Die Guest Experience-Plattform von Duve integriert die mobile Schlüsseltechnologie von Onity für den kontaktlosen Zimmerzutritt
Die nahtlose Integration von Duve und Onity definiert den kontaktlosen Zimmerzutritt neu und steigert das Gästeerlebnis
TEL AVIV, 27. September 2023 – Duve , eine preisgekrönte Plattform für das Gästeerlebnismanagement, gibt bekannt, dass sie sich jetzt nahtlos in Onity integrieren lässt – einen führenden Anbieter mobiler Schlüssel, der mehr als 30.000 Unterkünfte weltweit bedient. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Hoteliers und Apartment-Gastgebern, ihren Gästen einen berührungslosen und sicheren Zimmerzugang zu ermöglichen und so das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Durch die Integration von Duve mit Onity können Gastgeber ihre Onity-Schlösser mühelos mit der White-Label-Gäste-App von Duve verknüpfen und so die nahtlose und sichere gemeinsame Nutzung des Zimmer- oder Apartmentzugangs mit ihren Gästen über die Duve-Plattform ermöglichen. Die mobilen Schlüssel werden basierend auf dem Reservierungsstatus intelligent freigegeben und basierend auf dem Standort des Gastes in Bezug auf die Bluetooth-Verbindung des Türschlosses über seine Gäste-App aktiviert.
Jeremy Atlan, Mitbegründer und Chief Business Development Officer bei Duve, zeigte sich begeistert von dieser Integration und sagte: „Unser Ziel ist es, das gesamte Gästeerlebnis so nahtlos wie möglich zu gestalten. Diese Integration verbessert nicht nur den Aufenthalt des Gastes, indem sie ihnen mehr bietet.“ mit bequemem und sicherem Zimmerzugang, erleichtert aber auch die Arbeitsbelastung des Hotelpersonals. Dadurch kann das Personal an der Rezeption seine Zeit sinnvolleren Interaktionen mit Gästen widmen und so ein personalisiertes und unvergessliches Erlebnis bieten. Die Partnerschaft mit Onity ist eine großartige Errungenschaft, die neue Wege eröffnet zur Verbesserung des Gästeerlebnisses im Gastgewerbe.“
„Wir freuen uns sehr über unsere Integration mit Duve, die dazu beiträgt, Hoteliers eine bessere und nahtlose Möglichkeit zu bieten, mit ihren Gästen zu kommunizieren, die Zufriedenheitsraten zu erhöhen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern“, sagte Ahsun Jilani, General Manager, Global Access Solutions EMEA. „Durch die Integration der mobilen Zugangstechnologie DirectKey™ können Hotels mobile Schlüssel zu einem vollständig vernetzten Gästeerlebnis erweitern, bei dem kontaktloses Bezahlen über das bloße Einchecken und Aufschließen mit mobilem Zugang hinausgeht.“
Mit der Gäste-App von Duve und den mobilen Schlüsseln von Onity können Hotels, Ferienwohnungen, Hostels und Hotelgruppen die betriebliche Effizienz weiter steigern und ihren Gästen gleichzeitig die hochmoderne, kontaktlose Zimmerzugangslösung von Onity bieten.
