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Dynamische Preisgestaltung für Restaurants: Steigerung des Wachstums im F&B-Umsatzmanagement

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Jordan M Hollander in Umsatzmanagement

Zuletzt aktualisiert Januar 26, 2024

Bildbeschreibung

Restaurants setzen zunehmend auf die dynamische Preisgestaltung, da sie das Potenzial hat, den Umsatz zu optimieren, indem die Preise je nach Nachfrage und Zeitpunkt angepasst werden – eine Strategie, die in Branchen wie Hotels und Fluggesellschaften seit langem praktiziert wird. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Preise; Sie können sie auch außerhalb der Hauptverkehrszeiten senken, um Kunden anzulocken – ein erheblicher Vorteil im Restaurantsektor, der solche Strategien traditionell nur langsam umsetzt.

Die Einführung dynamischer Preise in Restaurants gewinnt zunehmend an Bedeutung, insbesondere da die Branche mit Herausforderungen wie Inflation und hohen Arbeitskosten konfrontiert ist. Es entstehen Technologieplattformen, die Restaurants bei der Umsetzung einer dynamischen Preisgestaltung unterstützen und Dienstleistungen anbieten, die eine schnelle Kapitalrendite versprechen. Beispielsweise haben einige Early Adopters von erheblichen Umsatzsteigerungen berichtet und damit der Befürchtung entgegengewirkt, dass höhere Preise zu geringeren Umsätzen führen könnten. Dieser Wandel wird durch die wachsende Akzeptanz variabler Preise bei den Verbrauchern unterstützt, ein Trend, der in verschiedenen Branchen und auf digitalen Plattformen zu beobachten ist.

Der Übergang zur dynamischen Preisgestaltung in der Gastronomie ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. Der Sektor ist für seine langsame Technologieeinführung bekannt und eine nahtlose Integration der dynamischen Preisgestaltung in bestehende Systeme ist von entscheidender Bedeutung. Der Erfolg der Strategie hängt von der Balance zwischen Rentabilität und Kundenzufriedenheit ab. Anstatt die Preise wahllos zu erhöhen, kann die dynamische Preisgestaltung genutzt werden, um in schwächeren Zeiten strategisch Rabatte anzubieten und gleichzeitig die Margen zu schützen.

Zu den Schlüsseln für eine erfolgreiche Implementierung einer dynamischen Preisgestaltung gehören eine effektive Integration mit aktuellen Technologien, gemeinsame Anstrengungen zwischen Branchenakteuren und die Verpflichtung, die Qualität des Kundenservice aufrechtzuerhalten. Da Restaurants weiterhin auf dynamische Preisgestaltung setzen, liegt der Schwerpunkt darauf, fundierte, datengesteuerte Preisentscheidungen zu treffen, die sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kunden zugute kommen.

Vorteile der dynamischen Preisgestaltung in Restaurants

Dynamische Preisgestaltung in Restaurants ist nicht nur eine Strategie; Es handelt sich um einen transformativen Ansatz, der eine Vielzahl überzeugender Vorteile mit sich bringt. Im Vordergrund steht die Steigerung der Gewinnmargen. Diese intelligente Preismethode ermöglicht es Restaurants, ihre Preise genau abzustimmen und so sicherzustellen, dass sie den Sweet Spot erreichen, bei dem sie so hoch sind, wie es der Markt verträgt, und dennoch hart umkämpft bleiben. Es ist ein empfindliches Gleichgewicht, das, wenn es erreicht wird, die Lücke schließt, durch die andernfalls potenzielle Gewinne entgehen könnten – eine entscheidende Taktik, insbesondere in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.

Aber es kommt nicht nur auf das Endergebnis an. Die dynamische Preisgestaltung bringt ein Element der Personalisierung mit sich. Es ermöglicht Restaurants, ihre Angebote individuell anzupassen und sie besser an den Kundenpräferenzen auszurichten. Ganz gleich, ob es darum geht, ergänzende Gerichte vorzuschlagen oder individuelle Angebote zu erstellen – die dynamische Preisgestaltung sorgt dafür, dass das Angebot den Gaumen des Gastes berührt und jede Mahlzeit zu einer Einladung dazu macht, noch ein bisschen mehr zu genießen.

