hotelkit Collaboration
4.7 (551 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luca, Julia, Olga + 23 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit Collaboration
Classificado em 1 (de 55) em Ferramentas de colaboração da equipe
Vencedor de 2024
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Ferramentas de colaboração da equipe provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldProjetado para simplificar, conectar e melhorar. Uma única plataforma com ferramentas úteis para as rotinas diárias do hotel. Uma solução para otimizar as operações hoteleiras e a comunicação interna.
94% recomendado por 576 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 573
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
O hotelkit Collaboration é uma plataforma versátil de operações de hotéis projetada para agilizar a comunicação e aprimorar o trabalho em equipe em ambientes de hotéis. Esta ferramenta dinâmica serve como um hub de comunicação central, ajudando a equipe do hotel a gerenciar, supervisionar e delegar tarefas com facilidade. Os principais recursos incluem atualizações em tempo real para limpeza, planilhas de tarefas digitais e alocação clara de tarefas para gerenciamento de manutenção. Ele facilita respostas rápidas às solicitações dos hóspedes, aumentando a satisfação dos hóspedes. Além disso, o hotelkit Collaboration oferece suporte a transferências de turno e permite que a equipe armazene digitalmente SOPs e manuais operacionais, garantindo consistência e qualidade em todas as operações. A capacidade da plataforma de se integrar com PMS e calendários externos aumenta ainda mais sua utilidade, tornando-a uma adição indispensável ao kit de ferramentas operacionais do seu hotel.
Capacidades
Comunicação Otimizada
Comunicação Otimizada
hotelkit melhora a comunicação entre funcionários e departamentos dentro de hotéis, grupos hoteleiros e cadeias hoteleiras. Com a ajuda das ferramentas de comunicação, as informações podem ser transmitidas de forma transparente e direcionada – e acessíveis a todos via PC, tablet ou smartphone – independentemente da localização.
Produtividade melhorada
Produtividade melhorada
Comunicação rápida, confiável e detalhada de ordens de reparo, solicitações de hóspedes e atribuições de trabalho de qualquer tipo. A possibilidade de priorizar tarefas permite que os funcionários mantenham uma visão geral eficiente e estejam sempre atualizados. Tudo é feito na hora – aumentando a produtividade de toda a equipe.
Fluxos de trabalho acelerados
Fluxos de trabalho acelerados
Com o hotelkit, fluxos de trabalho diários e listas de verificação recorrentes podem ser criados digitalmente e atribuídos automaticamente aos funcionários. A plataforma de colaboração digital permite que você acompanhe o andamento do trabalho em tempo real, resultando em documentação de processo perfeita e uma visão geral constante do status do trabalho.
Equipes conectadas
Equipes conectadas
hotelkit torna possível a comunicação dentro de sua equipe a qualquer hora, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo. Momentos especiais que ocorrem dentro e fora da rotina diária de trabalho podem ser compartilhados com toda a equipe em seu próprio fluxo social – aumentando a coesão e a cooperação entre os níveis departamental, hoteleiro e nacional.
Maior qualidade
Maior qualidade
Documentação centralizada e simplificada para procedimentos padrão como HACCP, FAQs ou instruções práticas para integração de pessoal e SOPs: O manual digital consolida informações importantes e serve como um repositório de conhecimento acessível e de fácil manutenção.
Característicos
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Encaminhamentos e alertas
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Automação
4/5 features
Modelos
4/5 features
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit Collaboration é o #1 produto mais popular na categoria Ferramentas de colaboração da equipe (de 55) e o #20 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Ferramentas de colaboração da equipe provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de hotelkit
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Estudos de caso de hotelkit
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Managerin @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
15 | X-Pequeno (1-9 quarto)
20 | Pequeno (10-24 quarto)
194 | Médio (25-74 quarto)
342 | Grande (75-199 quarto)
147 | X-Grande (200+ quarto)
País
278 | Germany
145 | Austria
62 | Switzerland
27 | Spain
22 | Italy
16 | United Kingdom
14 | India
12 | Norway
12 | France
9 | United Arab Emirates
8 | Saudi Arabia
7 | Belgium
6 | United States of America
5 | Nigeria
4 | Zambia
4 | Netherlands
4 | Portugal
3 | Madagascar
3 | Romania
3 | Malta
3 | Australia
3 | Russian Federation
3 | Sweden
3 | Oman
2 | Indonesia
2 | South Africa
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Tunisia
2 | Slovakia
2 | Philippines
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Thailand
1 | Morocco
1 | Lebanon
1 | Turkey
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Rwanda
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Mexico
1 | Armenia
Tipo
263 | Hotéis no centro da cidade
237 | Boutiques
217 | Hotéis de luxo
181 | Pousadas
181 | Hotéis de marca
168 | Hotéis de aeroporto/conferência
167 | Resorts
102 | Serviços limitados e hotéis econômicos
70 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
39 | Albergues
22 | Parques e acampamentos para trailers
9 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
5 | Motéis
Região
609 | Europa
24 | Ásia-Pacífico
22 | Oriente Médio
21 | África
7 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
551 | Ferramentas de colaboração da equipe
367 | Software de Manutenção Hoteleira
309 | Software de engajamento de funcionários
240 | Software de limpeza
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotelkit for its ability to streamline communication, enhance interdepartmental coordination, and reduce paper usage, thus improving overall efficiency. The tool supports better maintenance management with clear task allocation and tracking and has a significant impact on guest service by enabling swift responses to guest requests. Housekeeping is made more efficient with live updates and digital task sheets. However, some users report connectivity issues and suggest improvements to the app's interface and notification system. Integration with other systems, like PMS and external calendars, is also a common request for further enhancement.
