Hospitality Tech Startup Duve kündigt eine 10-Millionen-Dollar-Finanzierungsrunde an
Duve, ein in Tel Aviv ansässiges Hospitality-Tech-Unternehmen, das Hoteliers dabei unterstützt, ein digitales und persönliches Gästeerlebnis zu schaffen, hat in der Serie-A-Runde 10 Millionen US-Dollar aufgebracht, wodurch sich seine Gesamtfinanzierung auf 14 Millionen US-Dollar beläuft.
Nach einem schnellen Umsatz- und Kundenwachstum im letzten Jahr ? von kleinen Boutique-Hotels bis hin zu großen weltweiten Hotelketten mit Tausenden von Zimmern ? wird das Unternehmen die neuen Mittel nutzen, um in den Ausbau des Teams und die Unterstützung von mehr Wachstum zu investieren, und eröffnet mehrere Stellen über die gesamte Organisation. Die Investition wird von XT Hi-Tech, einer führenden Investmentfirma mit 80 früheren Investitionen und über 30 Börsengängen und Fusionen und Übernahmen in ihrem Portfolio, zusammen mit den bestehenden Investoren des Unternehmens geleitet.
Die Whitelabel-Plattform von Duve hilft Hoteliers und Hotelfachleuten, Gästeprofile zu bereichern und jeden Gast besser zu verstehen. Durch das Sammeln von Details wie Grund des Besuchs, Interessen, Sprache, Art des Besuchs (Familie/Geschäft/Romantik usw.), Reisemethode, F&B-Präferenzen und mehr ermöglicht Duve Hoteliers, Gästereisen anzupassen und zu segmentieren und ein digitales und personalisiertes Erlebnis aufzubauen - Im Wesentlichen Unterstützung von Hunderten potenzieller Gästereisen, die automatisch von Duve verwaltet werden, das mit allen Kernsystemen des Hotels verbunden ist.
Von personalisierten Online-Check-in-Abläufen über eine maßgeschneiderte Gäste-App mit für den Gast relevanten Inhalten in seiner Muttersprache bis hin zu persönlichem Messaging über verschiedene Kanäle wie SMS, WhatsApp und E-Mails zusammen mit persönlichen Upsells ? jeder Gast erhält ein persönliches Erlebnis das auf ihren genauen Bedürfnissen aufbaut.
Damit setzt Duve die Messlatte für die Zukunft des Gastgewerbes, gibt Hoteliers die Möglichkeit, präziser und persönlicher mit jedem Gast umzugehen, das Umsatzpotenzial jedes Gastes zu maximieren und die Zufriedenheit, Zufriedenheit und Rücklaufquote der Gäste zu steigern.
Duve wurde 2016 unter dem Namen Wishbox von den Jugendfreunden David Mezuman (CEO) und Jeremy Atlan (CBDO) zusammen mit Shai Bar (CTO) gegründet.
Duve wollte Hoteliers und VR-Unternehmen Tools zur Verfügung stellen, um den Gästeservice zu verbessern, manuelle Arbeit zu reduzieren und den Gästen einen höheren Mehrwert zu bieten, um die Einnahmen der Eigentümer durch zusätzliche Dienstleistungen zu steigern.
Als die COVID-19-Pandemie die Welt des Gastgewerbes zum Stillstand zwang, wurden die Plattform und die Tools von Duve für Hotels und Hoteliers noch wichtiger, da sie dazu beitrugen, den Übergang von physisch zu digital zu erleichtern, während der Fokus auf der Bereitstellung beibehalten und sogar verstärkt wurde ein hochwertiger, persönlicher Service für jeden Gast, von der ersten Buchung bis nach dem Checkout.
Während COVID hat Duve ein exponentielles Wachstum erlebt und nach Angaben des Unternehmens Tausende neuer Hotels, VRs, Aparthotels, Hostels und mehr an Bord genommen.
Assif Stoffman, Managing Director bei XT Hi-Tech, sagte: ?Duve bringt eine neue, innovative Plattform in die Hotellerie, die eine breite Palette interaktiver Lösungen für Gästeerlebnisse bietet und es Hotels und Hoteliers ermöglicht, ihren Umsatz zu steigern und die Gästezufriedenheit zu verbessern . Duve hat eine starke Produkt-/Marktanpassung in einer Kategorie gezeigt, die wir in den kommenden Jahren als entscheidend für das Gastgewerbe ansehen. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit dem Team von Duve und glauben, dass sie sich in einer optimalen Position befinden, um den Markt anzuführen.?
?Wir könnten uns keine besseren Investoren wünschen, die unsere große Vision besser verstehen?, sagte David Mezuman, CEO von Duve. ?Wir sehen die digitale Transformation der Hotellerie vor unseren eigenen Augen und sind sicher, dass in den kommenden Jahren ein digitalisiertes Gästeerlebnis zum Standard in jedem Hotel der Welt werden wird. Wir freuen uns darauf, die digitale Transformation der Branche anzuführen und Hoteliers die Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen sie einzigartige Gästeerlebnisse schaffen können. Wir begeben uns auf diese Reise mit unseren wunderbaren Mitarbeitern, Investoren, Partnern und Kunden im Rücken.?
