Oracle Cloud hilft Marriott International dabei, die Immobilienverwaltung zu verbessern

Oracle Hospitality OPERA Cloud wurde als Property-Management-Plattform zur Unterstützung von Marriott International-Hotels ausgewählt

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Austin, TX, USA // Hotel Tech Report Nachrichtenagentur / - https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-cloud-to-help-elevate-property-management-for-marriott-international-2024-01-30/?source=:so:ch:or:awr::::&SC=:so:ch:or:awr::::&pcode=

Oracle gab heute bekannt, dass Marriott International das Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) und Sales and Event Management als Hospitality-Cloud-Plattform für Luxus-, Premium-, Select-Service- und Midscale-Immobilien ausgewählt hat.

„Oracle OPERA Cloud bietet eine integrierte Hospitality-Plattform, die es Unternehmen wie Marriott ermöglicht, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten und gleichzeitig die Effizienz und das Umsatzwachstum in ihren gesamten Betrieben zu steigern“, sagte Alex Alt, Executive Vice President und General Manager von Oracle Hospitality. „Von Upselling über Vertriebs- und Eventmanagementfunktionen bis hin zu Hunderten von Partner-Plug-ins können Oracles sicherheitsorientierte Methodik und sein Engagement für langfristige Cloud-Investitionen Immobilien dabei helfen, ihre finanziellen und betrieblichen Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit an jedem Berührungspunkt zu maximieren.“

OPERA Cloud PMS basiert auf der hohen Leistung und Sicherheit der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und bietet Marriott-Hotels die Möglichkeit, ihre Hotelabläufe und gastorientierten Produktangebote zu rationalisieren und gleichzeitig Daten über die globale Präsenz von Marriott zu zentralisieren, um bessere Einblicke in die Gäste, bessere Planung, und Kundenservice. Gleichzeitig wird OPERA Cloud Sales and Event Management es dem Hotelier ermöglichen, seine Veranstaltungsfläche zu optimieren, von Tagungsräumen über Zimmerblöcke bis hin zum Catering.

„Die Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse ist in unserer Branche von entscheidender Bedeutung. Technologie- und Datenplattformen wie Oracle OPERA Cloud bilden das Rückgrat des Service und ermöglichen unseren Mitarbeitern, sich weiterhin auf die Betreuung unserer Gäste zu konzentrieren“, sagte Erika Alexander, Chief Global Operations Officer, Marriott International.

Marriott optimiert außerdem seine HR-Prozesse und Mitarbeitererlebnisse mit Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) und skaliert seine IT mit Multicloud-Architekturen auf OCI und Microsoft Azure.

Über Oracle Hospitality

Oracle Hospitality verfügt über mehr als 45 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Technologielösungen für unabhängige Hoteliers, globale und regionale Ketten, Gaming- und Kreuzfahrtlinien. Unsere Hardware, Software und Dienstleistungen ermöglichen es Kunden, auf der Grundlage umfassender Dateneinblicke zu handeln, die personalisierte Gästeerlebnisse bieten, die Rentabilität maximieren und die Loyalität fördern. Cloudbasiert, mobilfähig, mit offenen APIs beschleunigen die OPERA Cloud-Immobilienverwaltung und -verteilung von Oracle, die Point-of-Sale-, Reporting- und Analyselösungen von Simphony sowie die Upsell-Lösungen von Nor1 Innovationen, steigern den Umsatz, senken die IT-Kosten und maximieren die Betriebseffizienz .