innRoad

4.4 (292 RESEñAS)

Puntaje HT

81 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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innRoad

4.4 (292 RESEñAS)

Clasificado 18 (de 315) en Sistemas de gestión de propiedades

pms de hotel, motor de reservas de hotel, software de gestión de hotel y distribución global de hotel

88% recomendado por 341 hoteles

Más del 50% de las reseñas de innRoad’s provienen de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de innRoad para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like innRoad primarily for its ease of use, particularly highlighted by its Tape Chart which streamlines operations like reservations and room management. Occupancy and revenue improvements are frequently noted, with some citing up to a 100% increase in revenue in the first year. Additional benefits include strong integration with OTAs, customizable reports, and efficient onboarding. However, there are critical mentions about groups management, mobile compatibility, and occasional glitches in the system impacting operations such as room blocking and rate changes.

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value for money offered by innRoad's Property Management Systems. They emphasize that the software delivers a strong return on investment, providing substantial benefits relative to its cost. Users frequently mention that the features and capabilities of innRoad are worth the price, particularly in comparison to competing systems. Additionally, hoteliers appreciate that the pricing structure is transparent, with no hidden fees, making it easier for businesses to assess and manage their expenses effectively.

Hotel Owner / Manager

hace 14 meses

Verificado

... A lo largo de los mas de treinta anos que he pasado en la industria hotelera, he utilizado varios otros sistemas de gestion de propiedades y innRoad los supera a todos. Con innRoad tienes opciones ...

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Assistant GM

hace 14 meses

Verificado

... InnRoad hace que l ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight innRoad's Property Management System functionality as a strong point with a few areas needing improvement. While users appreciate the customizable set-up options that allow the system to meet diverse needs, they note the presence of minor bugs and occasional system freezes, particularly the tape chart. Despite these issues, innRoad has a reputation for being receptive to feedback and offering alternative solutions. The core features are regarded as robust, especially compared to other systems used in the hospitality industry over the years. However, the system's user-friendliness is questioned for more complex tasks such as rate changes and creating seasons, suggesting a need for a more intuitive approach for advanced functions. Additionally, users express a desire for more helpful support to complement the system's feature set.

General manager

hace 14 meses

Verificado

... Errores menores, pero innroad es receptivo y siempre ayuda y ofrecera una solucion diferente. El grafico de cintas se congela bastante. ...

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Hotel Owner / Manager

hace 14 meses

Verificado

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Assistant GM

hace 14 meses

Verificado

... Aunque simplifica las tareas habituales, no siempre es facil de usar para las cosas mas avanzadas (cambios de tarifas, creacion de temporadas, etc.). El soporte tambien podria ser mas util. ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often praise innRoad's Property Management System for its user interface, emphasizing the ease of navigation that allows staff to locate menus and features effortlessly. They appreciate the clarity of information, particularly how invoices are presented in a clear and organized manner. Usability is noted as a strong point, with many finding the system intuitive and easy for first-time users, requiring minimal training. The interface's structure supports efficient document management, such as sending documents through each folio, further enhancing the user experience.

General manager

hace 14 meses

Verificado

... El soporte rapido y la facilidad de uso para el personal. Las facturas estan limpias. Agradezco la posibilidad de enviar documentos a traves de cada folio. ...

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Owner

hace 14 meses

Verificado

... Muy facil de usar y comprender, facilita la capacitacion de nuevos empleados. Tambien me encantan los codigos de colores en la pantalla del monitor. ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customer Support

Reporting and Revenue Management

System Glitches

Booking Engine and OTA Integration

Tape Chart

Credit Card Processing

Mobile Compatibility and App

Group Reservations

Popularidad por Segmento

Tamaño

64 | Extra pequeño (1-9 habitación)

137 | Pequeño (10-24 habitación)

138 | Mediano (25-74 habitación)

50 | Grande (75-199 habitación)

20 | Extra grande (200+ habitación)

País

370 | United States of America

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Tipo

234 | Alojamiento - Desayuno y Posada

155 | Centro turístico

138 | Boutique

117 | Motel

79 | Servicio Limitado y Presupuesto

63 | Aeropuerto/Conferencia

58 | Lujo

55 | De Marca

46 | Centro Urbano

39 | Alquileres Vacacionales y Villas

25 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

16 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

9 | Hostal

8 | Casino

Region

394 | Norteamérica

7 | Europa

3 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | Oceanía

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

292 | Sistemas de gestión de propiedades

244 | Motor de reservas

175 | Software de gestión hotelera

93 | Gestores de canales

¿No encontraste lo que buscabas?

¿Qué es innRoad?

Fundado en 2007 | Con sede en New York, NY | 137 empleados

Alternativas a innRoad

¿No estás seguro de si innRoad es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Administre fácilmente las reservas

Cree una mejor experiencia de reserva para los huéspedes

Tarifas de sincronización y disponibilidad en tiempo real

Establecer y lograr objetivos de ingresos y ocupación

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de innRoad

4.4

Muy bueno

292 reseñas

Facilidades de uso

4.5/5

Atención al cliente

4.5/5

ROI

4.4/5

Puesta en práctica

4.3/5

Recomendado para

292

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #18 de 315

244

Motor de reservas Clasificado en el puesto #9 de 142

175

Software de gestión hotelera Clasificado en el puesto #14 de 76

Gestores de canales Clasificado en el puesto #13 de 111

Precios de innRoad

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

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Ingrese la cantidad de habitaciones

Comparar innRoad to Top Alternatives

Compare

Mews

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (659 RESEñAS)

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Compare

Cloudbeds

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (1124 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (669 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Visualizar principal innRoad alternativas

Desea descubrir si... innRoad es lo más apropiado para su hotel?

Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.

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Integraciones de innRoad

Compañía	Funcionalidad
Canary Technologies 96% recomendada por 1770 hoteles	Seguridad cibernética y prevención de fraude +4 more
Oracle Hospitality 92% recomendada por 588 hoteles	Sistemas POS para restaurantes de hoteles
RateGain 94% recomendada por 583 hoteles	Chatbots de hoteles
M3 89% recomendada por 564 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
Profitroom 95% recomendada por 519 hoteles	Motor de reservas
Esta integración no ha sido verificada por innRoad aún. The Hotels Network 95% recomendada por 316 hoteles	Herramientas de reserva directa +2 more
Inn-Flow 97% recomendada por 210 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
Book4Time 94% recomendada por 146 hoteles	Software de spa
Esta integración no ha sido verificada por Sabre aún. Sabre 85% recomendada por 133 hoteles	Sistemas de reservas de hoteles
Akia 98% recomendada por 107 hoteles	Software de mensajería para invitados +3 more

Browse all integrations (22)

Soporte

Soporte verificado

innRoad ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

2025

Conozca más sobre la Certificación GCSC

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

88%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Hora preferida

Mañana Tarde Noche

Fecha preferida

Seleccionar fecha

Mañana (Miércoles)

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Febrero 14 (Viernes)

Febrero 17 (Lunes)

Febrero 18 (Martes)

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¿Qué es innRoad?

Cloudbeds

Mews

roomMaster

WebRezPro

Facturación directa

Informes RevPaR y ADR

Multi moneda

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Marketing por correo electrónico nativo

Perfiles de invitados

CRM invitado

Vales de regalo

Gerente de Canal

Motor de reservas

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestión centralizada de usuarios y roles

Plurilingüe

Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR

Tarifas personalizadas

Seguimiento de ingresos auxiliares

Módulo de gestión de ingresos

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant