Criar um ótimo ambiente de trabalho é o maior determinante do sucesso de qualquer empresa. As empresas que promovem ótimos ambientes de trabalho atraem as melhores pessoas e as melhores pessoas constroem os melhores produtos.
Um estudo de 2017 que analisou 326.000 avaliações de funcionários em empresas de capital aberto descobriu que as empresas com alta satisfação dos funcionários superaram o mercado de ações geral a cada ano em 135 pontos-base (1,35%). Um estudo semelhante com 400 mil avaliações de funcionários encontrou evidências de uma relação estatística entre a percepção dos funcionários e os lucros futuros de uma empresa.
Os compradores sofisticados de software empresarial sabem que, quando fazem parceria com uma empresa de tecnologia, estão comprando não apenas seus produtos, mas também sua visão, missão e equipe. Esses compradores realizam a devida diligência para compreender a viabilidade de qualquer negócio com o qual planejam fazer parceria e uma análise profunda da satisfação dos funcionários e da cultura do fornecedor faz parte desse processo. O Hotel Tech Report hospeda este prêmio não apenas para ajudar a comunidade a encontrar ótimos empregos, mas também para ajudar a acelerar a diligência para compradores de tecnologia hoteleira que desejam aprender sobre os melhores fornecedores com quem trabalhar.
Compreender a cultura organizacional é importante para os compradores de software porque as empresas que criam excelentes ambientes de trabalho retêm os funcionários por mais tempo, atendem melhor os clientes e inovam com mais rapidez.
Vantagens como mesas de pingue-pongue, lanches no escritório e dias de férias são boas, mas nossa lista dos 10 melhores lugares para trabalhar em tecnologia hoteleira é determinada pela cola que mantém as empresas unidas.
Todos os anos perguntamos a milhares de funcionários de empresas de tecnologia hoteleira como eles se sentem em relação aos seus empregadores e anonimizamos os resultados. A pontuação de 2019 é baseada em 7 pontos de dados principais:
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Avalie até que ponto seu empregador promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento pessoal: Qual a importância que o seu empregador dá ao seu desenvolvimento pessoal e às carreiras de sucesso na hotelaria ?
Igualdade de género: Como avaliaria as oportunidades disponíveis para as mulheres na sua empresa?
Confiança dos funcionários: Quanta confiança você tem no futuro da sua empresa?
Alinhamento de valores: Até que ponto seus valores estão alinhados com a cultura da sua organização?
Engajamento dos funcionários: Quão apaixonados são os funcionários pela empresa?
Perspectivas de crescimento: quantas vagas abertas existem para seus funcionários crescerem?
Sem mais delongas, apresentamos os 10 melhores lugares para trabalhar em tecnologia hoteleira de 2019 :
10. Passeio de viagem
Nossa pesquisa sobre a Triptease valida que a Empresa realmente vive e respira o espírito de seu nome. Os funcionários citaram consistentemente os locais externos e as viagens da equipe como os destaques do ano. De acordo com dados do LinkedIn, a Triptease aumentou seu número de funcionários em 72% nos últimos 2 anos. Às vezes, quando as empresas crescem tão rapidamente, é difícil manter uma excelente cultura de equipe. Com a equipe espalhada pelo mundo, a Triptease traz novos funcionários para treinamento e formação de equipes para a sede em Londres. Os novos funcionários elogiam a experiência pelo aprendizado e pelas amizades que advêm dela. Outros eventos notáveis incluem os renomados Direct Booking Summits da Triptease (América, Europa, Ásia) e uma festa de Natal para toda a empresa em Madri (avise-nos se você precisar do HTR no local para cobrir a festa do próximo ano - esta parecia uma loucura!). Os funcionários da Triptease ficam constantemente impressionados com o quanto a administração se preocupa. Um funcionário citou um bônus inesperado por um mês de desempenho matador e outro nos descreveu como a gestão é aberta às viagens dos funcionários com foco no desenvolvimento de carreira. Em última análise, Triptease é uma grande família feliz e funcionários em todo o mundo estão constantemente se conectando por meio de uma infinidade de atividades e viagens de team building. Os funcionários adoram a natureza acelerada do lançamento consistente de novos produtos inovadores.
Confira as vagas abertas na Triptease
9. ConvidadoRevu
A GuestRevu teve um ano em que marcos críticos da empresa uniram a equipe. A GuestRevu não apenas adquiriu um grande concorrente regional, mas a equipe também lançou uma atualização de versão importante que exigiu a participação de todos. Apesar de toda a loucura do rápido crescimento, do lançamento de uma nova versão e de uma grande aquisição - um funcionário elogiou o Hotel Tech Report sobre o apoio de toda a equipe durante a perda de um ente querido. Outra nos contou que muitas vezes precisa levar seu filho de 9 anos para o trabalho, onde ele sempre se sentirá bem-vindo e em casa. A empresa está tão comprometida com sua equipe que enviou uma pesquisa para toda a empresa perguntando o que os funcionários queriam aprender e, em seguida, comprou para todos o acesso às aulas da Udemy para ajudá-los a desenvolver essas novas habilidades. A equipe de marketing teve aulas de edição de vídeo e já está aproveitando essas habilidades para desenvolver uma série de estudos de caso de vídeo para a GuestRevu.
