Crave Interactive anuncia una asociación estratégica con Book4Time para impulsar las reservas de spa

Crave Interactive, un proveedor líder de soluciones para la experiencia de los huéspedes en hoteles, se complace en anunciar el lanzamiento de una integración multiplataforma con Book4Time, el principal proveedor de software de gestión de spa para hoteles y complejos turísticos. Esta innovadora asociación tiene como objetivo mejorar la experiencia de los huéspedes mediante la promoción y la optimización de las reservas de spa en tiempo real a través de tabletas en la habitación de Crave y soluciones móviles y web sin AppLess.

La integración aprovecha las funciones avanzadas de Book4Time, como la programación dinámica de precios y la capacidad de realizar reservas para varias personas, para ofrecer a los huéspedes una mayor flexibilidad y comodidad a la hora de planificar sus visitas al spa. Al hacer que estas funciones sean accesibles en plataformas web, móviles y tabletas, los huéspedes disfrutan de una experiencia de reserva uniforme y sin problemas, sin importar el dispositivo que prefieran.

"Nuestra alianza tecnológica con Crave permitirá a nuestros clientes ofrecer a sus huéspedes operaciones optimizadas al reservar tratamientos en sus departamentos de spa y bienestar", comentó Sal Capizzi, vicepresidente de marketing. "Esto hace que sea aún más fácil captar la mayor cantidad de ingresos y, al mismo tiempo, brindar una experiencia mejorada al huésped, sin la necesidad de ir al spa, hacer una llamada o enfrentar el abandono de la llamada durante las horas de mayor tráfico".

La sofisticada plataforma de mensajería de Crave, reconocida por su eficacia a la hora de estimular el interés de los huéspedes, complementa esta integración fomentando más reservas en horarios de menor afluencia. Con un 80% de los huéspedes del hotel interactuando con tabletas Crave y un 50% de estos huéspedes viendo información y servicios del spa, la colaboración entre Crave y Book4Time promete optimizar la utilización del spa y aumentar los ingresos.

“Muchos de nuestros clientes ya se benefician de las capacidades de Book4Time, y nuestras tabletas han demostrado ser muy efectivas para maximizar las reservas y los ingresos del spa”, comentó Andrew Cindrey, director de operaciones de Crave. “Promocionaremos la disponibilidad en tiempo real para los huéspedes a través de tabletas, dispositivos móviles y la web, utilizando la mensajería para ayudar a cubrir los espacios vacantes antes de que caduquen”.

Acerca de Book4Time

Book4Time es el software líder de gestión de ingresos de spa y servicios complementarios para los mejores hoteles y complejos turísticos del mundo, utilizado por más complejos turísticos de 5 estrellas de Forbes que cualquier otro proveedor. Book4Time gestiona la experiencia integral de los huéspedes en hoteles, complejos turísticos, casinos, campos de golf y clubes privados internacionales que operan en más de 100 países en todo el mundo y es la solución preferida por algunas de las marcas más grandes y prestigiosas del mundo. Nuestro objetivo es brindarles a nuestros clientes el apoyo que necesitan para mejorar la experiencia de los huéspedes y maximizar los ingresos.