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SiteMinder, Cloudbeds & OTA Insight Top People's Choice Awards bei den HotelTechAwards 2022

Neben individuellen Auszeichnungen für die bestbewertete Hotelsoftware in jeder Kategorie zeichnet der Hotel Tech Report jedes Jahr bei den jährlichen People's Choice Awards die Top 10 der kundenorientierten globalen Unternehmen aus. Die People's Choice Awards dienen der Ehrung und Anerkennung von Unternehmen, die starkes Wachstum mit einem unermüdlichen Fokus auf Kundenorientierung in Einklang gebracht haben.

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Jordan Hollander in Gästeerlebnis

Zuletzt aktualisiert Oktober 28, 2022

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Die HotelTechAwards-Plattform (von Hotel Tech Report) nutzt echte Kundendaten, um die besten Produkte und Unternehmen zu ermitteln, die Hoteliers dabei helfen, ihren Gewinn zu steigern.

?Die People's Choice-Liste ist die wettbewerbsfähigste HotelTechAward-Kategorie, weil sie die einflussreichsten Hoteltechnologieunternehmen in allen Kategorien vergleicht. Während sich die Reiseerholung fortsetzt, sind dies die Unternehmen, die Sie im Auge behalten sollten. Ganz oben auf dieser Liste finden Sie SiteMinder, das kürzlich an die Börse gegangen ist, Cloudbeds, das kürzlich 150 Millionen US-Dollar von Softbank aufgebracht hat, und OTA Insight, das kürzlich 80 Millionen US-Dollar von Spectrum Equity aufgebracht hat. Diese Unternehmen erhielten diese Auszeichnung nicht für die Beschaffung von viel Kapital, sondern konnten dieses Kapital stattdessen aufbringen, da sie stark kundenorientierte Organisationen sind. Diese Auszeichnung wird von Unternehmen der Branche verliehen, die eine kundenorientierte Kultur haben und das Playbook für die digitale Transformation im Gastgewerbe schreiben?, sagt Jordan Hollander, CEO von Hotel Tech Report.

Zu den Schlüsselfaktoren für den jährlichen People's Choice Award gehören die Gesamtzahl der verifizierten Kundenbewertungen, die geografische Reichweite der Bewertungen sowie die allgemeine Bewertung der Bewertung.

Die besten Unternehmen wissen, dass der effektivste Weg, ihr Wertversprechen zu kommunizieren, darin besteht, die Stimmen ihrer zufriedenen Kunden zu stärken und zu verstärken. Der People's Choice Award würdigt Unternehmen, deren Kunden die Beziehung und Partnerschaft wirklich schätzen.

?Vor zwanzig Jahren lebten wir in einer Welt, in der Hoteliers nur eines der drei oder vier Technologiesysteme auf dem Markt nutzten und in der Regel einfach das System verwendeten, von dem sie zuvor gehört hatten. Heutzutage gibt es Tausende von SaaS-Optionen auf dem Markt und Dutzende von großartigen Optionen für die meisten Anwendungsfälle, aber der Markt bewegt sich so schnell, dass es für Hoteliers schwierig ist, die besten Produkte und Unternehmen zu identifizieren und den Überblick zu behalten. Diese Auszeichnung ehrt die Unternehmen, deren Hotelkunden die lautstärksten Befürworter ihrer Produkte sind, um diesen Prozess zu vereinfachen?, sagt Hollander.

Die 10 kundenfreundlichsten Unternehmen in der Hoteltechnik

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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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SiteMinder ist die weltweit führende offene Hotelhandelsplattform und zählt zu den Technologiepionieren für die Öffnung des Zugangs jedes Hotels zum Onlinehandel. Diese zentrale Rolle hat SiteMinder das Vertrauen von Zehntausenden von Hotels in 150 Ländern eingebracht, um ihr Geschäft zu verkaufen, zu vermarkten, zu verwalten und auszubauen. Das globale Unternehmen mit Hauptsitz in Sydney und Niederlassungen in Bangkok, Berlin, Dallas, Galway, London und Manila generierte im letzten Jahr vor Beginn der Pandemie mehr als 100 Millionen Reservierungen im Wert von über 35 Milliarden US-Dollar für Hotels.
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SiteMinder (The Channel Manager) Channel-Manager
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SiteMinder ist die weltweit führende offene Hotelhandelsplattform und zählt zu den Technologiepionieren für die Öffnung des Zugangs jedes Hotels zum Onlinehandel. Diese zentrale Rolle hat SiteMinder das Vertrauen von Zehntausenden von Hotels in 150 Ländern eingebracht, um ihr Geschäft zu verkaufen, zu vermarkten, zu verwalten und auszubauen. Das globale Unternehmen mit Hauptsitz in Sydney und Niederlassungen in Bangkok, Berlin, Dallas, Galway, London und Manila generierte im letzten Jahr vor Beginn der Pandemie mehr als 100 Millionen Reservierungen im Wert von über 35 Milliarden US-Dollar für Hotels.
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Cloudbeds ist ein SaaS-Unternehmen, das die zukunftsweisendste Technologie in der Reisebranche entwickelt. Wir liefern eine transformative Technologieplattform, auf der jeder Anbieter von Unterkünften, von Luxushotels bis hin zu Campingplätzen, sein Geschäft aufbauen und betreiben kann. Wir helfen Unternehmen, Reisende in allen Teilen der Welt zu erreichen und ihnen zu ermöglichen, mehr Zeit mit ihren Gästen zu verbringen und sich weniger Gedanken über die Technologie zu machen. Cloudbeds hat die klügsten Köpfe aus der ganzen Welt zusammengebracht, um neue Technologien zu entwickeln, die den Status Quo in Frage stellen und die Welt zu einem vernetzteren, einladenderen Ort machen.
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Cloudbeds PMS Immobilienverwaltungssysteme
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Cloudbeds ist ein SaaS-Unternehmen, das die zukunftsweisendste Technologie in der Reisebranche entwickelt. Wir liefern eine transformative Technologieplattform, auf der jeder Anbieter von Unterkünften, von Luxushotels bis hin zu Campingplätzen, sein Geschäft aufbauen und betreiben kann. Wir helfen Unternehmen, Reisende in allen Teilen der Welt zu erreichen und ihnen zu ermöglichen, mehr Zeit mit ihren Gästen zu verbringen und sich weniger Gedanken über die Technologie zu machen. Cloudbeds hat die klügsten Köpfe aus der ganzen Welt zusammengebracht, um neue Technologien zu entwickeln, die den Status Quo in Frage stellen und die Welt zu einem vernetzteren, einladenderen Ort machen.
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Ermöglichung intelligenterer Umsatz-, Vertriebs- und Marketingentscheidungen Von Anfang an im Jahr 2012 ist es die Vision von OTA Insight, benutzerfreundliche Revenue-Management-Tools bereitzustellen und der weltweit führende Anbieter von Datenintelligenz für das Gastgewerbe zu werden. Seitdem hat OTA Insight viele Branchenpreise gewonnen und wird im The Sunday Times Fast Track Hiscox #TechTrack100 als das 17. am schnellsten wachsende private Technologieunternehmen Großbritanniens bezeichnet. OTA Insight hat sich zur bevorzugten Revenue-Management-Lösung für über 50.000 unabhängige, lokale und globale Handelsketten in mehr als 168 Ländern entwickelt, die von mehr als 170 herausragenden Mitarbeitern unterstützt werden.
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Ermöglichung intelligenterer Umsatz-, Vertriebs- und Marketingentscheidungen Von Anfang an im Jahr 2012 ist es die Vision von OTA Insight, benutzerfreundliche Revenue-Management-Tools bereitzustellen und der weltweit führende Anbieter von Datenintelligenz für das Gastgewerbe zu werden. Seitdem hat OTA Insight viele Branchenpreise gewonnen und wird im The Sunday Times Fast Track Hiscox #TechTrack100 als das 17. am schnellsten wachsende private Technologieunternehmen Großbritanniens bezeichnet. OTA Insight hat sich zur bevorzugten Revenue-Management-Lösung für über 50.000 unabhängige, lokale und globale Handelsketten in mehr als 168 Ländern entwickelt, die von mehr als 170 herausragenden Mitarbeitern unterstützt werden.
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RateGain belegt Platz 3 in der Kategorie Channel Managers im Hotel Tech Report und gehört zu den 'Best Channel Managers of 2022'. 93% von 346 Hoteliers aus 30 Ländern empfehlen RateGain wärmstens ihren Kollegen.
