Operations
Popular em Operations
Pesquisas populares
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
Popular em Revenue Management
Pesquisas populares
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicativos em destaque
Marketing
Popular em Marketing
Pesquisas populares
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicativos em destaque
Guest Experience
Popular em Guest Experience
Pesquisas populares
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (316 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Willem, Mark, Tilmann + 41 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit (Staff Engagement)
Classificado em 1 (de 12) em Software de engajamento de funcionários
Vencedor de 2024
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumente a produtividade e permaneça conectado em uma única plataforma
94% recomendado por 619 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 616
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
**hotelkit (Staff Engagement)** é uma plataforma avançada de comunicação e gerenciamento de tarefas para funcionários, feita sob medida especificamente para hotéis. Este software se destaca em aprimorar a comunicação em tempo real, simplificar o gerenciamento de tarefas e integrar-se perfeitamente com sistemas existentes, como Property Management Systems (PMS) e ferramentas de mensagens para hóspedes. Sua capacidade de criar listas de verificação eficientes e sem papel e facilitar a comunicação interdepartamental suave torna as operações diárias mais eficientes e menos propensas a erros. Ao usar o hotelkit, as equipes podem lidar rapidamente com tarefas de manutenção e reparo por meio de fluxos de trabalho otimizados, garantindo que nada passe despercebido. A plataforma permite que a equipe fique atualizada com as mudanças e atualizações do hotel por meio dos recursos Handovers e News, promovendo um ambiente de trabalho bem informado e coeso. Além disso, seu recurso de fluxo social capacita as equipes a compartilhar momentos e conquistas, aumentando o moral e incentivando um senso de comunidade. A facilidade de integração do Hotelkit nas operações comerciais atuais garante que a transição para este sistema seja tranquila, proporcionando melhorias imediatas nas operações internas e na satisfação geral dos hóspedes. É uma ferramenta inestimável para qualquer hotel que busca melhorar a coordenação, a eficiência e o engajamento da equipe.
Capacidades
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Seja uma prévia do novo cardápio do bar, as boas-vindas de um novo membro da equipe ou fotos da última festa do escritório, você pode compartilhar esses momentos memoráveis com toda a sua equipe.
Aumentar o espírito de equipe
Aumentar o espírito de equipe
Envolva-se e comente os momentos de seus colegas. Crie postagens sobre momentos memoráveis e espalhe felicidade e vibrações positivas. Isso aproxima sua equipe e promove um senso de comunidade mais forte.
Conectado em uma plataforma
Conectado em uma plataforma
Não há mais necessidade de outros aplicativos de mensagens: a partir de agora, você pode conversar diretamente no seu hotelkit. Sem login extra, sem taxa adicional, disponível para toda a equipe a qualquer hora e em qualquer lugar.
Troca à prova de GDPR
Troca à prova de GDPR
Comunicação criptografada com toda a equipe do hotel em tempo real.
Comunicação eficiente em termos de tempo
Comunicação eficiente em termos de tempo
Garantir trocas rápidas entre colegas e departamentos em hotéis.
