The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 326 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
innRoad destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente para propiedades brand (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Revenue Management Module.
Shiji Group destaca en cuanto a facilidad de uso , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 326 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $300/mo | From $1,200/mo |
| Reseñas verificadas | 292 | 34 |
Tras analizar 326 reseñas verificadas, los usuarios de innRoad valoran más su atención al cliente, informes y gestión de ingresos, integración de motor de reservas y ota, mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, equipo de soporte, implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente
▾
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+
Facilidad de uso
▾
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+
Informes y gestión de ingresos
▾
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+
Equipo de soporte
▾
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+
Integración de motor de reservas y OTA
▾
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+
Implementación
▾
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+
Gráfico de cinta
▾
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+
Materiales de capacitación
▾
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| Contras | |
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−
Fallos del sistema
▾
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−
Informes y análisis
▾
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−
Procesamiento de tarjetas de crédito
▾
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−
Velocidad del sistema
▾
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−
Compatibilidad móvil y aplicación
▾
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−
Capacidades de integración
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #6 179 reseñas | #53 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #16 47 reseñas | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #13 11 reseñas | #11 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #9 5 reseñas | #22 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 reseñas | #33 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #15 45 reseñas | #24 25 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #16 33 reseñas | #22 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #13 17 reseñas | #45 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #3 275 reseñas | #33 4 reseñas |
| Europa ▾ | #34 5 reseñas | #30 8 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #39 1 reseñas | #14 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #34 0 reseñas | #5 14 reseñas |
Choosing between innRoad by innRoad and Shiji Daylight PMS comes down to your hotel’s size, operational needs, and budget. Both systems aim to streamline property management, but innRoad is primarily designed for smaller to midsize properties with a focus on ease of use and revenue growth, while Shiji caters to larger, multi-property groups seeking extensive customization and integration. Do you need a straightforward, cost-effective solution or a scalable platform for complex operations?
innRoad is favored for its simplicity, robust support, and proven impact on direct bookings. In contrast, Shiji offers a broader feature set, higher scalability, and a global presence that appeals to large hotel groups. Which aligns better with your long-term growth plans?
innRoad and Shiji Daylight PMS aim to simplify hotel operations but target different hotel segments. innRoad’s cloud-based platform offers reservation management, channel management, and in-house credit card processing, with many users reporting revenue increases of up to 20%. Its focus on usability and support makes it ideal for independent hotels, boutique properties, and limited-service brands.
Shiji Daylight PMS provides a comprehensive suite with centralized guest profiles, automation, and extensive integrations, making it suitable for hotel groups of all sizes. Its strengths lie in multi-property management, detailed reporting, and automation features that support operational consistency across properties. Are you looking for a simplified solution or a scalable enterprise platform?
The more recent reviews and higher overall rating for Shiji (75 vs 4.7/5 and 32 vs 238 reviews) suggest it might be the better choice for larger, more complex operations. Is scalability your priority?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement PMS with excellent support, innRoad is the clear choice. It excels in increasing direct bookings, offers a highly intuitive interface, and has proven ROI, especially for independent hotels and boutique properties.
If your hotel operates multiple locations, requires detailed operational control, and values extensive integrations, Shiji is the better fit. Its centralized guest profiles, automation tools, and scalable architecture support large hotel groups, with a proven track record in improving efficiency and guest personalization.
For small to midsize properties focused on revenue growth and ease of use, innRoad wins. Larger groups seeking advanced features and multi-property management should lean toward Shiji.
innRoad boasts a user-friendly interface with a 4.49/5 ease-of-use rating, praised for its visual Tape Chart and simple reservation workflows. Customers highlight its straightforward onboarding, especially for small teams, though some mention occasional glitches and a learning curve with certain features.
Shiji has a slightly higher ease-of-use score at 4.63/5, thanks to its modern, intuitive design and helpful training materials. Users appreciate how quickly new staff can adapt, and the platform's automation reduces manual errors.
Edge: Shiji. Its more modern interface, comprehensive training, and automation features make it slightly easier for teams to adopt and operate efficiently.
innRoad offers 9 unique features like Pricing Intelligence, Native Email Marketing, a Booking Engine, Revenue Management Module, and a Mobile App. These are tailored to improve direct bookings, marketing, and revenue optimization, making it a robust choice for properties seeking revenue growth tools.
Shiji Group, with 51 exclusive features, provides extensive capabilities such as Guest Profiles, Task Management, Online Check-in/Checkout, integrated CRS, Automated Reminders, Group Functionality, Digital Registration, and more. Its features support complex operations, automation, and guest personalization across multiple properties.
Edge: Shiji. Its broader and more advanced feature set provides greater flexibility and scalability for larger operations.
innRoad’s customer support scores a 4.54/5, with many reviews highlighting its 24/7 availability and dedicated support team. Customers praise their prompt responses, especially during onboarding, but some report delays and glitches in resolving system issues.
Shiji’s support rating is close at 4.53/5, with reviews emphasizing its professionalism, responsiveness, and useful training materials. Users note that support is generally reliable, though some mention the need for faster response times during peak periods.
