Projetado para simplificar, conectar e melhorar. Uma única plataforma com ferramentas úteis para as rotinas diárias do hotel. Uma solução para otimizar as operações hoteleiras e a comunicação interna.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestService - Operational Excellence
4.7 (2 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Operational Excellence
Não classificado em Ferramentas de Colaboração da Equipe
Double your staff productivity & Recover up to 80% of negative reviews
98% recomendado por 25 hotéis
Guest Service tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Guest Service?
Fundado em 2016 | Sede em London (United Kingdom) | 11 funcionários
GuestService - Operational Excellence é um software abrangente de gerenciamento de hotéis projetado para aumentar a satisfação dos hóspedes e agilizar os processos operacionais. 1. Revisões resumidas de IA: a plataforma usa IA para analisar as avaliações dos hóspedes em vários canais, fornecendo aos hoteleiros uma visão clara e consolidada do feedback dos hóspedes. Isso permite a rápida identificação de tendências e áreas que precisam de melhorias. 2. Recomendações resumidas de IA: com base nos dados analisados, o GuestService oferece recomendações acionáveis para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional. Isso garante que os hotéis possam abordar os problemas de forma proativa e melhorar continuamente a experiência dos hóspedes. Com o GuestService, os hoteleiros podem rastrear digitalmente todas as solicitações dos hóspedes, medir o tempo necessário para atendê-las e aplicar os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) internos. A plataforma também permite a coleta de feedback dos hóspedes em tempo real por meio de pesquisas, promovendo uma resposta imediata às necessidades dos hóspedes. Além disso, gera relatórios detalhados que oferecem insights valiosos sobre o desempenho operacional. Ao se integrar perfeitamente às operações comerciais atuais, o GuestService permite que os hotéis otimizem seus fluxos de trabalho, aumentem a satisfação dos hóspedes e alcancem a excelência operacional.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Guest Service. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Guest Service Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Guest Service Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Guest Service
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Guest Service:
"This is what made us create the platform that all hoteliers dreamt about. With GuestService you can digitally track all the requests, measure their durations, enforce internal SLA’s, get realtime guest feedback with surveys and generate indepth reports."
Perguntas frequentes
Alternativas ao GuestService - Operational Excellence
Não tem certeza se Guest Service é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Staff Collaboration Tools que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Gerenciamento de tarefas
Gerenciamento de tarefas
Faça com que seus hóspedes sintam a diferença do seu hotel com o GuestService. Gerencie serviço de quarto, limpeza, suprimentos de quarto ou solicitações técnicas em seu telefone com um único clique. Aumente a satisfação e a produtividade dos hóspedes.
Reclamações Técnicas
Reclamações Técnicas
Todo hotel tem problemas. GuestService é uma ótima ferramenta para descobrir rapidamente os problemas técnicos dos hóspedes e evitar problemas com eles. Todos os problemas comunicados pelos hóspedes ao GuestService são instantaneamente comunicados aos departamentos e os seus colaboradores são informados para que possam ser resolvidos rapidamente. Evite possíveis comentários negativos e controle suas operações com GuestService.
Pesquisas em tempo real
Pesquisas em tempo real
O GuestService ajuda você a tomar decisões baseadas em dados que irão melhorar a experiência geral dos hóspedes em seu hotel.
Relatórios
Relatórios
Com o GuestService, você pode acessar estatísticas em tempo real sobre como seus serviços estão sendo usados, permitindo que você tome decisões baseadas em dados que ajudarão a expandir seus negócios e melhorar a experiência geral dos hóspedes.
Análise
Análise
Os relatórios analíticos do GuestService permitem que você fique por dentro de tudo o que está acontecendo no seu hotel, desde padrões de uso até os serviços ou produtos mais transacionados.
Característicos
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Encaminhamentos e alertas
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Automação
4/5 features
Modelos
4/5 features
Resumo das avaliações de Guest Service
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestService - Operational Excellence é o #57 produto mais popular na categoria Ferramentas de Colaboração da Equipe (de 61) e o #2631 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuest Service’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Guest Service
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Agilize e automatize as operações diárias para se concentrar nos hóspedes.
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Classificação De Hotelier
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9
Aplicativo para hóspedes do hotel
Sakar a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kemeragzi (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Como gerente de atendimento ao hóspede em uma renomada propriedade à beira-mar em Antalya, estou entusiasmado em compartilhar nossas experiências com nosso aplicativo de hóspedes de hotel recém-implementado, que inclui, nomeadamente, um recurso de pesquisa integrado. Esta inovação digital transformou significativamente a form...
Turkey
Turkey
Sakar
Hotel grande
10
Melhorando nossa pontuação de avaliação
Quality Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Oludeniz (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Na minha função como gestor de qualidade na indústria hoteleira, testemunhei uma transformação notável desde a integração da plataforma de aplicações para hóspedes de hotéis SAAS nas nossas operações. Os recursos de comunicação em tempo real permitiram que nossa equipe abordasse prontamente quaisquer preocupações de qualidade...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel grande
- 1
Parece que Guest Service não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas Guest Service mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Guest Service ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Guest Service
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Software de reservas de hotéis
+4 more |
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Vingcard
95% recomendada por 143 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
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Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
dormakaba
93% recomendada por 39 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Guest Service ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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