Hotéis, viagens e hospitalidade
Popular em Operations
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
Popular em Guest Experience
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Userguest
4.8 (58 AVALIAçõES)
Classificado em 6 (de 58) em Ferramentas de reserva direta
Userguest é uma ferramenta inteligente que ajuda os hotéis a aumentar sua receita online convertendo mais usuários em hóspedes.
96% recomendado por 58 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Userguest para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do UserGuest por sua capacidade de aumentar significativamente as reservas diretas e a receita. A ferramenta é elogiada por sua interface amigável, opções de personalização extensivas e análises avançadas. Os principais recursos incluem notificações em tempo real, pop-ups e relatórios detalhados. Os usuários apreciam o suporte personalizado da equipe do UserGuest, principalmente em relação a melhorias de desempenho e integrações perfeitas com PMS, CRM e mecanismos de reserva. As áreas para melhoria incluem flexibilidade de design e extensão de recursos de dados de benchmarking.
Para quais tipos de hotéis Userguest é popular
Tamanho
16 | Pequeno (10-49 quarto)
17 | Médio porte (50-99 quarto)
20 | Grande (100-499 quarto)
4 | X-Grande (500+ quarto)
País
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
Tipo
26 | Hotéis de luxo
25 | Hotéis boutique
21 | Resorts
19 | Hotéis de marca
18 | Hotéis no centro da cidade
15 | B&Bs e pousadas
14 | Hotéis de aeroporto/conferência
14 | Serviços limitados e hotéis econômicos
6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
6 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Albergues
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Cassinos
Região
32 | Europa
5 | Ásia-Pacífico
5 | África
3 | América do Norte
1 | Oceania
1 | América do Sul
1 | América Central
Categoria
58 | Ferramentas de reserva direta
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Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Userguest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Userguest Avaliações analisadas: 41
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Userguest Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Userguest
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Userguest:
"Userguest é uma ferramenta inteligente que ajuda os hotéis a aumentar sua receita online convertendo mais usuários em hóspedes. Ele usa tecnologia, ferramentas de marketing e análise automatizada de dados para personalizar o UX do site e convencer cada usuário a concluir o processo de reserva. Nossos recursos combinam as intenções de reserva dos usuários do seu site com a mensagem certa, aumentando a probabilidade de gerar uma reserva. Nossos clientes veem um aumento na receita de mais de 30%."
Recursos
Conversion Boosters
Personalization
Offers & Promotions
Rate Monitoring & Parity
Messaging & Communication
Rewards & Loyalty
Analytics & Performance
Smart Host GmbH é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade excepcional do Smart Host de criar ofertas e confirmações personalizadas rapidamente, afirmando que isso melhorou significativamente a comunicação com os hóspedes e aprimorou o serviço geral.
Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam as ferramentas de personalização preditiva do Lighthouse, que permitem o envio de mensagens direcionadas aos visitantes do site, resultando em taxas de conversão de reservas aprimoradas. Essas ferramentas permitem que os hotéis ajustem dinamicamente suas estratégias de marketing com base no comportamento do público, aumentando significativamente as oportunidades de vendas diretas.
Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis grandes no HotelTechReport. Hoteleiros destacam sua capacidade de aumentar as reservas diretas por meio de widgets dinâmicos de comparação de tarifas, que comunicam claramente melhores tarifas diretamente no site do hotel, facilitando para os hóspedes escolherem reservar diretamente.
Smart Host GmbH é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade excepcional do Smart Host de criar ofertas e confirmações personalizadas rapidamente, afirmando que isso melhorou significativamente a comunicação com os hóspedes e aprimorou o serviço geral.
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Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis de luxo no HotelTechReport. O que se destaca para os hoteleiros são suas ferramentas de personalização preditiva que permitem configuração rápida e visibilidade imediata das taxas de conversão, ajudando a aumentar as reservas diretas.
Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o recurso inteligente de geolocalização do Lighthouse, que adapta mensagens com base na localização dos visitantes para otimizar conversões. Essa capacidade permite que eles comuniquem promoções relevantes de forma eficaz, que ressoam tanto com viajantes domésticos quanto internacionais.
Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do Lighthouse de aumentar significativamente as reservas diretas ao oferecer ferramentas fáceis de usar para mensagens personalizadas e comparações de tarifas, permitindo que os hotéis se envolvam melhor com os hóspedes e otimizem as taxas de conversão.
Lighthouse é a principal alternativa ao Userguest entre hotéis de luxo no HotelTechReport. O que se destaca para os hoteleiros são suas ferramentas de personalização preditiva que permitem configuração rápida e visibilidade imediata das taxas de conversão, ajudando a aumentar as reservas diretas.
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Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Userguest é o #18 produto em maior tendência na categoria Ferramentas de reserva direta (de 58) e o #751 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisUserguest’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Hotéis, viagens e hospitalidade
Desenvolvido para hoteleiros por hoteleiros, The Guestbook: Cash Rewards Suite é uma coleção de melhorias que impulsionam o crescimento para ajudar a aumentar as reservas diretas e aumentar sua receita líquida.
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
Classificação De Hoteleiros
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Excelente colaboração com a Userguest
Adjoint de direction de 25-49 quarto em Paris (France)
Desempenho e Rastreamento
Operations Managers, Hospitality Division de 25-49 quarto Hotel Boutique em Paris (France)
Parceiro confiável com suporte de primeira linha
Revenue Manager de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
Excelente serviço
Revenue and Finance Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Stow Cum Quy (United Kingdom)
Análise
GM de 50-74 quarto Hotel de Marca em Deauville City (France)
Ferramenta muito eficaz e fácil de usar
Communications manager de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Ville D'Avray (France)
Resultados comprovados
Direct of Marketing de 500+ quarto Hotel de Marca em Old Windsor (United Kingdom)
É muito eficaz converter visitantes em compradores
Executive Chairman de 200 to 499 quarto Resort em Aroa Beach (Cook Islands)
Excelente plataforma para recompensar hóspedes e combater aquelas OTAs irritantes!
Marketing Manager de 75-99 quarto Hotel de Luxo em (United Kingdom)
Um serviço dedicado com uma pessoa de contato sempre disponível para ouvir e dar bons conselhos para nos ajudar a aumentar nosso faturamento.
DIrectrice de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Carnac (France)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Já trabalhei com várias empresas semelhantes à Userguest, mas elas se destacam como as minhas favoritas, de longe. O equilíbrio entre preço e qualidade é excelente, e o toque pessoal no serviço é algo que eu e meus clientes realmente valorizamos.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A equipe é acessível, adaptável e sempre aberta ao crescimento e desenvolvimento. Eles sempre se esforçam ao máximo para apoiar e atender às nossas necessidades em constante evolução; não há realmente nada a melhorar. Tenho uma ótima colaboração com James e Anne-Sophie!
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Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Meu conselho: escolha este serviço com confiança. Ele oferece ótimo custo-benefício, suporte personalizado e resultados comprovados. As opções são infinitas para aprimorar e refinar suas estratégias de marketing, tanto no seu site quanto no seu mecanismo de reservas.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Encontre ótimos aplicativos complementares
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SiteMinder
93% recomendada por 2923 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1936 hotéis |
Motor de reservas
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1414 hotéis |
Motor de reservas
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Mews
92% recomendada por 1056 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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IDeaS
93% recomendada por 595 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
+2 more |
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Net Affinity / Smarthotel
93% recomendada por 294 hotéis |
Motor de reservas
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Clock
95% recomendada por 241 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Paraty Tech
96% recomendada por 195 hotéis |
Motor de reservas
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Aven Hospitality.
Aven Hospitality
84% recomendada por 116 hotéis |
Software de reservas de hotéis
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1414 hotéis |
Motor de reservas
|
A Userguest ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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