Confira as vagas abertas na GuestRevu
8. Apicultor
Para uma empresa criar software para ajudar os colegas de equipe a se comunicarem melhor - o Beekeeper leva muito a sério o envolvimento e a experiência dos funcionários internamente. Como nos disse um funcionário: “O apicultor faz um excelente trabalho ao capturar feedback e sempre verificar para saber onde você quer ir e fornecer feedback prático e suporte para chegar lá”. A Empresa promove um estilo de vida saudável por meio de esportes na hora do almoço e CrossFit. Indo um passo além, o Beekeeper oferece TDF ilimitada e horários de trabalho flexíveis para acomodar as expectativas da força de trabalho moderna. A cultura do apicultor exala transparência e humildade. Um funcionário nos contou que a equipe inicialmente ficou desanimada com a decisão da administração de exigir que os funcionários limpassem a louça em um local externo, antes de perceberem que tudo isso fazia parte da formação da equipe. Este funcionário contou-nos que as pessoas com quem acabaram por lavar a louça acabaram por ser os seus novos amigos mais próximos e que a experiência lhes deu a oportunidade de se relacionarem de uma forma que raramente acontece no local de trabalho moderno. Outro funcionário nos contou sobre uma experiência gratificante que tiveram juntos como voluntários em um abrigo para moradores de rua. A humildade da equipe brilhou ainda mais quando um novo funcionário (2 semanas depois) alertou a administração sobre as tensões entre dois departamentos. Para sua surpresa, ambas as equipes ficaram entusiasmadas ao ouvir a visão do seu novo colega e demonstraram o seu apreço. A gerência deu um passo além, oferecendo a esse indivíduo a realização de uma enorme retrospectiva interdepartamental após 5 semanas de trabalho. Não é sempre que as empresas estão tão abertas à autorreflexão e às mudanças provenientes de uma nova contratação júnior e nós realmente admiramos a cultura que o Beekeeper cultivou.
Confira as vagas abertas no Apicultor
7. Eficácia do Hotel
A Hotel Effectiveness é uma empresa incrivelmente bem-sucedida que passa despercebida pelo radar da agitação tecnológica hoteleira. A Empresa fornece software revolucionário de gerenciamento de mão de obra que abordamos aqui . Se há uma palavra que resume a cultura da equipe de Eficácia Hoteleira é “desempenho”. Os funcionários são motivados unilateralmente por atingir consistentemente metas de vendas elevadas e repetidas vezes. Como prova desta cultura orientada para o desempenho, um funcionário contou-nos que certa vez o seu chefe teve de lhes dizer para irem para casa mais cedo e reservarem algum tempo para a família quando estavam sobrecarregados de trabalho. Esta cultura de desempenho não é imposta pelo topo e é completamente popular, na medida em que é impulsionada pela motivação e ambição interna dos funcionários. Embora você possa esperar trabalhar ao lado de colegas incrivelmente motivados e ambiciosos no Hotel Effectiveness - eles definitivamente sabem como se divertir organizando uma hilariante festa anual de Natal com elefante branco.
Confira as vagas abertas na Hotel Effectiveness
6. Revinar
A cultura da Revinate é caracterizada por constantes iterações e testes. A Empresa está sempre tentando coisas novas e isso oferece inúmeras oportunidades de aprendizado aos membros da equipe. Este ano, enquanto a equipe técnica executava uma mudança completa do data center hospedado para a infraestrutura AWS baseada em nuvem, as equipes de vendas e marketing foram encarregadas de aumentar rapidamente a base instalada do produto Revinate Marketing. Ambas as equipes executaram com quase perfeição e todos comemoraram com uma festa improvisada onde os principais membros da equipe refletiram sobre as incríveis conquistas de um período de tempo relativamente curto. Revinate incorpora o espírito de startup com escala empresarial. O CEO da Revinate, Marc Heyneker, está profundamente envolvido nas operações diárias da empresa e os funcionários de toda a organização elogiam sua capacidade de inspirar e ensinar. Um funcionário nos contou uma história sobre um grave ferimento na cabeça que deixou essa pessoa trabalhando remotamente por vários meses. Sua equipe fez questão de fazer com que ele se sentisse incluído no escritório durante todo o tempo fora, mas isso foi apenas o começo. O funcionário lembra-se de ter ficado chocado porque, mais de um ano após a lesão, Heyneker o chamou de lado para verificar sua saúde e perguntar o que ele poderia fazer pessoalmente para ajudar.
