La IA Voice de Canary, reconocida como la mejor solución hotelera por HotelTechReport

Canary Technologies, el sistema de gestión de huéspedes basado en IA líder en la industria, ha sido reconocido como el Mejor Software de Voz y Call Center en los HotelTechAwards 2026 de HotelTechReport. Este premio, presentado este año, destaca a los principales innovadores de la industria en servicios de gestión y enrutamiento de llamadas.

Esta victoria destaca el impacto de AI Voice de Canary, una solución de automatización de voz totalmente integrada que responde llamadas y resuelve solicitudes de huéspedes 24/7. Con ella, los hoteles reducen los tiempos de espera, automatizan las respuestas a preguntas frecuentes de los huéspedes y enrutan las llamadas de forma inteligente para un servicio más rápido y consistente.

El premio también destaca la rápida innovación de Canary en IA omnicanal (incluyendo AI Voice, AI Webchat y AI Messaging), que permiten ofrecer respuestas instantáneas y personalizadas a los huéspedes a través de mensajes de texto, llamadas y chats web.

“Nos entusiasma ver el entusiasmo en el sector hotelero por nuestras soluciones de voz con IA”, afirmó Harman Singh Narula, cofundador y director ejecutivo de Canary Technologies. “Estamos observando cómo nuestros clientes transforman sus operaciones y gestionan mejor el volumen de llamadas, tanto al hotel como al centro de llamadas. Este premio reconoce los avances que ofrecemos con nuestras soluciones de IA para una automatización más inteligente y un servicio más personalizado”.

Con la introducción de esta categoría, HotelTechReport destaca la creciente importancia de las comunicaciones con IA en el sector hotelero. La Voz IA de Canary ya está disponible en hoteles líderes, empresas de gestión y marcas globales como Wyndham Hotels & Resorts. Los hoteleros con Voz IA obtienen más reservas directas e ingresos por ventas adicionales, mejoras en la eficiencia operativa y un servicio instantáneo y personalizado para los huéspedes.

Este premio es uno de los nueve premios HotelTechAwards que Canary ha recibido este año, incluidos Mejor Plataforma de Experiencia de Huésped, Mejor Software de Mensajería de Huéspedes y Mejor Check-in sin contacto.