MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services)
5.0 (14 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services)
Sin clasificar en Gestión de la reputación
Obtenga más reservas con una estrategia integral para obtener más reseñas positivas y garantizar respuestas profesionales a cada reseña de los huéspedes.
99% recomendado por 30 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Travel Media Group’s provienen de United States.
¿Qué es Travel Media Group?
Fundado en 1982 | Con sede en Maitland, FL | 112 empleados
Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services) es una plataforma integral de gestión de reputación diseñada específicamente para la industria hotelera. 1. **Reseñas resumidas con IA:** La plataforma utiliza IA para proporcionar resúmenes concisos de las reseñas de los huéspedes, lo que facilita que el personal del hotel comprenda rápidamente el sentimiento general y los puntos clave de los comentarios de los clientes. 2. **Recomendaciones resumidas con IA:** Travel Media Group también ofrece recomendaciones impulsadas por IA basadas en las reseñas de los huéspedes, lo que ayuda a los hoteles a implementar mejoras prácticas para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Para mejorar su reputación y aumentar el ADR, cuente con las campañas de correo electrónico posteriores a la estadía de TMG y las soluciones de respuesta a las reseñas ilimitadas. Nuestro programa de correo electrónico posterior a la estadía lo ayuda a mejorar la cantidad y la calidad de sus reseñas y lo ayuda a mantener la privacidad de los comentarios negativos para que pueda resolver las inquietudes de los huéspedes directamente. Nuestro programa de respuesta a las reseñas personalizable es el único en la industria que le permite controlar su mensaje con una fácil edición y aprobación de las respuestas.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Travel Media Group. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Travel Media Group Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Travel Media Group Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Travel Media Group
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Travel Media Group:
"Para mejorar su reputación y aumentar la ADR, cuente con las campañas de correo electrónico posteriores a la estadía de TMG y las soluciones ilimitadas de respuesta a reseñas. Nuestro programa de correo electrónico posterior a la estadía lo ayuda a mejorar la cantidad y la calidad de sus reseñas y lo ayuda a mantener la privacidad de los comentarios negativos para que pueda resolver las inquietudes de los huéspedes directamente. Nuestro programa de respuesta de revisión personalizable es el único en la industria que lo mantiene en control de su mensaje con fácil edición y aprobación de respuestas."
Preguntas frecuentes
Travel Media Group no tiene capturas de pantalla disponibles
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Reputation Management Q4 '26
¿Es Travel Media Group una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Mid-sized
97%
(275)
MARA Solutions es la principal alternativa a Travel Media Group entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan cómo las respuestas generadas por IA de MARA mantienen la voz de la marca mientras reducen significativamente los tiempos de respuesta, permitiendo que los equipos se concentren en mejorar las interacciones con los huéspedes y los conocimientos operativos.
Mid-sized
97%
(275)
#1
de 15
MARA Solutions es la principal alternativa a Travel Media Group entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan cómo las respuestas generadas por IA de MARA mantienen la voz de la marca mientras reducen significativamente los tiempos de respuesta, permitiendo que los equipos se concentren en mejorar las interacciones con los huéspedes y los conocimientos operativos.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 12
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(120)
TrustYou es la principal alternativa a Travel Media Group entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de TrustYou para consolidar comentarios de múltiples plataformas en un solo panel, lo que permite respuestas rápidas e información accionable para mejorar la satisfacción general del huésped.
#1
de 12
Aeropuerto/Conferencia
96%
(176)
MARA Solutions es la principal alternativa a Travel Media Group entre los hoteles para conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que MARA genera respuestas personalizadas y profesionales a las opiniones de los huéspedes que se alinean con la voz de su marca, haciendo que la comunicación sea más eficiente y auténtica. Esta capacidad reduce significativamente el tiempo dedicado a atender comentarios en múltiples plataformas.
#1
de 13
Bed & Breakfast y posadas
95%
(175)
GuestRevu es la principal alternativa a Travel Media Group entre los hoteles tipo bed and breakfast en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que GuestRevu automatiza las encuestas posteriores a la estadía, lo que permite a los hoteles recopilar comentarios estructurados de los huéspedes de manera eficiente, facilitando identificar áreas de mejora. Estos comentarios pueden conducir a mejoras significativas en las calificaciones en línea y en la satisfacción general de los huéspedes.
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(120)
#1
de 12
TrustYou es la principal alternativa a Travel Media Group entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de TrustYou para consolidar comentarios de múltiples plataformas en un solo panel, lo que permite respuestas rápidas e información accionable para mejorar la satisfacción general del huésped.
Aeropuerto/Conferencia
96%
(176)
#1
de 12
MARA Solutions es la principal alternativa a Travel Media Group entre los hoteles para conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que MARA genera respuestas personalizadas y profesionales a las opiniones de los huéspedes que se alinean con la voz de su marca, haciendo que la comunicación sea más eficiente y auténtica. Esta capacidad reduce significativamente el tiempo dedicado a atender comentarios en múltiples plataformas.
Bed & Breakfast y posadas
95%
(175)
#1
de 13
GuestRevu es la principal alternativa a Travel Media Group entre los hoteles tipo bed and breakfast en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que GuestRevu automatiza las encuestas posteriores a la estadía, lo que permite a los hoteles recopilar comentarios estructurados de los huéspedes de manera eficiente, facilitando identificar áreas de mejora. Estos comentarios pueden conducir a mejoras significativas en las calificaciones en línea y en la satisfacción general de los huéspedes.
