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APLICACIONES DESTACADAS
Rebyū
5.0 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Rebyū
Sin clasificar en Manejo de reputación
You Create Memories, Rebyū Crafts the Replies
100% recomendado por 1 hoteles
Rebyū tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Rebyū para producir el siguiente resumen.
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Rebyū?
Fundado en 2023 | Con sede en Rome (Italy) | 2 empleados
Rebyū es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar su reputación en línea mediante la elaboración de respuestas personalizadas y profesionales a las opiniones de los huéspedes. 1. **Reseñas resumidas con IA:** Rebyū se destaca por resumir las opiniones de los huéspedes en resúmenes concisos y coherentes. Esto permite a la gerencia del hotel captar rápidamente los puntos clave de los comentarios de los huéspedes sin tener que examinar reseñas extensas. Al destacar los problemas y las tendencias críticas, Rebyū permite a los hoteleros tomar decisiones informadas rápidamente. 2. **Recomendaciones resumidas con IA:** Además de resumir las reseñas, Rebyū proporciona recomendaciones prácticas basadas en los conocimientos derivados de los comentarios de los huéspedes. Esta función ayuda a los hoteles a priorizar las mejoras y a mejorar la calidad del servicio, cumpliendo con las expectativas de los huéspedes de manera más eficaz. 3. **Resumen de la empresa:** Rebyū ayuda a los hoteles a mantener una imagen de marca coherente y positiva al generar respuestas que se alinean con el estilo de comunicación del hotel. Ajusta automáticamente el tono y el lenguaje para adaptarse a diferentes contextos culturales, lo que garantiza que cada huésped se sienta reconocido y valorado. Esto no solo ahorra tiempo al personal, sino que también mejora la satisfacción y la lealtad de los huéspedes, lo que en última instancia mejora la presencia y la reputación en línea del hotel. En esencia, Rebyū se integra perfectamente en las operaciones hoteleras existentes, ofreciendo una solución optimizada para gestionar las reseñas en línea y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Capacidades
Rebyū importa revisiones automáticamente
Rebyū importa revisiones automáticamente
Rebyū se integra perfectamente con las plataformas de reseñas de su hotel para importar automáticamente las reseñas de los huéspedes.
Rebyū tiene el mejor aviso del mercado
Rebyū tiene el mejor aviso del mercado
El enfoque de indicaciones de Rebyū no tiene paralelo, con una longitud promedio de 497 palabras que garantiza profundidad, detalle y personalización. Esta extensión ampliada permite un análisis exhaustivo de los comentarios de los huéspedes, abordando todos los puntos específicos e incorporando elementos personalizados para que los huéspedes se sientan valorados. Las indicaciones detalladas garantizan una voz coherente de la marca, mejoran la resolución de problemas y mantienen un equilibrio entre profesionalismo y empatía, lo que hace que cada respuesta sea impactante y memorable.
Rebyū responde mejor que el 92% del promedio
Rebyū responde mejor que el 92% del promedio
Al conocer el estilo de comunicación único de su hotel, Rebyū garantiza que cada respuesta sea coherente con su marca, mejorando la satisfacción de los huéspedes y la reputación en línea.
Rebyū inhibe nuevas críticas negativas
Rebyū inhibe nuevas críticas negativas
Como lo confirma el estudio de Harvard Business Review, "Responder a las reseñas de los clientes da como resultado mejores calificaciones", responder con prontitud y eficacia a las reseñas negativas inhibe la publicación de nuevas reseñas negativas, mejorando así su clasificación.
Rebyū te permite establecer el tono
Rebyū te permite establecer el tono
Rebyū permite a los hoteles personalizar sus respuestas a las reseñas permitiéndoles configurar manualmente varios parámetros. Defina el objetivo (p. ej., disculparse, agradecer, impresionar), elija el estilo (p. ej., creativo, informativo, atractivo), seleccione el tono de voz (p. ej., amigable, asertivo, optimista), determine la extensión (p. ej., conciso, equilibrado). , generoso) y agregue un toque especial (p. ej., citas, hechos históricos, puntos de interés locales) para garantizar que cada respuesta refleje perfectamente su marca y mensaje.
Rebyū aumenta tu SEO
Rebyū aumenta tu SEO
Un aspecto de la gestión de la reputación que a menudo se pasa por alto es el impacto SEO de responder a tantas reseñas como sea posible. Google cita las respuestas a las reseñas como un factor de clasificación (fuente: "Cómo mejorar su clasificación local en Google"). En lugar de centrarse únicamente en las palabras clave, responder a los invitados puede afectar positivamente la indexación de los motores de búsqueda. Rebyū ayuda a los hoteleros elaborando respuestas personalizadas y profesionales, mejorando el SEO y la visibilidad online de su hotel.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Gestión integral de comentarios de los huéspedes
Encuestas y comentarios de los huéspedes
### Encuestas y comentarios de huéspedes Rebyū te ayuda a responder encuestas y comentarios de huéspedes más allá de los sitios de reseñas y las OTA, incluidas las respuestas por correo electrónico o WhatsApp. Este módulo de producto garantiza que pueda gestionar y abordar todas las formas de comentarios de los huéspedes de manera eficiente, manteniendo un tono coherente y profesional en todos los canales de comunicación. Mejore la satisfacción y lealtad de los huéspedes respondiendo con prontitud y eficacia a los comentarios dondequiera que se reciban.
Resumen de reseñas de Rebyū
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Rebyū es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Manejo de reputación (de 50) y el #348 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRebyū los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Rebyū
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
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10
Muy Satisfecho
Albergatore de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Siena (Italy)
Verificado
hace 5 meses
Hemos notado una mejora significativa en nuestra reputación online gracias a Rebyū. Las respuestas son siempre puntuales y diferentes, reflejan absolutamente nuestro estilo único y nuestro "tono de voz". Recomendamos encarecidamente este servicio a todos los hoteleros, porque resuelve mágicamente este antiguo problema.