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RateGain Channel Manager Channel-Manager
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Durch die Zusammenführung aller Abteilungen Ihres Hotels mit einer einzigen Betriebsplattform für die interne Kommunikation und das Aufgabenmanagement hilft ALICE Ihren Mitarbeitern, als Team zu agieren, um einen konstant exzellenten Service zu bieten. ALICE bringt Ihr Front Office, Concierge, Housekeeping und Wartungsteams zusammen und verbindet Ihre Gäste mit Ihrem Hotel mit unserer App und unseren SMS-Tools. Für Ihre Mitarbeiter (ALICE Staff), Ihren Concierge (ALICE Concierge) und Ihre Gäste (ALICE Guest) steht Ihnen die ALICE-Plattform auch als spezialisierte Software und mobile Anwendung zur Verfügung. Jedes Modul kann in Ihr PMS und Managementsysteme von Drittanbietern integriert werden.
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ALICE Housekeeping by Actabl Reinigungssoftware
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IDeaS, ein SAS-Unternehmen, ist der weltweit führende Anbieter von Revenue-Management-Software und -Services. Mit über 30 Jahren Erfahrung steigert IDeaS mehr als 15.000 Kunden in 140 Ländern zu besseren Umsätzen. Durch die Kombination von Branchenwissen mit innovativer Datenanalysetechnologie schafft IDeaS ausgeklügelte und dennoch einfache Möglichkeiten, um Umsatzführern präzise, automatisierte Entscheidungen zu ermöglichen, denen sie vertrauen können.
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IDeaS Revenue Solutions Revenue-Management-Systeme
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IDeaS, ein SAS-Unternehmen, ist der weltweit führende Anbieter von Revenue-Management-Software und -Services. Mit über 30 Jahren Erfahrung steigert IDeaS mehr als 15.000 Kunden in 140 Ländern zu besseren Umsätzen. Durch die Kombination von Branchenwissen mit innovativer Datenanalysetechnologie schafft IDeaS ausgeklügelte und dennoch einfache Möglichkeiten, um Umsatzführern präzise, automatisierte Entscheidungen zu ermöglichen, denen sie vertrauen können.
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Mit hotelkit sind schlanke Prozesse nur der Anfang. Die All-in-One Hotel Operations Platform ist die ultimative Lösung für Hotels. Es ermöglicht Hotelteams, über eine umfassende Plattform überall, jederzeit und auf jedem Gerät zu verwalten, zu überwachen, zu delegieren und zu kommunizieren. Ursprünglich stammt die Idee von Geschäftsführer Marius Donhauser, der den Kommunikationsfluss in seinem eigenen Hotel in Salzburg verbessern wollte. Zusammen mit drei technisch versierten Kollegen, den drei Co-Gründern von hotelkit, begann er mit der Entwicklung der Software. Mittlerweile wird die Plattform von 100.000 Hotelmitarbeitern in mehr als 2.000 Hotels weltweit genutzt.
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hotelkit Collaboration Tools für die Zusammenarbeit des Personals
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Mit hotelkit sind schlanke Prozesse nur der Anfang. Die All-in-One Hotel Operations Platform ist die ultimative Lösung für Hotels. Es ermöglicht Hotelteams, über eine umfassende Plattform überall, jederzeit und auf jedem Gerät zu verwalten, zu überwachen, zu delegieren und zu kommunizieren. Ursprünglich stammt die Idee von Geschäftsführer Marius Donhauser, der den Kommunikationsfluss in seinem eigenen Hotel in Salzburg verbessern wollte. Zusammen mit drei technisch versierten Kollegen, den drei Co-Gründern von hotelkit, begann er mit der Entwicklung der Software. Mittlerweile wird die Plattform von 100.000 Hotelmitarbeitern in mehr als 2.000 Hotels weltweit genutzt.
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Bookassist belegt im Hotel Tech Report Platz 2 in der Kategorie Booking Engine und gehört zu den 'Best Hotel Booking Engines of 2022'. 94 % von 426 Hoteliers aus 21 Ländern empfehlen Bookassist ihren Kollegen wärmstens.
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Avvio belegt Platz 3 in der Kategorie Booking Engine im Hotel Tech Report und gehört zu den 'Best Hotel Booking Engines of 2022'. 95% von 332 Hoteliers aus 13 Ländern empfehlen Avvio ihren Kollegen wärmstens.
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ProfitSword ist führend in der Entwicklung von Business-Intelligence-Softwarelösungen. Die ProfitSword BI-Anwendungssuite ermöglicht es Unternehmen mit mehreren Einheiten, aktuelle Finanzinformationen von jedem Standort aus zu sammeln und zu analysieren. Die Unternehmensleitung kann alle Geschäftsbereiche aus der Ferne beaufsichtigen und überwachen und somit die Mitarbeiter für die finanziellen und operativen Ergebnisse verantwortlich machen. ProfitSword ist stolz darauf, mehr als 110+ Unternehmen zu bedienen, die mehr als 3.800 Immobilien und mehr als 32.000 Nutzer weltweit repräsentieren!
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