Duve wurde bei den HotelTechAwards als beste Gäste-App des Jahres 2024 ausgezeichnet
Duve gewinnt den Preis für die beste Gäste-App des Jahres 2024 kurz nach der Einführung der neuen und verbesserten Version der Gäste-App
Duve, ein weltweit führender Anbieter von Gästeerlebnissen für Hotels und Ferienwohnungen, wurde bei den Hotel Tech Awards mit der Auszeichnung „Beste Gäste-App des Jahres 2024“ ausgezeichnet, nur sechs Monate nach der Einführung der neuen und innovativeren Version seiner Gäste-App. Diese Anerkennung ist ein Beweis für den bahnbrechenden Einfluss der App auf die Hotelbranche.
Jedes Jahr nutzen 2,5 Millionen Fachleute der Hotelbranche HotelTechReport.com, um fundierte Kaufentscheidungen für Technologien zu treffen. Die HotelTechAwards ermitteln die besten Hotelsoftwareprodukte in jeder Kategorie auf der Grundlage von Kundenfeedback und wichtigen proprietären Datensignalen wie Integrationskompatibilität, organisatorische Gesundheit, Marktanteil, Stärke des Partnernetzwerks und Qualität des Kundensupports.
Mit Duve erhalten Hotels Zugriff auf ihre eigene, markengeschützte Hotel-Gäste-App ohne Download, die das gesamte Erlebnis revolutioniert, indem sie Gästen eine All-in-One-Plattform bietet. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein nahtloses Einchecken, die Integration mobiler Schlüssel für den Zimmerzugang, Optionen zum Kauf interner oder über den Marktplatz verfügbarer Zusatzprodukte und -dienste, ein integrierter Chat, der es Gästen ermöglicht, in ihrer bevorzugten Sprache mit dem Hotelpersonal zu kommunizieren (mit intelligenter KI, die Hoteliers hilft, intelligente Antworten zu verfassen und Nachrichten zu priorisieren), und ein müheloser Check-out- und Überprüfungsprozess. Mit dieser robusten Gäste-App können Gastgeber und Hoteliers sicherstellen, dass sie das Erlebnis für ihre Gäste kontinuierlich verbessern.
Erst in diesem Jahr hat Duve die neueste Version seiner Gäste-App auf den Markt gebracht, die seinen Kunden zu deutlichen Verbesserungen bei der Gästezufriedenheit und der Betriebseffizienz verholfen hat. Hotels und Ferienwohnungen, die Duve nutzen, haben eine gesteigerte Nutzung der App durch die Gäste und eine deutliche Reduzierung der an die Rezeption gesendeten Nachrichten festgestellt, da die Gäste alle notwendigen Informationen direkt in der App finden.
Duves CEO David Mezuman teilt seine Begeisterung: „Dieses Jahr markiert einen Meilenstein in Sachen Innovation für Duve und den Gastgewerbesektor. Die Einführung unserer neuen, eleganten Gäste-App hat sofort positive Ergebnisse gezeigt, die Gästeeinbindung verbessert und die Kommunikation optimiert. Diese Auszeichnung zum zweiten Mal zu gewinnen, ist eine große Ehre für uns. Es spiegelt unser Engagement für Innovation und die unerschütterliche Unterstützung und Loyalität unserer Kunden gegenüber Duve wider. Wir sind zutiefst dankbar für die anhaltende Unterstützung unserer Kunden, die uns dazu inspiriert, die Grenzen des Möglichen in der Gastgewerbetechnologie immer weiter zu verschieben.“
Duve setzt weiterhin neue Maßstäbe in der Hoteltechnologie und sorgt dafür, dass die Gäste einen modernen, komfortablen und personalisierten Aufenthalt genießen. Diese Auszeichnung bekräftigt Duves Position als Vorreiter bei der Umgestaltung des Gästeerlebnisses.
