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Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Sweeply Housekeeping
4.9 (33 AVALIAçõES)
Pontuação HT
81 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Yumiko, Yumiko, James Andrew + 8 outros especialistas recomendam Sweeply
Ler Recomendações
Sweeply Housekeeping
Classificado em 8 (de 37) em Software de limpeza
Modern Housekeeping. Every Team in Perfect Sync.
98% recomendado por 34 hotéis
Kea Hotels, Leonardo Hotels, Stayery e outros 31
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Sweeply para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Sweeply for streamlining operations, enhancing communication, and improving housekeeping efficiency across multiple locations, thus directly impacting guest satisfaction and reducing errors. With seamless integration with Apaleo, Sweeply reduces manual data entry, saving time and decreasing operational costs. However, customers note that reporting features lack depth, and more UI customization options are desired to better align with brand identity.
Kea Hotels, Leonardo Hotels, Stayery e outros 31
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis Sweeply é popular
Tamanho
17 | Pequeno (10-49 quarto)
5 | Médio porte (50-99 quarto)
8 | Grande (100-499 quarto)
2 | X-Grande (500+ quarto)
País
12 | Iceland
10 | Germany
2 | Netherlands
1 | Croatia
1 | United Kingdom
1 | Austria
1 | United States
1 | Indonesia
1 | Switzerland
1 | Finland
1 | Belgium
Tipo
14 | B&Bs e pousadas
13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 | Hotéis boutique
10 | Hotéis de luxo
9 | Serviços limitados e hotéis econômicos
6 | Hotéis de marca
5 | Hotéis no centro da cidade
4 | Hotéis de aeroporto/conferência
3 | Albergues
1 | Motéis
1 | Resorts
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
30 | Europa
1 | América do Norte
1 | Ásia-Pacífico
Categoria
33 | Software de limpeza
4 | Software de manutenção de hotéis
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O que é Sweeply?
Fundado em 2023 | Sede em Reykjavík (Iceland) | 17 funcionários
O módulo de governança da Sweeply ajuda hotéis modernos a gerenciar a governança de forma perfeita e automática. Ele planeja, atribui e acompanha o trabalho em tempo real, mantendo os quartos, turnos e equipes sincronizados, na língua com que cada pessoa se sente mais à vontade. O resultado é uma operação mais enxuta, com menos coordenação manual, menos detalhes passando despercebidos e equipes liberadas para focar no que fazem de melhor.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Sweeply. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Sweeply Avaliações analisadas: 26
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Sweeply Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Sweeply
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Sweeply:
"Sweeply’s Housekeeping Module helps modern hotels run housekeeping flawlessly and automatically. It plans, assigns, and tracks work in real time, keeping rooms, shifts, and teams in sync, in the language each person is most comfortable using. The result is a leaner operation, with less manual coordination, fewer things falling through the cracks, and teams freed up to focus on their best work."
Perguntas frequentes
Capacidades
Automação de tarefas de limpeza
Automação de tarefas de limpeza
O Sweeply Engine automatiza a gestão de propriedades integrando-se ao seu PMS, abrangendo quartos, áreas públicas e outras unidades. Ele permite a criação de regras e tarefas personalizadas entre departamentos, otimizando as operações e garantindo a consistência em toda a propriedade.
Rastreador de tarefas de limpeza ao vivo
Rastreador de tarefas de limpeza ao vivo
O Sweeply facilita a criação de planos de limpeza e atribuições de funcionários, oferecendo supervisão em tempo real das unidades e da força de trabalho. Esse recurso aprimora o gerenciamento de tarefas com listas de verificação intuitivas, resultando em experiências aprimoradas para os hóspedes e distribuição eficiente da carga de trabalho entre os membros da equipe.
Opções de limpeza selecionadas pelos hóspedes
Opções de limpeza selecionadas pelos hóspedes
Os hóspedes têm a flexibilidade de escolher o nível de serviço de limpeza de sua preferência, com políticas de adesão e de não adesão. Essa abordagem reduz a carga de trabalho da equipe e o uso de estoque, promovendo uma operação mais ecologicamente correta e atendendo às preferências individuais dos hóspedes.
