¿Qué le gusta más?
Esta empresa es muy rápida con sus respuestas de revisión y son extremadamente profesionales. No solo responden a las reseñas de los huéspedes, sino que también tienen una encuesta que pueden enviar a los huéspedes para ayudar a obtener comentarios. Desde que comenzamos a usar Travel Media para responder a nuestras reseñas, hemos mejorado nuestros puntajes debido a que las respuestas son rápidas y precisas. Nos gusta el hecho de que adaptarán sus respuestas a cómo queremos que suenen. Nuestra reputación de revisión ha mejorado mucho desde que comenzamos a trabajar con esta empresa y no podríamos estar más contentos con los resultados que hemos obtenido hasta ahora.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo único que hemos encontrado hasta ahora es que no responden a las reseñas que no tienen contenido. Esto es comprensible, sin embargo, sería bueno si tal vez hubiera un mensaje genérico para las reseñas sin contenido.