Hinzu kommt der lobenswerte Beitrag zur Nachhaltigkeit. In Anlehnung an die Strategien von Sektoren wie der Luftfahrtindustrie geht die dynamische Preisgestaltung in Restaurants auf das kritische Problem der Lebensmittelverschwendung ein. Durch die dynamische Preisanpassung können Restaurants sicherstellen, dass überschüssige Zutaten oder Gerichte, die kurz vor dem Verfallsdatum stehen, verkauft und nicht verschwendet werden. Diese Strategie ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern spiegelt auch ein wachsendes Bewusstsein für verantwortungsvollen Konsum und Abfallreduzierung wider. Auf diese Weise definiert die dynamische Preisgestaltung nicht nur die Rentabilität neu; Es verändert das Ethos der kulinarischen Industrie.

Die besten Tools für die dynamische Preisgestaltung in Restaurants

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Juicer bietet eine automatisierte Echtzeit-Revenue-Management-Lösung für digitale Vertriebsstrategien in der Gastronomie. Es ändert die Preise dynamisch pro Menüpunkt, Ort und Tageszeit. Durch den Einsatz von Datenanalysen, KI und Gästestimmungsanalysen zielt Juicer darauf ab, die Preisgestaltung zu optimieren, die Rentabilität zu steigern und die Wirksamkeit von Angeboten und Werbeaktionen zu steigern.

Schlüsselkunden

  • Bartaco
  • Karotten-Express
  • Salatbox
  • BurgerFi
  • LaGuapa
  • Freebirds World Burrity
  • Anthony's Coal Fired Pizza & Wings
  • Cali BBQ

POS-Integrationen

  • Mikros Simphony
  • ItsaCheckmate
  • Qu darüber hinaus
  • NCR


Soße BP4g7A1vK3RANsfO2gs1Q6JSvI8ufOfEGv0mH8OBJQGSiX7sxbiYsGrV4ECpvS3sKGxrQv8KQFc4QDU11xZwjb1KFnKIpPasA2k7XkvhbqDHOMWZ_iUJfNs_Ocspe4aZmWUmu0MKh1R3GZEIPcgMYGY

Sauce ist ein Startup mit dynamischer Preisgestaltung, das maschinelles Lernen nutzt, um Menüpreise für Lieferbestellungen auf der Grundlage historischer und Echtzeitdaten eines Restaurants anzupassen. Die Plattform ermöglicht es Restaurants, ihre Margen effektiv zu verwalten, indem sie Preisstrategien empfiehlt, die sowohl in Spitzenzeiten steigen als auch in langsameren Zeiten sinken können. Mit seinem KI-gesteuerten Ansatz bietet Sauce Flexibilität bei der Preisgestaltung und steigert nachweislich die Rentabilität, wie Partnerschaften mit Ketten wie Piada Italian Street Food belegen. Die Technologie ermöglicht auch die individuelle Anpassung der Preise für jede Filiale, um so auf die einzigartige Nachfrage in jedem Markt einzugehen.

Ausgewählte Kunden

  • Square Pie Jungs
  • Flammenbroiler
  • Piada italienisches Streetfood
  • Carvel
  • Heilige Kruste
  • Banditen-Taco
  • BurgerIM
  • Grünes Blatt
  • 92Huhn

POS-Integrationen

  • Toast
  • Schwelgen
  • NCR Aloha
  • PAR Brink

Dynameat

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DynamEat bietet Restaurants eine Plattform zur Optimierung von Menüs mithilfe dynamischer Preisgestaltung und KI-Algorithmen. Es bietet wöchentliche Belegungsprognosen, Preisempfehlungen für jedes Gericht und intelligente Menükonfigurationen, um die Rentabilität und Kundenzufriedenheit zu maximieren. Das System priorisiert Gerichte mit hohen Margen, schneller Zubereitung und großer Beliebtheit, insbesondere während der Spitzennachfrage, und sorgt so für einen effizienten und profitablen Restaurantbetrieb.

