Multi-Channel CRM by Bookboost

4.7 (147 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
99 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Ines Santos Jorge Rocha Amy Moore Paul Griffiths

Mano, Tobias, Ines + 41 outros especialistas recomendam Bookboost

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Multi-Channel CRM by Bookboost

Classificado em 2 (de 76) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

The hospitality CRM that turns guest data into revenue.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Bookboost para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Bookboost por suas capacidades de comunicação transformadoras. O sistema de mensagens multicanal garante interações perfeitas com os hóspedes, levando a um maior engajamento e aumento da receita. A interface intuitiva e os recursos de automação economizam um tempo significativo nas operações. O Bookboost se destaca em fornecer experiências personalizadas aos hóspedes, ao mesmo tempo em que sugere áreas para melhorias potenciais, como amplitude de integração e análises aprimoradas para serviços direcionados e ganhos de produtividade.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group e outros 103

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha

Mano, Tobias, Jorge and 32 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis Bookboost é popular

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

34 | Pequeno (10-49 quarto)

66 | Médio porte (50-99 quarto)

62 | Grande (100-499 quarto)

36 | X-Grande (500+ quarto)

País

53 | Sweden

40 | Germany

36 | Netherlands

13 | Italy

11 | United Kingdom

8 | China

8 | Switzerland

5 | Guatemala

4 | India

4 | Norway

4 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Denmark

3 | Finland

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | Spain

Tipo

118 | Hotéis boutique

103 | Hotéis de luxo

89 | Hotéis no centro da cidade

89 | Serviços limitados e hotéis econômicos

88 | Hotéis de marca

76 | B&Bs e pousadas

56 | Albergues

41 | Resorts

36 | Hotéis de aeroporto/conferência

26 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

14 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

181 | Europa

17 | Ásia-Pacífico

5 | América do Sul

1 | América do Norte

1 | África

Categoria

196 | Software de Mensagens para Hóspedes

147 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

Rankings de Bookboost

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 8
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 7
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 15

