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Overall the program is really user friendly. It is suitable for a multitude of departments and is accommodating to changes in situations
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing.
The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles.
The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
* Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival
* Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services
* Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfaction
* Prompt assistance and support by the Optii Team
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
* Traces from Opera to automatically assign to Optii (late checkouts, bed configurations, other special guest requirements)
* When rooms have been rolled/held for cleaning, they do not show on the daily report with comments, team, day last cleaned
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.5/5
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
* Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival
* Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services
* Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for g...
A Tapendium optou por fazer parceria com a Optii por ser a principal solução para os hoteleiros gerirem os seus pedidos de serviço. Ele não apenas fornece uma interface simples para equipes e funcionários, mas também as interfaces de relatórios e gerenciamento fornecem os detalhes necessários para a gestão e os tomadores de decisão. O sistema de escalonamento e alerta também nos dá a confiança de que as solicitações serão atendidas e nenhum hóspede ficará esperando. Do ponto de vista da integração, o Optii foi capaz de nos fornecer documentação API abrangente e suporte especializado. Combinar isso com seu desejo constante de melhorar significou que as pequenas melhorias que solicitamos foram implementadas rapidamente e de uma forma que poderíamos facilmente adicioná-las à nossa integração.
por
Michael Lambert
(Tapendium)
sobre August 1, 2025
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
A Tapendium optou por fazer parceria com a Optii por ser a principal solução para os hoteleiros gerirem os seus pedidos de serviço. Ele não apenas fornece uma interface simples para equipes e funcionários, mas também as interfaces de relatórios e gerenciamento fornecem os detalhes necessários para a gestão e os tomadores de decisão. O sistema de escalonamento e alerta também nos dá a confiança de que as solicitações serão atendidas e nenhum hóspede ficará esperando. Do ponto de vista da integração, o Optii foi capaz de nos fornecer documentação API abrangente e suporte especializado. Combinar isso com seu desejo constante de melhorar significou que as pequenas melhorias que solicitamos foram implementadas rapidamente e de uma forma que poderíamos facilmente adicioná-las à nossa integração.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
Optii utiliza tecnologia avançada em sua solução de operações hoteleiras para torná-la de ponta. Sua solução de limpeza otimiza a eficiência da força de trabalho de um hotel usando muitos pontos de dados, incluindo dados históricos e dados de hóspedes do PMS. Semelhante a um sistema de gestão de receitas, visa impactar positivamente a ADR dos hotéis e, em última análise, a rentabilidade.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
viu uma demonstração de
Optii Solutions
Optii é uma excelente plataforma operacional que oferece 4 ótimos serviços. Seu software de limpeza é super intuitivo e fácil de usar. O chat deles é fantástico para otimizar a comunicação. Além disso, com a sua plataforma de manutenção, ajudam a manter os hotéis proativos versus reativos.
Anastassia Kravtsenko
PR & Events Manager
@
Oaky
April 23, 2021,
Anastassia Kravtsenko
viu uma demonstração de
Optii Solutions
Uma ótima ferramenta para automatizar processos em sua comunicação interna, limpeza e prestação de serviços. A Optii coleta dados e fornece ao hoteleiro uma visão geral clara das operações em tempo real. Fácil de usar, é um complemento perfeito para tornar os esforços de suas equipes mais eficientes.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Optii focou na experiência do usuário no desenvolvimento de sua solução, o que não apenas tornou seu conjunto intuitivo e fácil de aprender, mas também permitiu que os usuários dominassem rapidamente o sistema. Isso permite que todos os funcionários, desde os funcionários até os gerentes seniores, se concentrem em suas funções e não percam tempo aprendendo um sistema complicado. O modelo SaaS usado pelo Optii significa que os usuários recebem atualizações constantes e iterativas. Isto reduz a necessidade de reaprender processos e sistemas e permite que adições e melhorias sejam facilmente implementadas para todos os clientes. O nível de configuração disponível para cada hotel significa que o Optii pode corresponder aos fluxos de trabalho do usuário, em vez de muitas outras soluções que exigem que os usuários se adaptem a um fluxo de trabalho fixo. É óbvio que o uso de aprendizado de máquina, traduções inline e um mecanismo de regras sofisticado (mas fácil) foi desenvolvido exatamente para esse propósito. A diferenciação da Optii do resto do mercado não está apenas no produto, mas também no atendimento ao cliente e nas interações com parceiros. Durante o desenvolvimento da integração, a equipe da Optii respondeu rapidamente e dedicou um tempo para fornecer respostas abrangentes e precisas. Tenho confiança de que isso faz parte da cultura organizacional, pois nossos clientes em comum sempre elogiaram a equipe Optii.