Unidades ilimitadas
Unidades ilimitadas
O plano Unidades Ilimitadas da Sweeply oferece escalabilidade perfeita para empresas de hospitalidade de qualquer porte. Seja gerenciando 10 ou mais de 1.000 unidades, você pode adicionar quantas propriedades, quartos e áreas públicas desejar, sem custo adicional por unidade. Isso garante preços previsíveis, simplifica as operações e permite um crescimento ilimitado. Perfeito para grupos hoteleiros, gerentes de aluguéis de temporada ou apartamentos com serviços e comodidades extras, como salas de reunião.
Usuários ilimitados
Usuários ilimitados
O plano de Usuários Ilimitados do Sweeply permite que toda a sua equipe colabore sem esforço, sem se preocupar com taxas extras de usuário. Da equipe de limpeza a gerentes e contratados externos, todos podem acessar a plataforma de acordo com sua função. Isso promove transparência, aumenta a eficiência e garante uma comunicação fluida entre os departamentos. Não importa se sua equipe cresce 5 ou 50 pessoas, o Sweeply acompanha sua evolução. Ideal para operações dinâmicas de hospitalidade, o plano de Usuários Ilimitados significa que não há limites para o trabalho em equipe, a produtividade ou o sucesso operacional.
Visão geral da limpeza
Visão geral da limpeza
A Visão Geral de Limpeza da Sweeply oferece uma visão centralizada e em tempo real de todas as tarefas de limpeza em suas propriedades. Veja instantaneamente o status dos quartos, o andamento das tarefas, as atribuições da equipe e as prioridades em um painel fácil de usar. Esse recurso ajuda os gerentes a otimizar cronogramas, reduzir o tempo de resposta e garantir que nenhuma tarefa seja esquecida. Seja gerenciando uma equipe pequena ou vários locais, a Visão Geral de Limpeza mantém as operações funcionando de forma tranquila e transparente, capacitando sua equipe a proporcionar experiências consistentes e de alta qualidade aos hóspedes.
Relatórios para Insights e Planejamento
Relatórios para Insights e Planejamento
Os Relatórios de Insights e Planejamento da Sweeply oferecem análises poderosas para ajudar você a otimizar as operações de limpeza. Obtenha visibilidade clara dos prazos de conclusão das tarefas, desempenho da equipe, frequência de limpeza e tendências de ocupação. Esses insights práticos permitem um planejamento mais inteligente, melhor alocação de recursos e maior produtividade da equipe. Seja para se preparar para a alta temporada ou analisar o desempenho anterior, as ferramentas de relatórios da Sweeply auxiliam na tomada de decisões baseadas em dados que aumentam a eficiência e a satisfação dos hóspedes em todas as suas propriedades.
Atribuir tarefas domésticas
Atribuir tarefas domésticas
O recurso "Atribuir Serviços Domésticos" do Sweeply torna a delegação de tarefas simples e eficiente. Atribua facilmente tarefas de limpeza com base no status do quarto, na disponibilidade da equipe ou nos turnos — tudo em um painel centralizado. Com atualizações em tempo real e clareza na definição das tarefas, sua equipe sabe exatamente o que fazer e quando. Isso reduz atrasos, evita trabalho em dobro e garante operações diárias tranquilas. Seja gerenciando uma equipe pequena ou uma grande força de trabalho, o Sweeply ajuda você a se manter organizado e a garantir uma limpeza de alto nível de forma consistente.
Atribuir tarefas
Atribuir tarefas
O recurso "Atribuir Tarefas" do Sweeply para limpeza doméstica permite delegar tarefas específicas de limpeza e manutenção com precisão. Seja uma limpeza profunda, uma troca de roupa de cama ou um retoque rápido, você pode atribuir tarefas aos membros certos da equipe instantaneamente. Defina prazos, adicione instruções e acompanhe o progresso em tempo real. Isso garante a responsabilização, melhora a coordenação da equipe e mantém as operações funcionando sem problemas. Ideal para equipes de hospitalidade ocupadas, ajuda a manter altos padrões, reduzindo a comunicação manual e a supervisão.
Controle de acesso do usuário
Controle de acesso do usuário
O recurso de Controle de Acesso de Usuário do Sweeply garante que as pessoas certas tenham acesso às informações certas. Defina facilmente permissões baseadas em funções para que os membros da equipe vejam apenas o que é relevante para o seu trabalho, sejam eles funcionários da limpeza, supervisores ou administradores de propriedades. Isso aumenta a segurança dos dados, reduz a confusão e agiliza os fluxos de trabalho. Com níveis de acesso personalizáveis, você mantém controle total sobre suas operações, ao mesmo tempo em que capacita cada usuário a trabalhar com eficiência dentro de suas responsabilidades. Ideal para equipes de hospitalidade em crescimento e multifuncionais.