Rankings de Bookboost em Hotel CRM & Email Marketing

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 30 hotéis Pequeno
#4 de 12
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis pequenos no HotelTechReport, devido à sua capacidade de criar jornadas únicas para hóspedes que facilitam a comunicação. Os hoteleiros valorizam como ele centraliza mensagens e dados, permitindo que se concentrem em fortalecer o relacionamento com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 70 hotéis Médio-grande
#5 de 22
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, por sua capacidade de conectar vários canais de mensagens, incluindo SMS e WhatsApp, tudo em uma única plataforma, tornando a comunicação com os hóspedes eficiente e direta. Os hoteleiros valorizam que mais de 60% das chegadas utilizam o convite de check-in online por meio desses canais.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 17 hotéis Grande
#6 de 15
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport, reconhecido por seu eficaz sistema de mensagens multicanal que permite aos hotéis se comunicarem diretamente com os hóspedes via texto, aprimorando as interações com os hóspedes e apoiando experiências personalizadas.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 22 hotéis Empresarial
#1 de 8
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport por sua capacidade de centralizar as interações com os hóspedes em múltiplos canais, o que “adiciona um toque pessoal às nossas comunicações” e melhora a experiência do hóspede.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 34 hotéis Albergues
#1 de 8
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hostels no HotelTechReport porque centraliza a comunicação com os hóspedes em vários canais, o que ajuda a equipe a gerenciar as interações de forma eficiente e mantém uma mensagem consistente, aumentando o engajamento geral com os hóspedes.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 60 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#1 de 15
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, oferecendo uma plataforma centralizada que aprimora a comunicação com o hóspede por meio de mensagens multicanal, permitindo que as equipes respondam rapidamente às consultas e otimizem as operações.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 11 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 7
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre aluguel de temporada e vilas no HotelTechReport, reconhecido por suas capacidades de mensagens multicanal que permitem aos operadores hoteleiros se envolverem com os hóspedes por e-mail, SMS e WhatsApp, resultando em maior satisfação dos hóspedes e reservas repetidas.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 62 hotéis Hotéis no centro da cidade
#3 de 18
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, elogiado por centralizar as interações com os hóspedes em múltiplos canais de mensagens, o que permite uma comunicação personalizada que aprimora o relacionamento com os hóspedes. Essa abordagem simplificada “torna as coisas muito mais fáceis” para as equipes do hotel.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 21 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 de 9
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com hoteleiros destacando sua capacidade de automatizar jornadas personalizadas de hóspedes que economizam tempo para a equipe e melhoram a interação com os hóspedes. Um usuário observou que tornou a comunicação deles “imensamente mais fácil por meio de campanhas de e-mail, chat ao vivo, etc.”
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 54 hotéis Hotéis de marca
#4 de 20
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, por sua comunicação fluida com hóspedes em múltiplos canais, permitindo que hoteleiros se comuniquem de forma eficiente enquanto aprimoram a personalização. Os usuários valorizam como centraliza as interações, levando a uma melhor experiência do hóspede e maior eficácia operacional.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 83 hotéis Hotéis boutique
#5 de 20
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis boutique no HotelTechReport, devido à sua capacidade de personalizar as interações com os hóspedes por meio de mensagens automatizadas em múltiplos canais, resultando em uma experiência do hóspede mais envolvente e fluida. Essa funcionalidade ajuda os hotéis a gerenciar as comunicações de forma eficaz sem perder o toque pessoal que impulsiona a fidelização.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 50 hotéis B&Bs e pousadas
#5 de 19
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, reconhecido por criar jornadas únicas para hóspedes que aprimoram a comunicação. Hoteleiros valorizam como a plataforma permite ajustes oportunos, resultando em "economia significativa de tempo" para sua equipe e interações aprimoradas com os hóspedes.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 25 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#5 de 18
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de conferência no HotelTechReport, por sua capacidade de centralizar as interações com hóspedes em múltiplos canais, oferecendo uma solução simplificada que aprimora a comunicação e o engajamento. Hoteleiros valorizam que permite o envio rápido e fácil de mensagens aos hóspedes, o que melhora as operações diárias.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 69 hotéis Hotéis de luxo
#5 de 20
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport, graças à sua capacidade de centralizar as interações com hóspedes em múltiplos canais, aprimorando a comunicação e o engajamento. Os hoteleiros valorizam como simplifica as operações, permitindo mensagens contínuas que tornam a experiência do hóspede pessoal e interativa.
