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Airbnb: concorrentes e alternativas

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Adrienne Fors dentro Alojamentos

Ultima atualização Maio 27, 2020

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Depois de decidir investir em uma propriedade de aluguel por temporada, transformar uma segunda casa em aluguel de curto prazo ou expandir seu negócio de aluguel de curto prazo existente, você se deparará com outra grande questão: onde você lista sua propriedade conectados? Pelas notícias e rumores em torno do Airbnb, pode parecer que o Airbnb é a melhor e única opção. Mas, como você descobrirá neste artigo, o Airbnb pode não ser a melhor opção para todos os negócios de aluguel de curto prazo. Colocar sua propriedade em todos os sites que você pode encontrar também pode não ser o melhor curso de ação.

Neste artigo, vamos comparar e contrastar o Airbnb e seus concorrentes mais próximos: Vrbo/HomeAway, Tripadvisor/FlipKey e Booking.com. Vamos mergulhar nas nuances de cada um: o que os diferencia e quais vantagens e desvantagens eles trazem. Ao final deste artigo, você poderá tomar decisões mais informadas sobre a estratégia de distribuição do seu aluguel de curto prazo.

Airbnb vs. Vrbo/HomeAway

Antes de mais nada: se você está se perguntando se deve anunciar sua propriedade na Vrbo ou na HomeAway, ficará satisfeito em saber que, na verdade, são a mesma empresa. A HomeAway adquiriu a Vrbo (então VRBO - Vacation Rentals by Owner) em . O Grupo Expedia (que também possui Hotels.com, Orbitz, Hotwire e outros) adquiriu a HomeAway em 2015 e, em 2019, renomeou a Vrbo como o principal site de aluguel por temporada da empresa. Hoje, se você anunciar uma propriedade na Vrbo, seu anúncio também aparecerá automaticamente na HomeAway.

Vrbo e HomeAway são sites tradicionais de aluguel de temporada. Seu pão com manteiga é aluguel de casas de férias em destinos de lazer, principalmente nos Estados Unidos. Na verdade, a Vrbo e a HomeAway não aceitam aluguel de espaço compartilhado, portanto, se você planeja anunciar um quarto privativo ou uma acomodação compartilhada, pode eliminar a Vrbo/HomeAway do seu plano de distribuição. O Airbnb, por outro lado, lista esses tipos de propriedade.

Vrbo e Airbnb cobram uma taxa de serviço de aproximadamente 10% (que o hóspede paga), mas os sites diferem em seus modelos de comissão. O Airbnb cobra uma comissão de 3% para a maioria dos anúncios de aluguel de curto prazo, enquanto os proprietários que usam a Vrbo podem escolher entre uma comissão de 5% ou uma assinatura anual de US$ 499. A diferença de 2% na comissão pode acabar economizando centenas de dólares por ano para os proprietários de imóveis ao anunciar no Airbnb versus Vrbo, mas para proprietários que estimam ganhar mais de US $ 10.000 por ano, a assinatura anual da Vrbo é um bom negócio. Um anfitrião que registrasse US$ 20.000 em receita de aluguel por ano pagaria US$ 600 em comissão ao Airbnb ou US$ 499 à Vrbo. Os proprietários de imóveis que reservam menos de US$ 17.000 em receita de aluguel por ano pagariam mais comissão à Vrbo do que ao Airbnb.

Apesar da comissão um pouco maior, a Vrbo é tão popular - se não mais popular - que o Airbnb em determinadas áreas geográficas. Mercados que têm uma longa história como destinos de aluguel por temporada, como Destin, Flórida e Gatlinburg, Tennessee, usam Vrbo/HomeAway há décadas, e os visitantes recorrentes são fiéis à marca. Se a sua propriedade está localizada neste tipo de mercado, então a Vrbo/HomeAway pode trazer resultados fantásticos.

Embora o nicho da Vrbo/HomeAway sejam esses locais de férias à moda antiga, as marcas são menos populares nos mercados urbanos. Se sua propriedade estiver em uma grande cidade, você provavelmente receberá mais reservas pelo Airbnb. E se sua propriedade estiver localizada fora dos Estados Unidos, o Airbnb também é a melhor opção, já que a maioria das propriedades e viajantes da Vrbo/HomeAway está localizada nos EUA, enquanto o Airbnb tem um alcance mais internacional.

