Wishbox kündigt Rebranding an und ändert seinen Namen in Duve
Wishbox hat im Rahmen einer umfassenden Rebranding-Initiative zur Modernisierung des Gästeerlebnisses einen neuen Namen, ein neues Logo und eine neue Produktversion vorgestellt.
Wishbox, eine führende End-to-End-Plattform für Gästeerlebnisse, hat als Reaktion auf das beschleunigte Unternehmenswachstum nach der weit verbreiteten Einführung von Technologien in Hotels angesichts der globalen Pandemie umfangreiche Rebranding-Bemühungen durchgeführt. Im Mittelpunkt dieses Rebrandings steht die Aktualisierung des Firmennamens auf Duve und ein Upgrade des Firmenlogos und der Website.
In den letzten Monaten erlebte Duve (ehemals Wishbox) ein lokales und internationales Wachstum mit insgesamt 150 neuen Hotels weltweit, darunter eine Übernahme von 25 % des israelischen Hotelmarkts, da die Nachfrage nach einem kontaktlosen, digitalen Erlebnis wächst. Da Israel als eines der ersten Länder die Gastfreundschaft wiedereröffnet hat, sind diese Ergebnisse von besonderer Bedeutung.
Dieses Wachstum spiegelt die zunehmende Anerkennung von Hotels wider, dass die Einführung digitaler Lösungen der Schlüssel zur Optimierung des Gästeerlebnisses, zur Verbesserung der Geschäftsleistung und zur Steigerung der Rentabilität ist. Da der größte Teil des lokalen israelischen Gastgewerbemarktes geöffnet ist und die Auslastungsraten 50-70 % erreichen, arbeiten Hotels bereits erfolgreich mit digitalen Lösungen.
?Hotels eröffnen mit einer anderen Einstellung, sie sind offener für die Einführung von Technologien und genießen die Ergebnisse?, sagte David Mezuman, CEO. ?Stadthotels waren überrascht, wie leicht sie Dienstleistungen und Aktivitäten ausverkaufen konnten. Darüber hinaus konnten die Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten, die Wartezeit an der Rezeption während der Stoßzeiten von 20 Minuten auf 3 Minuten reduzieren und das Ankunftserlebnis vollständig verändern.?
Das Unternehmen hat ein schnelles Wachstum erlebt und reagierte mit einer neuen Marke, die die Neuerfindung des digitalen Hotels bedeutet. Mit Duve stehen Hotels jeder Größe die neuesten Technologien zur Gästeverwaltung ? Online-Check-ins, Gäste-App, mobile Schlüssel, Reiseroutenerlebnisse, personalisierte automatisierte Nachrichten und vieles mehr ? zur Verfügung.
Durch die Einführung digitaler Lösungen können Hotels maßgeschneiderte, datengesteuerte Erlebnisse schaffen und bereitstellen, die Menschen mit ihrem Hotel verbinden. ?Dies ist ein wichtiger Meilenstein für das Unternehmen, da sich die Technologieakzeptanz beschleunigt und bietet der Marke Duve eine einzigartige Gelegenheit, zum Synonym für die Technologie zu werden, die das digitale Engagement für Hotels antreibt?, sagte David Mezuman, CEO und fügte hinzu: ?Unsere neue Marke und die sich entwickelnde Positionierung veranschaulichen perfekt unser Produkt als menschenzentrierte Plattform, basierend auf der Stimme und dem Know-how von Hoteliers, die es ihnen ermöglicht, digitale Lösungen einzubetten, ohne die Qualität des Hotels zu beeinträchtigen.?
Betriebs- und Produktneuigkeiten in Verbindung mit dieser Rebranding-Ankündigung:
Zusammen mit der Umsetzung der mit dem Rebranding verbundenen Änderungen führte die Plattform die Segmentierung der Gästeprofile ein. Diese Version bietet zusätzliche Verwaltungsfunktionen für Hotels, die es ihnen ermöglichen, basierend auf intelligenten Segmenten personalisierte Angebote und Nachrichten über WhatsApp, SMS und E-Mail zu senden.
Ein brandneues Reseller-Programm, das sich an große Agenturen und Integratoren richtet, wurde entwickelt, um den Kanal auszubauen und eine für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit zu ermöglichen.
