RoomRaccoon und GuestRevu integrieren Lösungen
Einen echten Mehrwert für Hoteliers bieten
Das Leben in der Hotellerie kann in den besten Zeiten chaotisch sein, weshalb es so wichtig ist, mit Technologien zu arbeiten, die Ihre täglichen Abläufe rationalisieren und vereinfachen. Daher freuen sich GuestRevu und RoomRaccoon, ihre neue Systemintegration bekannt zu geben, die Hoteliers wertvolle Zeit spart und ihnen hilft, sich besser mit den Gästen zu verbinden.
Die Integration zwischen dem Hausverwaltungssystem von RoomRaccoon und dem direkten Gästebefragungstool von GuestRevu ermöglicht es, automatisch Feedback-Anfragen zu senden, sobald ein Gast aus einer Unterkunft auscheckt, sodass die gemeinsamen Kunden der Unternehmen regelmäßig detailliertere Rückmeldungen erhalten.
Als TripAdvisor Platinum Partner ermutigt GuestRevus Integration mit dem Bewertungsriesen die Gäste auch dazu, Bewertungen direkt aus dem Fragebogen auf der Plattform abzugeben, um sicherzustellen, dass Hotels eine erhöhte Anzahl neuer Bewertungen erhalten und dadurch ihr Ranking verbessern. GuestRevu hat seinen Kunden geholfen, die gesammelten TripAdvisor-Bewertungen um mehr als 300 % im Vergleich zu den organisch gesammelten zu steigern.
Unterkünfte können auf ihrem GuestRevu-Dashboard direktes und Online-Feedback anzeigen und darauf reagieren und auf wertvolle Erkenntnisse zurückgreifen, um fundiertere betriebliche Verbesserungen vorzunehmen und ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
RoomRacoon ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das eine All-in-One-Lösung für PMS, Buchungsmaschine und Channel-Manager bietet, die Hoteliers auf der ganzen Welt dabei hilft, ihre Direktbuchungen zu steigern und im täglichen Betrieb wertvolle Zeit zu sparen.
?RoomRaccoon und GuestRevu passen perfekt zusammen. Beide Unternehmen wurden mit dem Ziel gegründet, das Leben von Hoteliers so einfach wie möglich zu machen?, sagt GuestRevu Gründer und CEO Chris Alexandre. ?Mit der konsolidierten Lösung von RoomRaccoon und den Online-Reputationstools von GuestRevu haben die Hotelmitarbeiter die Zeit, die Ressourcen und die Einblicke, die sie benötigen, um unglaubliche Gästeerlebnisse zu schaffen.?
GuestRevu ist die am besten bewertete Gästefeedback- und ORM-Lösung der Welt und gewann den ersten Platz sowohl in den Kategorien Reputationsmanagement-Software als auch Gästefeedback-Software bei den prestigeträchtigen HotelTechAwards 2019, während RoomRaccoon zahlreiche Start-up-Auszeichnungen erhielt, während es in Süd weiter expandiert Afrika und im Ausland.
Gemeinsam sind GuestRevu und RoomRacoon in der Lage, Hotels das Feedback, das Reputationsmanagement und die internen Tools bereitzustellen, die sie benötigen, um ihre Räumlichkeiten zu verwalten, mit ihren Gästen in Kontakt zu treten und Wachstumschancen zu identifizieren.
?RoomRaccoon wurde geschaffen, um die Software für unabhängige Hotels rund um den Globus zu revolutionieren?, sagt Firmengründerin Nadja Buckenberger. ?Unsere Integration mit GuestRevu wird diesen Prozess für unsere gemeinsamen Kunden noch weiter rationalisieren, weshalb wir uns so sehr über diese Partnerschaft freuen.?
