MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
AI Review Manager (by Innspire)
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HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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AI Review Manager (by Innspire)
Nicht gerankt in Reputationsmanagement
Actionable Insights and Personalized Responses for Continuous Service Improvement
97% empfohlen von 3 Hotels
Innspire hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist Innspire?
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Sweden | 23 Mitarbeiter
ONE AI Review Manager (von Innspire) ist ein hochentwickeltes, KI-gestütztes Bewertungsmanagementsystem für die Hotelbranche. Es wandelt Gästefeedback in umsetzbare Erkenntnisse um, indem es jede Hotelbewertung liest und versteht. Die Plattform hebt wichtige Erfolgsfaktoren hervor und unterstützt Teams dabei, sich auf die wichtigsten Bereiche zu konzentrieren. Darüber hinaus erstellt sie sofort personalisierte Antworten, die sowohl positive als auch negative Aspekte berücksichtigen und in Bewertungen erwähnte Mitarbeiter berücksichtigen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass Hotels das Gästefeedback weiter nutzen, die Servicequalität verbessern und das Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste bereichern.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Innspire zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Innspire Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Innspire Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"AI Review Management transforms guest feedback into actionable insights. It reads and understands every review about your hotel, highlighting key contributors to success, and helping your team focus on what matters most. The AI also instantly drafts personalized responses, addressing both positive and negative aspects, and recognizing mentioned staff members. This feature saves time while ensuring hotels stay connected with guest feedback, continuously improving service quality and delivering a rewarding experience for both staff and guests."
FAQs
Fähigkeiten
KI-Überprüfungsmanager
KI-Überprüfungsmanager
Die KI liest und versteht jede Bewertung Ihres Hotels, hebt wichtige Erfolgsfaktoren hervor und hilft Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Die KI erstellt außerdem sofort personalisierte Antworten, die sowohl positive als auch negative Aspekte berücksichtigen und erwähnte Mitarbeiter benennen. Diese Funktion spart Zeit und stellt sicher, dass Hotels stets über das Gästefeedback informiert sind.
Umfrage nach dem Aufenthalt
Umfrage nach dem Aufenthalt
Mit der Plattform von Innspire bleiben Sie auch nach Ihrer Abreise problemlos mit Ihren Gästen in Kontakt. Unsere automatisierten Umfragen nach dem Aufenthalt werden per E-Mail versendet, um wertvolles Feedback zu sammeln, die Gästezufriedenheit zu verstehen und sie zu erneuten Besuchen zu animieren – alles vollständig anpassbar an Ihre Marke.
Merkmale
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Reputation Management Q2 '26
Ist Innspire die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 14
Mid-sized
97%
(270)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport für die KI-Antworten, die den Ton eines Hotels lernen und wiederkehrende Themen in Antworten umwandeln, die markenkonform und nicht einstudiert klingen.
#1
von 10
Klein
94%
(162)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, da Hoteliers einen Ort für jede Bewertung angeben und die Warnungen, die negatives Feedback schnell genug kennzeichnen, um Probleme zu beheben, bevor sie sich ausbreiten.
#1
von 8
Large
88%
(87)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter großen Hotels auf HotelTechReport, und Hoteliers weisen darauf hin, wie es Bewertungen, Umfragen und Wettbewerbsdaten an einem Ort zusammenführt, um schnell Schwachstellen zu erkennen. Besonders gefällt ihnen die semantische Analyse und Bewertung, die aufzeigt, was die Stimmung der Gäste beeinflusst.
Mid-sized
97%
(270)
#1
von 14
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport für die KI-Antworten, die den Ton eines Hotels lernen und wiederkehrende Themen in Antworten umwandeln, die markenkonform und nicht einstudiert klingen.
Klein
94%
(162)
#1
von 10
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, da Hoteliers einen Ort für jede Bewertung angeben und die Warnungen, die negatives Feedback schnell genug kennzeichnen, um Probleme zu beheben, bevor sie sich ausbreiten.
