Mit den Hotelier’s Choice Awards werden Unternehmen geehrt und anerkannt, die ein starkes Wachstum mit konsequenter Kundenorientierung in Einklang gebracht haben.
Die HotelTechAwards-Plattform (von HotelTechReport) nutzt echte Kundendaten, um die besten Produkte und Unternehmen zu ermitteln, die Hoteliers dabei helfen, ihren Gewinn zu steigern.
„Die Hotelier's Choice-Liste ist der wettbewerbsintensivste HotelTechAward, da sie die einflussreichsten Hoteltechnologieunternehmen in allen Kategorien vergleicht. Diese Auszeichnung wird von den Unternehmen der Branche verdient, die eine kundenorientierte Kultur haben und die Spielregeln für die digitale Transformation im Gastgewerbe festlegen“, sagt Jordan Hollander, CEO des Hotel Tech Report.
Über die Hotelier's Choice Awards
Zu den wichtigsten Bewertungsfaktoren, die zur Bestimmung des jährlichen Hotelier’s Choice Award verwendet werden, gehören die Gesamtzahl der verifizierten Kundenbewertungen, die geografische Reichweite der Bewertungen sowie die allgemeine Stimmung und Bewertung der Bewertungen.
Die besten Unternehmen wissen, dass der effektivste Weg, ihr Wertversprechen zu kommunizieren, darin besteht, die Stimme ihrer zufriedenen Kunden zu stärken und zu verstärken. Der Hotelier's Choice Award würdigt Unternehmen, deren Kunden die Beziehung und Partnerschaft wirklich schätzen.
„Vor zwanzig Jahren lebten wir in einer Welt, in der Hoteliers einfach eines von drei oder vier verfügbaren Technologiesystemen verwendeten und in der Regel einfach das System verwendeten, von dem sie zuvor gehört hatten. Heute gibt es Tausende von SaaS-Optionen auf dem Markt und Dutzende großartiger Optionen für die meisten Anwendungsfälle, aber der Markt bewegt sich so schnell, dass es für Hoteliers schwierig ist, die besten Produkte und Unternehmen zu identifizieren und im Auge zu behalten. Diese Auszeichnung ehrt die Unternehmen, deren Hotelkunden die lautstärksten Befürworter ihrer Produkte sind, um diesen Prozess zu vereinfachen“, sagt Hollander.
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1. Siteminder
SiteMinder wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen und spiegelt die starke Unterstützung von Hoteliers weltweit wider. SiteMinder erhielt allein während der Preisverleihungssaison 2025 560 neue Bewertungen, was zu einer beeindruckenden Gesamtzahl von 2.280 Bewertungen bis heute beiträgt.
Im vergangenen Jahr hat SiteMinder seine Führungsrolle in der Branche deutlich unter Beweis gestellt. Das Unternehmen hat seinen Einfluss weltweit ausgebaut und betreut nun über 40.000 Hotels in 150 Ländern. Zu den Highlights zählen die Weiterentwicklungen seiner Hotel-Commerce-Plattform, die es Hoteliers ermöglicht haben, sich an veränderte Marktanforderungen anzupassen und effizienter zu arbeiten.
Zu den wichtigsten Meilensteinen für SiteMinder gehört der 600 Millionen Dollar schwere Börsengang an der Australian Securities Exchange (ASX) Ende 2021, der seine finanzielle Basis festigte. Im Jahr 2024 baute das Unternehmen seine Dynamik mit strategischen Produktaktualisierungen und Kooperationen weiter aus und baute seine Kapazitäten für unabhängige Hotels und große Ketten gleichermaßen weiter aus.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf die Kundenorientierung, eine Qualität, die sich in der weitreichenden Wirkung von SiteMinder und dem durchweg positiven Feedback seiner Benutzer widerspiegelt.
2. Kanarische Technologien
Canary Technologies wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 361 neue Bewertungen, was insgesamt 1.441 Bewertungen von Hoteliers weltweit entspricht.
Im vergangenen Jahr hat Canary Technologies bedeutende Meilensteine erreicht. Im Juni 2024 sicherte sich das Unternehmen eine von Insight Partners geleitete Finanzierungsrunde der Serie C in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, wodurch sich die Gesamtfinanzierung auf fast 100 Millionen US-Dollar beläuft.