Recursos
Inspeções e listas de verificação
4/5 features
Agendamento
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Usabilidade
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Página de Convidados Digital
Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes
O módulo Guest Connect da Sweeply permite que os hóspedes personalizem sua estadia escolhendo preferências de arrumação, solicitando serviços ou optando por programas de hospedagem sustentável, diretamente do celular, sem necessidade de aplicativo. Ele oferece controle aos hóspedes enquanto ajuda os hotéis a reduzir limpezas desnecessárias e melhorar a eficiência operacional. O resultado é uma experiência de hóspede mais fluida, sustentável, personalizada e moderna.
Resumo das avaliações de Sweeply
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Sweeply Housekeeping é o #6 produto em maior tendência na categoria Software de limpeza (de 37) e o #172 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisSweeply’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Sweeply
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Referências
"The introduction of Sweeply has lightened our workload, bringing genuine satisfaction and joy to our staff. Our housekeepers no longer find themselves racing between floors or tied to the reception phone. With Sweeply's user-friendly features, valuable minutes are saved each day. Adding a colour-coded work overview has simplified communication between our housekeeping team and their managers, making collaboration smoother than ever."
Hjörtur Valgeirsson
COO @
Islandshotel
"I truly appreciate the simplicity of Sweeply. It doesn't overwhelm users with unnecessary options, making it a practical tool for our daily operations. It's a tool that we use while working, and we find that simplicity is key to its effectiveness."
Ivana Bakovic
Owner & General Manager @
Lifestyle Hotel Vitar
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Sweeply
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Integração rápida e fácil para a governança — precisa de um espaço para procedimentos operacionais padrão
CEO de 25-49 quarto Hotel Boutique em Falkensee (Germany)
Verificado
6 dias atrás
Integração em até 45 minutos, extremamente fácil e realmente rápida. Minha equipe de housekeeping não fala alemão ou inglês e entende tudo na ferramenta.
Germany
Germany
CEO
Hotel pequeno
9
Detalhes claros que tornam a governança mais eficiente — mas a seleção de quartos é desajeitada
Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Brussels (Belgium)
Verificado
11 dias atrás
Informações claras com muitos detalhes importantes. Isso torna a equipe de governança mais eficiente. Comunicações da equipe sobre as necessidades dos hóspedes. Visão clara sobre problemas de manutenção com datas, importância da tarefa, etc. O fato de poder dividir tarefas entre a equipe.
Belgium
Belgium
Manager
Hotel pequeno
10
O Islandshotel economizou 6.400 horas em 18 hotéis em quatro meses.
Chief Operating Officer de em
Verificado
21 dias atrás
9
Ótimo aplicativo
Hotel Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Amsterdam (Netherlands)
Verificado
2 meses atrás
O processo de integração e o suporte durante o uso são bons. A funcionalidade de limpeza é muito prática e fácil de controlar/verificar. Também é possível utilizá-la para listas de não perturbe, achados e perdidos e manutenção.
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
Hotel pequeno
10
Ótima ferramenta para manter as operações de limpeza e recepção alinhadas.
General Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Saariselka (Finland)
Verificado
2 meses atrás
Usamos o Sweeply tanto para a limpeza quanto para a manutenção, e isso facilitou muito nossas operações diárias. A recepção tem visibilidade em tempo real do status de cada quarto, o que facilita bastante a coordenação dos check-ins e da limpeza, sem precisar ligar ou entrar em contato constantemente com a equipe de limpeza....
Finland
Finland
General Manager
Hotel pequeno
10
Fast, easy to use = more efficient work
Hotel Manager de 10 to 24 quarto Hotel de Marca em Hellnar (Iceland)
Verificado
13 meses atrás
The biggest advantage of the app is that its communicating fast with the hotel operational system, and you don't need to use social media platforms for work related communication. The language is not relevant to use the app, since the employees just need to memorize color-codes. Clear follow up on maintenance issues. #houseke...
Iceland
Iceland
Hotel Manager
Hotel pequeno
10
Encontramos estrutura e fluxo com Sweeply – finalmente!
Hotelmanager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Gutersloh (Germany)
Verificado
16 meses atrás
Expandimos nossas operações para diversas cidades alemãs, e ter processos consistentes é fundamental. O Sweeply nos ajuda a manter os padrões alinhados em todos os locais, especialmente em limpeza e manutenção. O que mais gostamos: - Integração com o Apaleo funciona perfeitamente - As limpezas se adaptam automaticamente às ex...