Large
88%
(87)
#1
von 8
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter großen Hotels auf HotelTechReport, und Hoteliers weisen darauf hin, wie es Bewertungen, Umfragen und Wettbewerbsdaten an einem Ort zusammenführt, um schnell Schwachstellen zu erkennen. Besonders gefällt ihnen die semantische Analyse und Bewertung, die aufzeigt, was die Stimmung der Gäste beeinflusst.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 14
Luxus
95%
(201)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im Luxusbereich auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten die maßgeschneiderten Gästebefragungen schätzen, die Service-Lücken schnell genug aufdecken, um sie zu beheben, bevor die Bewertungen öffentlich werden.
#1
von 13
Stadtzentrum
98%
(193)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter City-Center-Hotel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf seine intelligenten Snippets und KI-Antworten hinweisen, die viele Sprachen beherrschen und die Antworten markenkonform halten. Das ist wichtig, wenn die Empfangstheken schnell antworten müssen, ohne sich wiederholend zu anhören.
#1
von 12
Resort
96%
(145)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Echtzeit-Bewertungsbenachrichtigungen und zeitnahe Antworten hinweisen, die Managern helfen, Gästeprobleme vor dem Check-out zu beheben.
Luxus
95%
(201)
#1
von 14
GuestRevu ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im Luxusbereich auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten die maßgeschneiderten Gästebefragungen schätzen, die Service-Lücken schnell genug aufdecken, um sie zu beheben, bevor die Bewertungen öffentlich werden.
Stadtzentrum
98%
(193)
#1
von 13
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter City-Center-Hotel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf seine intelligenten Snippets und KI-Antworten hinweisen, die viele Sprachen beherrschen und die Antworten markenkonform halten. Das ist wichtig, wenn die Empfangstheken schnell antworten müssen, ohne sich wiederholend zu anhören.
Resort
96%
(145)
#1
von 12
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Echtzeit-Bewertungsbenachrichtigungen und zeitnahe Antworten hinweisen, die Managern helfen, Gästeprobleme vor dem Check-out zu beheben.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 13
Europa
97%
(420)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter Hotels in Europa auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Art und Weise schätzen, wie ihre KI die Antworten markenkonform in vielen Sprachen hält und klare Analysen des Gästefeedbacks liefert.
#1
von 6
Asien-Pazifik
93%
(99)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem Dashboard zu konsolidieren und Trends zu erkennen, bevor sie zu wiederholten Beschwerden werden.
#2
von 6
Nordamerika
86%
(56)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter nordamerikanischen Hoteliers auf HotelTechReport, da es Bewertungsdaten an einem Ort zusammenführt und in klare KPIs, Stimmungen und tägliche Warnungen umwandelt, die Führungskräfte nutzen können, um Probleme schnell zu erkennen.
Europa
97%
(420)
#1
von 13
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter Hotels in Europa auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Art und Weise schätzen, wie ihre KI die Antworten markenkonform in vielen Sprachen hält und klare Analysen des Gästefeedbacks liefert.
Asien-Pazifik
93%
(99)
#1
von 6
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem Dashboard zu konsolidieren und Trends zu erkennen, bevor sie zu wiederholten Beschwerden werden.
Nordamerika
86%
(56)
#2
von 6
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter nordamerikanischen Hoteliers auf HotelTechReport, da es Bewertungsdaten an einem Ort zusammenführt und in klare KPIs, Stimmungen und tägliche Warnungen umwandelt, die Führungskräfte nutzen können, um Probleme schnell zu erkennen.