Dank dieser finanziellen Unterstützung konnte Canary seine KI-gesteuerten Gästemanagementlösungen verbessern und bedient über 20.000 Hoteliers weltweit, darunter große Marken wie Wyndham, Marriott, Hilton und Four Seasons.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von Canary Technologies und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
3. Leuchtturm
Lighthouse wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 211 neue Bewertungen, was insgesamt 1.238 Bewertungen von Hoteliers weltweit entspricht.
Im vergangenen Jahr hat Lighthouse bedeutende Meilensteine erreicht. Im November 2024 sicherte sich das Unternehmen eine von KKR angeführte Finanzierungsrunde der Serie C in Höhe von 370 Millionen US-Dollar, wodurch seine Bewertung auf über 1 Milliarde US-Dollar stieg und es den Status eines Einhorns erreichte.
Diese Investition soll Produktinnovationen, strategische Akquisitionen und globale Expansionsbemühungen beschleunigen.
Anfang des Jahres übernahm Lighthouse Stardekk, einen Anbieter von Kanalmanagement- und Vertriebssoftware für Ferienhäuser, BnBs und unabhängige Hotels.
Ziel dieser Übernahme ist es, den Vertriebsteams im Gastgewerbe eine einheitliche Plattform zur Verfügung zu stellen, um das Umsatzwachstum voranzutreiben.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von Lighthouse und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
4. Asksuite
Asksuite wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 258 neue Bewertungen, was insgesamt 829 Bewertungen von Hoteliers weltweit entspricht.
Im vergangenen Jahr hat Asksuite seinen KI-gestützten Reservierungsagenten für Hotels und Resorts weiter verbessert. Das Unternehmen hat seine Omnichannel-Plattform erweitert, die eine zentrale Steuerung aller Kommunikationskanäle für Hotels ermöglicht und so die Kundenakquise und Buchungsraten verbessert.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von Asksuite und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie im Hotel- und Gaststättengewerbe widerspiegelt.
5. Wolkenbetten
Cloudbeds wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 43 neue Bewertungen, was insgesamt 1.288 Bewertungen von Hoteliers weltweit entspricht.
In den letzten Jahren hat Cloudbeds bedeutende Meilensteine erreicht. Im November 2021 sicherte sich das Unternehmen eine Finanzierungsrunde der Serie D in Höhe von 150 Millionen US-Dollar unter der Leitung von SoftBank Vision Fund 2, wodurch sich seine gesamte Risikofinanzierung auf 253 Millionen US-Dollar beläuft.
Diese Investition hat den Ausbau der Hospitality-Management-Plattform unterstützt und ermöglicht es den Hotels, ihren Betrieb, ihren Vertrieb und die Einbindung der Gäste effizienter zu verwalten.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von Cloudbeds und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
6. Duett
Duetto wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 259 neue Bewertungen, was insgesamt 670 Bewertungen von Hoteliers aus aller Welt entspricht.
Im Juni 2024 wurde Duetto von der Private-Equity-Firma GrowthCurve Capital übernommen. Diese Übernahme soll Duettos KI-Strategie beschleunigen, die Einführung neuer Geschäftsbereiche unterstützen und die Expansion in neue Märkte erleichtern.
Anfang des Jahres erweiterte Duetto sein Produktangebot durch die Übernahme von MiceRate, einem Unternehmen, das sich auf Revenue-Management-Lösungen für Meetings und Events spezialisiert hat. Mit diesem strategischen Schritt will Duetto seine Kapazitäten bei der Bereitstellung umfassender Revenue-Management-Lösungen für verschiedene Segmente der Hotelbranche ausbauen.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich in Duettos umfassendem positiven Feedback und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
7. Zimmerpreisgenie
RoomPriceGenie wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 198 neue Bewertungen, was insgesamt 580 Bewertungen von Hoteliers aus aller Welt entspricht.
In den letzten Jahren hat RoomPriceGenie bedeutende Meilensteine erreicht. Im August 2021 sicherte sich das Unternehmen eine Finanzierung in Höhe von 2,2 Millionen US-Dollar, um seine Preisautomatisierungslösung für unabhängige Gastronomiebetriebe und -gruppen zu erweitern.