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Benefícios e Reconhecimento
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit (Staff Engagement) é o #1 produto mais popular na categoria Software de engajamento de funcionários (de 12) e o #15 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de hotelkit
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Landkreis Alzey-Worms (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Krafft Gruppe
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Hotel Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
16 | X-Pequeno (1-9 quarto)
21 | Pequeno (10-24 quarto)
201 | Médio (25-74 quarto)
362 | Grande (75-199 quarto)
164 | X-Grande (200+ quarto)
País
295 | Germany
152 | Austria
65 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
Tipo
289 | Hotéis no centro da cidade
256 | Boutiques
237 | Hotéis de luxo
202 | Hotéis de marca
190 | Pousadas
188 | Hotéis de aeroporto/conferência
170 | Resorts
107 | Serviços limitados e hotéis econômicos
73 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
39 | Albergues
24 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
4 | Motéis
Região
646 | Europa
28 | Ásia-Pacífico
26 | Oriente Médio
23 | África
6 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
583 | Ferramentas de colaboração da equipe
397 | Software de Manutenção Hoteleira
316 | Software de engajamento de funcionários
256 | Software de limpeza
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotelkit for its real-time communication, efficient task management, and integration with existing systems such as PMS and guest messaging. Users praise its ability to streamline maintenance and repair workflows, create paperless checklists, and improve inter-departmental communication. Some areas of improvement include better integration with external calendars, enhanced search functionality, and optimization for multi-property usage. Overall, Hotelkit is seen as a vital tool that significantly enhances internal operations and guest satisfaction.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
HSK, Manutenção e Engajamento dos Funcionários
Accounting a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salzburg (Austria)
Verificado
2 dias atrás
O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diário - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que está acontecendo no hotel o tempo todo e também organizando minhas próprias tarefas. Eu realmente amo trabalhar com hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Hotel pequeno
10
Produto muito legal, quase autoexplicativo
Accounting a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Leogang (Austria)
Verificado
2 dias atrás
Comunicação simples quando os quartos são limpos, funcionários simpáticos e prestativos no hotelkit, fácil de gerar ingressos, os anúncios podem ser postados facilmente
Austria
Austria
Accounting
Hotel grande
10
Uso diário incrível
General manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Luxo dentro Mumbai (India)
Verificado
16 dias atrás
O sistema é bastante direto e a conexão de interface é perfeita com nosso CLOCK+ PMS. Algoritmos muito, muito úteis e bons. Estou ansioso por outras melhorias do sistema.
India
India
General manager
Hotel pequeno
9
Anúncio
Front Office Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Raunheim (Germany)
Verificado
16 dias atrás
Há mensagens privadas e públicas que posso usar mesmo que o e-mail não esteja disponível nesta plataforma. É mais rápido.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
10
Ótimo sistema!
Front Office Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Frankfurt (Germany)
Verificado
18 dias atrás
Acho ótimo que o sistema seja tão fácil de usar e você consiga se orientar mesmo que nunca o tenha usado antes. É muito amigável e versátil.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
10
O kit de hotel é demais!
House technician a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Munich (Germany)
Verificado
1 meses atrás
O sistema Hotelkit é muito bem feito! O sistema Hotelkit é muito bem feito! O sistema Hotelkit é muito bem feito!
Germany
Germany
House technician
Hotel grande
9
Rápido, mas elaborado
Kitchen Assistant a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lech (Austria)
Verificado
1 meses atrás
• O software é extremamente conveniente de operar. • É uma forma rápida de comunicar com toda a estrutura de uma empresa. • Pode ser rápido, mas não deixa de ser elaborado, o que o torna muito fácil de entender. • Todas as comunicações realizadas em um único portal tornam-no uma forma supereficaz de garantir a qualidade do se...
Austria
Austria
Kitchen Assistant
Hotel médio
10
Um must para todo hotel com funcionários
Owner a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Uderns (Austria)
Verificado
1 meses atrás
Nossa equipe ama tudo e odeia quando o Hotelkit é desligado na baixa temporada. Nossa equipe está absolutamente entusiasmada com tudo o que o software do Hotelkit oferece. É o coração da nossa colaboração e desempenha um papel crucial na satisfação dos nossos hóspedes. Para nós, o Hotelkit não é apenas uma ferramenta - é noss...
Austria
Austria
Owner
Hotel médio
10
Ótimo suporte e sistema abrangente
Marketing & Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Rimbach (Germany)
Verificado
1 meses atrás
Utilização flexível dos vários sistemas, suporte rápido e desenvolvimento constante de possibilidades.
Germany
Germany
Marketing & Sales
Hotel grande
8
a melhor ferramenta hoteleira.
Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)
Verificado
1 meses atrás
É uma ferramenta muito boa para criar manutenção e ordem de trabalho. Melhorar a comunicação da equipe que melhora a eficiência nas diferentes tarefas. Também é indispensável postar chat e agendar atividades.
Spain
Spain
Director
Hotel médio
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 32
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.
