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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (320 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Samira, Ana Carolina, Casey + 50 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit (Staff Engagement)
Classificado em 1 (de 12) em Software de engajamento de funcionários
Vencedor de 2025
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumente a produtividade e permaneça conectado em uma única plataforma
94% recomendado por 602 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelkit por sua comunicação em tempo real, gerenciamento eficiente de tarefas e integração com sistemas existentes, como PMS e mensagens para hóspedes. Usuários elogiam sua capacidade de agilizar fluxos de trabalho de manutenção e reparo, criar listas de verificação sem papel e melhorar a comunicação entre departamentos. Algumas áreas de melhoria incluem melhor integração com calendários externos, funcionalidade de pesquisa aprimorada e otimização para uso de várias propriedades. No geral, o Hotelkit é visto como uma ferramenta vital que melhora significativamente as operações internas e a satisfação dos hóspedes.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Samira, Casey, Tiago and 31 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
10 | X-Pequeno (1-9 quarto)
21 | Pequeno (10-24 quarto)
206 | Médio porte (25-74 quarto)
369 | Grande (75-199 quarto)
165 | X-Grande (200+ quarto)
País
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Hotéis no centro da cidade
298 | Boutiques
264 | Hotéis de luxo
234 | Hotéis de marca
207 | Pousadas
204 | Hotéis de aeroporto/conferência
181 | Resorts
126 | Serviços limitados e hotéis econômicos
81 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
45 | Albergues
24 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
5 | Motéis
Região
662 | Europa
31 | Oriente Médio
29 | Ásia-Pacífico
23 | África
8 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
591 | Ferramentas de colaboração da equipe
402 | Software de manutenção de hotéis
320 | Software de engajamento de funcionários
261 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
**hotelkit (Staff Engagement)** é uma plataforma avançada de comunicação e gerenciamento de tarefas para funcionários, feita sob medida especificamente para hotéis. Este software se destaca em aprimorar a comunicação em tempo real, simplificar o gerenciamento de tarefas e integrar-se perfeitamente com sistemas existentes, como Property Management Systems (PMS) e ferramentas de mensagens para hóspedes. Sua capacidade de criar listas de verificação eficientes e sem papel e facilitar a comunicação interdepartamental suave torna as operações diárias mais eficientes e menos propensas a erros. Ao usar o hotelkit, as equipes podem lidar rapidamente com tarefas de manutenção e reparo por meio de fluxos de trabalho otimizados, garantindo que nada passe despercebido. A plataforma permite que a equipe fique atualizada com as mudanças e atualizações do hotel por meio dos recursos Handovers e News, promovendo um ambiente de trabalho bem informado e coeso. Além disso, seu recurso de fluxo social capacita as equipes a compartilhar momentos e conquistas, aumentando o moral e incentivando um senso de comunidade. A facilidade de integração do Hotelkit nas operações comerciais atuais garante que a transição para este sistema seja tranquila, proporcionando melhorias imediatas nas operações internas e na satisfação geral dos hóspedes. É uma ferramenta inestimável para qualquer hotel que busca melhorar a coordenação, a eficiência e o engajamento da equipe.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da hotelkit. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
hotelkit Avaliações analisadas: 307
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
hotelkit Recomendações de especialistas analisadas: 27
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por hotelkit
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotelkit:
"<p>hotelkit oferece a primeira solução de intranet para cadeias hoteleiras e cooperações de marketing, aproximando os colaboradores em todas as hierarquias e fronteiras nacionais e criando uma nova forma de comunicação interna. O hotelkit connect foi concebido para que seja possível adaptar a rede de forma flexível em vários níveis à respetiva estrutura organizacional. Graças à atribuição de direitos de usuário individuais, diferentes direitos de leitura e gravação podem ser atribuídos a cada funcionário. A solução inovadora já foi implementada em várias organizações e leva a resultados surpreendentes.</p>"
Perguntas frequentes
Capacidades
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Seja uma prévia do novo cardápio do bar, as boas-vindas de um novo membro da equipe ou fotos da última festa do escritório, você pode compartilhar esses momentos memoráveis com toda a sua equipe.
Aumentar o espírito de equipe
Aumentar o espírito de equipe
Envolva-se e comente os momentos de seus colegas. Crie postagens sobre momentos memoráveis e espalhe felicidade e vibrações positivas. Isso aproxima sua equipe e promove um senso de comunidade mais forte.
Conectado em uma plataforma
Conectado em uma plataforma
Não há mais necessidade de outros aplicativos de mensagens: a partir de agora, você pode conversar diretamente no seu hotelkit. Sem login extra, sem taxa adicional, disponível para toda a equipe a qualquer hora e em qualquer lugar.