por
Michael Lambert
(Tapendium)
sobre August 1, 2025
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
Optii focou na experiência do usuário no desenvolvimento de sua solução, o que não apenas tornou seu conjunto intuitivo e fácil de aprender, mas também permitiu que os usuários dominassem rapidamente o sistema. Isso permite que todos os funcionários, desde os funcionários até os gerentes seniores, se concentrem em suas funções e não percam tempo aprendendo um sistema complicado. O modelo SaaS usado pelo Optii significa que os usuários recebem atualizações constantes e iterativas. Isto reduz a necessidade de reaprender processos e sistemas e permite que adições e melhorias sejam facilmente implementadas para todos os clientes. O nível de configuração disponível para cada hotel significa que o Optii pode corresponder aos fluxos de trabalho do usuário, em vez de muitas outras soluções que exigem que os usuários se adaptem a um fluxo de trabalho fixo. É óbvio que o uso de aprendizado de máquina, traduções inline e um mecanismo de regras sofisticado (mas fácil) foi desenvolvido exatamente para esse propósito. A diferenciação da Optii do resto do mercado não está apenas no produto, mas também no atendimento ao cliente e nas interações com parceiros. Durante o desenvolvimento da integração, a equipe da Optii respondeu rapidamente e dedicou um tempo para fornecer respostas abrangentes e precisas. Tenho confiança de que isso faz parte da cultura organizacional, pois nossos clientes em comum sempre elogiaram a equipe Optii.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
As ferramentas legadas no mercado servem mais como opções de “estilo checklist” e se concentram mais no gerenciamento de tarefas específicas. Optii adota uma abordagem proativa em relação às operações como um todo e é mais estratégica para o negócio. A equipe Optii é composta por especialistas em operações hoteleiras contratados diretamente na área. Está claro que as equipes de Produto, Sucesso do Cliente e Suporte já estiveram no seu lugar antes.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
viu uma demonstração de
Optii Solutions
Optii é claramente diferenciado com base em seu foco. Eles estão focados em impulsionar a excelência operacional em hotéis por meio de seu software. Sua equipe é formada por especialistas em produtos e está claramente focada em impulsionar o setor
Anastassia Kravtsenko
PR & Events Manager
@
Oaky
April 23, 2021,
Anastassia Kravtsenko
viu uma demonstração de
Optii Solutions
O sistema pode ajudar sua equipe a fazer seu trabalho com eficiência com seu algoritmo preditivo que leva em consideração os detalhes dos hóspedes e da equipe e fica mais inteligente ao longo do tempo. Além disso, sua qualificada equipe de sucesso do cliente está sempre pronta para ajudar a definir as metas certas e tirar o máximo proveito dessa ferramenta.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu recomendo fortemente se inscrever e colocar o sistema em funcionamento. Além disso, meus conselhos sobre como conseguir isso variam de acordo com o tamanho do hotel e se é um hotel novo ou existente. Para um novo hotel, eu recomendaria consultar o Optii e a equipe voltada para os hóspedes para criar as tarefas mais comuns e capacitar a equipe de confiança para criar novas tarefas conforme necessário. Para um pequeno hotel existente, eu recomendaria configurar o Optii com base nas informações da equipe e ajustar o sistema à medida que ele é usado. Para um hotel maior ou um grupo de hotéis, eu diria "não tenha medo de pensar fora da caixa". Posso ver oportunidades além do uso da equipe interna e estendendo-se a alguns contratados externos que usam o sistema para alocação de empregos dentro do hotel. Se um hotel não estiver usando um software dedicado de gerenciamento de operações hoteleiras, ele estará se preparando para uma experiência ruim para o hóspede.
por
Michael Lambert
(Tapendium)
sobre August 1, 2025
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
Eu recomendo fortemente se inscrever e colocar o sistema em funcionamento. Além disso, meus conselhos sobre como conseguir isso variam de acordo com o tamanho do hotel e se é um hotel novo ou existente. Para um novo hotel, eu recomendaria consultar o Optii e a equipe voltada para os hóspedes para criar as tarefas mais comuns e capacitar a equipe de confiança para criar novas tarefas conforme necessário. Para um pequeno hotel existente, eu recomendaria configurar o Optii com base nas informações da equipe e ajustar o sistema à medida que ele é usado. Para um hotel maior ou um grupo de hotéis, eu diria "não tenha medo de pensar fora da caixa". Posso ver oportunidades além do uso da equipe interna e estendendo-se a alguns contratados externos que usam o sistema para alocação de empregos dentro do hotel. Se um hotel não estiver usando um software dedicado de gerenciamento de operações hoteleiras, ele estará se preparando para uma experiência ruim para o hóspede.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
ouvido de clientes sobre
Optii Solutions
Acho que este é um ótimo produto para muitos tipos de hotéis. Minha recomendação seria ser claro sobre todos os seus objetivos. O que você está tentando resolver, quais são os seus problemas de negócios e depois deixe a equipe muito qualificada da Optii compartilhar como outros hoteleiros usaram o produto para resolver os mesmos problemas. Use a equipe como um recurso para você!
October 23, 2023,
Trevor MacLean
viu uma demonstração de
Optii Solutions
Eu recomendaria que as equipes de hotéis que analisam o Optii considerem toda a sua pilha de tecnologia ao analisar o Optii. Optii é um fantástico integrador e software conectado que é diferente no cenário hoteleiro atual
Anastassia Kravtsenko
PR & Events Manager
@
Oaky
April 23, 2021,
Anastassia Kravtsenko
viu uma demonstração de
Optii Solutions
Comparando com outras ferramentas deste setor, a Optii aborda o housekeeping do ponto de vista da gestão do tempo e das pessoas, por isso use esta ferramenta para ajudar a sua equipa a estar no topo das suas tarefas diárias e a trabalhar de forma mais eficaz.
A Optii Solutions abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.