 

Airbnb

Vrbo/HomeAway

Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020)

74 milhões

22 milhões (Vrbo.com)

5,3 milhões (HomeAway.com)

Número de listagens

7 milhões

2 milhões

Tipos de Listagens

Quartos compartilhados, quartos privados, casas, apartamentos, quartos de hotel

casas, apartamentos

Produtos Adicionais

Experiências Airbnb, Airbnb Plus, Airbnb para Trabalho

Nenhum

Geografia

No mundo todo

Principalmente EUA

Taxa de reserva de hóspedes

10-14%

~10%

Taxa/Comissão do Anfitrião

3% para a maioria dos aluguéis de curto prazo, 14-20% para hotéis

$ 499 por ano ou 5% de comissão

ano fundado

2008

1995 (Verbo)

2005 (HomeAway)

Quartel general

São Francisco, Califórnia

Austin, Texas

Tipo de companhia

Privado

Público (EXPE)

número de empregados

13.000

2.000 (Vrbo/HomeAway), 24.000 (Grupo Expedia)

Empresa controladora

n / D

Grupo Expedia

Outras Marcas na Rede de Distribuição

HotelTonight, retiros de luxo

Homelidays.com, Abritel.fr, FeWo-direkt.de

Avaliações da empresa

Assuntos do Consumidor: 1,5/5 (aqui )

Trustpilot: 1,6/5 (aqui )

Assuntos do Consumidor: 2/5 ( aqui )

Trustpilot: 4,3/5 (aqui )

Airbnb x Tripadvisor Rentals/FlipKey

Você provavelmente já ouviu falar do Tripadvisor como um grande site de avaliações, mas também pode reservar aluguéis de temporada no Tripadvisor, como resultado da aquisição do FlipKey.com pela empresa. A agência de aluguel por temporada do Tripadvisor é chamada Tripadvisor Rentals e, assim como o Vrbo/HomeAway, o site aceita aluguel de “casas inteiras”, como vilas e condomínios. O Tripadvisor Rentals não lista espaços compartilhados como o Airbnb. Também semelhante ao Vrbo/HomeAway, o Tripadvisor Rentals e o FlipKey são os mais populares no mercado dos EUA, enquanto o Airbnb tem um alcance internacional mais amplo.

A quantidade de anúncios e visualizações do site é muito menor no FlipKey em comparação com o Airbnb. Os dados de tráfego da Web não estão prontamente disponíveis para o Tripadvisor Rentals especificamente, apenas para o Tripadvisor.com, que contém avaliações, bem como hotéis, restaurantes, aluguel de carros e atividades.

A comissão do Tripadvisor Rentals é a mesma do Airbnb, 3%, mas a taxa de reserva cobrada dos hóspedes pode ser maior. Assim como no Airbnb, os proprietários não podem controlar a taxa de reserva, mas em alguns casos a taxa pode chegar a 16%, o que significa que o preço total da reserva no Tripadvisor pode ser significativamente maior do que Vrbo, Airbnb e, principalmente, Booking. com, que não cobra nenhuma taxa de serviço ao hóspede. Os compradores experientes que estão comparando sua propriedade em vários sites provavelmente não farão reservas no Tripadvisor se precisarem pagar mais.

Do lado positivo, os proprietários mencionam nas avaliações que o painel do proprietário do Tripadvisor Rentals é fácil de usar e que o suporte é fácil de encontrar. Dada a baixa comissão e relativamente pouco tempo necessário para configurar seu anúncio, o Tripadvisor Rentals pode ser um bom complemento para sua estratégia de distribuição. No entanto, como o número de visitantes mensais do site é o menor dos quatro sites que estamos comparando aqui, é de seu interesse listar em outros sites além do Tripadvisor. Anunciar sua propriedade apenas no Tripadvisor provavelmente não gerará o volume de reservas e a receita que você espera.

Airbnb

Aluguel do Tripadvisor/FlipKey

Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020)

74 milhões

143 milhões (Tripadvisor.com)

626.000 (FlipKey.com)

Número de listagens

7 milhões

830.000

Tipos de Listagens

Quartos compartilhados, quartos privados, casas, apartamentos, quartos de hotel

casas, apartamentos

Produtos Adicionais

Experiências Airbnb, Airbnb Plus, Airbnb para Trabalho

No Tripadvisor.com: comentários, reservas em restaurantes, voos, passeios e reservas de atividades

Geografia

No mundo todo

Principalmente EUA

Taxa de reserva de hóspedes

10-14%

8-16%

Taxa/Comissão do Anfitrião

3% para a maioria dos aluguéis de curto prazo, 14-20% para hotéis

3%

ano fundado

2008

2000 (TripAdvisor)

2007 (FlipKey)

Quartel general

São Francisco, Califórnia

Needham, MA

Tipo de companhia

Privado

Público (TRIP)

número de empregados

13.000

4.000

Empresa controladora

n / D

Tripadvisor

Outras Marcas na Rede de Distribuição

HotelTonight, retiros de luxo

HouseTrip, Aluguer de férias, Niumba

Avaliações da empresa

Assuntos do Consumidor: 1,5/5 (aqui )

Trustpilot: 1.6/5 ( aqui)

Tripadvisor.com: Assuntos do Consumidor: 4/5 (aqui ), Trustpilot: 3.9/5 ( aqui )

FlipKey.com: Trustpilot: 2.9/5 ( aqui )

Airbnb x Booking.com

Não há como negar o tamanho do Booking.com - com 28 milhões de anúncios, é o maior site de acomodações do mundo e com mais de 400 milhões de visitantes mensais, também é o mais popular . Na verdade, Booking.com lista mais de 4 vezes a quantidade de propriedades do que o Airbnb, e as visitas ao site são quase 6 vezes maiores.