Ausgewählte Kunden

  • Palladium Hotelgruppe
  • Melia Hotels & Resorts
  • Atlantis Dubai
  • IHG Hotels & Resorts
  • Radisson Hotelgruppe

POS-Integrationen

  • Infrasys von Shiji
  • SAFT
  • Oracle Simphony
  • Agora
  • Revo
  • Besteck

Preisff

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Priceff bietet eine dynamische Preislösung, die die Preise automatisch an die Nachfrage und Kapazität in Echtzeit anpasst. Es maximiert den Umsatz und das Transaktionsvolumen und reduziert gleichzeitig die Nachfragevolatilität. Die Plattform bietet ein benutzerfreundliches Dashboard für die Preisverwaltung, detaillierte Analysen für strategische Erkenntnisse und eine einfache Integration in bestehende Arbeitsabläufe, was sie zu einem effektiven Tool für Unternehmen wie Lebensmittellieferungen, Fahrzeugvermietungen und Sportreservierungen macht. Priceff sorgt rund um die Uhr für optimale Preise und hilft Unternehmen dabei, ihren Service zu verbessern, den Umsatz zu steigern und möglicherweise Abfall zu reduzieren.

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Wie man Ängste vor dynamischer Preisgestaltung im Gastgewerbe überwindet

Restaurants können damit beginnen, das Revenue Management zu testen, indem sie Preiszäune einführen und den Kunden eine gewisse Kontrolle über die von ihnen gezahlten Preise geben, ähnlich wie in der Hotel-, Flug- und Fahrgemeinschaftsbranche. Bei Preiszäunen werden Bedingungen festgelegt, die zu ermäßigten Preisen führen können, etwa Reisen zu weniger beliebten Zeiten, die Mitgliedschaft in einem Treueprogramm oder die Annahme weniger wünschenswerter Produktmerkmale. Untersuchungen zeigen, dass Kunden dynamische Preise akzeptieren, wenn diese transparent und gerechtfertigt sind, wie z. B. unterschiedliche Preise für geschäftige und langsame Zeiten oder für Treuemitglieder, aber negativ auf scheinbar willkürliche Preisschwankungen reagieren.

Um mit der dynamischen Preisgestaltung zu beginnen, können Restaurants einfache Preisgrenzen einführen, die leicht zu kommunizieren sind und als Rabatte wahrgenommen werden. Allerdings stellt die Implementierung dieser Preisgrenzen betriebliche Herausforderungen dar, da viele Point-of-Sale-Systeme (POS) begrenzt sind und möglicherweise keine variable Preisgestaltung für denselben Menüpunkt unterstützen. Während einige Systeme eine zeitbasierte Preisgestaltung oder Veranstaltungen wie Happy Hours ermöglichen, kann die Integration einer dynamischen Preisgestaltung in POS-Systeme dazu beitragen, die Komplexität zu reduzieren.

Um zu entscheiden, wann und welche Preise angeboten werden sollen, muss man die Nachfragemuster der Kunden durch Datenanalyse verstehen und Preisstrategien festlegen. Restaurants können damit beginnen, mit unterschiedlichen Preisen zu experimentieren, um zu sehen, was funktioniert, oder sich an Unternehmen wenden, die analytische Preisempfehlungen geben. Obwohl der analytische Ansatz mit Kosten verbunden ist, dürfte die potenzielle Umsatzsteigerung diese Kosten überwiegen.

Warum Restaurants jetzt mit dynamischer Preisgestaltung experimentieren sollten

Restaurants sollten aus mehreren zwingenden Gründen eine dynamische Preisgestaltung einführen. Vor allem die dynamische Preisgestaltung kann den Umsatz deutlich steigern . Erkenntnisse aus der Hotel- und Luftfahrtbranche deuten darauf hin, dass Revenue Management und dynamische Preisgestaltung zu Umsatzsteigerungen von 3–5 % führen können. Darüber hinaus kann eine minimale Preiserhöhung zu einem erheblichen Gewinnanstieg führen, wobei eine Preiserhöhung um 1 % potenziell zu einer Gewinnsteigerung von 12 % führen kann.

Darüber hinaus trägt die dynamische Preisgestaltung dazu bei, die Nachfrage auf langsamere Zeiträume zu verteilen und die Kapazität besser zu verwalten. Durch die Variation der Preise basierend auf Faktoren wie Tageszeit, Menüpunkten und Sitzplätzen können Restaurants ihre Kunden dazu ermutigen, außerhalb der Hauptverkehrszeiten zu Gast zu sein, was zu einer besseren Nachfrageverteilung und Kapazitätsauslastung führt. Bei diesem Ansatz geht es nicht nur darum, die Preise in Stoßzeiten zu erhöhen; Es geht auch darum, den Kunden Anreize zu bieten, zu langsameren Zeiten zu speisen, ähnlich einer erweiterten Version der traditionellen Happy Hour oder Frühbucher-Specials.