Troca à prova de GDPR
Troca à prova de GDPR
Comunicação criptografada com toda a equipe do hotel em tempo real.
Comunicação eficiente em termos de tempo
Comunicação eficiente em termos de tempo
Garantir trocas rápidas entre colegas e departamentos em hotéis.
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Benefícios e Reconhecimento
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit (Staff Engagement) é o #1 produto mais popular na categoria Software de engajamento de funcionários (de 12) e o #40 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de hotelkit
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes em Destaque
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Hotelkit é um aplicativo muito valioso para hotéis tornarem o trabalho diário e a comunicação eficientes e manterem a propriedade.
HR Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Lucerne (Switzerland)
Verificado
3 dias atrás
O Hotelkit facilitou a comunicação dentro dos departamentos e nos ajudou a economizar tempo na manutenção. conseguimos desativar o bate-papo do WhatsApp e o uso do dropbox assim que todos se adaptaram ao uso do hotelkit. Boa experiência com integração e treinamento, curto tempo de resposta para suporte. o software é projetado...
Switzerland
Switzerland
HR Manager
Hotel de médio porte
10
Super ótimo aplicativo
HR-Assistentin a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Lucerne (Switzerland)
Verificado
3 dias atrás
- Canais de comunicação mais curtos e rápidos, todos os colaboradores podem ser informados das novidades ao mesmo tempo. - Chega de imprimir novas listas de verificação - alterações e ajustes podem ser feitos de forma rápida e fácil.
Switzerland
Switzerland
HR-Assistentin
Hotel de médio porte
10
Ferramenta digital incrível
Shift supervisor Front Office a partir de 100 to 199 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Stuttgart (Germany)
Verificado
3 dias atrás
- Ótima conexão entre todos os membros do hotel - Todas as informações estão no sistema, você encontra tudo assim que precisar
Germany
Germany
Shift supervisor Front Office
Hotel grande
10
Desenvolvimento constante no interesse do cliente
CEO a partir de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Joachimsthal (Germany)
Verificado
7 dias atrás
Usamos o HotelKit internamente e como uma solução de colaboração. Com o Hotelkit, todos os usuários estão sempre atualizados sobre todos os processos. Ajuda enormemente na comunicação suave e, acima de tudo, tem um alto nível de aceitação entre os funcionários.
Germany
Germany
CEO
Hotel grande
10
Sucessos de curto prazo
GF a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Quarten (Switzerland)
Verificado
8 dias atrás
Fácil de usar, suporte muito bom, contatos amigáveis, treinamento online. Conseguimos obter sucesso de curto prazo em REV PAR e ADR. Perfeito!
Switzerland
Switzerland
GF
Hotel de médio porte
10
Experiência única. Procurei pela internet e encontrei a solução perfeita.
Head of Sales & Marketing a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Muelheim an der Ruhr (Germany)
Verificado
8 dias atrás
contato pessoal. respostas rápidas e a sensação de que alguém se preocupa com nossos assuntos e problemas. Desde o primeiro dia você obtém exatamente a ajuda necessária para construir a ferramenta perfeita
Germany
Germany
Head of Sales & Marketing
Hotel pequeno
10
É um dos programas mais importantes na gestão do nosso negócio
Directora General a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)
Verificado
9 dias atrás
O que eu mais gosto é como é útil e intuitivo. Fica muito mais fácil para você gerenciar tudo relacionado ao negócio, tanto a nível pessoal, como calendários, transmissão de informações, etc.
Spain
Spain
Directora General
Hotel de médio porte
10
Departamento de limpezalimpeza #atribuir #programar #quartos #limpo #eficiência
GM a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Yanbu Al Bahr (Saudi Arabia)
Verificado
10 dias atrás
comunicação ajudando a equipe a ter mais eficácia no trabalho.#Converse para facilitar a operação de limpeza#solicitação #simplificação #eficiência #tarefa #relatórios#
Saudi Arabia
Saudi Arabia
GM
Hotel grande
10
A melhor ferramenta de comunicação hoteleira
Guest Relations Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Oslo (Norway)
Verificado
10 dias atrás
Tudo. Entrega, ideias, tickets de manutenção, calendário, listas de verificação/tarefas. Ferramenta fantástica. e ótimo atendimento ao cliente. As notificações sempre nos mantêm atualizados.
Norway
Norway
Guest Relations Manager
Hotel muito grande
10
comunicação eficiente e equipe motivada
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Parsdorf (Germany)
Verificado
10 dias atrás
As listas de verificação permitem-nos realizar o trabalho diário de forma rápida e eficiente. Desta forma, podemos passar mais tempo cuidando dos nossos hóspedes e dos seus desejos.