Italy
Italy
Albergatore
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Rebyū
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Rebyū más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Rebiù me parece un software muy útil para gestionar la reputación online de empresas de hostelería. Lo probé para responder a reseñas del Club Hotel Baiaverde, una empresa cuya reputación online administro. Ha simplificado mucho mi trabajo: las respuestas se generan rápidamente, con un tono de voz personalizable según las circunstancias y el contenido.
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Rebiù me parece un software muy útil para gestionar la reputación online de empresas de hostelería. Lo probé para responder a reseñas del Club Hotel Baiaverde, una empresa cuya reputación online administro. Ha simplificado mucho mi trabajo: las respuestas se generan rápidamente, con un tono de voz personalizable según las circunstancias y el contenido.
Gracias a Rebyū, responder a las opiniones de nuestros huéspedes se ha vuelto rápido y fácil. El sistema es intuitivo y nos permite dedicar más tiempo a la atención al cliente. Nuestra reputación online ha mejorado
Las respuestas a las reseñas se han revolucionado con la ayuda de Rebyū. Las respuestas automáticas son siempre precisas y profesionales, reflejando perfectamente nuestro tono de comunicación. Hemos notado una marcada mejora en la satisfacción de nuestros huéspedes.
El sistema de gestión de comentarios de Rebyū ha mejorado la eficiencia operativa de nuestros clientes hoteleros: las interacciones con el cliente final reflejan perfectamente su marca, lo que lleva a un claro aumento de la satisfacción del usuario final. En mi opinión, es una solución imprescindible para cualquier instalación de hostelería.
"El sistema de Rebyū es intuitivo y las respuestas siempre son perfectas. No podríamos estar más contentos con el servicio. Nuestra comunicación con los huéspedes ha mejorado significativamente gracias a esta herramienta".
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La personalización de respuestas, la posibilidad de crear diferentes para una misma reseña y las sugerencias oportunas. Lo recomiendo a todos los emprendedores que quieran destacar por su profesionalismo en sus interacciones con los clientes.
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La personalización de respuestas, la posibilidad de crear diferentes para una misma reseña y las sugerencias oportunas. Lo recomiendo a todos los emprendedores que quieran destacar por su profesionalismo en sus interacciones con los clientes.
La reputación online de nuestros clientes hoteleros se ha fortalecido mucho gracias al apoyo de Rebyūs. Se lo recomendamos a todo el mundo porque es un servicio innovador y explota el poder analítico y generativo de la inteligencia artificial.
No creo que haya competidores en este campo capaces de hacer frente al sistema Rebyū. Demasiado innovador, acorde con los tiempos, utiliza toda la tecnología actualmente disponible en el mercado. Nos va bien
La implementación de Rebyū para la gestión de reseñas ha supuesto una mejora tangible para las propiedades a las que asistimos. Hemos observado un aumento significativo en las calificaciones positivas de los clientes finales, lo que ha impulsado la reputación online de nuestros clientes. El manejo eficiente de los comentarios por parte del sistema ha mejorado la satisfacción general de los huéspedes, lo que no solo aumentó las reservas repetidas sino que también atrajo nuevos clientes gracias a las calificaciones mejoradas.
"Gracias a Rebyū, podemos acelerar y automatizar las respuestas a las reseñas manteniendo siempre el tono de voz acorde con la estructura. Esto nos permite ser eficaces y atraer nuevos clientes".
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomiendo encarecidamente agregar el software a su lista de elementos esenciales. Lo uso a diario, al final del día, para responder a las distintas reseñas recibidas sobre los perfiles de reputación del día anterior. La respuesta de la gerencia es tan importante como las revisiones mismas (siempre que sea oportuna, personalizada y aborde los hechos).
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Recomiendo encarecidamente agregar el software a su lista de elementos esenciales. Lo uso a diario, al final del día, para responder a las distintas reseñas recibidas sobre los perfiles de reputación del día anterior. La respuesta de la gerencia es tan importante como las revisiones mismas (siempre que sea oportuna, personalizada y aborde los hechos).
Las elecciones de los viajeros hoy, y cada vez más en el futuro, están fuertemente influenciadas por las opiniones de los viajeros y especialmente por las respuestas dadas a esas opiniones, particularmente a las negativas.
Evalúe el tiempo que necesita para responder a las reseñas, evalúe el costo del operador que utiliza para responder a las reseñas, evalúe la calidad de las respuestas actuales y será fácil evaluar Rebyu.
No lo configures y te olvides de él, asegúrate de que tú y tu personal utilicen Rebyū todos los días. Lea todas las reseñas, responda rápidamente y utilice lo que dicen los huéspedes para mejorar su hotel. No se trata sólo de responder, se trata de aprender de sus clientes y realizar mejoras reales.
Lo recomendaría absolutamente a todos los hoteleros que no tengan el tiempo o las ganas de responder a los cientos de mensajes que llegan cada día desde los distintos canales de reseñas. ¡Además lo hace mucho mejor que muchos humanos!
Recomendado por
Marzia Marzia baislak
Sales Manager
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Bruno Strati
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Domenico De Vanna
Tourism Consultant
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Xpitality Srl
Claudia ferrero
founder
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Tripadvisor
100% recomendada por 1 hoteles |
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Booking.com
10% recomendada por 1 hoteles |
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Google
0% recomendada por 0 hoteles |
Herramientas de reserva directa
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Soporte
Sin Validar
Rebyū aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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