Melhores opções para Resorts — Hotel CRM & Email Marketing 98% recomendado por 22 hotéis Resorts
#6 de 19
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre resorts no HotelTechReport por sua capacidade de centralizar dados de hóspedes, mensagens e marketing por e-mail, capacitando as equipes a oferecer experiências personalizadas. Os avaliadores destacam-no como uma ferramenta vital para aprimorar a interação com os hóspedes e personalizar a comunicação de forma eficaz.
Melhores opções para Outro — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 15 hotéis Outro
#6 de 12
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre outros segmentos no HotelTechReport, com seu recurso centralizado de mensagens para hóspedes que simplifica a comunicação entre plataformas e aumenta o engajamento dos hóspedes. Hoteleiros valorizam como permite a personalização enquanto incorpora vários canais para uma interação eficiente.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Sul — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hotéis em América do Sul
#1 de 1
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na América do Sul segundo o HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de centralizar dados de hóspedes, mensagens e campanhas de e-mail em uma única plataforma, o que melhora significativamente a experiência geral do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 12 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 de 6
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na região Ásia-Pacífico por sua capacidade de personalizar a jornada dos hóspedes em múltiplos canais, resultando em taxas de conversão mais altas e maior eficácia no marketing, segundo HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam como ele aprimora a comunicação via SMS, WhatsApp e outros, tornando as interações com os hóspedes mais fluidas.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 126 hotéis em Europa
#4 de 19
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na Europa, segundo HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de automatizar jornadas personalizadas de hóspedes em múltiplos canais. Hoteleiros destacam que ele permite “cultivar uma conexão sincera” com os hóspedes, tornando a comunicação diária mais eficaz.
Por país
Melhores opções para hotéis em Sweden — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 30 hotéis em Sweden
#1 de 1
Bookboost é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na Suécia segundo o HotelTechReport, com seu CRM permitindo uma comunicação personalizada que aprimora a interação com o hóspede. Os hoteleiros apreciam como ele "adiciona um toque pessoal" às suas mensagens, melhorando a experiência geral do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Netherlands — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 21 hotéis em Netherlands
#1 de 2
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na Holanda, segundo o HotelTechReport, graças às suas robustas capacidades de mensagens multicanal que garantem que as mensagens de marketing alcancem diversos hóspedes no formato preferido. Esse nível de personalização aumenta significativamente o engajamento e melhora as taxas de reserva.
Melhores opções para hotéis em Guatemala — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hotéis em Guatemala
#1 de 1
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Guatemala no HotelTechReport, centralizando dados e comunicações dos hóspedes, permitindo que hoteleiros aprimorem a jornada do hóspede de forma eficiente. Os usuários valorizam sua capacidade de "melhorar a experiência do hóspede" por meio de mensagens e campanhas de e-mail otimizadas.
Melhores opções para hotéis em China — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hotéis em China
#2 de 2
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na China segundo o HotelTechReport, pois se destaca no marketing por SMS, permitindo que os hotéis segmentem os hóspedes e “direcionem grupos pequenos especiais com uma oferta específica,” o que gera maior engajamento e receita.
Melhores opções para hotéis em Germany — Hotel CRM & Email Marketing 99% recomendado por 28 hotéis em Germany
#3 de 6
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis pequenos na Alemanha no HotelTechReport, com a capacidade de criar jornadas únicas para hóspedes que aprimoram a comunicação diária e promovem um toque pessoal. Essa funcionalidade ajuda a otimizar as interações e apoia os hóspedes durante toda a estadia.
Melhores opções para hotéis em Switzerland — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 8 hotéis em Switzerland
#3 de 4
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Suíça segundo o HotelTechReport, reconhecido por sua capacidade de preparar hotéis com mensagens automatizadas personalizadas, tornando a comunicação com o hóspede mais eficaz sem necessidade de adaptações significativas.
Melhores opções para hotéis em Italy — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 13 hotéis em Italy
#4 de 4
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Itália segundo HotelTechReport, elogiado por sua função central de perfil do hóspede que aprimora a comunicação ao longo da jornada do hóspede, com um hoteleiro observando que permite "mais impacto na comunicação com cada hóspede."
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 10 hotéis em United Kingdom
#4 de 5
Bookboost é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no Reino Unido no HotelTechReport, permitindo comunicação fácil com os hóspedes por meio de canais como WhatsApp, aprimorando a personalização e o engajamento antes e durante a estadia.