AI-generated from the text of customer reviews
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Hotelkit se destaca na centralização e simplificação das operações do hotel, aprimorando a comunicação, o gerenciamento de tarefas e a eficiência operacional em todos os departamentos. Ele fornece atualizações em tempo real e automatiza processos como limpeza e manutenção, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e rastreadas de forma eficaz. Sua interface amigável o torna acessível para todos os membros da equipe, enquanto a integração robusta com sistemas como PMS garante fluxos de trabalho perfeitos. Além disso, suas ferramentas personalizáveis, relatórios abrangentes e recursos de manutenção preventiva ajudam hotéis de todos os tamanhos a melhorar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade e se concentrar em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Hotelkit se destaca na centralização e simplificação das operações do hotel, aprimorando a comunicação, o gerenciamento de tarefas e a eficiência operacional em todos os departamentos. Ele fornece atualizações em tempo real e automatiza processos como limpeza e manutenção, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e rastreadas de forma eficaz. Sua interface amigável o torna acessível para todos os membros da equipe, enquanto a integração robusta com sistemas como PMS garante fluxos de trabalho perfeitos. Além disso, suas ferramentas personalizáveis, relatórios abrangentes e recursos de manutenção preventiva ajudam hotéis de todos os tamanhos a melhorar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade e se concentrar em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes.
O Hotelkit é um excelente exemplo de como a digitalização pode não apenas otimizar suas operações, mas melhorar significativamente a estrutura de comunicação, as relações de trabalho e o espírito entre os funcionários do setor de hospitalidade. Tornar isso acessível de forma amigável e reunir todas as tarefas importantes do dia a dia de um funcionário do hotel, em uma única plataforma, é uma tarefa muito complexa que foi dominada de forma brilhante aqui!
O Hotelkit ajuda nossos hotéis parceiros compartilhados a gerenciar melhor as solicitações dos hóspedes, fazer transferências de equipe mais eficientes e melhorar os processos e o gerenciamento do conhecimento em geral. Gostamos especialmente da facilidade de implementação para hoteleiros e seu excelente serviço.
Conhecemos o hotelkit durante um show e a primeira coisa que gostamos foi a ideia de uma notificação comum para os hotéis. A simplificação das ferramentas utilizadas pelo hotel está bem organizada em um quadro claro. Também adoramos o fato de sua ferramenta ser adaptável às nossas funções e muito simples de colocar tudo no lugar. Eles também fornecem uma enorme quantidade de colaboradores em muitos países diferentes, o que é perfeito para uma empresa crescer.
O Hotelkit é uma ferramenta que ajuda o hotel a estruturar suas comunicações internas para que, se funcionários de diferentes áreas, possam colaborar com muito mais eficiência sem e-mails. O Hotelkit também fornece um software de gerenciamento de tarefas consolidado que notifica a equipe de todas as solicitações, problemas, problemas de manutenção etc. dos clientes que exigem sua atenção.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Hotelkit se destaca da concorrência com seus recursos de integração perfeitos, incluindo a capacidade de integração com ferramentas como o Bookboost para engajamento de hóspedes e CRM. Isso permite que os hotéis unifiquem a eficiência operacional com estratégias de comunicação personalizadas, aprimorando os fluxos de trabalho de back-end e as experiências de front-end dos hóspedes. Ao combinar as mensagens e segmentação avançadas do Bookboost com o gerenciamento de tarefas simplificado do Hotelkit e a integração de PMS em tempo real, os hotéis podem otimizar cada estágio da jornada do hóspede, mantendo a excelência operacional. Essa sinergia permite que os hotéis forneçam um serviço consistente e personalizado em todos os pontos de contato, destacando o Hotelkit como uma plataforma verdadeiramente abrangente e adaptável.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O Hotelkit se destaca da concorrência com seus recursos de integração perfeitos, incluindo a capacidade de integração com ferramentas como o Bookboost para engajamento de hóspedes e CRM. Isso permite que os hotéis unifiquem a eficiência operacional com estratégias de comunicação personalizadas, aprimorando os fluxos de trabalho de back-end e as experiências de front-end dos hóspedes. Ao combinar as mensagens e segmentação avançadas do Bookboost com o gerenciamento de tarefas simplificado do Hotelkit e a integração de PMS em tempo real, os hotéis podem otimizar cada estágio da jornada do hóspede, mantendo a excelência operacional. Essa sinergia permite que os hotéis forneçam um serviço consistente e personalizado em todos os pontos de contato, destacando o Hotelkit como uma plataforma verdadeiramente abrangente e adaptável.