Edge: innRoad. Its slightly higher support score and positive recent reviews make it marginally more dependable.
innRoad integrates with 34 verified partners, including major OTAs and PMS tools like QuickBooks, Revinate, and Oracle Hospitality. Its integrations are sufficient for small to midsize properties looking for straightforward connectivity.
Shiji, with 64 verified partners, offers broader integration options, including Channel Managers, POS systems, and advanced revenue tools like Duetto and IDeaS. Shared partners such as Book4Time and Revinate indicate compatibility with leading industry solutions.
Edge: Shiji. Its extensive integrations enable more comprehensive, multi-system management suitable for larger, complex hotels.
innRoad’s user reviews, with a 4.7/5 rating from 238 reviews, reflect strong satisfaction among independent and boutique hoteliers. Hotels in this segment frequently cite improved revenue, ease of use, and support as key benefits.
Shiji’s rating of 0/5 from 32 reviews indicates a lack of recent feedback, but the higher overall rating and positive industry reputation suggest it’s favored by larger hotel groups. Larger properties value its automation, scalability, and global support.
Edge: innRoad. Its higher review count and recent positive feedback reinforce its status as the preferred choice for small to midsize hotels.
innRoad charges a flat $300 monthly fee with no implementation or hidden charges, making it budget-friendly for small properties. There is no free tier or trial information available.
Shiji’s pricing starts at $1,200 per month, reflecting its enterprise-level features and scalability. No free trial details are listed, but the higher cost aligns with its advanced capabilities and broader integrations.
In summary, innRoad offers a more accessible entry point, while Shiji targets larger hotel groups seeking extensive functionalities.
Not ideal if:
Not ideal if:
innRoad offers a straightforward, revenue-focused PMS with a 4.7/5 rating and a strong support network, making it ideal for small to midsize properties. Its simple setup and proven ROI make it a reliable choice for hotels seeking to boost direct bookings without complexity.
Shiji provides a broader, more scalable platform suited for large hotel groups that need automation, extensive integrations, and centralized management. Its comprehensive feature set supports complex operations and global expansion.
If your hotel is small or independent, innRoad’s ease of use, support, and affordability make it the better choice. For larger, multi-property operations with a need for customization and automation, Shiji is the more suitable platform.
In conclusion, if you prioritize a user-friendly, revenue-boosting PMS for a smaller property, innRoad is the clear winner. However, if your hotel chain demands advanced automation, extensive integrations, and multi-property management, Shiji is the scalable solution that will meet your needs.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $1,200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, innRoad y Shiji Daylight PMS comparten 47 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Check-in en línea | ||
| Desarrollo de sitios web | ||
| Gerente de Canal | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Gestión de tareas | ||
| Inteligencia de precios | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Pago en línea | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 48 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien en general son positivas, algunas reseñas mencionan la necesidad de tiempos de resolución más rápidos y una mejor comunicación sobre actualiza... Si bien en general son positivas, algunas reseñas mencionan la necesidad de tiempos de resolución más rápidos y una mejor comunicación sobre actualizaciones y correcciones. A pesar de esto, los usuarios consideran que el soporte 24/7 es invaluable para resolver cualquier problema.
Las funciones de informes se consideran detalladas y personalizables, lo que facilita el seguimiento financiero y la toma de decisiones. Las herramien... Las funciones de informes se consideran detalladas y personalizables, lo que facilita el seguimiento financiero y la toma de decisiones. Las herramientas de gestión de ingresos ayudan a ajustar dinámicamente las tarifas de las habitaciones y a aumentar la rentabilidad. Algunos usuarios sugieren una mayor personalización de los informes para obtener información más precisa.
Los usuarios valoran la integración fluida con las OTA y un motor de reservas ágil que impulsa las reservas directas y reduce el overbooking. Esto ha... Los usuarios valoran la integración fluida con las OTA y un motor de reservas ágil que impulsa las reservas directas y reduce el overbooking. Esto ha generado un aumento significativo de los ingresos para muchas propiedades. Sin embargo, se observaron problemas con las integraciones de terceros que, en ocasiones, perdían información.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios reportan fallos intermitentes en el sistema, como el bloqueo del gráfico de cintas, la inexperiencia en los cambios de tarifas y la lenti... Los usuarios reportan fallos intermitentes en el sistema, como el bloqueo del gráfico de cintas, la inexperiencia en los cambios de tarifas y la lentitud ocasional del sistema en general. Estos problemas ocasionalmente afectan los procesos de reserva y check-in.
El procesamiento integrado de tarjetas de crédito de InnRoad es una función muy bien recibida, aunque los usuarios señalan la necesidad de una mejor g... El procesamiento integrado de tarjetas de crédito de InnRoad es una función muy bien recibida, aunque los usuarios señalan la necesidad de una mejor gestión de contracargos y disputas. Se agradece la inclusión del cumplimiento de PCI y el procesamiento seguro de pagos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. innRoad y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. innRoad ofrece 34 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 64. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
innRoad: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. innRoad tiene un HT Score de 31 y Shiji Group tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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