Diese Investition hat die Mission des Unternehmens unterstützt, Gastronomiebetrieben weltweit eine automatisierte, dynamische Preistechnologie bereitzustellen.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von RoomPriceGenie und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
8. Duve
Duve wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 164 neue Bewertungen, was insgesamt 601 Bewertungen von Hoteliers aus aller Welt entspricht.
In den letzten Jahren hat Duve bedeutende Meilensteine erreicht. Im Juni 2022 sicherte sich das Unternehmen 10 Millionen US-Dollar in der Serie-A-Finanzierung, womit sich seine Gesamtfinanzierung bis heute auf 14 Millionen US-Dollar beläuft.
Diese Investition hat den Ausbau der KI-gesteuerten Gästemanagementplattform unterstützt und verbessert das personalisierte Gästeerlebnis für Hotels und Ferienwohnungen.
Im Januar 2024 übernahm Duve EasyWay und stärkte damit seine Position im Bereich der Hoteltechnologie weiter.
Durch diese strategische Übernahme konnte Duve sein Dienstleistungsangebot erweitern und seine technologischen Kapazitäten verbessern.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich in Duves umfassendem positiven Feedback und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie im Hotel- und Gaststättengewerbe widerspiegelt.
9. RateGain
RateGain wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 155 neue Bewertungen, was zu insgesamt 595 Bewertungen von Hoteliers weltweit beiträgt.
Im vergangenen Jahr hat RateGain bedeutende Meilensteine erreicht. Im November 2023 schloss das Unternehmen mit Unterstützung institutioneller Anleger eine Kapitalerhöhung in Höhe von 600 Crore INR (ca. 80 Millionen US-Dollar) durch ein Qualified Institutional Placement (QIP) ab.
Ziel dieser Mittelbeschaffung ist die Unterstützung der Wachstumsinitiativen und strategischen Ziele von RateGain.
Zuvor hatte RateGain im Januar 2023 Adara, ein im Silicon Valley ansässiges Reise-Martech-Unternehmen, das auf prädiktive Verbraucherinformationen spezialisiert ist, für 16,1 Millionen US-Dollar übernommen.
Diese Übernahme erweitert die Kapazitäten von RateGain bei der Bereitstellung umfassender Reiseabsichts- und Datenplattformen auf Basis künstlicher Intelligenz.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von RateGain und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie im Hotel- und Gaststättengewerbe widerspiegelt.
10. Stallungen
Mews wurde bei den HotelTechAwards 2025 von HotelTechReport in der Kategorie „People's Choice“ unter die Top 10 gewählt. Diese Anerkennung basiert auf verifizierten Kundenbewertungen. Das Unternehmen erhielt während der Preisverleihungssaison 2025 83 neue Bewertungen, was insgesamt 650 Bewertungen von Hoteliers weltweit entspricht.
Im vergangenen Jahr hat Mews bedeutende Meilensteine erreicht. Im September 2024 sicherte sich das Unternehmen eine Finanzierung in Höhe von 100 Millionen US-Dollar von Vista Credit Partners, einer Tochtergesellschaft von Vista Equity Partners, um seine Fusions- und Übernahmestrategie (M&A) zu beschleunigen und seine Investitionen in technologische Innovationen im gesamten Gastgewerbesektor fortzusetzen.
Zuvor, im Dezember 2022, schloss Mews eine von Kinnevik und Goldman Sachs Asset Management geleitete Finanzierungsrunde der Serie C in Höhe von 185 Millionen US-Dollar ab, wodurch sich die Gesamtfinanzierung auf über 225 Millionen US-Dollar beläuft. Diese Investition zielte darauf ab, Produktinnovationen, die globale Expansion und die Konsolidierung über den Zweig Mews Ventures zu beschleunigen.
Der People's Choice Award legt den Schwerpunkt auf Kundenorientierung, eine Qualität, die sich im umfassenden positiven Feedback von Mews und seinem Engagement für die Weiterentwicklung der Technologie in der Hotelbranche widerspiegelt.