Germany
Germany
General Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O hotelkit simplifica verdadeiramente a comunicação interna e as operações diárias no ambiente hoteleiro. A plataforma é excepcionalmente intuitiva e prática — seja para colaboração interdepartamental, coordenação de limpeza ou gestão técnica. As informações fluem de forma transparente, as tarefas são claramente atribuídas e o progresso pode ser monitorado a qualquer momento. Da perspectiva de um parceiro, é impressionante a consistência com que o hotelkit se concentra na usabilidade e na eficiência. Suas soluções conectam equipes de todos os departamentos e ajudam os hotéis a digitalizar seus fluxos de trabalho internos — mantendo um toque pessoal e humano. Em combinação com ferramentas integradas de atendimento ao hóspede, como o Guestnet, isso cria uma ponte perfeita entre as operações internas e a experiência do hóspede, garantindo uma comunicação fluida entre ambos os lados.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O hotelkit simplifica verdadeiramente a comunicação interna e as operações diárias no ambiente hoteleiro. A plataforma é excepcionalmente intuitiva e prática — seja para colaboração interdepartamental, coordenação de limpeza ou gestão técnica. As informações fluem de forma transparente, as tarefas são claramente atribuídas e o progresso pode ser monitorado a qualquer momento. Da perspectiva de um parceiro, é impressionante a consistência com que o hotelkit se concentra na usabilidade e na eficiência. Suas soluções conectam equipes de todos os departamentos e ajudam os hotéis a digitalizar seus fluxos de trabalho internos — mantendo um toque pessoal e humano. Em combinação com ferramentas integradas de atendimento ao hóspede, como o Guestnet, isso cria uma ponte perfeita entre as operações internas e a experiência do hóspede, garantindo uma comunicação fluida entre ambos os lados.
O Hotelkit oferece aos hotéis uma maneira simples de otimizar as operações diárias entre os departamentos. A plataforma torna a comunicação entre governança, manutenção e recepção muito mais eficiente, reduzindo a papelada, suportando listas de verificação digitais e mantendo as atualizações de status dos quartos sincronizadas. Ela também ajuda as equipes a superar as barreiras linguísticas com recursos de tradução integrados, o que facilita a integração e a colaboração.
O Hotelkit torna a comunicação interna e a gestão de tarefas em hotéis extremamente eficientes. Através da nossa integração, quando um hóspede relata um problema como um ar condicionado que não está funcionando, um ticket é criado automaticamente e encaminhado perfeitamente para o Hotelkit, garantindo uma resolução rápida e maior satisfação do hóspede.
Não poderíamos estar mais felizes com a colaboração entre a Customer Alliance e a HotelKit. Graças à nossa API, a integração é perfeita na ferramenta fantástica deles, facilitando a coordenação interna. A equipe de suporte é excepcional — sempre responde rápido, mesmo com dúvidas técnicas. Posso dizer com toda a sinceridade que recomendo a ferramenta e a equipe deles a qualquer momento!
O Hotelkit ajuda nossos hotéis parceiros compartilhados a gerenciar melhor as solicitações dos hóspedes, fazer transferências de equipe mais eficientes e melhorar os processos e o gerenciamento do conhecimento em geral. Gostamos especialmente da facilidade de implementação para hoteleiros e seu excelente serviço.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O hotelkit se destaca por sua abordagem holística à comunicação interna de hotéis. Enquanto muitas ferramentas se concentram em áreas individuais, como limpeza ou manutenção, o hotelkit combina todos os principais processos operacionais em uma plataforma intuitiva — desde colaboração e compartilhamento de conhecimento até gerenciamento de tarefas e instalações. Outro diferencial claro é seu forte foco na conectividade dentro do ecossistema de hospitalidade. Por meio de integrações perfeitas com soluções complementares, como o Guestnet, os hotéis podem conectar a comunicação interna com ferramentas de atendimento ao hóspede, garantindo um fluxo de informações fluido em todos os pontos de contato — da coordenação da equipe à experiência do hóspede. O que realmente torna o hotelkit único é seu profundo conhecimento das operações hoteleiras e seu desenvolvimento contínuo e orientado ao usuário — sempre focado na praticidade, eficiência e valor agregado real para as equipes do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O hotelkit se destaca por sua abordagem holística à comunicação interna de hotéis. Enquanto muitas ferramentas se concentram em áreas individuais, como limpeza ou manutenção, o hotelkit combina todos os principais processos operacionais em uma plataforma intuitiva — desde colaboração e compartilhamento de conhecimento até gerenciamento de tarefas e instalações. Outro diferencial claro é seu forte foco na conectividade dentro do ecossistema de hospitalidade. Por meio de integrações perfeitas com soluções complementares, como o Guestnet, os hotéis podem conectar a comunicação interna com ferramentas de atendimento ao hóspede, garantindo um fluxo de informações fluido em todos os pontos de contato — da coordenação da equipe à experiência do hóspede. O que realmente torna o hotelkit único é seu profundo conhecimento das operações hoteleiras e seu desenvolvimento contínuo e orientado ao usuário — sempre focado na praticidade, eficiência e valor agregado real para as equipes do hotel.