AI-generated from the text of customer reviews
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9
Melhor comunicação da equipe no momento certo
Owner a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Flachau (Austria)
Verificado
1 dias atrás
Organização de tarefas de ferramentas de limpeza no momento em que seu membro da equipe precisar manual com a possibilidade de explicar as coisas no hotel.
Austria
Austria
Owner
Hotel médio
10
A melhor ferramenta de comunicação hoteleira
Guest Relations Manager a partir de 500+ quarto dentro (Norway)
Verificado
3 dias atrás
Tudo. Entrega, ideias, tickets de manutenção, calendário, listas de verificação/tarefas. Ferramenta fantástica. e ótimo atendimento ao cliente. As notificações sempre nos mantêm atualizados.
Norway
Norway
Guest Relations Manager
Hotel muito grande
5
Revisão do HOD sobre o uso do hotelkit.
Meeting and Event Operations Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro (Norway)
Verificado
9 dias atrás
Que é uma ferramenta para obter informações para diferentes departamentos e todos os funcionários que precisam dessas informações específicas para poderem executar suas tarefas. Mais fácil do que enviar e-mails para cada pessoa que deve obter as informações relevantes para manter o fluxo de trabalho e poder terminar as tarefa...
Norway
Norway
Meeting and Event Operations Manager
Hotel muito grande
10
inteligente, simples, eficiente
Operations Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Dusseldorf (Germany)
Verificado
9 dias atrás
- ferramenta de comunicação muito simples para compartilhar notícias e SOPs internos - ferramenta de reparo e manutenção é ótima para rastrear problemas e manter uma visão geral - função de calendário também muito útil para inserir eventos especiais (aniversários, feiras, etc.)
Germany
Germany
Operations Manager
Hotel médio
10
Reunião com prazo curto
M&E Consultant a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Tromso (Norway)
Verificado
10 dias atrás
Para enviar informações sobre reuniões confirmadas dentro de 48 horas antes do início da reunião. Isso é muito valioso para informar toda a equipe envolvida
Norway
Norway
M&E Consultant
Hotel muito grande
10
GM
GM a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Ras Al Khaimah (United Arab Emirates)
Verificado
11 dias atrás
Colaborar - bate-papo de comunicação - solicitar - agilizar -eficiência - tarefa - relatórios - ordem de serviço - rastrear - ticket p-revent -manter -asset
United Arab Emirates
United Arab Emirates
GM
Hotel muito grande
10
GM
GM a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Ras Al Khaimah (United Arab Emirates)
Verificado
11 dias atrás
Colaborar - bate-papo de comunicação - solicitar - agilizar -eficiência - tarefa - relatórios - ordem de serviço - rastrear - ticket p-revent -manter -asset
United Arab Emirates
United Arab Emirates
GM
Hotel muito grande
10
É muito claro e bom, principalmente quando se trabalha com outros departamentos
Front Office Night Auditor a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Köln (Germany)
Verificado
11 dias atrás
A estrutura do Hotelkit é clara e fácil de entender. No mundo digital de hoje, você pode implementar novas coisas de maneira fácil e rápida que tornam o local de trabalho um pouco mais sem papel.
Germany
Germany
Front Office Night Auditor
Hotel muito grande
10
ótima ferramenta para colaboração entre nossos funcionários
Direktionsassistentin a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Viernheim (Germany)
Verificado
11 dias atrás
A ferramenta melhorou a comunicação entre os colaboradores, inclusive entre diferentes departamentos. As listas de verificação são ótimas, o que significa que menos etapas de trabalho são esquecidas e executadas com mais consciência.
Germany
Germany
Direktionsassistentin
Hotel grande
10
Melhor software tudo-em-um para hotéis
Irish Mania Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Geelong (Australia)
Verificado
11 dias atrás
As coisas que eu mais gosto no hotelkit são os seguintes pontos:- economia de tempo- intuitivo e fácil de usar - simplifica o trabalho diário - alta eficiência -
Australia
Australia
Irish Mania Manager
Hotel muito pequeno
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