Puesto
Región
Alternativas populares
#2
de 9
Norteamérica
85%
(57)
TrustYou es la principal alternativa a Travel Media Group en Norteamérica según HotelTechReport. Los hoteleros valoran TrustYou por su capacidad para agregar y analizar la retroalimentación de los huéspedes, lo que permite respuestas rápidas y mejoras informadas. Un usuario señaló que la plataforma "nos permite recopilar información de numerosos sitios web diferentes" mientras mantiene a todos los miembros del equipo actualizados mediante informes semanales.
Norteamérica
85%
(57)
#2
de 9
TrustYou es la principal alternativa a Travel Media Group en Norteamérica según HotelTechReport. Los hoteleros valoran TrustYou por su capacidad para agregar y analizar la retroalimentación de los huéspedes, lo que permite respuestas rápidas y mejoras informadas. Un usuario señaló que la plataforma "nos permite recopilar información de numerosos sitios web diferentes" mientras mantiene a todos los miembros del equipo actualizados mediante informes semanales.
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Resumen de reseñas de Travel Media Group
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services) es el producto con mayor tendencia #47 en la categoría Gestión de la reputación (de 62) y el #1991 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTravel Media Group ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Travel Media Group
Precios disponibles bajo solicitud
Travel Media Group ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
¡Atento, receptivo, excelente para trabajar!
Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en MyrtleBeach (United States)
Verificado
hace 3 años
elimina la presión del hotel para que se carguen las redes sociales. Respuesta rápida cuando me comunico. Las publicaciones reflejan la personalidad de nuestra marca.
United States
United States
Director of Sales
Hotel Grande
10
Lo mejor de lo mejor
Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Pensacola Beach (United States)
Verificado
hace 3 años
* Publicaciones claras y cohesivas en las redes sociales (Facebook, Instagram, Linkden, Pinterest), gestión y respuestas * Fantástico servicio al cliente y trabajo en equipo para crear una visión de las redes sociales. principiante como yo!
United States
United States
Sales Manager
Hotel Grande
10
La mejor empresa de gestión de reputación online con la que he trabajado
General Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Cincinnati (United States)
Verificado
hace 3 años
Excelente atención al cliente y velocidad fantástica para publicar reseñas. Su contenido es fácil de entender y suena genuino para los lectores.
United States
United States
General Manager
Hotel Grande
10
Manejo de reputación
DOSM de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en West Palm Beach (United States)
Verificado
hace 3 años
Nos encanta el hecho de que todas las reseñas estén en un solo lugar y que podamos responderlas fácilmente. ¡Gran herramienta!
United States
United States
DOSM
Hotel Grande
10
¡Increíble empresa con la que trabajar!
Vice President, Digital Strategy & eCommerce de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Orlando (United States)
Verificado
hace 3 años
Excelente servicio al cliente de todo el equipo. El proceso de incorporación inicial fue perfecto. TMG ofrece una cadencia de llamadas mensual para nuestra cartera completa, junto con las revisiones trimestrales de propiedades anteriores. Son excelentes socios para trabajar: súper receptivos y profesionales. Sigan con el trabajo fantástico!
United States
United States
Vice President, Digital Strategy & eCommerce
Hotel Grande
10
Verdaderos profesionales
General Manager de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en SaintSimonsIsland (United States)
Verificado
hace 3 años
Siempre estoy impresionado con el desempeño del equipo de Respond & Resolve, con la naturaleza afable y profesional de nuestro administrador de cuentas, y con el contenido relevante que impulsa el negocio y que proporciona el equipo de redes sociales. TMG ahorra horas de mi tiempo cada semana, y lo hacen de una manera consistente y confiabl...
United States
United States
General Manager
Hotel Pequeño
10
Excelente servicio
GM de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Encinitas (United States)
Verificado
hace 3 años
Después de trabajar personalmente con TMG durante poco más de un año, puedo decir con confianza que su gestión de la reputación es sobresaliente. Siempre coherente, comunicativo y profesional.
United States
United States
GM
Hotel Grande
10
Excelente empresa para trabajar!!!
General Manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Ellsworth (United States)
Verificado
hace 3 años
Esta empresa es muy rápida con sus respuestas de revisión y son extremadamente profesionales. No solo responden a las reseñas de los huéspedes, sino que también tienen una encuesta que pueden enviar a los huéspedes para ayudar a obtener comentarios. Desde que comenzamos a usar Travel Media para responder a nuestras reseñas, hemos mejorado n...
United States
United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Excelente servicio al cliente y respuesta súper rápida.
Front Desk Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Buffalo (United States)
Verificado
hace 5 años
Trabajé con una empresa similar en el pasado y he tenido una experiencia mucho mejor con TMG. Son rápidos en responder cada vez que tengo una pregunta y siempre se encargan de cualquier cosa que les pida que hagan de manera oportuna.
United States
United States
Front Desk Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Lo mejor para los posaderos
Owner de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Hendersonville (United States)
Verificado
hace 5 años
Somos una pequeña posada en las montañas de Carolina del Norte, pero trabajar con TMG nos ha puesto en el escenario nacional. El departamento de redes sociales nos mantiene relevantes en el mercado y las publicaciones personalizadas despiertan interés en nuestra propiedad. Nuestro Inn Restaurant and Bar se ha beneficiado enormemente de la e...
United States
United States
Owner
Hotel Pequeño
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Esta integración no ha sido verificada por Travel Media Group aún.
Cloudbeds
91% recomendada por 1942 hoteles |
|
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Esta integración no ha sido verificada por Travel Media Group aún.
Actabl
92% recomendada por 1782 hoteles |
|
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Stayntouch
94% recomendada por 273 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Stayntouch
94% recomendada por 273 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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OpenHotel
95% recomendada por 53 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Tripadvisor aún.
Tripadvisor
100% recomendada por 1 hoteles |
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
|
Soporte
Soporte verificado
Travel Media Group ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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