Ao contrário de muitas soluções de uso único, o hotelkit combina colaboração, governança, gestão de instalações e engajamento da equipe em uma única plataforma. Essa abordagem completa permite que os hotéis gerenciem tarefas, acompanhem o status dos quartos e compartilhem atualizações perfeitamente, sem precisar alternar entre vários sistemas. A integração com o Stayntouch PMS para dados de reservas e status dos quartos em tempo real aumenta ainda mais a eficiência da equipe do hotel.
O Hotelkit se destaca pela facilidade de uso, confiabilidade e forte ecossistema de parceiros. Sua abordagem aberta às integrações permite que soluções como o HiJiffy se conectem perfeitamente, criando um fluxo de trabalho unificado para hoteleiros. Essa mentalidade colaborativa e o foco na eficiência realmente os diferenciam no setor.
O Hotelkit não é uma ferramenta genérica de mensagens ou tarefas — é uma plataforma personalizada para a hotelaria, criada por hoteleiros para hoteleiros. Ela equilibra comunicação, gestão de tarefas e fluxos de trabalho operacionais de uma forma que se alinha perfeitamente às necessidades diárias do hotel.
Para mim, o Hotelkit se destaca da concorrência porque direciona seus recursos não apenas para grandes redes hoteleiras, mas também para redes de médio porte e hotéis individuais. Eles simplificam as operações para todo o mercado - e com sucesso! Todos os nossos hotéis parceiros implementados estão satisfeitos!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aproveite o tempo para explorar ao máximo o potencial do Hotelkit em todos os departamentos — não apenas na comunicação ou no gerenciamento de tarefas. O verdadeiro ponto forte da plataforma reside na facilidade com que ela conecta todos os aspectos das operações do hotel, desde a limpeza e a manutenção até o engajamento da equipe. E se você também utiliza ferramentas de atendimento ao hóspede, como o Guestnet, certifique-se de ativar a integração o quanto antes. Conectar os dois sistemas cria uma experiência verdadeiramente completa — eficiente para sua equipe e tranquila para seus hóspedes. É uma das melhores maneiras de unir excelência interna e satisfação do hóspede em uma única base digital.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Aproveite o tempo para explorar ao máximo o potencial do Hotelkit em todos os departamentos — não apenas na comunicação ou no gerenciamento de tarefas. O verdadeiro ponto forte da plataforma reside na facilidade com que ela conecta todos os aspectos das operações do hotel, desde a limpeza e a manutenção até o engajamento da equipe. E se você também utiliza ferramentas de atendimento ao hóspede, como o Guestnet, certifique-se de ativar a integração o quanto antes. Conectar os dois sistemas cria uma experiência verdadeiramente completa — eficiente para sua equipe e tranquila para seus hóspedes. É uma das melhores maneiras de unir excelência interna e satisfação do hóspede em uma única base digital.
Use o Hotelkit com a integração do seu PMS habilitada — é aqui que você verá a maior economia de tempo e fluxos de trabalho de limpeza mais fluidos. Adote-o integralmente em todos os departamentos; o valor vem do uso diário da mesma ferramenta por todos. Concentre-se na sincronização do status do quarto com o seu PMS — este é o recurso que os hoteleiros consideram mais impactante.
Não hesite em conectar o Hotelkit ao restante da sua infraestrutura tecnológica. O verdadeiro valor surge quando ele funciona em conjunto com soluções como mensagens para hóspedes ou relatórios de manutenção, criando um fluxo de trabalho completo e fluido que economiza tempo para sua equipe e mantém os hóspedes mais satisfeitos.
O hotelkit se conecta perfeitamente com Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS), calendários, ferramentas de mensagens para hóspedes e muito mais. Isso significa atualizações de tarefas em tempo real, dados sincronizados e menos transferências manuais. Seja uma boutique íntima ou uma rede hoteleira multinacional, o hotelkit se adapta perfeitamente. Sua funcionalidade multipropriedade permite que a sede e locais distintos compartilhem padrões de marca, tarefas, análises e muito mais em uma plataforma centralizada.
Obviamente, você deve sempre avaliar várias opções ao decidir por um software operacional como o hotelkit. Acho que o que realmente fala por hotelkit são as referências felizes que se satisfazem não só pelas funcionalidades, mas também pelo ótimo atendimento e suporte. Também estamos felizes em fornecer referências para hotéis parceiros compartilhados felizes que usam nossa integração.
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Suporte verificado
A hotelkit abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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