Germany
Germany
Hotelmanager
Hotel pequeno
9
Uma solução óbvia para equipes de hospitalidade que querem se livrar do caos manual.
House Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Wolfsburg (Germany)
Verificado
16 meses atrás
Antes do Sweeply, tudo, desde o agendamento até a limpeza de estadias, era uma bagunça manual. Levava muito tempo e era fácil cometer erros. Agora, a maior parte funciona no piloto automático, e nossa equipe de limpeza realmente gosta de usar o aplicativo. 1) Automação de tarefas - especialmente para limpezas de longa permanê...
Germany
Germany
House Manager
Hotel pequeno
10
Faz com que a limpeza pareça menos um jogo de adivinhação.
Hotelmanager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Bremen (Germany)
Verificado
18 meses atrás
1. Atualizações de tarefas em tempo real que refletem as mudanças instantaneamente. 2. Pernoites e saídas são codificadas por cores – facilita a priorização. 3. O recurso Rastreamento ajuda a monitorar problemas em todos os departamentos. 4. Funciona muito bem mesmo em vários locais – os processos parecem mais unificados.
Germany
Germany
Hotelmanager
Hotel de médio porte
10
Digital e humano – exatamente como gostamos de nossas ferramentas
House Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Berlin (Germany)
Verificado
18 meses atrás
O Sweeply atinge aquele raro ponto ideal: uma ferramenta digital que não parece robótica. Nossos funcionários de limpeza realmente gostam de usá-la (o que, sejamos honestos, diz muito). As operações funcionam com mais fluidez e estamos mais rápidos do que antes. O que mais gostamos: - Interface superintuitiva – você pode come...
Germany
Germany
House Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A integração simplesmente funciona, o que pode parecer um elogio fraco, mas não é. Os status de housekeeping, reservas e atualizações passam entre Sweeply e Mews de forma confiável em ambas as direções, e nossos clientes em comum não ficam atrás de ninguém quando algo não bate. Essa é a expectativa para uma boa integração, e muitos parceiros não a atingem. O Sweeply também mantém a conexão ao longo do tempo, ao contrário de tratá-la como uma implementação pontual.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A integração simplesmente funciona, o que pode parecer um elogio fraco, mas não é. Os status de housekeeping, reservas e atualizações passam entre Sweeply e Mews de forma confiável em ambas as direções, e nossos clientes em comum não ficam atrás de ninguém quando algo não bate. Essa é a expectativa para uma boa integração, e muitos parceiros não a atingem. O Sweeply também mantém a conexão ao longo do tempo, ao contrário de tratá-la como uma implementação pontual.
A integração simplesmente funciona, o que pode parecer um elogio fraco, mas não é. Os status de housekeeping, reservas e atualizações passam entre Sweeply e Mews de forma confiável em ambas as direções, e nossos clientes em comum não ficam atrás de ninguém quando algo não bate. Essa é a expectativa para uma boa integração, e muitos parceiros não a atingem. O Sweeply também mantém a conexão ao longo do tempo, ao contrário de tratá-la como uma implementação pontual.
A Sweeply é especialmente eficiente em manter toda a equipe do hotel alinhada e garantir que os diferentes setores trabalhem sempre com as mesmas informações. A governança, a manutenção e a recepção podem permanecer conectados por meio de um único aplicativo, o que significa que, quando uma equipe atualiza uma tarefa ou toma uma providência, as demais podem ver imediatamente. Isso torna a comunicação muito mais fluida e elimina grande parte do vai-e-volta que pode atrasar as operações do hotel.
Não há necessidade de ficar cobrando colegas por atualizações, conferir se algo foi resolvido ou se uma mensagem importante foi realmente vista. Tudo fica visível e fácil de acompanhar em um só lugar. Pode parecer um conceito simples, mas, na prática, poucas ferramentas conseguem integrar os diferentes setores do hotel de forma tão eficiente.
O que consideramos mais valioso é que a Sweeply ajuda os hotéis a saírem de uma dependência excessiva de pessoas para lembrar de tarefas, solicitações ou acompanhamentos. Quando as operações dependem demais de alguém se lembrar de tudo ou passar informações manualmente, é comum que erros e atrasos aconteçam. Com tudo bem documentado e compartilhado entre as equipes, a Sweeply contribui para uma rotina de trabalho mais confiável e consistente.
