KSL Resorts setzt seinen Wachstumskurs fort, wobei UniFocus als Markenstandard für Arbeitsmanagement und intelligente Personaleinsatzplanungstechnologie dient
Das Hotel- und Resort-Verwaltungsunternehmen nutzt die Beziehung zu UniFocus, um neu erworbene Immobilien mit intelligenten Tools auszustatten, die sich bewährt haben, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auf die Serviceanforderungen ausgerichtet sind.
UniFocus, der führende Anbieter von Workforce-Management-Systemen, gab heute eine kontinuierliche Expansion als offizieller Anbieter von intelligenten, vollautomatischen Arbeitsmanagement- und Zeiterfassungsplattformen für KSL Resorts bekannt. KSL Resorts ist ein Full-Service-Hospitality-Unternehmen, das erstklassige Resorts, Hotels und Abenteuererlebnisse im ganzen Land verwaltet. KSL Resorts nutzt die UniFocus-Technologie als Markenstandard für den Erwerb neuer Immobilien, um einen kontinuierlichen, qualitativ hochwertigen Service und eine effektive Nutzung der Arbeitszeit des Personals zu gewährleisten sein wachsendes Portfolio.
Durch die Nutzung einer 15-jährigen Partnerschaft mit KSL Resorts, deren Resorts hervorragende Spa-, Golf-, Tennis-, Ski- und Strandlagen bieten, bedienen UniFocus-Arbeitsplatzlösungen derzeit das Vespera Resort am Pismo Beach, das Sheraton San Diego Hotel & Marina und das Blue Mountain Resort in Palmerton. Penn., und bleibt eine der ersten Prioritäten für neue von KSL Resorts verwaltete Hotels.
?Standorte wie das Blue Mountain Resort sind komplexe Umgebungen, in denen saisonale Veränderungen unterschiedliche Arbeitsstandards und Schichtanforderungen erfordern, während unsere kleineren Boutique-Immobilien eine auf Intelligenz basierende Strategie erfordern, die erstklassigen Service bietet?, sagte Claude Brock, CFO bei KSL Resorts. ?UniFocus gewährleistet mit seinen intelligenten Workforce-Lösungen eine optimale Mitarbeiterleistung, unabhängig vom Servicebereich oder der Abteilungsgröße, von unseren weitläufigen Abenteuerresorts im Nordosten bis zu unserem malerischen Anwesen an der kalifornischen Central Coast. Da die Lösungen des Unternehmens als einheitlicher Standard für unser gesamtes Portfolio dienen, wissen wir, dass jeder Standort, vom Strand bis in die Berge, das Beste aus den vorhandenen Arbeitskräften herausholen kann, um stets außergewöhnliche Erlebnisse und höhere Einnahmen zu liefern.?
Im Gegensatz zu verschiedenen konkurrierenden Arbeitsmanagement-Plattformen zeichnet sich die UniFocus Arbeitsmanagement-Suite durch ihre Fähigkeit aus, Managern nicht nur mitzuteilen, wie viele Stunden jeden Tag zugewiesen werden müssen. Stattdessen nutzt die Plattform eine Reihe intelligenter Algorithmen, um den Anstieg und Rückgang der Servicenachfrage vorherzusagen, die stündlich schwanken können und zu einem Rückgang der Servicequalität führen können, wenn die Abteilungen zu den richtigen Zeiten nicht ausreichend besetzt sind. Mit der UniFocus Labor Management-Lösung profitieren KSL Resorts-Anlagen von einer intelligenten Planungsautomatisierung, die sicherstellt, dass die Mitarbeiter den Schichten und Servicebereichen zugewiesen werden, in denen sie am dringendsten benötigt werden. Dies führt nicht nur zu reaktionsschnelleren Abläufen, die mit den vorhandenen Personalressourcen eines Hotels einem plötzlichen Anstieg der Servicenachfrage gerecht werden können, sondern führt auch zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeiter, indem ihnen die effektive Unterstützung geboten wird, die sie benötigen.
?Im heutigen Industrieklima brauchen Hoteliers nicht nur Arbeitsmanagement- und Terminplanungslösungen, die eine höhere Effizienz versprechen, sie brauchen Tools, die in der Lage sind, die Erfüllung der Service-Level-Erwartungen mit den derzeit verfügbaren Mitarbeitern zu gewährleisten?, sagte Moneesh Arora, CEO von UniFocus. ?Wir fühlen uns geehrt, dass KSL Resorts weiterhin den Wert anerkennt, den unsere Lösungen bieten, indem sie ihre vorhandenen Arbeitsressourcen an der Echtzeit-Nachfrage der Gäste ausrichten. Wir freuen uns darauf, dass unsere Beziehung weiter wächst, während wir zusammenarbeiten, um den Erfolg neuer Immobilien sicherzustellen, die in die KSL Resorts-Gruppe aufgenommen werden."
ÜBER KSL RESORTS
KSL Resorts ist ein Full-Service-Hospitality-Unternehmen, das Weltklasse-Resorts, Hotels und Clubs verwaltet, von denen viele über eine breite Palette an herausragenden Freizeiteinrichtungen verfügen, darunter Spa, Golf, Tennis, Ski- und Strandorte. Das aktuelle Portfolio von KSL Resorts umfasst das Camelback Resort und das Blue Mountain Resort ? beide in den Pocono Mountains, PA; Marram (Montauk, NY); Vespera Resort am Strand von Pismo, Kalifornien; Fairmont Grand Del Mar (San Diego, CA); Renaissance Esmeralda Resort & Spa (Indian Wells, CA); Outrigger Hotels and Resorts (Hawaii und weltweit); Silverado Resort und Spa (Napa, CA); und Sheraton San Diego Hotel & Jachthafen.
