Duve wird bei den HotelTechAwards 2023 als „Best Guest Experience Platform“ ausgezeichnet
Duve nimmt diese Auszeichnung zusammen mit 4 Finalisten-Auszeichnungen für kontaktloses Einchecken, Gäste-App, Gäste-Messaging-Software und Upselling-Software mit nach Hause
Duve wurde mit der Best Hotel Guest Experience Platform der HotelTechAwards 2023 ausgezeichnet, nachdem er es in vier verschiedenen Kategorien als Finalist geschafft hatte: Contactless Check-in, Hotel Guest App, Guest Messaging Software und Upselling Software. Duve hat mehr als 300 Kundenbewertungen in allen Kategorien gesammelt und ist bestrebt, Hotels und Ferienwohnungen auf der ganzen Welt ein unvergleichliches Hospitality-Erlebnis zu bieten. Zusätzlich zu diesem Erfolg wurde Duve kürzlich die Stufe 3-Zertifizierung der Global Customer Support Certification von Hotel Tech Report verliehen, was seine Fähigkeit beweist, Tausenden von Hoteliers exzellenten Kundenservice zu bieten.
David Mezuman, Chief Executive Officer von Duve, bringt seine Begeisterung über den Gewinn des Unternehmens als Best Guest Experience Platform zum Ausdruck: „Vom Hotel Tech Report – der weltweit führenden Plattform für die Entdeckung von Hoteltechnologie – als Klassenbester anerkannt zu werden, ist eine ehrenvolle Leistung . Im letzten Jahr haben wir den starken Bedarf an einer einheitlichen Lösung beobachtet, die Hoteliers und Gastgeber in ihren Tech-Stack implementieren können, um den gesamten Lebenszyklus des Aufenthalts eines Gastes zu verwalten. Der wachsende Trend zur Digitalisierung treibt die Notwendigkeit voran, echte Gastfreundschaft und außergewöhnliche Erlebnisse für Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zu priorisieren. Für Hoteliers und Gastgeber ist es wichtiger denn je, sich weniger auf manuelle Vorgänge zu konzentrieren und sich mehr auf ein starkes System zu verlassen, das in ihr PMS eingebunden ist, um ihnen zu helfen, das gesamte Gästeerlebnis von der Buchung bis zum Checkout zu bewältigen. Unser Fortschritt war enorm und wäre ohne das Engagement unserer Tausenden von Kunden und natürlich Hunderten von Partnern nicht möglich gewesen – von PMS bis hin zu Anbietern digitaler Schlüssel sowie Zahlungsdienstleistern und Drittanbietern von Marktplatzplätzen. Wir setzen uns sehr dafür ein, diesen Erfolg fortzusetzen, und sind zutiefst dankbar, dass wir diese Auszeichnung als Anerkennung unserer Leistungen erhalten haben."
Jordan Hollander, CEO von Hotel Tech Report, fügt hinzu: „Duve hat eine überzeugende End-to-End-Plattform für das Gästemanagement entwickelt, die die gesamte Reise des Gastes vom Pre-Check-in bis zum Post-Check-out und alles dazwischen abdeckt. Duve-Kunden schwärmen auch von der starken Kundenbetreuung des Unternehmens (das kürzlich den Level III-Zertifizierungsstatus von HotelTechReport.com erhalten hat) und der Benutzerfreundlichkeit der Duve-Plattform.“