A Sweeply faz um trabalho excepcional ao oferecer aos hotéis controle real sobre suas operações. Housekeeping, manutenção e solicitações de hóspedes ficam todos em um só lugar, e o resultado é que os gerentes finalmente sabem o que está acontecendo na área a qualquer momento, ao invés de descobrirem depois. Ela gerencia a coordenação que normalmente consome a manhã de um hotel, e faz isso de forma confiável. Para nós, como parceiro de integração, essa consistência é o que se destaca. As equipes passam seu turno no trabalho, ao invés de ficar tentando entender o que é o trabalho.
O Sweeply simplifica de forma excelente a limpeza e a gestão de tarefas, proporcionando visibilidade em tempo real do status dos quartos e das operações diárias. A integração com o Clock permite a criação automática de tarefas, uma coordenação fluida entre as equipes e fluxos de trabalho mais eficientes em toda a propriedade.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Duas coisas se destacam do meu ponto de vista. A integração vai além do mínimo necessário, então os clientes obtêm algo que realmente funciona como um fluxo de trabalho único, e não duas ferramentas trocando informações. E a equipe por trás dela é realmente responsiva. Quando surge uma dúvida técnica, recebemos uma resposta concreta, não apenas um número de ticket, e isso faz diferença quando um hotel precisa de uma solução rápida.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Duas coisas se destacam do meu ponto de vista. A integração vai além do mínimo necessário, então os clientes obtêm algo que realmente funciona como um fluxo de trabalho único, e não duas ferramentas trocando informações. E a equipe por trás dela é realmente responsiva. Quando surge uma dúvida técnica, recebemos uma resposta concreta, não apenas um número de ticket, e isso faz diferença quando um hotel precisa de uma solução rápida.
Duas coisas se destacam do meu ponto de vista. A integração vai além do mínimo necessário, então os clientes obtêm algo que realmente funciona como um fluxo de trabalho único, e não duas ferramentas trocando informações. E a equipe por trás dela é realmente responsiva. Quando surge uma dúvida técnica, recebemos uma resposta concreta, não apenas um número de ticket, e isso faz diferença quando um hotel precisa de uma solução rápida.
Um dos pontos que realmente se destacam é a qualidade do trabalho de integração e o comprometimento das pessoas por trás dela. Já trabalhamos com diversas empresas de software hoteleiro, e com muitas delas, as integrações às vezes parecem algo que precisa ser feito apenas para fechar a lista de tarefas. A Sweeply adota uma abordagem bem diferente. Eles realmente se preocupam em garantir que a integração funcione corretamente para o hotel e para o cliente compartilhado, não apenas em colocar a solução no ar.
Eles permanecem envolvidos mesmo após o lançamento inicial, garantindo que tudo continue funcionando como deve e intervindo quando algo precisa de atenção. O resultado é um fluxo de dados muito mais confiável entre os sistemas. Em vez de informações serem transferidas quase corretamente, tudo funciona como deveria, o que faz uma diferença real no dia a dia do hotel.
Outro aspecto que valorizamos bastante é a facilidade de trabalhar com a Sweeply. Os profissionais por trás da integração são ágeis, práticos e dispostos a ajudar quando algo precisa ser resolvido rapidamente. Pode não parecer a prioridade na hora de escolher um parceiro de tecnologia, mas, na prática, faz uma enorme diferença. Quando surge um problema que precisa de solução rápida, ter uma equipe fácil de comunicar e que realmente quer encontrar uma solução é extremamente valioso.
Adoção. Já vimos várias ferramentas operacionais que parecem boas em uma demonstração, mas ficam sem uso, porque são difíceis de operar e as equipes no piso nunca se adaptam a elas. A Sweeply é realmente fácil de aprender, o que significa que os hotéis entram em operação em dias, ao invés de semanas ou meses, e as pessoas que a usam não precisam de treinamentos longos. Isso muda a economia de todo o projeto, porque o valor começa a chegar quase imediatamente, ao invés de após uma longa implementação.