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Innspire-Bewertungsübersicht
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, AI Review Manager (by Innspire) ist das #13 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 62) und das #653 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenInnspire’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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Innspire-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
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Hotelier-Bewertung
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Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Innspire bietet Gästen eine intuitive mobile Benutzeroberfläche, über die sie Services anfordern und ihre Reservierungen einsehen können. Das System leitet diese Anfragen umgehend an Alice weiter, sodass keine Verzögerung zwischen Gästeaktion und Mitarbeiterinformation entsteht. Da jedes Ticket der aktuellen Zimmerreservierung zugeordnet ist, müssen die Mitarbeiter nicht manuell suchen, überprüfen oder raten, welcher Gast Service benötigt – die Informationen sind bereits strukturiert und korrekt, wenn sie Alice erreichen.
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Innspire bietet Gästen eine intuitive mobile Benutzeroberfläche, über die sie Services anfordern und ihre Reservierungen einsehen können. Das System leitet diese Anfragen umgehend an Alice weiter, sodass keine Verzögerung zwischen Gästeaktion und Mitarbeiterinformation entsteht. Da jedes Ticket der aktuellen Zimmerreservierung zugeordnet ist, müssen die Mitarbeiter nicht manuell suchen, überprüfen oder raten, welcher Gast Service benötigt – die Informationen sind bereits strukturiert und korrekt, wenn sie Alice erreichen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Innspire ist einzigartig in seiner Fähigkeit, Zimmeranfragen mit aktiven Reservierungen zu synchronisieren und buchungsplanartige Reservierungen zu unterstützen, die direkt in der Gäste-App angezeigt werden. Dies sorgt für ein einheitlicheres Gästeerlebnis und reduziert den operativen Aufwand für das Hotel. Dank der webhook-basierten Aktualisierungen kann Alice Statusänderungen im Workflow automatisch an Innspire zurücksenden. So entsteht ein transparenter Kreislauf, in dem Gäste den Fortschritt verfolgen können, ohne die Rezeption anrufen oder auf manuelle Nachbearbeitung warten zu müssen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Innspire ist einzigartig in seiner Fähigkeit, Zimmeranfragen mit aktiven Reservierungen zu synchronisieren und buchungsplanartige Reservierungen zu unterstützen, die direkt in der Gäste-App angezeigt werden. Dies sorgt für ein einheitlicheres Gästeerlebnis und reduziert den operativen Aufwand für das Hotel. Dank der webhook-basierten Aktualisierungen kann Alice Statusänderungen im Workflow automatisch an Innspire zurücksenden. So entsteht ein transparenter Kreislauf, in dem Gäste den Fortschritt verfolgen können, ohne die Rezeption anrufen oder auf manuelle Nachbearbeitung warten zu müssen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wenn die Konfiguration aufeinander abgestimmt ist, bieten beide Systeme ein nahtloses Erlebnis: Gäste sehen ihre Aktivitäten klar, Mitarbeiter erhalten strukturierte Anfragen sofort, und die operative Nachbearbeitung wird für das Hotel deutlich einfacher.
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Wenn die Konfiguration aufeinander abgestimmt ist, bieten beide Systeme ein nahtloses Erlebnis: Gäste sehen ihre Aktivitäten klar, Mitarbeiter erhalten strukturierte Anfragen sofort, und die operative Nachbearbeitung wird für das Hotel deutlich einfacher.
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Innspire?
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Actabl
92% von 1784 Hotels empfohlen |
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
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Diese Integration wurde noch nicht von Innspire verifiziert.
eTip
96% von 283 Hotels empfohlen |
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Stayntouch
94% von 257 Hotels empfohlen |
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Planet
78% von 125 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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|
Diese Integration wurde noch nicht von Agilysys Hospitality Solutions verifiziert.
Agilysys Hospitality Solutions
80% von 40 Hotels empfohlen |
|
|
Uniguest
58% von 20 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
|
|
Oracle Hospitality
92% von 613 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
|
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innRoad
88% von 336 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
|
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Stayntouch
94% von 257 Hotels empfohlen |
|
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Vingcard
95% von 143 Hotels empfohlen |
|
Unterstützung
Nicht bestätigt
Innspire hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support-Zertifizierung anzeigen
Hilfezentrum
Produktaktualisierungen
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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