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O que é Bookboost?

Fundado em 2016 | Sede em Sweden | 32 funcionários
CRM multicanal da Bookboost é uma plataforma de CRM e marketing de ciclo de vida para hotéis que centraliza a comunicação com hóspedes por e-mail, SMS, WhatsApp e outros canais. Ajuda hotéis e apartamentos com serviços a criar jornadas automatizadas para hóspedes com lógica de ramificação, enviar campanhas segmentadas para segmentos dinâmicos e oferecer experiências digitais durante a estadia através do Guest App. Combinando funcionalidades de CRM e CDP, fornece às equipes melhores insights sobre os hóspedes, comunicação mais personalizada e operações mais eficientes desde a reserva até o pós-estadia.

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Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Bookboost. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Bookboost

Perguntas frequentes

Capacidades

Crie jornadas claras e fáceis para os hóspedes

Crie públicos e segmentações personalizadas

Agende campanhas e esqueça o trabalho manual

Obtenha insights de seus dados

Recupere dados de OTA Bookers e aumente a fidelidade

Recursos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Check-in on-line

Check-in sem contato
Implemente o pré-registo e torne a chegada dos seus convidados o mais tranquila possível, poupando tempo e esforço desde o primeiro minuto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Comentários dos Hóspedes

Software de pesquisa com hóspedes
Colete feedback e avaliações de seus hóspedes com menos esforço, na hora certa e pelo canal certo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Guia Interativo Digital

Apps para hóspedes de hotel
Uma maneira instantânea e personalizada de comunicar coisas relevantes aos seus hóspedes, como serviços de hotel, anúncios, eventos locais e muito mais.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Bookboost

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

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Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Multi-Channel CRM by Bookboost é o #3 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 76) e o #65 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Bookboost abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de Bookboost

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

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14

Histórias de Sucesso

6

Referências

16

Clientes em Destaque

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Avaliações de Bookboost

Classificação De Hoteleiros

Excelente
131
Muito bom
11
Média
5
Ruim
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (5)
  • Pequeno (31)
  • Médio porte (45)
  • Grande (43)
  • X-Grande (21)

País

  • Sweden
    Sweden
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Netherlands
    Netherlands
    (22)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (127)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (12)
  • América do Sul
    América do Sul
    (5)
  • África
    África
    (1)
10

Excelente plataforma para comunicação com hóspedes

Operations de 10 to 24 quarto Hotel de Marca em Lucerne (Switzerland)

Verificado
8 dias atrás
É muito fácil de usar e funciona intuitivamente. Ao mesmo tempo, você pode alcançar praticamente todos os hóspedes graças aos seus recursos inteligentes.
Country Switzerland
Operations
Hotel pequeno
Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Frenkie ! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it has been so easy to use. Thank you for providing us with feedback that we can use to further improve your experience using Bookboost. We appreciate your kind and honest review about our product. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

Excelente plataforma para comunicação com hóspedes

Operations de 10 to 24 quarto Hotel de Marca em Lucerne (Switzerland)

Verificado
8 dias atrás
É muito fácil de usar e funciona intuitivamente. Ao mesmo tempo, você pode alcançar praticamente todos os hóspedes graças aos seus recursos inteligentes
Country Switzerland
Operations
Hotel pequeno
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your feedback! We’re happy to hear that you find Bookboost intuitive and easy to use, and that our smart features help you reach your guests more effectively. We’re working on bringing the platform to more languages, so stay tuned for future updates 🚀
9

Achamos que é uma ótima ferramenta!

Operations manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Aachen (Germany)

Verificado
8 dias atrás
Foi uma virada de jogo para gerenciar mensagens de hóspedes em plataformas como WhatsApp e e-mail, tudo em um só lugar. Tornou as coisas muito mais fáceis para nossa equipe e nos ajuda a oferecer aos hóspedes um serviço melhor e mais rápido. O que é realmente incrível é como ele reduziu as tentativas de phishing do Booking.com.
Country Germany
Operations manager
Hotel de médio porte
7

Simples mas complexo ao mesmo tempo

Deputy Manager de Albergue em Florence (Italy)

Verificado
8 dias atrás
A nova interface é muito mais fácil de entender e gerenciar, mesmo para iniciantes ou estagiários. Não foi um choque passar da versão antiga para a nova. Pessoalmente, gosto até dos layouts dos menus que levam à praticidade.
Country Italy
Deputy Manager
10

Muito flexível e orientado para o cliente

Head of operations and sales de 5 to 9 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em Riga (Latvia)

Verificado
8 dias atrás
Trabalhamos com a Bookboost há alguns anos. Gostamos da comunicação - sempre prontos para explorar novas opções e desenvolvimento de produtos. Muito inovador e orientado ao cliente.
Country Latvia
Head of operations and sales
Hotel muito pequeno
Ilse from Bookboost replied
Thank you so much for your review, we really appreciate you taking the time to post about our software, much appreciated!
10

Mudança radical no engajamento de hóspedes de hotéis

Chief Product Officer de 50-74 quarto Hotel Boutique em Oslo (Norway)

Verificado
8 dias atrás
Adoro como o Bookboost facilita a personalização das interações dos hóspedes com suas ferramentas intuitivas de CRM e e-mail. Graças à profunda integração com nosso PMS, podemos personalizar e personalizar a comunicação em um nível nunca visto antes. A capacidade de se conectar com os hóspedes por meio de seus canais favorito...
Country Norway
Chief Product Officer
Hotel de médio porte
10

Perfeito para gerenciamento de relacionamento com hóspedes!