A Sweeply se destaca por seu forte foco em automação e operações em tempo real, permitindo que hotéis substituam a coordenação manual por fluxos de trabalho estruturados. A integração perfeita com o Clock garante que o status dos quartos, as tarefas e as atualizações estejam sempre sincronizados, melhorando a eficiência e a comunicação entre as equipes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Configure a integração desde o início, ao invés de rodar os sistemas em paralelo e conectar depois. A maior vantagem está no fluxo automático de dados, então adiar só gera trabalho manual que você não precisaria fazer. Defina de antemão qual sistema será a fonte de verdade para cada dado, para que suas equipes não fiquem adivinhando. O Sweeply é fácil de lidar na instalação e vai orientar você na configuração de acordo com o funcionamento real do seu hotel, ao invés de deixar tudo no padrão padrão.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Configure a integração desde o início, ao invés de rodar os sistemas em paralelo e conectar depois. A maior vantagem está no fluxo automático de dados, então adiar só gera trabalho manual que você não precisaria fazer. Defina de antemão qual sistema será a fonte de verdade para cada dado, para que suas equipes não fiquem adivinhando. O Sweeply é fácil de lidar na instalação e vai orientar você na configuração de acordo com o funcionamento real do seu hotel, ao invés de deixar tudo no padrão padrão.
Configure a integração desde o início, ao invés de rodar os sistemas em paralelo e conectar depois. A maior vantagem está no fluxo automático de dados, então adiar só gera trabalho manual que você não precisaria fazer. Defina de antemão qual sistema será a fonte de verdade para cada dado, para que suas equipes não fiquem adivinhando. O Sweeply é fácil de lidar na instalação e vai orientar você na configuração de acordo com o funcionamento real do seu hotel, ao invés de deixar tudo no padrão padrão.
Quanto mais você entender claramente como sua operação funciona hoje, mais benefícios vai obter ao usar a Sweeply. Não é necessário ter tudo perfeitamente documentado desde o início. Ter uma ideia geral de quanto tempo leva uma limpeza de quarto, quantos problemas ou solicitações surgem durante uma semana normal e onde as tarefas costumam atrasar já ajuda bastante.
Ter essa base facilita bastante a visualização do impacto quando a Sweeply estiver em funcionamento. Você consegue comparar como as coisas funcionavam antes com como funcionam agora, identificar melhorias e usar os relatórios para entender o que realmente está acontecendo na operação. Em vez de consultar relatórios de tempos em tempos e esquecer deles, eles se tornam uma ferramenta útil para tomar melhores decisões e aprimorar continuamente a gestão do hotel.
Também vale a pena dedicar um tempo para explicar sua configuração específica à equipe da Sweeply. Cada hotel funciona de uma forma um pouco diferente, e eles estão abertos a entender essas diferenças e adaptar o uso do sistema para atender às suas necessidades. Em vez de oferecer uma configuração padrão e esperar que sua equipe se adapte a ela, eles preferem discutir o que você realmente precisa e encontrar uma abordagem que faça sentido para seu hotel.
Veja como parte do seu stack mais amplo, ao invés de uma ferramenta isolada. A Sweeply se integra com uma ampla variedade de sistemas, e os hotéis que aproveitam ao máximo são aqueles que conectam ela corretamente ao que já utilizam, para que os dados operacionais fluam para a experiência do hóspede e para o restante da operação também. Além disso, envolva a equipe de housekeeping cedo. Eles adotam rapidamente, e a contribuição deles nas primeiras semanas é o que transforma uma boa configuração em uma excelente.
Certifique-se de utilizar plenamente os recursos de automação e o rastreamento de tarefas em tempo real, pois isso pode reduzir significativamente a coordenação manual e ajudar as equipes a se manterem alinhadas, ao mesmo tempo que melhora a eficiência operacional geral.
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Mews
James Andrew Rhind
Director of Partnerships
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RoomPriceGenie
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
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MARA Solutions
Antoaneta Alexandrova
Marketing
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Clock
Nadia Petropoulou
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Cloudbeds
Kajsa Sahlin Süslü
Partner Director
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Visit Group
Sverrir Steinn Sverrisson
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GODO
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Mews
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recomendada por 1936 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Mews
92% recomendada por 1050 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Duve
94% recomendada por 682 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
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MARA Solutions
97% recomendada por 384 hotéis |
Gestão de Reputação
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HOTELTIME.
HOTELTIME
93% recomendada por 356 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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HiJiffy
89% recomendada por 245 hotéis |
Software de mensagens para convidados
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Clock
95% recomendada por 241 hotéis |
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apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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VISIT
98% recomendada por 28 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Noovy
99% recomendada por 26 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Suporte
Não verificado
A Sweeply ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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