Confira as vagas abertas na Revinate
5. Camas de nuvem
A administração da Cloudbeds recentemente surpreendeu sua equipe com uma bela nova sede em San Diego, equipada com um salgueiro interno de 4,2 metros, um enorme espaço de trabalho ao ar livre, áreas de jogos, estações de trabalho verticais e muito mais. O ambiente é divertido, acolhedor e ecoa o tema da empresa – tudo viaja. A Cloudbeds possui um extenso programa de bem-estar porque a administração sabe que funcionários saudáveis são produtivos. Essa produtividade foi recompensada em 2018, quando a Cloudbeds alcançou a 75ª posição na lista de empresas com crescimento mais rápido da Inc Magazine. Como eles estão crescendo tão rápido, você pergunta? Bem, provavelmente é porque o CEO Adam Harris disse à equipe que dançaria qualquer música de sua escolha. Manteremos você informado assim que tivermos em mãos o vídeo do cofundador de Harris, Richard Castle. A Empresa mantém vários tópicos de bate-papo internos exclusivamente para compartilhamento de fotos, vídeos e memes engraçados em equipe - portanto, esperamos que o vídeo apareça lá também. Piadas à parte, a Cloudbeds leva muito a sério o crescimento dos funcionários e da equipe. Cada funcionário tem reuniões semanais individuais para revisar competências e revisitar seu caminho para promoção. A Empresa está crescendo rapidamente e há oportunidades constantes para funcionários que se comprovam. A Cloudbeds também é uma organização 100% flexível, onde funcionários remotos e aqueles que estão na sede desfrutam da capacidade de trabalhar de qualquer lugar a qualquer hora. A Cloudbeds promoveu uma cultura onde os membros de sua equipe realmente gostam de sair do trabalho e construir amizades importantes para suas vidas pessoais e profissionais. Vários colegas de equipe ucranianos treinaram juntos para uma maratona e uma representante de sucesso do cliente aproveitou sua amizade com os designers de UX para seguir sua paixão pelo design. Depois de fazer vários cursos de forma independente, a equipe de UX deu a ela diversas oportunidades de praticar suas habilidades em projetos ao vivo.
Confira as vagas abertas na Cloudbeds
4. Software de relógio
Clock Software é outra empresa em nossa lista que está crescendo incrivelmente rápido, mas não se leva muito a sério. Um funcionário da Clock nos contou que em seu aniversário os colegas de trabalho embrulharam toda a sua estação de trabalho e até colocaram um laço nela. A única reclamação que ouvimos dos membros da equipe da Clock Software foi que eles estão crescendo muito rápido e precisavam de mais funcionários para gerenciar o crescimento. Este é o melhor tipo de problema para se ter. A Clock é a empresa mais antiga da nossa lista e celebrou este ano o seu 22º aniversário - uma prova da longevidade do negócio. O fundador da Clock, Krasimir Trapchev, concentrou-se em aumentar a base de clientes sem aumentar a equipe muito rapidamente. Trapchev tem tudo a ver com execução e priorizou a construção de um negócio sustentável de longo prazo em vez de uma expansão rápida, o que é extremamente único em um ambiente onde o financiamento é tão abundante que a CryptoKitties, uma empresa que permite aos usuários criar e comercializar gatos digitais, pode arrecadar US$ 15 milhões. Clock agora está começando a dimensionar a equipe para que possa atender mais clientes corporativos e seus funcionários estão entusiasmados. Se você quiser aprender como construir um negócio real sem grandes quantidades de capital de risco - verifique as vagas abertas na Clock porque Trapchev é o Sr. Miyagi do empreendedorismo e seria sensato se tornar seu Karate Kid.
3. Piloto de tela
O Screen Pilot leva muito a sério a formação de equipes com atividades como futebol de bolha, um Bakeoff britânico (tudo bem, pesquisamos no Google também), voluntariado em um abrigo de animais, uma sala de fuga e até mesmo uma caça ao tesouro em toda a cidade em torno de sua cidade natal, Denver. A caça ao tesouro e os dias trimestrais de voluntariado do Screen Pilot são uma prova do compromisso do Screen Pilot com a comunidade do entorno. Embora a Screen Pilot seja uma agência de marketing digital de primeira linha, ela é tanto uma inovadora em tecnologia quanto uma provedora de serviços de marketing. A empresa criou o que chama de SP Labs, onde os funcionários discutem maneiras de aproveitar melhor a tecnologia para ajudar seus clientes a obter mais reservas diretas. Pense no SP Labs como um hackathon interno contínuo com equipes dedicadas focadas na solução de problemas graves para os clientes. É esse tipo de mentalidade inovadora que levou a Screen Pilot ao Prêmio Adrian 2018 pela criação de conteúdo social.