Reservation de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Halmstad (Sweden)

Verificado
8 dias atrás
Desde o contato inicial até o feedback pós-estadia, o software de CRM e mensagens para hóspedes é incrivelmente eficiente e eficaz. A capacidade de rastrear e analisar as preferências dos hóspedes levou a estratégias de comunicação mais direcionadas e bem-sucedidas, aumentando significativamente a satisfação dos hóspedes.
Country Sweden
Reservation
Hotel muito grande
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your lovely feedback! We’re happy to read that Bookboost is helping you create more personalized guest journeys and improve communication throughout the entire guest experience. We have improved our platform a lot also thanks to your feedback🚀
10

Aumento da taxa de conversão da campanha

Group Director Systems de 75-99 quarto Hotel Boutique em Vienna (Austria)

Verificado
8 dias atrás
Como hoteleiros, precisamos guardar a atenção desse hóspede para algo que conta e importa para ele. Estamos felizes com a conversão maior em relação ao que tivemos e ainda queremos trabalhar para melhorar esse sucesso.
Country Austria
Group Director Systems
Hotel de médio porte
9

CRM fácil de usar com opções robustas de automação e mensagens

Marketing Lead de 200 to 499 quarto Albergue em Amsterdam (Netherlands)

Verificado
16 dias atrás
Fácil de usar, várias opções para contatar clientes e possibilidades de automação. Usamos para CRM e mensagens pelo WhatsApp, marketing por e-mail.
Country Netherlands
Marketing Lead
Hotel grande
Ilse from Bookboost replied
So happy to read this, thanks so much for your positive vibes, lets make your implementation a great success!
9

CRM intuitivo que aumenta a produtividade da equipe — mas precisa de mais personalização

IT Project Manager de 10 to 24 quarto Hotel Boutique em Barcelona (Spain)

Verificado
1 meses atrás
A capacidade humana de compreender a situação dos hoteleiros; sempre focando no hóspede como prioridade. Todas as funcionalidades são devidamente projetadas com a intenção de melhorar. Além disso, sua equipe corrige e, consequentemente, aprimora cada vez mais o produto. É um CRM voltado tanto para FrontDesk quanto para Marke...
Country Spain
IT Project Manager
Hotel pequeno
Ilse from Bookboost replied
Thank you for the great review, this made our day! A lot of what you mention is already on our roadmap, like a full online check in, more WhatsApp features and better release updates, so stay tuned. We'd love to have you involved as we build it.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

Bookboost é excelente em converter dados de hóspedes em comunicações personalizadas. Sua principal força está no marketing hoteleiro personalizado; jornadas automatizadas para hóspedes; campanhas de e-mail focadas em hotéis; comunicação multicanal; e suporte a reservas diretas e fidelização de hóspedes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Existem quatro diferenciais significativos - mensagens de marketing e operacionais em um só lugar - Bookboost integra canais em uma caixa de entrada unificada; um perfil unificado de hóspede projetado para hospitalidade que combina informações de sistemas hoteleiros conectados; jornadas de hóspedes que conectam marketing à estadia, apoiando jornadas automatizadas ao longo do ciclo de vida do hóspede; uma plataforma modular para hotéis individuais e grupos.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Antes de se comprometer, peça para o Bookboost demonstrar uma campanha completa e real usando os dados do PMS do seu hotel e medir: Reservas diretas incrementais - ou seja, quanto de receita adicional a campanha realmente gera?; retorno sobre investimento - a contribuição adicional supera os custos do software, mensagens e campanha?; tempo economizado - quanto trabalho manual a automação elimina do dia a dia da equipe? Se o Bookboost conseguir demonstrar resultados mensuráveis, você terá um caso de negócio convincente.

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