Além de apartamentos e casas, Booking.com lista todos os tipos de acomodação que você possa imaginar, incluindo hotéis, albergues, pousadas e resorts. O site também oferece voos, aluguel de carros, atividades e anúncios, e os viajantes podem obter vantagens por meio do programa Genius da Booking.com. Os hóspedes reservam imóveis sem pagar qualquer tipo de taxa de serviço, ao contrário do Airbnb, Vrbo e Tripadvisor Rentals, que podem cobrar até 15%. A Booking.com tem uma presença global, incluindo escritórios em dezenas de países e uma variedade robusta de recursos online e fóruns de discussão quando você precisa de suporte.

Para os proprietários, todos esses benefícios fazem com que Booking.com pareça um ótimo complemento para sua estratégia de distribuição. Qual é o problema? Para alguns proprietários, a comissão de 15% da Booking.com é difícil de engolir. Comparado ao Airbnb, que cobra 3% dos anfitriões, uma comissão de 15% pode parecer ultrajante. E se você escolher o modelo de pagamento da Booking.com, que exige que você mesmo carregue os cartões de crédito dos hóspedes, poderá acabar pagando mais alguns pontos percentuais em taxas de cartão de crédito além da comissão. O Airbnb, por outro lado, desembolsa pagamentos sem custo adicional via PayPal ou transferência bancária. Outra diferença é que o Airbnb permite que você aprove manualmente os pedidos de reserva, se assim o desejar, enquanto todas as reservas do Booking.com são confirmadas instantaneamente.

Então, quem deve usar Booking.com além de (ou em vez de) Airbnb? Se você deseja exposição online máxima, pode se beneficiar do enorme público e alcance global da Booking.com, e os proprietários que adicionam o canal da Booking.com podem ver um grande aumento no volume de reservas e na receita geral. No entanto, se você preferir ter mais controle sobre quem reserva sua propriedade - e se você deseja manter os custos de comissão no mínimo - você deve ficar com o Airbnb.

 

Airbnb

Booking.com

Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020)

74 milhões

411 milhões

Número de listagens

7 milhões

28 milhões

Tipos de Listagens

Quartos compartilhados, quartos privados, casas, apartamentos, quartos de hotel

Hotéis, pousadas, casas, apartamentos

Produtos Adicionais

Experiências Airbnb, Airbnb Plus, Airbnb para Trabalho

Voos, aluguel de carros, atividades, Booking.com for Business

Geografia

No mundo todo

Em todo o mundo, especialmente forte na Europa

Taxa de reserva de hóspedes

10-14%

Nenhum

Taxa/Comissão do Anfitrião

3% para a maioria dos aluguéis de curto prazo, 14-20% para hotéis

15%

ano fundado

2008

1996

Quartel general

São Francisco, Califórnia

Amsterdã, Holanda

Tipo de companhia

Privado

Público (BKNG)

número de empregados

13.000

17.500

Empresa controladora

n / D

Reservas de participações

Outras Marcas na Rede de Distribuição

HotelTonight, retiros de luxo

Priceline.com, Kayak.com, Agoda.com

Avaliações da empresa

Assuntos do Consumidor: 1,5/5 (aqui )

Trustpilot: 1,6/5 (aqui )

Assuntos do Consumidor: 2/5 ( aqui )

Trustpilot: 1.7/5 ( aqui )

Comparado a outros sites de aluguel por temporada, o Airbnb tem muitas vantagens. Com uma comissão baixa e um enorme alcance global, é um ótimo canal para os proprietários usarem. Proprietários de aluguéis de temporada tradicionais - casas e condomínios - podem obter sucesso no Vrbo e no Tripadvisor Rentals, embora o menor volume de tráfego na Web na maioria das regiões signifique que a produção no Vrbo e no Tripadvisor Rentals pode ser menor do que no Airbnb. Os proprietários de imóveis que desejam alcançar hóspedes internacionais e obter mais exposição, mas podem pagar uma comissão mais alta, também podem obter sucesso na Booking.com. Se você deseja realmente maximizar sua presença online, liste sua propriedade em todos os quatro.

Mais conteúdo e dicas úteis para Anfitriões do Airbnb:

Listagem no AirBnB (tudo o que você precisa saber)

Entrando no AirBnB

Entrando em contato com o suporte do AirBnB

Guia para sites de anúncios de aluguel por temporada

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