Confira as vagas abertas no Screenpilot
2. Sistemas Mews
Se você visitou o estande da Mews Systems na WTM, pode pensar que era uma empresa de ciência de foguetes com todos os jalecos e decoração futurista que lhe rendeu o prêmio de melhor estande. Embora a Mews não seja exatamente uma empresa de ciência de foguetes, ela está decolando como um foguete, tendo duplicado sua base de clientes somente no segundo semestre de 2018. Para apoiar esse tipo de crescimento insano de clientes, a Mews teve que quadruplicar o tamanho de sua equipe no ano passado - o crescimento mais rápido de qualquer empresa em nossa lista. Então, como uma empresa pode contratar tão rápido? Mews atrai 40% das novas contratações por meio de referências. Se isso não diz algo sobre a cultura da empresa, não sabemos o que diz. Com esse tipo de crescimento insano apoiado por uma Série A de US$ 8 milhões em junho, você pensaria que são apenas negócios, mas os funcionários da Mews dizem que é uma cultura de “trabalhar duro, se divertir muito”. Um funcionário nos contou que uma de suas coisas favoritas em trabalhar na Mews é “brincadeiras diárias com os boizz” – esse tipo de hilariante é exatamente o que ajudou a empresa a conquistar o setor. Os hoteleiros de todo o mundo estão fartos do jargão genérico e do chato marketing de marca das empresas de tecnologia hoteleira e o Mews é o antídoto. Os funcionários frequentemente citam o fundador Richard Valtr e o CEO Matt Welle dizendo “Na Mews somos uma família e cuidaremos de qualquer membro da família necessitado”. A Mews também possui uma cultura extremamente inclusiva ilustrada pela presença da empresa na celebração do Orgulho de Praga usando trajes especiais edição Mews para o evento A empresa também tem uma cultura de valor compartilhado em sua essência e participou da Byte Night no Reino Unido no ano passado, evitando a falta de moradia de jovens, fazendo com que equipes corporativas dormissem nas ruas para aumentar a conscientização e arrecadar fundos para a causa. e a equipe participaram, o que é muito legal e uma declaração da qualidade das pessoas com quem você trabalhará quando ingressar na equipe Mews.
Confira as vagas abertas na Mews
1. ALICE
Os funcionários da ALICE concordam amplamente que as reuniões trimestrais são a base da cultura de equipe conectada da ALICE. A equipe da ALICE adora a oportunidade de se conectar com colegas de todo o mundo, alinhar-se à visão da empresa e obter transparência sobre o desempenho do negócio em nível macro. Mais do que duplicando seu tamanho em 2018, a ALICE, sem surpresa, teve que atualizar seu escritório central para adicionar mais espaço e adquirir comodidades obrigatórias para startups, como um barril de cerveja gelada, mesas verticais e armários. ALICE se aprofunda muito em sua equipe e investe pesadamente no desenvolvimento de carreira. Os funcionários participam de um clube do livro em toda a empresa, recebem acesso a cursos gratuitos da Udemy e são orientados por um caminho muito claro para a promoção. Os funcionários da ALICE falam sobre a clareza do caminho para a promoção mais do que os funcionários de qualquer outra empresa em nossa lista. Definir um caminho claro para a promoção é importante para fazer com que os funcionários sintam que estão em constante progresso e os deixa tranquilos, sabendo que sempre há espaço para crescer internamente. Grandes empresas de consultoria como BCG e McKinsey aperfeiçoaram esta arte, mas raramente vemos startups que são capazes de fornecer tal transparência aos seus funcionários - parabéns à gestão da ALICE. Uma funcionária nos contou que foi promovida 4 vezes nos últimos 3 anos - uma prova à capacidade da ALICE de recompensar os melhores funcionários. Até um trabalhador remoto conseguiu ganhar o Prêmio Cultura e Valores da ALICE duas vezes em 6 meses. Esse indivíduo nos contou que se sentiu como se estivesse em uma ilha enquanto trabalhava em empregos remotos anteriores - mas se sentia muito conectado à equipe inclusiva do ALICE. ALICE adquiriu a GoConcierge este ano e está fazendo grandes avanços com grandes clientes empresariais após seu financiamento de US$ 30 milhões da Série B - uma prova das fortes perspectivas para a empresa e provavelmente porque a confiança dos funcionários na empresa é a melhor da categoria. “Quando você recebe um high five do CEO, isso diz muito sobre a cultura da empresa”, diz um membro da equipe. Cumprimentos por toda parte!
Confira as vagas abertas na ALICE
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