Die effektive Implementierung einer dynamischen Preisgestaltung kann auch dazu beitragen, das Risiko einer Kannibalisierung des Geschäfts in Spitzenzeiten zu verringern. Die Strategie beinhaltet die Festlegung von Tarifgrenzen, Bedingungen, unter denen Kunden niedrigere Preise erhalten können, um sicherzustellen, dass Rabatte gezielt eingesetzt werden und die Standardpreise nicht unangemessen unterboten werden. Durch die Anwendung ähnlicher Taktiken wie in der Hotel- und Flugbranche können Restaurants erkennen, welche Kunden Anspruch auf Rabatte haben, ohne dass ihre Einnahmen in Stoßzeiten sinken.

Dynamische Preisgestaltung bietet Restaurants eine strategische Chance, ihren Umsatz zu steigern, die Nachfrage effektiver zu steuern und ihre Betriebskapazität zu optimieren – und das alles bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Vermeidung von Umsatzverlusten in Spitzenzeiten.

Was Restaurants aus den Erfolgen von Hotels und Fluggesellschaften bei der dynamischen Preisgestaltung lernen können

Gastronomen, die eine dynamische Preisgestaltung in ihr Unternehmen integrieren möchten, so wie es Hotels und Fluggesellschaften bereits erfolgreich getan haben, können sich auf eine strategische Reise begeben, die Technologie mit klugem Restaurantmanagement verbindet. Der erste Schritt besteht darin, das Konzept der dynamischen Preisgestaltung und ihr Potenzial zur Umgestaltung der Restaurantbranche zu verstehen. Dazu gehört das Verständnis, wie die Menüpreise aufgrund verschiedener Faktoren wie Tageszeit, Wochentag oder sogar bestimmter Menüpunkte schwanken können.

Die Umsetzung einer dynamischen Preisstrategie erfordert eine nahtlose Integration mit dem Point-of-Sale (POS)-System des Restaurants. Dies ermöglicht Preisänderungen in Echtzeit und stellt sicher, dass das Preismodell das Auf und Ab der Nachfrage in Spitzenzeiten und in schwachen Zeiten widerspiegelt. Digitale Speisekarten, auf die möglicherweise über einen QR-Code zugegriffen werden kann, können unterschiedliche Preise für dasselbe Gericht anzeigen, ähnlich wie Uber zu Spitzenzeiten Preiserhöhungen anzeigt. Diese Transparenz bei Preisänderungen verbessert das Kundenerlebnis und ermöglicht es den Kunden, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage zeitbasierter Preise zu treffen.

Restaurants können beispielsweise ein Happy-Hour-ähnliches Modell übernehmen und außerhalb der Hauptverkehrszeiten Sonderangebote oder niedrigere Preise anbieten, um Kunden anzulocken. Umgekehrt können sich die Menüpreise in Stoßzeiten oder als Reaktion auf Schwankungen der Lebensmittelkosten – eine Situation, die durch die Pandemie noch verschärft wird – dynamisch anpassen, um sicherzustellen, dass die Gewinnmargen gesund bleiben.

Darüber hinaus können Algorithmen, die denen von technologieorientierten Unternehmen wie Sauce und Juicer ähneln, diese Anpassungen automatisieren und dabei nicht nur die Nachfrage, sondern auch die Teilnahme an einem Treueprogramm oder Online-Bestellmuster berücksichtigen. Dieser Automatisierungsgrad stellt sicher, dass sich Restaurantbetreiber auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen konzentrieren können, während das System die komplexe Aufgabe des Umsatzmanagements verwaltet.

Im digitalen Zeitalter bieten Tools wie LinkedIn Führungskräften und Branchenführern eine Plattform zum Austausch von Erkenntnissen und Strategien und fördern so eine Community, die über die Vorteile und Nuancen der dynamischen Preisgestaltung bestens informiert ist. Durch die Nutzung dieser Ressourcen können Gastronomen ihren Ansatz verfeinern und so sicherstellen, dass ihre dynamische Preisstrategie nicht nur das Endergebnis steigert, sondern auch das kulinarische Erlebnis insgesamt steigert.

Bild des Verfassers
Jordan M Hollander
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.

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