Você pode sentir que o núcleo desta plataforma foi projetado por alguém com muita experiência e visão e que está trabalhando ativamente no setor hoteleiro e compartilha constantemente novas ideias, feedbacks etc. com seus clientes. Além disso, a equipe do Hotelkit é incrível. Um 2020 ainda mais próspero!
Para mim, o Hotelkit se destaca da concorrência porque direciona seus recursos não apenas para grandes redes hoteleiras, mas também para redes de médio porte e hotéis individuais. Eles simplificam as operações para todo o mercado - e com sucesso! Todos os nossos hotéis parceiros implementados estão satisfeitos!
Em primeiro lugar, os colaboradores do hotelkit estão sempre disponíveis e sempre prontos para verificar o que está acontecendo se tivermos algum problema com a integração de nossas ferramentas, por exemplo. Eles também verificam a melhor forma de você estar visível e ativo no mercado. O fato de podermos contar com eles é muito importante porque, como uma empresa nova no mercado, a hotelkit confiou em nós e continuou fazendo o melhor por nós. Quando hotelkit diz algo, eles simplesmente o fazem, não muito como os outros.
O que destaca o Hotelkit é sua simplicidade de configuração e uso. Nenhuma instalação pesada é necessária e simplesmente funciona. Outro ponto forte é a capacidade de se conectar por meio de terceiros para que todas as notificações vão direto para o sistema de gerenciamento de tarefas e sejam tratadas mais rapidamente, em vez de congestionar a caixa de entrada do e-mail do hotel.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se você estiver considerando o Hotelkit, garanta que você aproveite totalmente seus recursos de integração, particularmente com ferramentas de CRM como o Bookboost, para maximizar seu impacto em ambas as operações e na experiência do hóspede. Ao alinhar seus fluxos de trabalho operacionais com estratégias de comunicação personalizadas, você pode alcançar eficiência contínua enquanto melhora a satisfação e a fidelidade do hóspede. Essa abordagem holística ajudará você a desbloquear todo o potencial do Hotelkit e a diferenciar sua propriedade em um mercado competitivo.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Se você estiver considerando o Hotelkit, garanta que você aproveite totalmente seus recursos de integração, particularmente com ferramentas de CRM como o Bookboost, para maximizar seu impacto em ambas as operações e na experiência do hóspede. Ao alinhar seus fluxos de trabalho operacionais com estratégias de comunicação personalizadas, você pode alcançar eficiência contínua enquanto melhora a satisfação e a fidelidade do hóspede. Essa abordagem holística ajudará você a desbloquear todo o potencial do Hotelkit e a diferenciar sua propriedade em um mercado competitivo.
Do relacionamento e experiência atuais, não há realmente nada que eu possa adicionar aqui. Espero expandir nossa relação de trabalho e adicionar outros sensores de nosso portfólio à plataforma HK, agregando assim mais valor com base em análises automatizadas em tempo real.
Obviamente, você deve sempre avaliar várias opções ao decidir por um software operacional como o hotelkit. Acho que o que realmente fala por hotelkit são as referências felizes que se satisfazem não só pelas funcionalidades, mas também pelo ótimo atendimento e suporte. Também estamos felizes em fornecer referências para hotéis parceiros compartilhados felizes que usam nossa integração.
Se você procura uma ferramenta que atenda a um grande grupo de hotéis em vários países, que esteja sempre disponível para qualquer dúvida ou para qualquer dificuldade na compreensão de um processo, que também tenha uma mesa bem organizada, fácil de entender e usar, que sempre propõem novas soluções inovadoras pensadas para ajudar os hotéis, bem hotelkit é o melhor de todos. Só posso aconselhá-lo a contatá-los, verificar sua demonstração e ver por si mesmo.
Passar dos e-mails tradicionais ineficientes para o Hotelkit é uma revolução, a chave é fazer com que os funcionários aceitem. Os funcionários precisam entender por que estão migrando para o hotelkit e o benefício imediato que obterão em termos de eficiência.
Recomendado por
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
KoolZone GmbH
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
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